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    IT Service Agent - Berlin, Deutschland - Bundesdruckerei GmbH

    Bundesdruckerei GmbH
    Bundesdruckerei GmbH Berlin, Deutschland

    vor 1 Woche

    Default job background
    Beschreibung
    Ihr Aufgabenbereich
    Bearbeitung und Dokumentation von technischen Vorfällen externer Kunden, die vorqualifiziert über definierte Eingangskanäle im Second-Level-Support des Customer Service eingehen
    Technische Analyse, Klassifizierung und Behebung von Störungen
    Steuerung und Koordination des Incident-Managements nach ITIL
    Sicherstellung der Erreichbarkeit verschiedener technischer Hotlines und der Ticketbearbeitung innerhalb der Servicezeiten
    Teamübergreifende Zusammenarbeit und Unterstützung des Knowledge-Managements, Quality-Managements und anderer Supporteinheiten
    Ihr Profil
    Erfolgreich abgeschlossene IT-technische Ausbildung oder Studium, wie z.B. Fachinformatiker für Systemintegration, Systemelektroniker oder IT-Systemkaufmann
    Berufserfahrung im IT Support und IT Servicedesk/Helpdesk wünschenswert, auch Berufseinsteiger sind willkommen
    Fundierte Hard- und Softwarekenntnisse, insbesondere in den Bereichen Netzwerktechnologie und Zertifikate
    Kommunikationskompetenz für einen souveränen Umgang mit Kunden am Telefon und per E-Mail, auch in englischer Sprache
    Systematische, zielorientierte und selbstständige Arbeitsweise, Engagement und Teamgeist%1737428% %%techhelp%%
  • H2 Hotel Berlin Alexanderplatz

    Service Agent

    vor 1 Woche

    H2 Hotel Berlin Alexanderplatz Berlin, Deutschland

    288 moderne Zimmer · - Badezimmer mit Regenwalddusche & Fußbodenheizung · - Klare & konsequente Preisstruktur · - Innovatives Foodkonzept mit 24/7-Service · - Auch Drei · - und Vierbettzimmer vorhanden · **Anstellungsart**: Vollzeit · - Reibungslosen Service garantieren: als aufm ...

  • Primestaff

    Customer Service Agent

    vor 6 Tagen

    Primestaff Berlin, Deutschland

    Starten Sie jetzt als **Kundenbetreuer / Call Center Agent / Customer Service Agent / Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) für die Bestandskundenbetreuung im Bereich regenerative Blockheizkraftwerke.** · 100% kostenlos & keine Zeitarbeit. · **Darauf können Sie sich freuen**: · - ...

  • Primestaff

    Customer Service Agent

    vor 6 Tagen

    Primestaff Berlin, Deutschland

    Starten Sie jetzt als **Call Center Agent / Kundenberater / Mitarbeiter im Kundenservice/ Kundenbetreuer / Customer Service Agent / Quereinsteiger (m/w/d) für Deutschlands größten Anbieter von telefonischen Assistance Dienstleistungen im Inbound.** · 100% kostenlos & keine Zeitar ...

  • Primestaff

    Customer Service Agent

    vor 1 Woche

    Primestaff Berlin, Deutschland

    Wir unterstützen Sie kostenlos bei der Jobsuche. Erreichen Sie mit nur einer Bewerbung unzählige Arbeitgeber im kaufmännischen Bereich. · Verdienen sie durchschnittlich Ø 3.663,00 € als **Call Center Agent / Kundenberater / Sales Agent / Account Manager / Vertriebsmitarbeiter / T ...

  • Primestaff

    Customer Service Agent

    vor 1 Woche

    Primestaff Berlin, Deutschland

    Wir unterstützen Sie kostenlos bei der Jobsuche. Erreichen Sie mit nur einer Bewerbung unzählige Arbeitgeber im kaufmännischen Bereich. · Verdienen sie durchschnittlich Ø 3.163,00 € als **Call Center Agent / Kundenberater / Sales Agent / Account Manager / Vertriebsmitarbeiter / T ...

  • Primestaff

    Customer Service Agent

    vor 2 Tagen

    Primestaff Berlin, Deutschland

    Ø 2.863,00 €unbefristeter Arbeitsvertragkeine Kaltakquise · krisensicherer ArbeitgeberZuschläge zum Jobticketkostenlose Getränkeflache Hierarchien · **Darauf können Sie sich freuen**: · - **faires Gehalt**:Ø 2.863,00 € (ab 2.500,00 € + Bonus) · - **tolles Team**:junges, erfolgshu ...

  • Primestaff

    Customer Service Agent

    vor 2 Tagen

    Primestaff Berlin, Deutschland

    Ø 2.863,00 €unbefristeter Arbeitsvertragkeine Kaltakquise · krisensicherer ArbeitgeberZuschläge zum Jobticketkostenlose Getränkeflache Hierarchien · **Darauf können Sie sich freuen**: · - **faires Gehalt**:Ø 2.863,00 € (ab 2.500,00 € + Bonus) · - **tolles Team**:junges, erfolgshu ...

  • ARWA Personaldienstleistungen GmbH

    Customer Service Agent

    vor 2 Tagen

    ARWA Personaldienstleistungen GmbH Berlin, Deutschland

    Sie suchen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung eine berufliche Neuausrichtung und interessieren sich für unsere offene Stelle? · Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als **Customer Service Agent (m/w/d)** in **Berlin** · Berufsfeld: Büro / Verwaltung · Art des Stellenangebots: Arb ...

  • Primestaff

    Customer Service Agent

    vor 6 Tagen

    Primestaff Berlin, Deutschland

    Weshalb einen Job suchen, wenn man gefunden werden kann? Unser Partner in Berlin sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt: · **Call Center Agent / Kundenberater / Kundenbetreuer (m/w/d) für den Kundenservice von Patienten, welche eine ästhetische Zahnbehandlung durchführen möchten.** ...

  • Primestaff

    Customer Service Agent

    vor 1 Tag

    Primestaff Berlin, Deutschland

    Ø 2.863,00 €unbefristeter Arbeitsvertragkeine Kaltakquise · krisensicherer ArbeitgeberZuschläge zum Jobticketkostenlose Getränkeflache Hierarchien · **Darauf können Sie sich freuen**: · - **faires Gehalt**:Ø 2.863,00 € (ab 2.500,00 € + Bonus) · - **tolles Team**:junges, erfolgshu ...

  • OSBRA – Formteile GmbH

    Customer Service Agent

    vor 4 Tagen

    OSBRA – Formteile GmbH Berlin, Deutschland

    HPS Home Power Solutions AG · 4,4 (61 Bewertungen auf ) · Customer Service Agent (m/w/d) · Ab sofort gesucht (unbefristet) · 40 h pro Woche · Kein Gehalt angegeben · Teilweise Homeoffice möglich · Wir suchen ab sofort und in Vollzeit einen technikversierten Customer Service Agent ...

  • Primestaff

    Customer Service Agent

    vor 6 Tagen

    Primestaff Berlin, Deutschland

    Weshalb einen Job suchen, wenn man gefunden werden kann? Unser Partner in Berlin sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt · **Kundenberater / Call Center Agent / Sales Agent (m/w/d) im Outbound für die Terminierung von Neu - Bestandskunden des weltweit drittgrößten börsennotierten Sof ...

  • Homaris Service GmbH

    Guest Service Agent

    vor 1 Woche

    Homaris Service GmbH Berlin, Deutschland

    Du bist als Guest Service Agent (m/w/d) der erste Kontaktpunkt für unsere Gäste. Gemeinsam mit deinen Kolleg\*innen übernimmst du die digitale Betreuung der Gäste während ihres gesamten Aufenthalts und sorgst mit deiner gastfreundlichen Kommunikation und der schnellen Lösung von ...

  • Premier Inn Deutschland

    Guest Service Agent

    vor 1 Woche

    Premier Inn Deutschland Berlin, Deutschland

    **Das sind wir**: · Wir sind Premier Inn Deutschland Unser Ziel? Die beliebteste Hotelmarke auf dem deutschen Markt zu werden und eine Inspiration für unsere Mitarbeitenden zu sein Als arbeitgebendes Unternehmen sind wir erwiesenermaßen krisensicher und zudem von unseren Teammitg ...

  • ARWA Personaldienstleistungen GmbH

    Customer Service Agent

    vor 1 Woche

    ARWA Personaldienstleistungen GmbH Berlin, Deutschland Ganztags

    ARWA Personaldienstleistungen GmbH bietet im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung ein zukunftsorientiertes Arbeitsverhältnis an. · Unser Unternehmen ist von verschiedenen Trägern und Institutionen ausgezeichnet und zertifiziert, dies belegt unsere routinierte Arbeitsplatz · - und D ...

  • CHANGE of Scandinavia Germany GmbH

    Customer Service Agent

    vor 12 Stunden

    CHANGE of Scandinavia Germany GmbH Berlin, Deutschland

    Für unsere Zentrale in Berlin, Charlottenburg wird ein/e leidenschaftliche/r** Customer Service Agent / Teamassistant (w/m/d) **in Voll · - oder Teilzeit gesucht. · **Was wir Dir bieten**: · - Flexible Arbeitszeiten Montag bis Freitag zwischen 09:00 und 18:00 Uhr · - 60% Mitarbei ...

  • CHANGE Lingerie

    Customer Service Agent

    vor 5 Tagen

    CHANGE Lingerie Berlin, Deutschland

    Für unsere Zentrale in Berlin, Charlottenburg wird ein/e leidenschaftliche/r **Customer Service Agent / Team Assistant (w/m/d) **in Voll · - oder Teilzeit gesucht. · **Was wir Dir bieten**: · - Flexible Arbeitszeiten Montag bis Freitag zwischen 09:00 und 18:00 Uhr · - 60% Mitarbe ...

  • Airline Assistance Switzerland AG

    Service Agent Lost

    vor 2 Tagen

    Airline Assistance Switzerland AG Berlin, Deutschland

    Aufgaben · - Vertretung des Unternehmens und der Kunden im Verantwortungsbereich · - Durchführung der zugewiesenen Serviceaufgaben in guter Qualität unter Einhaltung der geltenden internen und externen sowie sicherheitsrelevanten Vorgaben · - Weitergabe von Informationen an Flugg ...

  • SafeDriver Group GmbH

    Client Service Agent

    vor 1 Tag

    SafeDriver Group GmbH Berlin, Deutschland

    Die SafeDriver Group ist Servicepartner innovativer Mobilitätsunternehmen. Als Start Up bringen wir im Verkehrssektor Ideen und Dienstleistungen direkt auf die Straße. Aktuell setzen mehr als 700 Mitarbeitende unsere attraktiven Mobilitätsangebote in urbanen Ballungsräumen Deutsc ...

  • Bling

    Customer Service Agent

    vor 5 Tagen

    Bling Berlin, Deutschland

    Bling ist das schnell wachsende Family-Fintech aus Berlin und sucht dich als Customer Service Agent (M/F/x) (Teilzeit oder Vollzeit, per sofort oder nach Vereinbarung). · **Gemeinsam werden wir**: · - den Bling-Familien mit Rat und Tat zur Seite stehen · - als erste Bezahlerfahru ...