- Du bearbeitest Supportanfragen, die per E-Mail oder Telefon in unser Ticketsystem hereinkommen
- Deine Tickets behältst Du immer im Blick und achtest auf Priorisierung
- Du verwaltest unsere Nutzeraccounts im Rahmen der On- und Offboarding Prozesse
- Neue Systeme installierst Du mit Hilfe unseres System Management Tools
- Du überwachst den Verbleib unserer Geräte und sorgst für die gewissenhafte Inventarisierung
- Du überwachst die Qualität der Daten unserer Systeme im IT-Support
- Du bist immatrikulierter Student (m/w/d) an einer Hochschule oder Universität und bist im Idealfall für 12 Monate verfügbar
- Du arbeitest gerne für Menschen und hilfst gerne
- Du beißt Dich auch mal durch, um die Lösung für ein Problem zu finden
- Du hast schon mal einen Computer installiert oder daran herumgeschraubt
- Du arbeitest gründlich und selbstständig, gerne aber auch in Absprache mit Deinem Team
- Du kannst mit Bergriffen wie CLIENT, SERVER, LAN oder DOMAIN etwas anfangen
- Du kommunizierst gerne – fast immer auf Deutsch und gelegentlich auch mal auf Englisch
- Vor allem aber möchtest Du gerne lernen und Deine Kenntnisse erweitern
- Ein gutes Team und Spaß an der Arbeit
- Gründliche Einarbeitung im "Training on the job"
- Eigene Projekte und Verantwortungsbereiche
- Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer e-academy
- Sehr gute Verkehrsanbindung mit Sitz in der Nähe vom Darmstädter Hauptbahnhof (Öffis, E-Scooter, Autobahn)
- Einen Tischkicker sowie freies WLAN ;-)
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Customer Support Agent
vor 1 Woche
Ergotopia GmbH Darmstadt, DeutschlandErgotopia ist ein schnell wachsendes Unternehmen im Bereich eCommerce, Gesundheit und Büromöbel. Mit rund 55+ hoch motivierten Mitarbeitern, Millionen von Lesern & Zuschauern unserer wissenschaftlich fundierten Gesundheitsinhalten sowie zufriedener Kunden unserer Ergonomie · - un ...
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Customer Support Agent
vor 4 Tagen
OSBRA – Formteile GmbH Darmstadt, DeutschlandErgotopia GmbH · 4,7 (42 Bewertungen auf ) · Customer Support Agent - Schwerpunkt Produktberatung (m/w/d) · Ab sofort gesucht (unbefristet) · 20-30 h pro Woche · Kein Gehalt angegeben · Teilweise Homeoffice möglich · Deine Aufgaben · **Kundensupport**: Effiziente Bearbeitung von ...
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Customer Support Agent
vor 1 Woche
Ergotopia GmbH Darmstadt, DeutschlandErgotopia ist ein schnell wachsendes Unternehmen im Bereich eCommerce, Gesundheit und Büromöbel. Mit rund 55+ hoch motivierten Mitarbeitern, Millionen von Lesern & Zuschauern unserer wissenschaftlich fundierten Gesundheitsinhalten sowie zufriedener Kunden unserer Ergonomie · - un ...
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Customer Support Agent
vor 1 Woche
Ergotopia Darmstadt, DeutschlandAls **Customer Support Agent - Schwerpunkt Produktberatung (m/w/d)** bietest du unseren Kunden durch qualitativ hochwertige Produktberatung und effiziente Reklamationsbearbeitung eine erstklassige Customer Experience. Dabei trägst du in direktem Kundenkontakt dazu bei, unseren Ku ...
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Customer Support Agent
vor 1 Woche
Ergotopia GmbH Darmstadt, DeutschlandErgotopia ist ein schnell wachsendes Unternehmen im Bereich eCommerce, Gesundheit und Büromöbel. Mit rund 55+ hoch motivierten Mitarbeitern, Millionen von Lesern & Zuschauern unserer wissenschaftlich fundierten Gesundheitsinhalten sowie zufriedener Kunden unserer Ergonomie · - un ...
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IT-Support-Manager
vor 2 Wochen
NovaTech Dynamics Darmstadt, Deutschland FreiberuflerStellenprofil (m/w/d) · Der IT-Manager wird folgende Aufgaben haben: · ? Behebung von Geräte-Störungen · ? Bearbeitung von Serviceanfragen im Zusammenhang mit Geräten · ? Verwaltung von Geräten und Konfigurationen · ? Koordination mit den verschiedenen Teams bei Störungen oder An ...
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Customer Support Agent
vor 1 Woche
OCLC Frankfurt Am Main, DeutschlandYou have a life. We like that about you. · At OCLC, we believe you'll do the best work of your life when you're living the best life possible. · We work hard to build the technology that connects thousands of today's libraries. But we also work hard to make a job at OCLC a meanin ...
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Sales Support Agent
vor 4 Tagen
Sage Group PLC Frankfurt am Main, Deutschland**Offene Position** · - Sales Support Agent (m/w/d) · **Deine Aufgabe** · - Systemgestützte Angebots · - und Auftragserstellung für On-Premise, Abonnement-Produkte und Dienstleistungen für Endkunden und Partnerkunden · - Systemgestützte Fakturierung und Abwicklung von Lizenzliefe ...
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IT Service Desk Agent Remote Support
vor 6 Tagen
Bechtle Managed Services GmbH Darmstadt, DeutschlandDu analysierst eigenhändig, ob alle Systeme funktionieren, arbeitest Ablaufpläne ab und bist Teil der gemeinsamen Lösungsfindung im Team. · Dabei unterstützt du unsere Kunden in Kundensystemen, VM, Server und Remote, beantwortest Fachfragen und bietest erste Lösungsansätze für ve ...
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IT Service Desk Agent Remote Support
vor 21 Stunden
Bechtle Darmstadt, DeutschlandIn deiner Mission blühst du auf, denn: · Du analysierst eigenhändig, ob alle Systeme funktionieren, arbeitest Ablaufpläne ab und bist Teil der gemeinsamen Lösungsfindung im Team. · Dabei unterstützt du unsere Kunden in Kundensystemen, VM, Server und Remote, beantwortest Fachfrage ...
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IT Service Desk Agent Remote Support
vor 5 Tagen
Bechtle Darmstadt, DeutschlandIn deiner Mission blühst du auf, denn: · Du analysierst eigenhändig, ob alle Systeme funktionieren, arbeitest Ablaufpläne ab und bist Teil der gemeinsamen Lösungsfindung im Team. · Dabei unterstützt du unsere Kunden in Kundensystemen, VM, Server und Remote, beantwortest Fachfra ...
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Customer Support Agent
vor 1 Woche
Vertraulich Hessen, DeutschlandDeine Aufgaben · - Du bist verantwortlich für eine ordnungsgemäße Auftragsabwicklung, von Bestellungseingang bis hin zur Rechnungsstellung. · - Du koordinierst und überwachst Liefertermine und bist für einen reibungslosen Ablauf des Versands zuständig. · - Um die höchste Kundenzu ...
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Customer Support Agent
vor 3 Tagen
PIMA Health Group GmbH Wiesbaden, Deutschland**PIMA Health Group GmbH**: PIMA ist der richtige Partner, um Mitarbeiter und Unternehmen gesund erfolgreich zu machen Wir kümmern uns in allen gesetzlichen, branchenspezifischen und individuellen Belangen ganzheitlich um die Gesundheit der Menschen im Unternehmen: von der strate ...
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IT Supporter
vor 1 Woche
Page Personnel Darmstadt, Deutschlandein kostenfreies Jobticket mit Gültigkeit im gesamten RMV-Gebiet|die Möglichkeit von zu Hause zu arbeiten · Unser Kunde ist ein städtischer Eigenbetrieb für kommunale Aufgaben und Dienstleistungen. · Sie übernehmen die Einrichtung, die Betreuung und die Wartung der PC-Arbeitsplät ...
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Support-Helpdesk-Agent
vor 2 Wochen
Cybrosystems Steinbach am Taunus, Deutschland FreiberuflerWir bei Empatif suchen derzeit nach einem/einer Support-/Onboarding-Techniker/in für einen sehr wichtigen Kunden in der Region Manresa. Wenn Sie ein/e Technologie-Experte/in mit fortgeschrittenen Kenntnissen in Informatik, Hardware, iOS-Umgebung, Apple, Netzwerken und Kommunikati ...
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Hotel Operation Support Agent
vor 1 Woche
Radisson Hotel Group Frankfurt am Main, DeutschlandWir, die Radisson Hotel Group, sind eine der größten Hotelketten der Welt mit neun unverwechselbaren Hotelmarken und über 1,600 Hotels in 120 Ländern. · Lust, bei einem der besten Arbeitgeber Deutschlands lt. Ranking des stern Magazins - einzusteigen? Angetrieben von unserer "Yes ...
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Hotel Operation Support Agent
vor 1 Woche
Radisson Hotel Group Frankfurt am Main, DeutschlandWir, die Radisson Hotel Group, sind eine der größten Hotelketten der Welt mit neun unverwechselbaren Hotelmarken und über 1,600 Hotels in 120 Ländern. · Lust, bei einem der besten Arbeitgeber Deutschlands lt. Ranking des stern Magazins - einzusteigen? Angetrieben von unserer "Yes ...
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IT Projektmanager IT Support
vor 1 Woche
Vertraulich Hessen, DeutschlandWas erwartet Sie? · - Sie sind als Junior IT-Projektmanager verantwortlich für die Realisierung von Kundenprojekten im Bereich Unified-Managementlösungen · - Sie erfassen Kundenanforderungen und passen die Software an die Geschäftsanforderungen, Prozesse und Schnittstellen unsere ...
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IT Support Specialist
vor 6 Tagen
Hottinger Brüel & Kjær Darmstadt, Deutschland GanztagsThis job will provide you with an opportunity to further your career alongside some of the best and most passionate technology experts from around the world in a leading company within the test, measurement and data analytics industry. You will be a strong contributor collaborati ...
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Mitarbeiter IT- Support
vor 6 Tagen
Workflow Plus GmbH Darmstadt, DeutschlandMitarbeiter IT- Support (m/w/d)Über uns · Mit 20 Jahren Erfahrung ist die workflow plus GmbH ein Personaldienstleistungsunternehmen mit herausragender Position am Markt und regionaler Verbundenheit in der Metropolregion Rhein/ Main. Dies ermöglicht uns die Besten mit den Besten z ...
Pflichtpraktikum als IT-Support Agent - Darmstadt, Deutschland - univativ Group
Beschreibung
Das erwartet Dich
Du bist auf der Suche nach einem spannenden Pflichtpraktikum, um Deine in der Uni erlernten theoretischen Kenntnisse in die Praxis umzusetzen?
Dann bist Du bei uns genau richtig, um (erste) Praxiserfahrungen in unserer IT-Abteilung zu sammeln
Als digitale Unternehmensgruppe mit mehr als 250 Mitarbeitenden läuft Nichts ohne eine verlässliche IT. Bei uns kannst Du lernen, was wir machen, um unsere Anwender mit allem zu versorgen, was sie für einen erfolgreichen Tag benötigen. Komm und unterstütze Dein zukünftiges Team dabei, die Maßstäbe im IT-Support hochzuhalten
Für Juli/August 2024 suchen wir Dich als Pflichtpraktikanten (m/w/d) an unserem Standort Darmstadt
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Für unsere Muttergesellschaft, die univativ Management GmbH mit Sitz in Darmstadt, suchen wir Dich als IT-Support Agent (m/w/d) zur Unterstützung. Dich erwarten vielfältige Aufgaben, Gestaltungsspielraum sowie ein großartiges Team. Bewirb Dich jetzt
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Die univativ Group besteht aus fünf starken Karrierepartnern, die Spezialisten auf ihrem Gebiet der Personallösungen sind. Neben der Kernmarke univativ zählen provativ, OPUS ONE und QISS IT zur univativ Group. An 17 Standorten in Deutschland, der Schweiz und den Niederlanden suchen wir Dich zur Verstärkung unseres internen Teams
