- Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail im IT-Support und User-Helpdesk
- Analyse von Störungsursachen
- Behebung von Störungen im Rahmen des technischen First-Level-Supports
- Erstellung von Tickets für den Second-Level-Support
- Dokumentation der Tickets im Ticketsystem
- Praktische Erfahrung im technischen oder telefonischen Support
- Fundiertes technisches Verständnis
- Gute Kommunikationsfähigkeiten, freundliches Auftreten und Serviceorientierung
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute bis ausbaufähige Englischkenntnisse
- Vertrag nach Tarif (GVP)
- Fixgehalt mit übertariflicher Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Arbeitstag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld gemäß GVP
- Vergütung nach Equal-Pay-Prinzip
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Individuelle Mitarbeiterbetreuung
-
Technical Support
vor 3 Wochen
saaroluna Berlin, Deutschland**Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** · **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Technical Support (m/w/d) remote/ Bereitschaft zur Einarbeitung in Berlin, Düsseldorf o ...
-
Teamleitung Support
vor 2 Wochen
macmon Network Access Control Berlin, DeutschlandAls Teamleitung Support (m/w/d) für unsere eigenentwickelten Network Access Control-Lösung macmon im Konzern Belden fallen viele verschiedene und abwechslungsreiche Aufgaben in deinen Bereich. · **Dein Profil**: · - Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik ...
-
Technical Support
vor 2 Wochen
saaroluna Berlin, Deutschland**Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** · **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Technical Support (m/w/d) remote/ Bereitschaft zur Einarbeitung in Berlin, Düsseldorf o ...
-
Koordinator Support
vor 1 Woche
Paychex Deutschland GmbH Berlin, DeutschlandMit über 40 Jahren Erfahrung und mehr als 200 Mitarbeitern gehört die Paychex Deutschland GmbH, eine Tochter des US-amerikanischen Milliardenunternehmens Paychex, Inc., zu den größten Anbietern für Lohn · - und Gehaltsabrechnungen innerhalb der Bundesrepublik. Von unseren Standor ...
-
Remote Supporter
vor 2 Wochen
saaroluna Berlin, Deutschland**Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** · **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) IT Support Experts (m/w/d) remote/ Bereitschaft zur Einarbeitung in Düsseldorf oder Ham ...
-
Onsite Supporter
vor 3 Wochen
Tempton Next Level Experts GmbH Berlin, DeutschlandFür unseren Kunden suchen wir aktuell einen Onsite Supporter (m/w/d) für den Standort Berlin. · **Ihr Aufgabengebiet**: · - 1st und 2nd Level Support · - Onsite Support / vor Ort Support · - Administration, Wartung und Installation von Hardware · - Unterstützung im Telefonsupport ...
-
Support Spezialist
vor 2 Wochen
wu personal GmbH Berlin, DeutschlandFAIR - ERFAHREN - TRANSPARENT · Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst · - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Die ...
-
Customer Support
vor 2 Wochen
ecoligo Berlin, Deutschland**Deine Aufgaben**: · Für unser internationales Team sind wir auf der Suche nach einer:m **Customer Support & Project Coordinator** die:der das Fundraising-Team dabei unterstützt, die Fragen und Anliegen unser Impact-Investoren:Innen zu beantworten. Wir suchen eine:n Klimaretter* ...
-
Customer Support
vor 2 Wochen
omos media GmbH Berlin, Deutschland**Schön, dass Du hier bist**: · Mittwochnachmittags in Berlin: Mit einem Lächeln im Gesicht spazierst Du in den Feierabend. Die Gedanken an den nächsten Arbeitstag fühlen sich gut an. · Der Produktlaunch letzte Woche hat euch großartiges Feedback und auch viele Anfragen beschert. ...
-
Support Mitarbeiter
vor 3 Wochen
Kredu GmbH Berlin, DeutschlandBerlin · **Über Kredu**: · Die Kredu GmbH sucht zum schnellstmöglichen Zeitpunkt ein/e Mitarbeiter/in zur Verstärkung des bestehenden Teams im Support und der Contenterstellung. · **Ihre Aufgaben**: · - Kundenbetreuung per E-Mail, Chat und Telefon · - Unterstützung bei allen Frag ...
-
Support Mitarbeiter
vor 2 Wochen
Kredu GmbH Berlin, Deutschlandin Berlin · **Über Kredu**: · Die Kredu GmbH sucht zum schnellstmöglichen Zeitpunkt ein/e Mitarbeiter/in zur Verstärkung des bestehenden Teams im Support und der Contenterstellung. · **Ihre Aufgaben**: · - Kundenbetreuung per E-Mail, Chat und Telefon · - Unterstützung bei allen F ...
-
Customer Support
vor 3 Wochen
Workpath Berlin, Deutschland**At Workpath, we are on a mission to shape the future of work.** With our Outcome Management Platform, we empower leading enterprises like SAP, VW, Audi, Bosch, Metro, IKEA and DB Schenker to define their most important goals and turn strategy into results with their teams. In t ...
-
Technischer Support
vor 1 Woche
Sensorberg GmbH Berlin, Deutschland**Sensorberg - who?**: · Sensorberg ist ein innovativ denkendes Unternehmen und hat intelligente Hard · - und Software für die Digitalisierung und Automatisierung aller Arten von Gebäuden entwickelt, insbesondere in den Bereichen **Self-Storage**, **Coworking** und **Office Space ...
-
Technical Supporter
vor 3 Wochen
Modis GmbH Berlin, DeutschlandAKKA & Modis, jetzt Akkodis, ist ein globaler Vorreiter für Technologien und digitale Lösungen in der Smart Industry und zählt zu den führenden Anbietern. Mit über Ingenieur:innen und Digitalexpert:innen in 30 Ländern unterstützen wir unsere Kunden und Partner weltweit in den Ber ...
-
Technischer Support
vor 2 Wochen
Creativ Personaldienstleistungen Berlin GmbH Berlin, Deutschland**Ihre Perspektiven als Technischer Support - Spezialist (m/w/d)**: · - Die **direkte Personalvermittlung** in ein in Deutschland aufstrebendes Unternehmen, das Einblicke in die neusten technologischen **Trends der Automobilindustrie** ermöglicht · - Arbeit in einem **internation ...
-
Teamleitung Support
vor 1 Woche
macmon secure GmbH Berlin, DeutschlandAls Teamleitung Support (m/w/d) für unsere eigenentwickelten Network Access Control-Lösung macmon im Konzern Belden fallen viele verschiedene und abwechslungsreiche Aufgaben in deinen Bereich. · **Dein Profil**: · - Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik ...
-
Onsite Supporter
vor 3 Wochen
saaroluna Berlin, Deutschland**Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** · **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n)Onsite Supporter Experts (m/w/d)** · **Ihre Aufgaben** · **#Klassischer Onsite Support s ...
-
Support Specialist
vor 2 Wochen
Enpal GmbH Berlin, DeutschlandUnternehmensbeschreibung · Mit Enpal verfolgen wir den Traum, die größte Erneuerbaren-Community Europas zu bauen. Wie wir das schaffen? Enpal macht Solar endlich einfach: Wir vermieten Solaranlagen, Stromspeicher und Wallboxen zum All-inclusive-Tarif, ergänzt um einen günstigen Ö ...
-
Customer Support
vor 3 Wochen
NET CHECK GmbH Berlin, DeutschlandNET CHECK, NET CHECK, das sich seit fast 20 Jahren der Bereitstellung hochwertiger Engineering-Dienstleistungen für die Telekommunikationsbranche verschrieben hat, baut seine globale Präsenz kontinuierlich aus. Wir suchen derzeit einen **Customer Support / Helpdesk Mitarbeiter** ...
-
Support Advisor
vor 3 Wochen
Tesla Berlin, DeutschlandWhat to Expect · Unsere Tesla Support Advisor sind nicht nur technisch begabt, sondern sind auch kommunikationsstark und setzen unsere Kunden an erster Stelle. Als Tesla Support Advisor ist es deine Aufgabe, unsere bestehenden Kunden zu beraten und ihnen ein aufregendes, unverges ...
IT Support - Berlin, Deutschland - wu personal GmbH
Beschreibung
FAIRE ZUSAMMENARBEIT
• KOMPETENTES TEAM
• TRANSPARENZ
Wir sind Spezialisten im Bereich IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte. Unsere Hauptaufgaben umfassen die Arbeitnehmerüberlassung sowie Dienst- und Werkverträge. Unsere Klienten sind in den Bereichen IT-Systeme, IT-Herstellung und IT-Dienstleistungen tätig.
Für ein angesehenes Unternehmen sind wir aktuell auf der Suche nach engagierten Mitarbeitern (m/w/d) für den IT-Service Desk und First-Level IT-Support in verschiedenen Standorten wie Berlin, Erfurt, Hamburg, Bremen, Bonn, Rüsselsheim und vielen anderen. Tätigkeitsbereiche umfassen IT-Support, IT-Helpdesk und 1st-Level-Support.
##__- Nach erfolgreicher Einarbeitung ist eine Remote-Arbeit von bis zu 80% aus dem Home-Office möglich.
AUFGABEN__