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    Guest Services Agent - Berlin, Deutschland - JW Marriott

    JW Marriott
    JW Marriott Berlin, Deutschland

    vor 5 Tagen

    Default job background
    Ganztags
    Beschreibung
    Job Number
    Job Category Rooms & Guest Services Operations
    Location JW Marriott Hotel Berlin, Stauffenbergstrasse , Berlin, Berlin, Germany VIEW ON MAP
    Schedule Full-Time
    Located Remotely? N
    Relocation? N
    Position Type Non-Management

    WE WANT YOU

    Du bist ein Koordinations- und Kommunikationstalent? Du liebst den Gästekontakt und arbeitest gerne mit verschiedenen Systemen? Dann starte ab sofort als Guest Services Agent/Telephone Operator(m/w/d) im JW Marriott Hotel Berlin -managed by Marriott International.

    JOIN AND STAY WITH US

    Mitten in Berlin, der Stadt, die sich ständig verändert, der Stadt, die sich immer wieder neu erfindet, steht ein Hotel, das Luxus neu definiert.

    Nach dem Vorbild der Natur, die sich ständig erneuert, sich nie erschöpft, entstehen im Hotel Wunder - Neues entsteht aus Altem.

    JW Marriott Berlin - A Place of New Beginnings

    Seit 1 gehört das Haus zur Marriott International Familie.
    Gelegen mitten im Herzen Berlins, zwischen Ku`Damm und Brandenburger Tor, bietet das Hotel, neben Gästezimmern und Suiten, Meeting- und Konferenzräume für insgesamt bis zu Personen und dementsprechend viel Raum für unterschiedlichste Events. Des Weiteren verfügt es über zwei Restaurants und eine Bar für kulinarische Erlebnisse, sowie einem exklusiven Spa- und Wellnessbereich.

    REASONS WHY YOU STAY WITH US

  • Eine attraktive Vergütung für Deinen flexiblen Einsatz in unserem Hotel
  • Du bist ab dem ersten Tag Teil der Familie – Du erhältst einen unbefristeten Vertrag
  • Zuschuss von bis zu , EUR zu Deinem BVG / VBB Ticket
  • Urlaubs- sowie Weihnachtsgeld nach Manteltarifvertrag (Berlin)
  • Reise weltweit zu großartigen Mitarbeiterkonditionen und lass' Dich verwöhnen
  • Corporate Benefits mit jeder Menge Gutscheinen für Fashion, Kino sowie Reisen
  • Online-Trainings, die Dich auf Deinem Karriereweg unterstützen
  • Team-Events, wie unsere legendäre Kick-Off Party, "TakeCare" Aktionen uvm.
  • Komfortable Uniform sowie die kostenfreie Reinigung im Haus
  • Umfangreiche Verpflegung in unserem neuen Mitarbeiterrestaurant

    • Marriott International fördert die Chancengleichheit und legt Wert auf eine vielfältige Belegschaft und eine integrative Unternehmenskultur. Marriott International diskriminiert grundsätzlich niemanden, weder aufgrund von Behinderungen, ehemaliger Militärzugehörigkeit noch aufgrund von anderen Gründen.

    HELP US TO SHINE

  • Du arbeitest im Back of House und bist der Mittelpunkt aller interner sowie externer Kommunikation; dies inkludiert KollegInnen, Lieferanten, Gäste und aller Art Interessenten unseres Hauses
  • Du bist die gute Seele für unsere anrufenden Gäste und kümmerst Dich um jegliche Anliegen
  • Du bearbeitest kurzfristige Buchungen und leitest diese korrekt weiter
  • Du hinterlegst und kontrollierst die Eingabe von Kostenübernahmen in unserem PMS
  • Du meldest dich aktiv bei unseren (VIP) Gästen und bietest weitere Unterstützung an, klärst Fragen und holst Feedback ein
  • Gästefeedback liegt Dir am Herzen, welches Du daher für alle KollegInnen zur Verfügung stellst
  • Du bist ein Profi, wenn es um unser Loyality Programm namens Marriott Bonvoy geht
  • Du pflegst einen sicheren Umgang mit Empower sowie Mobile Chat
  • Du nimmst regelmäßig an den relevanten Meetings und Schulungen für Deinen Bereich teil
  • Du bist ein wichtiger Teil zur Erreichung unserer Ziele im Bereich Gästezufriedenheit

    • SHOW US YOUR TALENTS

  • Abgeschlossene Hotelfach-Ausbildung und/oder ein Studium für Hotel- oder Tourismusmanagement
  • Erste Berufserfahrung in den Bereichen Front Office / Guest Relations / Reservierung von Vorteil
  • Ausgeprägtes Organisationstalent, sowie ein großes Interesse an Team-Arbeit
  • Freude und Leidenschaft an zielgerichteter interner und externer Kommunikation
  • Herzliche, authentische und kontaktfreudige Persönlichkeit
  • Interesse an der digitalen Entwicklung und deren Möglichkeiten in der Hotellerie
  • Mitreißende Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit in Deutsch und Englisch; jede weitere Sprache ist ein Plus

    • Du hast Lust, diese tollen Wege mitzugestalten? Dann bewirb Dich jetzt und werde Teil unseres Teams Wir freuen uns auf Dich.

    JW Marriott Berlin
    Stauffenbergstraße
    Berlin

    Frau Michèle Manager
    Recruiting Manager
    + Hotels strive to elevate the art of hospitality, innovating at every opportunity while keeping the comfort of the oh-so-familiar all around the globe. As a host with Marriott Hotels, you will help keep the promise of "Wonderful Hospitality. Always." by delivering thoughtful, heartfelt, forward-thinking service that upholds and builds upon this living legacy. With the name that's synonymous with hospitality the world over, we are proud to welcome you to explore a career with Marriott Hotels. In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.

    JW Marriott is part of Marriott International's luxury portfolio and consists of more than beautiful properties in gateway cities and distinctive resort locations around the world. JW believes our associates come first. Because if you're happy, our guests will be happy. JW Marriott associates are confident, innovative, genuine, intuitive, and carry on the legacy of the brand's namesake and company founder, J.Willard Marriott. Our hotels offer a work experience unlike any other, where you'll be part of a community and enjoy true camaraderie with a diverse group of co-workers. JW creates opportunities for training, development, recognition and most importantly, a place where you can pursue your passions in a luxury environment with a focus on holistic well-being. Treating guests exceptionally starts with the way we take care of our associates. That's The JW TreatmentTM. In joining JW Marriott, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work,​ begin your purpose, belong to an amazing global​ team, and become the best version of you.
  • H2 Hotel Berlin Alexanderplatz

    Service Agent

    vor 1 Woche

    H2 Hotel Berlin Alexanderplatz Berlin, Deutschland

    288 moderne Zimmer · - Badezimmer mit Regenwalddusche & Fußbodenheizung · - Klare & konsequente Preisstruktur · - Innovatives Foodkonzept mit 24/7-Service · - Auch Drei · - und Vierbettzimmer vorhanden · **Anstellungsart**: Vollzeit · - Reibungslosen Service garantieren: als aufm ...

  • Primestaff

    Customer Service Agent

    vor 6 Tagen

    Primestaff Berlin, Deutschland

    Starten Sie jetzt als **Kundenbetreuer / Call Center Agent / Customer Service Agent / Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) für die Bestandskundenbetreuung im Bereich regenerative Blockheizkraftwerke.** · 100% kostenlos & keine Zeitarbeit. · **Darauf können Sie sich freuen**: · - ...

  • Primestaff

    Customer Service Agent

    vor 6 Tagen

    Primestaff Berlin, Deutschland

    Starten Sie jetzt als **Call Center Agent / Kundenberater / Mitarbeiter im Kundenservice/ Kundenbetreuer / Customer Service Agent / Quereinsteiger (m/w/d) für Deutschlands größten Anbieter von telefonischen Assistance Dienstleistungen im Inbound.** · 100% kostenlos & keine Zeitar ...

  • Primestaff

    Customer Service Agent

    vor 1 Woche

    Primestaff Berlin, Deutschland

    Wir unterstützen Sie kostenlos bei der Jobsuche. Erreichen Sie mit nur einer Bewerbung unzählige Arbeitgeber im kaufmännischen Bereich. · Verdienen sie durchschnittlich Ø 3.663,00 € als **Call Center Agent / Kundenberater / Sales Agent / Account Manager / Vertriebsmitarbeiter / T ...

  • Primestaff

    Customer Service Agent

    vor 1 Woche

    Primestaff Berlin, Deutschland

    Wir unterstützen Sie kostenlos bei der Jobsuche. Erreichen Sie mit nur einer Bewerbung unzählige Arbeitgeber im kaufmännischen Bereich. · Verdienen sie durchschnittlich Ø 3.163,00 € als **Call Center Agent / Kundenberater / Sales Agent / Account Manager / Vertriebsmitarbeiter / T ...

  • Primestaff

    Customer Service Agent

    vor 2 Tagen

    Primestaff Berlin, Deutschland

    Ø 2.863,00 €unbefristeter Arbeitsvertragkeine Kaltakquise · krisensicherer ArbeitgeberZuschläge zum Jobticketkostenlose Getränkeflache Hierarchien · **Darauf können Sie sich freuen**: · - **faires Gehalt**:Ø 2.863,00 € (ab 2.500,00 € + Bonus) · - **tolles Team**:junges, erfolgshu ...

  • Primestaff

    Customer Service Agent

    vor 2 Tagen

    Primestaff Berlin, Deutschland

    Ø 2.863,00 €unbefristeter Arbeitsvertragkeine Kaltakquise · krisensicherer ArbeitgeberZuschläge zum Jobticketkostenlose Getränkeflache Hierarchien · **Darauf können Sie sich freuen**: · - **faires Gehalt**:Ø 2.863,00 € (ab 2.500,00 € + Bonus) · - **tolles Team**:junges, erfolgshu ...

  • ARWA Personaldienstleistungen GmbH

    Customer Service Agent

    vor 2 Tagen

    ARWA Personaldienstleistungen GmbH Berlin, Deutschland

    Sie suchen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung eine berufliche Neuausrichtung und interessieren sich für unsere offene Stelle? · Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als **Customer Service Agent (m/w/d)** in **Berlin** · Berufsfeld: Büro / Verwaltung · Art des Stellenangebots: Arb ...

  • Primestaff

    Customer Service Agent

    vor 6 Tagen

    Primestaff Berlin, Deutschland

    Weshalb einen Job suchen, wenn man gefunden werden kann? Unser Partner in Berlin sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt: · **Call Center Agent / Kundenberater / Kundenbetreuer (m/w/d) für den Kundenservice von Patienten, welche eine ästhetische Zahnbehandlung durchführen möchten.** ...

  • Primestaff

    Customer Service Agent

    vor 6 Tagen

    Primestaff Berlin, Deutschland

    Weshalb einen Job suchen, wenn man gefunden werden kann? Unser Partner in Berlin sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt · **Kundenberater / Call Center Agent / Sales Agent (m/w/d) im Outbound für die Terminierung von Neu - Bestandskunden des weltweit drittgrößten börsennotierten Sof ...

  • Primestaff

    Customer Service Agent

    vor 1 Tag

    Primestaff Berlin, Deutschland

    Ø 2.863,00 €unbefristeter Arbeitsvertragkeine Kaltakquise · krisensicherer ArbeitgeberZuschläge zum Jobticketkostenlose Getränkeflache Hierarchien · **Darauf können Sie sich freuen**: · - **faires Gehalt**:Ø 2.863,00 € (ab 2.500,00 € + Bonus) · - **tolles Team**:junges, erfolgshu ...

  • OSBRA – Formteile GmbH

    Customer Service Agent

    vor 4 Tagen

    OSBRA – Formteile GmbH Berlin, Deutschland

    HPS Home Power Solutions AG · 4,4 (61 Bewertungen auf ) · Customer Service Agent (m/w/d) · Ab sofort gesucht (unbefristet) · 40 h pro Woche · Kein Gehalt angegeben · Teilweise Homeoffice möglich · Wir suchen ab sofort und in Vollzeit einen technikversierten Customer Service Agent ...

  • ARWA Personaldienstleistungen GmbH

    Customer Service Agent

    vor 1 Woche

    ARWA Personaldienstleistungen GmbH Berlin, Deutschland Ganztags

    ARWA Personaldienstleistungen GmbH bietet im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung ein zukunftsorientiertes Arbeitsverhältnis an. · Unser Unternehmen ist von verschiedenen Trägern und Institutionen ausgezeichnet und zertifiziert, dies belegt unsere routinierte Arbeitsplatz · - und D ...

  • Homaris Service GmbH

    Guest Service Agent

    vor 1 Woche

    Homaris Service GmbH Berlin, Deutschland

    Du bist als Guest Service Agent (m/w/d) der erste Kontaktpunkt für unsere Gäste. Gemeinsam mit deinen Kolleg\*innen übernimmst du die digitale Betreuung der Gäste während ihres gesamten Aufenthalts und sorgst mit deiner gastfreundlichen Kommunikation und der schnellen Lösung von ...

  • Premier Inn Deutschland

    Guest Service Agent

    vor 1 Woche

    Premier Inn Deutschland Berlin, Deutschland

    **Das sind wir**: · Wir sind Premier Inn Deutschland Unser Ziel? Die beliebteste Hotelmarke auf dem deutschen Markt zu werden und eine Inspiration für unsere Mitarbeitenden zu sein Als arbeitgebendes Unternehmen sind wir erwiesenermaßen krisensicher und zudem von unseren Teammitg ...

  • CHANGE of Scandinavia Germany GmbH

    Customer Service Agent

    vor 13 Stunden

    CHANGE of Scandinavia Germany GmbH Berlin, Deutschland

    Für unsere Zentrale in Berlin, Charlottenburg wird ein/e leidenschaftliche/r** Customer Service Agent / Teamassistant (w/m/d) **in Voll · - oder Teilzeit gesucht. · **Was wir Dir bieten**: · - Flexible Arbeitszeiten Montag bis Freitag zwischen 09:00 und 18:00 Uhr · - 60% Mitarbei ...

  • CHANGE Lingerie

    Customer Service Agent

    vor 5 Tagen

    CHANGE Lingerie Berlin, Deutschland

    Für unsere Zentrale in Berlin, Charlottenburg wird ein/e leidenschaftliche/r **Customer Service Agent / Team Assistant (w/m/d) **in Voll · - oder Teilzeit gesucht. · **Was wir Dir bieten**: · - Flexible Arbeitszeiten Montag bis Freitag zwischen 09:00 und 18:00 Uhr · - 60% Mitarbe ...

  • Bling

    Customer Service Agent

    vor 5 Tagen

    Bling Berlin, Deutschland

    Bling ist das schnell wachsende Family-Fintech aus Berlin und sucht dich als Customer Service Agent (M/F/x) (Teilzeit oder Vollzeit, per sofort oder nach Vereinbarung). · **Gemeinsam werden wir**: · - den Bling-Familien mit Rat und Tat zur Seite stehen · - als erste Bezahlerfahru ...

  • Airline Assistance Switzerland AG

    Service Agent Lost

    vor 2 Tagen

    Airline Assistance Switzerland AG Berlin, Deutschland

    Aufgaben · - Vertretung des Unternehmens und der Kunden im Verantwortungsbereich · - Durchführung der zugewiesenen Serviceaufgaben in guter Qualität unter Einhaltung der geltenden internen und externen sowie sicherheitsrelevanten Vorgaben · - Weitergabe von Informationen an Flugg ...

  • SafeDriver Group GmbH

    Client Service Agent

    vor 1 Tag

    SafeDriver Group GmbH Berlin, Deutschland

    Die SafeDriver Group ist Servicepartner innovativer Mobilitätsunternehmen. Als Start Up bringen wir im Verkehrssektor Ideen und Dienstleistungen direkt auf die Straße. Aktuell setzen mehr als 700 Mitarbeitende unsere attraktiven Mobilitätsangebote in urbanen Ballungsräumen Deutsc ...