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    1st Level Support - Heidelberg, Deutschland - DIS AG

    DIS AG
    DIS AG background
    Ganztags
    Beschreibung
    Wir, als führender Personaldienstleister suchen derzeit nach engagierten und motivierten Kandidaten für die Position des 1st Level Support (m/w/d).
    In dieser klassischen und einfachen Einstiegsposition haben Sie die Möglichkeit, Ihr technisches Know-How unter Beweis zu stellen und gleichzeitig unseren Kunden bei ihren IT-Herausforderungen zu unterstützen.

    Wenn Sie nach einer spannenden Einstiegsmöglichkeit in der IT-Branche suchen und gerne Kunden bei technischen Fragen unterstützen, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung als 1st Level Support (m/w/d)

    Die vorliegende Stelle ist in der Personalvermittlung zu besetzen.

    Ihre Aufgaben

    • Annahme von eingehenden Anrufen und E-Mails von Kunden, um technische Probleme oder Anfragen zu erfassen
    • Identifizierung und Analyse von Kundenproblemen, um die Ursachen zu ermitteln und geeignete Lösungen zu finden
    • Bereitstellung von Lösungen für technische Probleme, entweder durch direkte Unterstützung oder Weiterleitung an spezialisierte Teams
    • Durchführung von Fernwartung und Remote-Zugriff auf Kundensysteme, um Probleme zu beheben oder Anleitungen zu geben
    • Weiterleitung von komplexen oder schwerwiegenden Problemen an höhere Support-Ebenen

    Ihr Profil

    • Grundlegendes Verständnis von Informationstechnologie, Hard- und Software sowie Netzwerken
    • Gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
    • Ausgeprägte Serviceorientierung
    • Fähigkeit, Kundenprobleme zu analysieren
    • Fähigkeit, mehrere Kundenanfragen gleichzeitig zu bearbeiten

    Benefits

    • Berufliche Entwicklungsmöglichkeiten
    • Dynamisches Arbeitsumfeld
    • Team-Events
    • Karriereperspektiven
    Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken

    Als einer der größten und erfolgreichsten Personaldienstleister Deutschlands sind Ihre beruflichen Wünsche bei uns in den besten Händen. Profitieren Sie von unserem Know-how Mehr über uns erfahren Sie unter

    Ihr Kontakt

    Herr Mert Senay
    mannheim--

    DIS AG

    IT
    Harrlachweg 6
    68163 Mannheim

    Telefon /1783300



  • NConsult IT-Systemhaus GmbH Heidelberg, Deutschland

    Die NConsult IT-Systemhaus GmbH wurde 1998 gegründet und ist seit über 20 Jahren im bundesweiten Projektgeschäft tätig. · Durch wechselnde Projekte bei unterschiedlichsten Kunden können wir spannende Aufgaben in einem wachsenden IT-Unternehmen bieten. Das Aufgabenspektrum reicht ...


  • Universitätsklinikum Heidelberg Heidelberg, Deutschland

    **zum nächstmöglichen Zeitpunkt** am am **Zentrum für Digitalisierung und Informationstechnologie** für die** Abteilung Service IT (SIT)** gesucht. · - Das · - **Zentrum für Digitalisierung und Informationstechnologie** ZDI ist als zentrale Einrichtung verantwortlich für die Betr ...


  • MedGurus Heidelberg, Deutschland

    Die MedGurus sind ein junger, dynamischer Mixed-Media-Verlag (40 Mitarbeiter:innen), der schwerpunktmäßig auf Medizin-, Psychologie und Pharmaziestudierfähigkeitstests vorbereitet. Im deutschsprachigen Raum sind wir inzwischen Marktführer mit unseren Produkten. Wir bieten verschi ...


  • Universitätsklinikum Heidelberg Heidelberg, Deutschland

    **zum nächstmöglichen Zeitpunkt** am **Zentrum für Informations · - und Medizintechnik** für die **Abteilung Service IT (SIT)** gesucht. · - Das Zentrum für Informations‐ und Medizintechnik (ZIM) ist als zentrale Einrichtung verantwortlich für die Betreuung und den Betrieb der IT ...


  • Universitätsklinikum Heidelberg Heidelberg, Deutschland

    **zum nächstmöglichen Zeitpunkt **im **Zentrum für Digitalisierung und Informationstechnologie (ZDI) **für die **Abteilung Service IT (SIT)** gesucht. · - Das Zentrum für Digitalisierung und Informationstechnologie (ZDI) ist als zentrale Einrichtung verantwortlich für die Betreuu ...


  • Akkodis Germany Tech Experts GmbH Heidelberg, Deutschland

    Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie · - & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Ange ...


  • Akkodis Germany Tech Experts GmbH Heidelberg, Deutschland

    Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie · - & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Ange ...


  • cbs Corporate Business Solutions Unternehmensberatung Heidelberg, Deutschland

    Locations: Heidelberg · PROFESSIONALS · INHOUSE CONSULTING · **Wir sind die Berater der Weltmarktführer: Hochmotivierte Experten, die sich miteinander vernetzen, um als erfolgreiches Team digitale End-to-End-Geschäftsprozesslösungen voranzutreiben. Gemeinsam stärken wir die Zukun ...


  • Akkodis Germany Tech Experts GmbH Heidelberg, Deutschland

    Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie · - & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Ange ...


  • persona service AG & Co. KG Heidelberg, Deutschland

    Du glaubst, dass es den perfekten Job für Dich nicht gibt? Nun, wir machen da ganz andere Erfahrungen. Mit uns findest Du im kaufmännischen Bereich genau den Job, der sich Deiner Lebensplanung anpasst und in dem persönliche Betreuung und gegenseitige Wertschätzung selbstverständl ...

  • FERCHAU

    2nd Level Support

    vor 3 Wochen


    FERCHAU Mannheim, Deutschland

    Die besten Köpfe für die unterschiedlichsten Aufgaben finden. Menschen und Technologien verbinden, und zwar täglich aufs Neue - dafür schätzen unsere Kunden FERCHAU. Unterstützen Sie uns: als ambitionierter Kollege, der wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. W ...

  • IMPACT GmbH

    First-level Support

    vor 2 Wochen


    IMPACT GmbH Mannheim, Deutschland

    **First-Level Support (m/w/d) ROCHE** · Standort: Mannheim · Anstellungsart(en): Vollzeit · Beschäftigungsbeginn: · Im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung suchen wir für unseren langjährigen Partner, ROCHE, einen **First-Level Support (m/w/d) **in Vollzeit. · **ROCHE **ist der ...

  • GULP Information Services GmbH

    First Level Supporter

    vor 3 Wochen


    GULP Information Services GmbH Ludwigshafen am Rhein, Deutschland

    Im Rahmen der **direkten Personalvermittlung **suchen wir aktuell einen **1st**-**Level**-**Supporter** am Standort **Köln**. Dank unserer vertrauensvollen Kontakte zu Personalentscheidern vor Ort ist GULP Ihr Sprungbrett in diese attraktive Position in der** IT-Branche**. Bewerb ...

  • GULP Information Services GmbH

    Second Level Supporter

    vor 3 Wochen


    GULP Information Services GmbH Heilbronn, Deutschland

    Jetzt mit GULP - einer 100%-igen Randstad-Konzerntochter - als **2nd Level Supporter **durchstarten Unsere sympathischen Kolleginnen und Kollegen haben auch für Sie die richtige Position in **Heilbronn**. Aktuell suchen wir im Auftrag unserer Geschäftspartner aus dem **Groß- und ...

  • GULP Information Services GmbH

    Second Level Supporter

    vor 3 Wochen


    GULP Information Services GmbH Karlsruhe, Deutschland

    Sie lassen keine Frage unbeantwortet? Sie haben ein ausgeprägtes "Helfer-Syndrom", was Soft · - und Hardware-Probleme angeht? Sie bleiben bei Systemstörungen gelassen und haben ein offenes Ohr für Ihre Kolleginnen und Kollegen? Dann kommen Sie zu unserer Konzerntochter GULP Solut ...

  • GULP Information Services GmbH

    Second Level Supporter

    vor 3 Wochen


    GULP Information Services GmbH Heilbronn, Deutschland

    Jetzt mit GULP als **2nd Level Supporter **durchstarten Unsere sympathischen Kolleginnen und Kollegen haben auch für Sie die richtige Position in **Heilbronn**. Aktuell suchen wir im Auftrag unserer Geschäftspartner aus dem **Groß- und Einzelhandel** motivierte **IT-Supporter**. ...

  • Tempton Next Level Experts GmbH

    1st Level Supporter

    vor 2 Wochen


    Tempton Next Level Experts GmbH Biebesheim am Rhein, Deutschland

    Für einen unserer Kunden suchen wir ab sofort einen 1st Level Supporter (m/w/d) am Standort Biebesheim im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung. · **Ihr neues Aufgabengebiet**: · - Telefonische Unterstützung von IT-Anwendern im Rahmen des 1st Level Supports · - Entgegennahme und Bea ...

  • Tempton Next Level Experts GmbH

    First Level Supporter

    vor 2 Wochen


    Tempton Next Level Experts GmbH Biebesheim am Rhein, Deutschland

    Für einen unserer Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung einen First Level Supporter (m/w/d) für den Standort Biebesheim. · **Ihr neues Aufgabengebiet**: · - Telefonische IT-Anwenderbetreuung im Rahmen des 1st Level Supports · - Anna ...

  • wu personal GmbH

    First Level Support

    vor 3 Wochen


    wu personal GmbH Neckarsulm, Deutschland

    FAIR - ERFAHREN - TRANSPARENT · Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst · - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. · Unser Auftraggeber ist ein bekannter IT-Die ...

  • Tempton Next Level Experts GmbH

    1st Level Supporter

    vor 3 Wochen


    Tempton Next Level Experts GmbH Biebesheim am Rhein, Deutschland

    Für einen unserer Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung einen 1st Level Supporter (m/w/d) für den Standort Biebesheim. · **Ihr neues Aufgabengebiet**: · - Telefonische IT-Anwenderbetreuung (1st Level) · - Annahme und Bearbeitung der ...