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    Quality Manager Service Monitoring - Frankfurt, Deutschland - Finanz Informatik GmbH & Co. KG

    Finanz Informatik GmbH & Co. KG
    Finanz Informatik GmbH & Co. KG Frankfurt, Deutschland

    vor 1 Woche

    Default job background
    Ganztags
    Beschreibung

    Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns finden Sie Ihre Berufung Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.

    Für den Bereich Dienstleistersteuerung und Preismodell suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover, Frankfurt am Main oder Münster einen

    Quality Manager Service Monitoring (m/w/d).

    Ihre Aufgaben:

    • Auditierung von leistungserbringenden Einheiten im Sinne der Einhaltung des Service-Level-Konzeptes der FI und der angewiesenen Prozesse
    • Ableitung und Verfolgung von Maßnahmen zu Mängelabstellungen sowie Aufbereitung und Abstimmung von Auditierungs-und Maßnahmenergebnissen für ein GF-Reporting
    • Kontinuierliche Weiterentwicklung der Auditierungsanforderungen auf Basis regulatorischer Vorgaben und Prozessanforderungen
    • Qualitätssicherungen im Rahmen der regelmäßigen Service-Level-Berichterstattung an die Kunden
    • Unterstützung bei der Weiterentwicklung des Service-Level-Konzeptes der FI sowie des Service-Level-Prozesses
    • Begleitung der regelmäßigen internen und externen Revisionsprüfungen
    • Unterstützung bei der Beratung und Schulung von leistungserbringenden Einheiten zum Service-Level-Konzept und -Prozess der FI

    Ihr Profil:

    • Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium / Studium im Bereich MINT
    • Einschlägige Berufserfahrung im Bereich Service-Level-Management
    • Kenntnisse im Umgang mit SAP sowie Erfahrungen bei der Planung und Durchführung von fachlichen Auditierungen sind von Vorteil
    • Sichere Kommunikation auch auf oberster Leitungsebene, kommunikative Stärke und Konfliktmanagementkompetenzen
    • Erfahrungen in der erfolgreichen Gestaltung von Veränderungen
    • Idealerweise Kenntnisse im IT-Bereich von Banken/Sparkassen sowie der MaRisk / BAIT / DORA
    • Freude an der Arbeit in einem dynamischen Umfeld
    • Strukturiertes, analytisches und zielorientiertes Denken und Handeln sowie hohe Belastbarkeit
    • Bereitschaft zu Dienstreisen
    • Sie sind daran interessiert, sich in neue Themenbereiche zu einzuarbeiten
    • Erfahrungen bei der Verhandlung von Service-Leveln mit Kunden (z. B. Vertrieb, Angebotsmanagement oder leistungserbringende Einheit) runden Ihr Profil weiter ab

    Ihre Benefits:

    • Altersvorsorge
    • Barrierefrei
    • Betriebssport
    • Familienservice
    • Firmenevents
    • Flexible Arbeitszeiten
    • Mobiles Arbeiten
    • Jobticket
    • Kantine
    • Tarifvertrag
    • Weiterbildung
    • Fitnessförderung

    Bei uns erwartet Sie eine attraktive Vergütung basierend auf Ihrer Qualifikation sowie Ihrer relevanten, praktischen Erfahrung.

    Klingt interessant?

    Dann bewerben Sie sich ganz einfach über unser FI-Karriere-Online-Portal. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe der Kennziffer 186/2024

    Sollten Sie vorab weitere Auskünfte zu dieser Stelle wünschen, steht Ihnen gerne Herr Ansgar Schnabel zur Verfügung. Sie erreichen Ansgar Schnabel unter Tel oder per E-Mail unter -i.de.

  • Bosch Service Solutions GmbH

    Abteilungsleitung Monitoring Services

    vor 1 Woche

    Bosch Service Solutions GmbH Frankfurt am Main, Deutschland Ganztags

    Abteilungsleitung Monitoring Services (w/m/div.) · Mainzer Landstraße 625, 65933 Frankfurt am Main, Deutschland · Vollzeit · Bosch Service Solutions GmbH · Unternehmensbeschreibung · Du möchtest Deine Ideen in nutzbringende und sinnvolle Technologien verwandeln? Ob im Bereich Mob ...

  • Bosch

    Abteilungsleitung Monitoring Services

    vor 1 Woche

    Bosch Frankfurt, Deutschland Ganztags

    Unternehmensbeschreibung · Du möchtest Deine Ideen in nutzbringende und sinnvolle Technologien verwandeln? Ob im Bereich Mobility Solutions, Consumer Goods, Industrial Technology oder Energy and Building Technology – mit uns verbesserst Du die Lebensqualität der Menschen auf der ...

  • Techem

    Specialist Smart Service Monitoring

    vor 1 Woche

    Techem Eschborn, Deutschland Ganztags

    Job Description: · Super Aufgaben: · Technische und servicegerechteÜberwachung unserer Funkfernablesesysteme TSS2 und TSS3 · Fehleranalyse und Störungsbehebung, Ableiten von langfristigen Verbesserungen, um Fehler zukünftig zu minimieren · Bedarfsweise Datenpflege und Stammdate ...

  • Tempo-Team Personaldienstleistungen GmbH

    Customer Service Agent

    vor 2 Wochen

    Tempo-Team Personaldienstleistungen GmbH Frankfurt am Main, Deutschland

    Gut, dass du diese Stellenanzeige gefunden hast - hier geht's nämlich um einen richtig coolen Job Unser Partner, ein global tätiges **Gesundheitsunternehmen**, sucht einen** Kundenbetreuer **und **Customer Service Coordinator **in **Frankfurt am Main**. Neugierig geworden? Dann l ...

  • Harvey Nash GmbH

    DevOps Für Ein Machine Learning Projekt

    vor 6 Tagen

    Harvey Nash GmbH Frankfurt am Main, Deutschland

    Für unseren Kunden suchen wir einen freiberuflichen DevOps (m/w/d) mit Kenntnissen in Machine Learning. · Eckdaten: · Dauer: · Umfang: 120 Projekttage · Einsatzort: Remote und punktuell in Frankfurt am Main · Projektsprache: Deutsch · Vertragsart: Dienstvertrag / Contracting · S ...

  • FERCHAU

    Modul Experte Vertriebssysteme

    vor 2 Wochen

    FERCHAU Frankfurt am Main, Deutschland

    Menschen und Technologien verbinden. Den Perfect Match für unsere Kunden gestalten. Immer die richtigen Experten für die jeweilige Herausforderung finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir Sie: Als ambitionierter Kollege (m/w/d), der wie wir Technologien au ...

  • operational services

    Team Lead Linux

    vor 1 Woche

    operational services Frankfurt am Main, Deutschland

    Professionals**Team Lead Linux / Monitoring (m/w/d)**: · - Kennziffer: CKA · - Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, Hamburg, München, Nürnberg, Senftenberg, Wolfsburg, Zwickau**Über uns**: · **operational services (OS)** ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Ma ...

  • Deutsche Hospitality Konzernzentrale

    Expert (M/w/d) Operational Controlling

    vor 1 Woche

    Deutsche Hospitality Konzernzentrale Frankfurt am Main, Deutschland

    Die fünf Hotelmarken der Deutschen Hospitality aus der Zentrale in den täglichen anspruchsvollen und abwechslungsreichen Aufgaben zu unterstützen ist für Sie ein Traumberuf? · Dann bieten wir Ihnen den idealen Arbeitsplatz. Wir ermöglichen Ihnen gute Aus · - und Weiterbildungsang ...

  • iteratec GmbH

    Berater Application Performance Management

    vor 5 Tagen

    iteratec GmbH Frankfurt am Main, Deutschland

    **(Senior) Berater Application Performance Management (APM) / Observability (m|w|d)**: · **Worum geht es?**: · In unserem Kompetenzbereich Application Performance Management (kurz: APM) glauben wir, dass nachhaltig erfolgreiche Unternehmen die Erkenntnisse aus Software-Daten nutz ...

  • Office Events Frankfurt

    Sachbearbeiter (M/w/d) Auftragssteuerung Metering

    vor 2 Wochen

    Office Events Frankfurt Frankfurt am Main, Deutschland

    **Für wen suchen wir**: Wir suchen einen · **Sachbearbeiter (m/w/d) Auftragssteuerung Metering** bei einem großen und bekannten Energieversorger in Frankfurt am Main. · **Ort**: Frankfurt am Main · **Vorteile**: · - langfristiger Einsatz bei einem renommierten Kundenunternehmen m ...

  • Office Events Frankfurt

    Sachbearbeiter (M/w/d) Auftragssteuerung Metering

    vor 1 Tag

    Office Events Frankfurt Frankfurt am Main, Deutschland

    **Für wen suchen wir**: Wir suchen einen · **Sachbearbeiter (m/w/d) Auftragssteuerung Metering** bei einem großen und bekannten Energieversorger in Frankfurt am Main. · **Ort**: Frankfurt am Main · **Vorteile**: · - langfristiger Einsatz bei einem renommierten Kundenunternehmen m ...

  • Office Events Frankfurt

    Sachbearbeiter (M/w/d) Auftragssteuerung Metering

    vor 1 Woche

    Office Events Frankfurt Frankfurt am Main, Deutschland

    **Für wen suchen wir**: Wir suchen einen · **Sachbearbeiter (m/w/d) Auftragssteuerung Metering** bei einem großen und bekannten Energieversorger in Frankfurt am Main. · **Ort**: Frankfurt am Main · **Vorteile**: · - langfristiger Einsatz bei einem renommierten Kundenunternehmen m ...

  • iteratec GmbH

    Berater Application Performance Management

    vor 1 Woche

    iteratec GmbH Frankfurt am Main, Deutschland

    **(Senior) Berater Application Performance Management (APM) / Observability (m/w/d)**: · Düsseldorf, Frankfurt a. M., Hamburg, Karlsruhe, München, Stuttgart · **Worum geht es?**: · In unserem Kompetenzbereich Application Performance Management (kurz: APM) glauben wir, dass nachha ...

  • Office Events Frankfurt

    Sachbearbeiter (M/w/d) Auftragssteuerung Metering

    vor 2 Wochen

    Office Events Frankfurt Frankfurt am Main, Deutschland

    **Für wen suchen wir**: Wir suchen einen · **Sachbearbeiter (m/w/d) Auftragssteuerung Metering** bei einem großen und bekannten Energieversorger in Frankfurt am Main. · **Ort**: Frankfurt am Main · **Vorteile**: · - langfristiger Einsatz bei einem renommierten Kundenunternehmen m ...

  • Office Events Frankfurt

    Sachbearbeiter Auftragssteuerung Metering

    vor 1 Woche

    Office Events Frankfurt Frankfurt am Main, Deutschland

    **Für wen suchen wir**: Wir suchen einen · **Sachbearbeiter Auftragssteuerung Metering (m/w/d)** bei einem großen und bekannten Energieversorger in Frankfurt am Main. · **Ort**: Frankfurt am Main · **Vorteile**: · - langfristiger Einsatz bei einem renommierten Kundenunternehmen m ...

  • Nigel Frank International Limited

    Teamlead Microsoft Services Operation

    vor 2 Tagen

    Nigel Frank International Limited Frankfurt am Main, Deutschland

    Teamlead Microsoft Services Operation & Integration · 280922-ML3_ · Aufgaben: · - Verantwortlich f · - r den reibungslosen Betrieb und Integration von Microsoft Services (Windows Server, AD, DNS, PKI, Exchange, SharePoint, Azure/O365, etc.) & VMware Platformen, VDI, Automation, ...

  • Nintendo

    European Operations Adminstrator

    vor 1 Woche

    Nintendo Frankfurt am Main, Deutschland

    **Aufgaben** · - Transportorganisation für alle europäischen eCommerce Sendungen: · - Planung des Versandvolumens inklusive Absprache mit Carriern · - Überwachung der unterschiedlichen Cut Off Times pro Carrier und Standort · - Monitoring SLA und KPI's per Carrier/Destination · - ...

  • Kelly Services GmbH

    Abteilungsleitung (M/w/d)

    vor 1 Woche

    Kelly Services GmbH Frankfurt am Main, Deutschland

    Kelly bietet dir interessante Job · - und Karrieremöglichkeiten als Abteilungsleitung im Bereich Quality Control (m/w/d) bei unserem Kunden, einem Unternehmen aus der Pharmabranche im Raum Frankfurt · Das sind deine Aufgaben · - Disziplinarische und fachliche Führung der Abteilun ...

  • persona service AG & Co. KG

    Systembetreuer (M/w/d)

    vor 2 Tagen

    persona service AG & Co. KG Frankfurt Am Main, Deutschland

    Du glaubst, dass es den perfekten Job für Dich nicht gibt? Nun, wir machen da ganz andere Erfahrungen. Mit uns findest Du im kaufmännischen Bereich genau den Job, der sich Deiner Lebensplanung anpasst und in dem persönliche Betreuung und gegenseitige Wertschätzung selbstverständl ...

  • OSBRA – Formteile GmbH

    Azure Cloud Infrastruktur Administrator

    vor 1 Woche

    OSBRA – Formteile GmbH Frankfurt am Main, Deutschland

    COPiTOS GmbH · Azure Cloud Infrastruktur Administrator (m/w/d) · Ab sofort gesucht (unbefristet) · 40 h pro Woche · Kein Gehalt angegeben · Teilweise Homeoffice möglich · Als Azure Cloud Infrastruktur Administrator (m/w/d) bist du in der Microsoft Azure Welt zu Hause, hast umfass ...