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    Customer Care - Berlin, Deutschland - Alteos GmbH

    Alteos GmbH
    Alteos GmbH Berlin, Deutschland

    vor 1 Woche

    Default job background
    Employee
    Beschreibung

    Diese Aufgaben warten auf Dich

    • Sei unsere Stimme in den Niederlanden Du bist der erste Kontakt für unsere Kund:innen und Partner:innen. Du bearbeitest eingehende Anfragen über Telefon, E-Mail und Chat, dokumentiererst sie sorgfältig und bearbeitest abschließend alle Fälle
    • Du wirst zur absoluten Expert:in unserer Produkte und gewährleist, dass Kund:innen und Partner:innen stets einen transparenten Entscheidungsverlauf erleben
    • Du bedienst und pflegst unser CRM sowie unser selbstentwickeltes Vertragsverwaltungssystem tatkräftig mit uns weiter
    • Gemeinsam mit unserem Operations Team optimierst du bestehende Prozesse für unsere Kund:innen, Partner:innen sowie interne Abläufe
    • Du nimmst selbstständig neue Schadensfälle auf und sorgst für ein aktives Schadenmanagement
    • Du sicherst durch deine selbstständige und verantwortungsvolle Arbeitsweise die Erreichbarkeit und unser Servicelevel

    Das bringst Du mit

    • Du konntest bereits Erfahrungen im Kundenservice sammeln, idealerweise in der Versicherungsbranche, und hast dabei niederländische Kund:innen betreut
    • Dein Niederländisch ist auf muttersprachlichem Niveau, und du beherrschst Deutsch oder Englisch sicher
    • Du kannst dich für unsere Produkte begeistern, bist technisch affin und vertraut mit modernen Kommunikationstools
    • Du verfügst über eine starke Kundenorientierung, Entscheidungsfähigkeit, Durchsetzungsvermögen und eine herausragende Kommunikationsstärke
    • Deine freundliche, gewinnende Art zeichnet dich aus und du hast Freude am Schreiben, Chatten und Sprechen mit unseren Kund:innen
    • Du strebst nicht nur nach persönlichem Erfolg, sondern auch nach dem Erfolg des Teams

    Das bieten wir


    Gemeinsam mit unserem Investor, der AXA, bieten wir eine für die Versicherungsbranche eher ungewöhnliche Kombination aus unternehmerischer Freiheit, führendem technologischem Know-How, Zuverlässigkeit und umfangreicher Erfahrung bei Konzeption und Management von Versicherungslösungen.

    Wenn Du Teil unseres Teams wirst, dann erwartet Dich die Zusammenarbeit mit unglaublich vielseitigen und talentierten Kolleg:innen. Für viele von uns ist das eine große Motivation und wir hoffen, dass es Dir auch so gehen wird.

    Außerdem bieten wir Dir:

    • Die Möglichkeit, die Zukunft der Branche mitzugestalten und neue, innovative Wege zu beschreiten
    • Persönliche Weiterentwicklung an der Schnittstelle zwischen Versicherung, und modernsten Technologien
    • Unternehmerisches Arbeiten, fernab von Konzernbürokratie und Silodenken
    • Eine Firmenkultur, die auf Diversität, Leistung, Vertrauen, Transparenz, Teilen von Informationen, funktionsübergreifendem Arbeiten, sehr flachen Hierarchien, Lernen aus Fehlern und individuellem Unternehmertum aufbaut
    • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag sowie ein faires und attraktives Konzept zur regelmäßigen Steigerung deines Gehalts alle 9-18 Monate als Anerkennung deiner Leistungen und deines Engagements
    • Flexible, vertrauensbasierte Arbeitszeiten und Regelungen zur Arbeit von zu Hause aus sowie 27-30 Tage Jahresurlaub (je nach Betriebszugehörigkeit)
    • Diverse Annehmlichkeiten, von unseren legendären Firmenevents über Yogakurse und Fortbildungen bis hin zu Essenszuschüssen und Rabatten auf die VBB-Umweltkarte
  • Amorelie - Sonoma Internet GmbH

    Customer Care Agent

    vor 4 Tagen

    Amorelie - Sonoma Internet GmbH Berlin, Deutschland

    **Team Mission**: · Unsere AMORELIE Kund:innen spielen für uns eine zentrale Rolle. Wir möchten unsere Kund:innen glücklich machen - besonders auch mit unserem Service Für unser Customer Care Team suchen wir daher ab sofort Unterstützung in Voll · - oder Teilzeit. · Du hast eine ...

  • Runtime Group GmbH

    Customer Care Agent

    vor 5 Tagen

    Runtime Group GmbH Berlin, Deutschland

    Du suchst ein Sprungbrett für Deine Karriere als Customer Care Agent ?- Dann haben wir den richtigen Job für Dich Denn wir suchen genau Dich als Customer Care Agent (m/w/d) für den Marktführer im Customer Management in Berlin - ab sofort und im Rahmen einer Vollzeitbeschäftigung. ...

  • Amorelie - Sonoma Internet GmbH

    Customer Care Agent

    vor 4 Tagen

    Amorelie - Sonoma Internet GmbH Berlin, Deutschland

    **Team Mission**: · Unsere AMORELIE Kunden spielen für uns eine zentrale Rolle. Wir möchten unsere Kunden glücklich machen - besonders auch mit unserem Service Für unser Customer Care Team suchen wir daher ab sofort Unterstützung in Voll · - oder Teilzeit. · Du hast eine große Le ...

  • runtime

    Customer Care Agent

    vor 1 Woche

    runtime Berlin, Deutschland

    13.2 € € pro Stunde · - Du bist bereit für eine Karriere mit Zukunft?- Dann haben wir den richtigen Job für Dich Denn wir suchen genau Dich als Customer Care Agent (m/w/d) für ein großes Kundenserviceunternehmen in Berlin - ab sofort und im Rahmen einer Vollzeitbeschäftigung.Wir ...

  • runtime

    Customer Care Agent

    vor 1 Tag

    runtime Berlin, Deutschland

    12.63 € € pro Stunde · Sie sind bereit für eine Karriere mit Zukunft? · Dann haben wir den richtigen Job für Sie Denn wir suchen genau Sie als **Customer Care Agent (m/w/d) **für ein großes Kundenserviceunternehmen in **Berlin** - ab sofort und im Rahmen einer Vollzeitbeschäftigu ...

  • 1KOMMA5˚

    Customer Care Expert

    vor 2 Tagen

    1KOMMA5˚ Berlin, Deutschland

    1KOMMA5° · Bei 1KOMMA5° bauen wir Europas größten "one-stop-shop" für Installationsleistungen im Bereich erneuerbare Energien auf, damit jeder Haushalt schnell und professionell klimaneutral wohnen, heizen und mobil sein kann. Werde jetzt Teil der Energierevolution und hilf uns, ...

  • 1Komma5Grad

    Customer Care Expert

    vor 5 Tagen

    1Komma5Grad Berlin, Deutschland

    **1KOMMA5°**: · Du hegst eine Leidenschaft für erneuerbare Energien und willst gemeinsam mit uns die Energiewende voran treiben? Du bist ein Kommunikationsprofi und technikaffin? Wir suchen einen **Customer Care Expert*in **um unsere Kund*innen bestmöglich betreuen zu können. Bei ...

  • MILES Mobility

    Customer Care Agent:in

    vor 6 Tagen

    MILES Mobility Berlin, Deutschland

    Join the ride · Wir erweitern unsere Flotte und das bedeutet natürlich auch, dass wir mehr Kunden: innen betreuen. Daher suchen wir zur Verstärkung unseres Customer-Care-Teams dich als · **Customer Care Agent**: in (w/m/x) · Deine Aufgaben · - Du bist unser: e erste: r Ansprechpa ...

  • Sendify

    Customer Care Specialist

    vor 1 Woche

    Sendify Berlin, Deutschland

    Werde Customer Care Specialist (m/w/d) bei Sendify · Bist Du auf der Suche nach einer spannenden Herausforderung im Bereich Customer Care? Dann könnte die Position als Customer Care Specialist (m/w/d) bei Sendify genau das Richtige für Dich sein In dieser Schlüsselposition stells ...

  • runtime

    Customer Care Agent

    vor 4 Tagen

    runtime Berlin, Deutschland

    13.2 € € pro Stunde · - Du bist bereit für eine Karriere mit Zukunft?- Dann haben wir den richtigen Job für Dich Denn wir suchen genau Dich als Customer Care Agent (m/w/d) für ein großes Kundenserviceunternehmen in Berlin - ab sofort und im Rahmen einer Vollzeitbeschäftigung.Wir ...

  • MILES Mobility

    Customer Care Agent:in

    vor 1 Woche

    MILES Mobility Berlin, Deutschland

    Join the ride · Wir erweitern unsere Flotte und das bedeutet natürlich auch, dass wir mehr Kunden: innen betreuen. Daher suchen wir zur Verstärkung unseres Customer-Care-Teams dich als · **Customer Care Agent**: in (w/m/x/d) · Deine Aufgaben · - Du bist unser: e erste: r Ansprech ...

  • Rosenmeister LegalTech GmbH

    Customer Care Inbound

    vor 2 Tagen

    Rosenmeister LegalTech GmbH Berlin, Deutschland

    Du liebst Abwechslung, bist sehr kommunikativ und hast Freude beim Telefonieren? · Perfekt Dann bist du bei uns genau richtig · Wir sind die Verbraucherkanzlei BRR Baumeister Rosing und zählen zu den führenden Online-Kanzleien Deutschlands. Essenzielle Bestandteile unserer Arbeit ...

  • Amorelie - Sonoma Internet GmbH

    Customer Care Agent

    vor 2 Tagen

    Amorelie - Sonoma Internet GmbH Berlin, Deutschland

    **Team Mission**: · Unsere AMORELIE Kunden spielen für uns eine zentrale Rolle. Wir möchten unsere Kunden glücklich machen - auch mit unserem Service. Für unser Customer Care Team suchen wir daher ab sofort Unterstützung in Voll · - oder Teilzeit. · Du hast eine große Leidenschaf ...

  • Aroundhome

    Quereinsteiger Customer Care

    vor 5 Tagen

    Aroundhome Berlin, Deutschland

    Aufgaben · - Als Customer Care Consultant bist Du telefonischer Ansprechpartner für Kaufinteressierte und unterstützt bei der Suche nach ihrem Wunschprodukt · - Du konkretisierst die Kundenanfragen in einem individuellen Gespräch, um auf dieser Basis passgenaue Fachpartner zu emp ...

  • MILES Mobility

    Assistant Customer Care

    vor 5 Tagen

    MILES Mobility Berlin, Deutschland

    Join the ride · Wir erweitern unsere Flotte und das bedeutet natürlich auch, dass wir mehr Kund: innen betreuen, daher suchen wir zur Verstärkung unseres Customer-Care-Teams dich als · Assistant Customer Care (w/m/x/d) · Deine Aufgaben · - Du hilfst unseren Kunden: innen dabei, a ...

  • MILES Mobility

    Assistant Customer Care

    vor 5 Tagen

    MILES Mobility Berlin, Deutschland

    Join the ride · Wir erweitern unsere Flotte und das bedeutet natürlich auch, dass wir mehr Kund: innen betreuen, daher suchen wir zur Verstärkung unseres Customer-Care-Teams dich als · Assistant Customer Care (w/m/x) · Deine Aufgaben · - Du hilfst unseren Kunden: innen dabei, aus ...

  • runtime

    Customer Care Agent

    vor 2 Tagen

    runtime Berlin, Deutschland

    13.2 € € pro Stunde · Du bist bereit für eine Karriere mit Zukunft? · Dann haben wir den richtigen Job für Dich Denn wir suchen genau Dich als **Customer Care Agent (m/w/d) **für ein großes Kundenserviceunternehmen in **Berlin**_ _- ab sofort und im Rahmen einer Vollzeitbeschäfti ...

  • 1KOMMA5˚

    Customer Care Expert

    vor 5 Tagen

    1KOMMA5˚ Berlin, Deutschland

    1KOMMA5° · Du hegst eine Leidenschaft für erneuerbare Energien und willst gemeinsam mit uns die Energiewende voran treiben? Du bist ein Kommunikationsprofi und technikaffin? Wir suchen einen Customer Care Expert\*in um unsere Kund\*innen bestmöglich betreuen zu können. Bei 1KOMMA ...

  • Cosmo Beauty Brand House GmbH

    Customer Care Dach

    vor 6 Tagen

    Cosmo Beauty Brand House GmbH Berlin, Deutschland

    Für die Rolle als Beauty Consultant Customer Care suchen wir eine flexible und engagierte Person, die sich um die Anliegen und Fragen von unseren zahlreichen Kunden kümmert. · Hierfür braucht es ein besonders gutes Einfühlungsvermögen, aber auch eine vertrauensvolle Persönlichkei ...

  • Benson&Marc

    Customer Care Agent

    vor 1 Woche

    Benson&Marc Berlin, Deutschland

    **ZEIT FÜR EINE VERÄNDERUNG**: · Wir sind Benson & Marc, der zuverlässige Partner für alle, die Recruiting neu denken wollen. Als 360-Grad-Agentur und Trusted Advisor unterstützen und beraten wir unsere Mandanten in allen Recruiting Themen. Unser Team aus Experten erarbeitet ganz ...