- Der Major Incident Manager ist in der Führungsrolle im Falle einer Großstörung und Störung mit erheblichen Geschäftsauswirkungen für unsere Kunden und die FI-TS selbst
- Mit Hilfe Ihrer Persönlichkeit und Ihrer Kompetenz managen Sie die schwierige Situation
- Koordination der Fachbereiche bei der Entstörung von signifikanten Störungen
- Berichterstattung an das Management FI-TS
- Gezielte Kundenkommunikation bei Störungen und direkter Austausch mit dem Management des Kunden
- Fachliche E2E Koordination von Root Cause Analysen und bei der Definition von Maßnahmenplänen
- Leitung von Taskforces zur projekthaften Abarbeitung hoch priorisierter Problems
- Durchführung von Lessons Learned im Nachgang von IT Großstörungen
- Fachliche Koordination von Kundenstellungnahmen
- Weiterentwicklung / Standardisierung Incident Management Team und Notfallorganisation (Prozesse/Tools/Job Aids)
- Abgeschlossene Ausbildung in einem IT-Beruf, Fachhochschulstudium der Informatik oder vergleichbare Kenntnisse
- Langjährige praktische Berufserfahrung in einem technischen IT-Bereich, idealerweise mit Mitarbeiterführung
- Ausgeprägte Führungsstärke (Entscheidung und Durchsetzung)
- Sehr hohe Kundenorientierung
- Gute Selbstorganisation im Hinblick auf die Bearbeitung und Nachverfolgung vieler Themen gleichzeitig
- Fähigkeit, sich schnell in neue Themen einzuarbeiten und analytisches Denken
- Erweiterte Basiskenntnisse in mindestens einem der T-Bereiche: Mainframe, Open Systems, Windows oder Netze
- Sehr gute ITIL-Kenntnisse
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Incident Manager
vor 2 Wochen
Finanz Informatik Technologie Service Nuremberg, Deutschland Ganztags· About us · Sie stehen für kollegiale Zusammenarbeit, schätzen eine große Aufgabenvielfalt und übernehmen gerne Verantwortung? · Dann sind Sie bei FI-TS richtig · Als einer der größten IT-Outsourcing-Partner der Finanz- und Versicherungsbranche mit führenden Banken, Versicherun ...
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Major Incident Manager
vor 1 Woche
Finanz Informatik Technologie Service Nuremberg, DeutschlandSie stehen für kollegiale Zusammenarbeit, schätzen eine große Aufgabenvielfalt und übernehmen gerne Verantwortung? · Dann sind Sie bei FI-TS richtig · Als einer der größten IT-Betriebspartner der Finanz- und Versicherungsbranche mit führenden Banken, Versicherungen und Finanzdien ...
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SOC Analsyt/lead
vor 1 Woche
Zync Group Nuernberg, DeutschlandSalary up to €100k+ (Fluent German needed) Location · - Germany - Remote · This company was founded in 2017 and has already become a leading and trusted IT Service provider to some big clients in Germany including one of Germanys largest privately owned television companies.. · T ...
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Lcsw/lpc - Counselors
vor 1 Woche
Patriot Enterprises LLC Nuernberg, DeutschlandDepartment of Army - CID Wellness Program · The Wellness Program is being established to identify and implement innovative and valuable solutions across USACID (United States Army Criminal Investigation Division), aimed at improving careers, promoting enduring health and the abil ...
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Information Management Officer
vor 2 Tagen
CSA – Careers Nuernberg, Deutschland**Responsibilities**: · - Issue passwords/access, monitors system usage, and ensures proper IT security measures are followed within the organization. · - Act as the liaison between the organization and the installation Director of Information Management (DOIM). · - Interface wit ...
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Director Product Security
vor 1 Woche
TeamViewer Nuernberg, DeutschlandCompany Description · TeamViewer is a leading global technology company that provides a connectivity platform to remotely access, control, manage, monitor, and repair devices of any kind - from laptops and mobile phones to industrial machines and robots. TeamViewer proactively sh ...
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Qualitätsingenieur (M/w/d)
vor 2 Tagen
Landis Gyr Nuernberg, Deutschland**Landis+Gyr** is a leading global provider of integrated energy management solutions. We measure and analyze energy utilization to generate empowering analytics for smart grid and infrastructure management, enabling utilities and consumers to reduce energy consumption. Our innov ...
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Qualitätsingenieur (M/w/d)
vor 1 Tag
Landis+Gyr Nuernberg, Deutschland**Landis+Gyr** is a leading global provider of integrated energy management solutions. We measure and analyze energy utilization to generate empowering analytics for smart grid and infrastructure management, enabling utilities and consumers to reduce energy consumption. Our innov ...
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Head of Cross Functions Tools and Monitoring
vor 2 Tagen
Siemens Nuernberg, Deutschland**Our Vision.** · We as IoT and Platform Services Unit (IPS) are a trusted and valued IT partner of Siemens business units in mastering the challenges of digitalization. Together we create and operate innovative, Siemens-wide established platform solutions. · - We deliver E2E mon ...
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Information Security Officer
vor 5 Tagen
Siemens Erlangen, Deutschland**Put your career on the fast track with us.** · We are shaping our urban and freight transportation portfolio as a leading company providing electric propulsion solutions, systems, products and services for buses, trucks and other speizal vehicles. Our creative team is changing ...
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Vulnerability Management Specialist
vor 19 Stunden
Siemens Healthineers Erlangen, DeutschlandDo you want to help create the future of healthcare? Our name, Siemens Healthineers, was selected to honor our people who dedicate their energy and passion to this cause. It reflects their pioneering spirit combined with our long history of engineering in the ever-evolving health ...
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Cybersecurity Business Partner
vor 4 Tagen
Siemens Energy Erlangen, DeutschlandExperienced Professional · **A Snapshot of Your Day** · As a Cyber Security Business Partner, you will assist on a broad spectrum of cyber security support requests from various communities, teams and individuals across the organization, helping move business activities forward. ...
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Industrial Cybersecurity Officer
vor 6 Tagen
Siemens Energy Erlangen, Deutschland**A Snapshot of Your Day** · **How You'll Make an Impact** · - Demonstrating your IT/OT & Cloud expertise to advise and support the Product Portfolio and R&D teams throughout all steps of the product lifecycle with resilient and cybersecurity architectures and technologies · - Co ...
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Hyperion Industries Erlangen, Deutschland**Stelle**: · **Techyon** ist der erste **Head Hunter**, der sich ausschließlich auf die Suche und Auswahl von Senior-Profis und Managern im Bereich **Informationstechnologie** spezialisiert hat. Unsere Recruitment Engineers wählen die besten IT-Profile für renommierte Beratungsu ...
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Internship - Tech (M/F/d)
vor 1 Woche
Adidas Herzogenaurach, Deutschland PraktikumSHIPStep into the dynamic world of sports with an internship in our Tech business unit at our Headquarter in Herzogenaurach Applicants are considered for the Tech intern roles in our global HQ.- You may find yourself contributing to various areas such as tech portfolio and program / ...
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Internship - Service Management (M/F/d)
vor 1 Woche
Adidas Herzogenaurach, Deutschland PraktikumSHIPWith sport playing an increasingly important role in more and more peoples' lives, both on and off the field of play, we operate in a highly attractive industry. Based on our deep understanding of our consumer and the authenticity of the adidas brand, we push the boundaries of pr ...
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IT-Sicherheitsmanager (m/w/d) - IT, IT-Security
vor 1 Woche
Verlag Nürnberger Presse Druckhaus Nürnberg GmbH & Co. KG Nürnberg, DeutschlandIT-Security Manager m/w/d · work Vollzeit · IT-Security Manager m/w/d · work Vollzeit · Als IT-Tochter eines nordbayerischen Medienkonzerns stellen wir im Full-Service-Management sämtliche IT-Services für die rund 1.IT-Security Management m/w/d · Angenehme Arbeitsatmosphäre ...
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IT-Security Manager m/w/d
vor 1 Woche
Verlag Nürnberger Presse Druckhaus Nürnberg GmbH & Co. KG Nürnberg, Deutschland GanztagsIT-Security Manager m/w/d location_on Nürnberg Mitte, Deutschland work Vollzeit IT-Security Manager m/w/d location_on Nürnberg Mitte, Deutschland work Vollzeit Über uns: Als IT-Tochter eines nordbayerischen Medienkonzerns stellen wir im Full-Service-Management sämtliche IT-Servic ...
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Engineering Lead Core
vor 3 Tagen
Zalando Ansbach, Deutschland**THE OPPORTUNITY**: · Bei Tradebyte arbeitest Du mit den ganz großen Playern der E-Commerce-Branche partnerschaftlich zusammen - von angesagten Fashion-Marken bis zu großen Online-Shops. Dabei bieten wir Dir eine offene Arbeitsstruktur und einen unvergleichlichen Team-Spirit. Wi ...
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Senior Datenbankadministrator Oracle
vor 3 Tagen
Deutschland Nürnberg, DeutschlandWas erwartet dich? · Du sorgst für den Betrieb von Oracle-Datenbanken · Du beschäftigst dich mit der Fehleranalyse und -behebung · Du erstellst Performance-Analysen und -Tunings · Du implementierst Backup- und Recovery-Strategien · Du beschäftigst dich mit Incident-, Problem ...
Major Incident Manager - Nuremberg, Deutschland - Fits
Beschreibung
So sieht der Verantwortungsbereich aus:
Das erwarten wir: