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    Customer Service Agent - Berlin, Deutschland - OUTFITTERY GmbH

    OUTFITTERY GmbH
    OUTFITTERY GmbH Berlin, Deutschland

    vor 6 Stunden

    Default job background
    Employee
    Beschreibung

    __OUTFITTERY__ ist Europas größter Personal-Shopping-Service. Wir sind für diejenigen da, die sich mehr Beratung und Expertise wünschen als Regeln und Routine – denn wir sind davon überzeugt, dass sich guter Stil mit der Zeit weiterentwickelt. Wir wollen inspirieren und ermutigen – nicht diktieren, was getragen werden soll. Für uns ist Stil eine Reise und wir möchten unsere Kund*innen dabei begleiten. Jeder bekommt eine persönliche Auswahl an Kleidung zugeschickt, die von unseren Stylist*innen aus über 100 Marken zusammengestellt wird – ganz nach Wunsch und Budget. Bezahlt wird nur, was behalten wird, ohne Service-Kosten. Unsere Mission ist dabei, jeden Menschen zu ermutigen, den eigenen Stil zu zeigen.

    Du sprichst Deutsch, lebst in Griechenland und hast Lust auf ein internationales Team und Remote-Work? Als Customer Service Agent in Vollzeit (all genders) bieten wir Dir Flexibilität in Deiner Arbeitsgestaltung als auch in Deinen Arbeitszeiten.

    Deine Aufgaben:

    • Du verstehst die Bedürfnisse unserer Kunden, suchst nach der optimalsten Lösung und stellst so die Zufriedenheit unserer Kunden sicher
    • Du bist der erste Ansprechpartner unserer Kunden und hast immer ein offenes Ohr für deren Anliegen. Dabei bemühst du dich stets darum, einen exzellenten Kundenservice zu bieten
    • Du garantierst unseren Kunden einen umfassenden Kundenservice auf all unseren Kommunikationskanälen (E-Mail, Telefon, Social Media)
    • Du pflegst und aktualisierst Kundendaten und stellst dabei eine vollständige Dokumentation sicher
    • Du bist in direktem Kontakt mit anderen Abteilungen, koordinierst Termine, bearbeitest Beschwerden und löst Anfragen zu Zahlungen und Sendungsproblemen
    • Mit Engagement und Eigeninitiative sicherst du eine konstante Optimierung unserer Kommunikation und bei der Qualität unserer Prozesse

    Das bringst du mit:

    • Du hast idealerweise relevante fachliche Erfahrungen im Bereich Customer Service / Customer Care; Wir freuen uns aber auch über motivierte Quereinsteiger
    • Du bist ein wahres Kommunikationstalent, das es liebt täglich in Kontakt zu unseren Kunden zu stehen
    • Du sprichst und schreibst fließend Deutsch und weist sehr gute Englischkenntnisse vor
    • Exzellenter Kundenservice macht Dir Spaß
    • Du liebst es im Team zu arbeiten
    • Idealerweise hast du gute Kenntnisse in den Programmen G Suite und / oder Microsoft Office und hast bereits Erfahrung mit Ticketsystemen wie z.B Freshdesk oder Zendesk

    Wir bieten Dir:

    • Flexibles Arbeiten - Flexible Arbeitszeiten im Homeoffice oder im Büro, Du entscheidest selbst Wir als Remote Company stellen dir frei, von wo aus du arbeiten möchtest. Selbstverständlich erhältst du von uns das notwendige Equipment, um bei uns durchzustarten.
    • Workation - Wie schon wäre es, wenn man bei der Arbeit den Ausblick auf das Meer, zugeschneite Berge oder eine lebendige Großstadt genießen könnte? Kein Problem für uns Verbinde das Reisen mit deiner Arbeit und verbringe bis zu 6 Monate im Jahr im Ausland.
    • Mental Health - Unsere Freunde von Likeminded bieten allen unseren Mitarbeitenden individuelle psychologische Beratung an. Herausforderungen auf der Arbeit, Konflikte in deinem Team, persönliche Probleme zuhause oder fühlst du dich einfach überfordert mit einer Situation? Das Psychologen Team von Likeminded ist jeden Tag für uns da
    • Team Events - Da viele unserer Kollegen remote arbeiten, treffen sich unsere Teams nicht oft persönlich, um einfach mal Spaß zu haben und sich besser kennenzulernen. Deshalb versuchen wir regelmäßige und unterhaltsame Team Events zu organisieren. On- oder offline hängt immer von der aktuellen Situation ab.

    Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Deine aussagekräftige Bewerbung mit dem frühesten Startdatum. Deine Kontaktperson ist Lea.

  • H2 Hotel Berlin-Alexanderplatz

    Service Agent

    vor 6 Stunden

    H2 Hotel Berlin-Alexanderplatz Berlin, Deutschland Festanstellung Ganztags

    · H- ist mit über 60 Standorten im In- und Ausland einer der größten privat geführten Hotelbetreiber Deutschlands. Zu dem familiengeführten Unternehmen zählen die Marken HYPERION, H4 Hotels, H2 Hotels, H+ Hotels, H.omes und H.ostels. · Service Agent | Service Allrounder (m/w/d) ...

  • H2 Hotel Berlin Alexanderplatz

    Service Agent

    vor 2 Tagen

    H2 Hotel Berlin Alexanderplatz Berlin, Deutschland

    Benefits · ✓ Unbefristeter Arbeitsvertrag · ✓ Verschiedene Zusatzleistungen · ✓ Steigender Urlaubsanspruch · ✓ Trainings Academy by H- · ✓ Zuschuss zur Kinderbetreuung · ✓ Zahlung nach Tarif · ✓ 38 Stunden Woche · ✓ Zuschuss zum Jobticket · ✓ Günstige Mitarbeiterrate in unseren ...

  • Bundesdruckerei GmbH

    Support Service Agent

    vor 1 Tag

    Bundesdruckerei GmbH Berlin, Deutschland

    Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als Service Agent im 2nd Level Support für den Standort in Berlin. · Bearbeitung von vorqualifizierten Service-Anfragen von Kunden zu unseren Produkten und Lösungen · Zuarbeit und Unterstützung des First-Level-Supports bei Hard- und ...

  • DIS AG

    Customer Service Agent

    vor 2 Tagen

    DIS AG Berlin, Deutschland Ganztags

    Sie besitzen eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung? Darüber hinaus freuen Sie sich, anderen im telefonischen Service zu beraten? · Dann bewerben Sie sich jetzt als Customer Service Agent (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung bei einem unserer namhaften Kunden ...

  • OUTFITTERY GmbH

    Customer Service Agent

    vor 6 Stunden

    OUTFITTERY GmbH Berlin, Deutschland Employee

    __OUTFITTERY__ ist Europas größter Personal-Shopping-Service. Wir sind für diejenigen da, die sich mehr Beratung und Expertise wünschen als Regeln und Routine – denn wir sind davon überzeugt, dass sich guter Stil mit der Zeit weiterentwickelt. Wir wollen inspirieren und ermutigen ...

  • OUTFITTERY GmbH

    Customer Service Agent

    vor 2 Tagen

    OUTFITTERY GmbH Berlin, Deutschland CDI

    __OUTFITTERY__ ist Europas größter Personal-Shopping-Service. Wir sind für diejenigen da, die sich mehr Beratung und Expertise wünschen als Regeln und Routine – denn wir sind davon überzeugt, dass sich guter Stil mit der Zeit weiterentwickelt. Wir wollen inspirieren und ermutigen ...

  • Airline Assistance Switzerland (AAS)

    Service Agent Lost

    vor 2 Tagen

    Airline Assistance Switzerland (AAS) Berlin, Deutschland CDI

    Die Airline Assistance Switzerland AG ist ein angesehenes Unternehmen in der Luftfahrtbranche mit einer bewährten Erfolgsgeschichte. Seit vielen Jahren sind wir stolz darauf, unsere Dienstleistungen an internationalen Flughäfen anzubieten, darunter Berlin, Palma, Wien, Zürich, Dü ...

  • OUTFITTERY GmbH

    Customer Service Agent

    vor 2 Tagen

    OUTFITTERY GmbH Berlin, Deutschland CDI

    __OUTFITTERY__ ist Europas größter Personal-Shopping-Service. Wir sind für diejenigen da, die sich mehr Beratung und Expertise wünschen als Regeln und Routine – denn wir sind davon überzeugt, dass sich guter Stil mit der Zeit weiterentwickelt. Wir wollen inspirieren und ermutigen ...

  • Airline Assistance Switzerland (AAS)

    Service Agent Lost

    vor 6 Stunden

    Airline Assistance Switzerland (AAS) Berlin, Deutschland Employee

    Die Airline Assistance Switzerland AG ist ein angesehenes Unternehmen in der Luftfahrtbranche mit einer bewährten Erfolgsgeschichte. Seit vielen Jahren sind wir stolz darauf, unsere Dienstleistungen an internationalen Flughäfen anzubieten, darunter Berlin, Palma, Wien, Zürich, Dü ...

  • Bundesdruckerei GmbH

    IT Service Agent

    vor 6 Stunden

    Bundesdruckerei GmbH Berlin, Deutschland

    Ihr Aufgabenbereich · Bearbeitung und Dokumentation von technischen Vorfällen externer Kunden, die vorqualifiziert über definierte Eingangskanäle im Second-Level-Support des Customer Service eingehen · Technische Analyse, Klassifizierung und Behebung von Störungen · Steuerung und ...

  • JW Marriott

    Guest Services Agent

    vor 1 Tag

    JW Marriott Berlin, Deutschland Ganztags

    Job Number · Job Category Rooms & Guest Services Operations · Location JW Marriott Hotel Berlin, Stauffenbergstrasse , Berlin, Berlin, Germany VIEW ON MAP · Schedule Full-Time · Located Remotely? N · Relocation? N · Position Type Non-Management · WE WANT YOU · Du bist ein Koordi ...

  • Bundesdruckerei GmbH

    IT Service Agent

    vor 1 Tag

    Bundesdruckerei GmbH Berlin, Deutschland

    Ihr Aufgabenbereich · Bearbeitung und Dokumentation von technischen Vorfällen externer Kunden, die vorqualifiziert über definierte Eingangskanäle im Second-Level-Support des Customer Service eingehen · Technische Analyse, Klassifizierung und Behebung von Störungen · Steuerung und ...

  • Bundesdruckerei GmbH

    It service agent

    vor 1 Tag

    Bundesdruckerei GmbH Berlin, Deutschland

    Bearbeitung und Dokumentation von technischen Vorfällen externer Kunden, die vorqualifiziert über definierte Eingangskanäle im Second-Level-Support des Customer Service eingehen · Steuerung und Koordination des Incident-Managements nach ITIL · Teamübergreifende Zusammenarbeit u ...

  • BRAINEFFECT

    Customer Service Agent

    vor 2 Tagen

    BRAINEFFECT Berlin, Deutschland CDI

    ÜBER UNS · BRAINEFFECT ist eine Marke der Whitewall GmbH und die führende europäische Brand für Mind Nutrition. Mit innovativen Food Produkten und Online Coaching ermöglichen wir es unseren Kunden, Lebensbereiche wie Wohlbefinden, Schlaf und Konzentration positiv zu beeinflussen. ...

  • baupal GmbH

    Customer Service Agent

    vor 2 Tagen

    baupal GmbH Berlin, Deutschland full_or_Nebenberuflich

    Build the future with Enter. · Dank einer beeindruckenden Finanzierung von 20 Mio. Euro durch erstklassige Investoren wie COATUE, Foundamental & Target Global gestalten wir eine Zukunft, in der ein klimaneutrales Zuhause schnell und einfach zur Realität wird. · Deine Aufgaben · ...

  • Riller & Schnauck GmbH

    Customer Service Agent

    vor 2 Tagen

    Riller & Schnauck GmbH Berlin, Deutschland Ganztags

    #rillerundschnauck · Das Leben ist zu kurz für irgendwann. Kommen Sie JETZT in unser Team Wir, die Riller & Schnauck Gruppe, bewegen seit 45 Jahren Berlin und Brandenburg. Unser inhabergeführtes Unternehmen steht für Passion, Qualität und Innovation. An sechs Standorten sind ak ...

  • Enter by baupal GmbH

    Customer Service Agent

    vor 2 Tagen

    Enter by baupal GmbH Berlin, Deutschland Other

    Build the future with Enter. · Dank einer beeindruckenden Finanzierung von 20 Mio. Euro durch erstklassige Investoren wie COATUE, Foundamental & Target Global gestalten wir eine Zukunft, in der ein klimaneutrales Zuhause schnell und einfach zur Realität wird. · Deine Aufgaben · ...

  • Bundesdruckerei GmbH

    IT Service Agent

    vor 2 Tagen

    Bundesdruckerei GmbH Berlin, Deutschland Unbefristeter Vertrag

    Gestalten Sie mit uns die digitale Zukunft Wir suchen Persönlichkeiten mit Teamgeist, die unsere Leidenschaft für den Schutz von Identitäten und Daten teilen, vorausschauend denken und gemeinsam mit uns an sicheren Digitalisierungslösungen arbeiten wollen. Wir sind überzeugt, das ...

  • DIS AG

    Customer Service Agent

    vor 5 Tagen

    DIS AG Berlin, Deutschland

    Wenn Sie eine Leidenschaft für exzellenten Kundenservice haben und gerne im Bankwesen tätig sind, dann suchen wir genau Sie Erfassung von Kundenanfragen, Transaktionen und Kommunikation im Banksystem, um eine lückenlose Dokumentation zu gewährleisten · - Sehr gute Deutschkenntnis ...

  • RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH

    Service Center Agent

    vor 2 Tagen

    RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH Berlin, Deutschland Ganztags

    +++ DIREKTVERMITTLUNG in Festanstellung (keine Zeitarbeit) / Vermittlungsgutscheine (AVGS) werden akzeptiert +++ · Bei Fragen einfach unverbindlich anrufen: oder einen Rückruf vereinbaren: Aufgaben: · Du kümmerst Dich ausschließlich um Inbound Tätigkeiten · Du bearbeitest und ko ...