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    IT Helpdesk - Munich, Deutschland - wu personal GmbH

    wu personal GmbH
    Default job background
    Beschreibung

    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.

    Für unseren renommierten Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Bonn, Berlin, Erfurt, Dresden, Leipzig, Hamburg, Köln, Frankfurt am Main, Stuttgart, München, Nürnberg, Oldenburg, Bremen, Hannover, Ludwigshafen, Sindelfingen, Leinfelden-Echterdingen, Kassel, Bielefeld, Düsseldorf, Rüsselsheim und Essen mehrere Support Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level IT Support.


    IT Helpdesk / First Level Support / IT Support
    bundesweit an mehreren Standorten

    JOBPROFIL - ID 9023S

    AUFGABEN
    • Annahme von Kundenanfragen (Calls, E-Mails) im telefonischen IT Support bzw. User Helpdesk
    • Analyse des Störungsgrundes
    • Entstörung im Rahmen eines technischen First-Level-Supports
    • Eröffnung eines Tickets für den Second-Level-Support
    • Erfassung der Tickets im Ticketsystem
    KENNTNISSE
    • Erfahrung im technischen bzw. telefonischen Support
    • Technisches Verständnis
    • Kommunikativ, freundlich und serviceorientiert
    • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
    • Gute bzw. ausbaufähige Englischkenntnisse
    LEISTUNGEN
    • Tarifgebundener Vertrag (GVP)
    • Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
    • Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
    • Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
    • Vergütung nach Equal-Pay-Modell
    • Mitarbeiterempfehlungsprogramm
    • Langfristige Kundeneinsätze
    • Hohe Übernahmequote beim Kunden
    Jetzt bewerben Ansprechpartner:
    Jutta Linti
    HR

    Kontakt / Impressum | Datenschutz

  • wu personal GmbH

    User Helpdesk

    vor 3 Wochen


    wu personal GmbH Munich, Deutschland

    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. · Für den Einsatz bei unserem Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in ...

  • Smile Eyes Augenklinik Airport GmbH

    IT-Betreuer Helpdesk

    vor 3 Tagen


    Smile Eyes Augenklinik Airport GmbH München, Deutschland Ganztags

    ÜBER UNS Wir als Smile Eyes Gruppe führen Augenkliniken, medizinische Versorgungszentren und Augenarztpraxen an zahlreichen Standorten unter einem Dach und bieten unseren Patienten dank modernster Technologien und Therapieverfahren seit über 20 Jahren konservative und operative A ...


  • FTAPI Software GmbH Munich, Deutschland

    **Deine Aufgaben** · - Du bist zuständig für die Sicherstellung eines reibungslosen, einheitlichen Geschäftsablauf des technischen Customer · - und Partner-Helpdesks (1st · - und 2nd-Level Support) · - Du entwickelst Customer Care und Helpdesk-Prozesse sowie die Strategie des Hel ...

  • TSG Deutschland GmbH & Co. KG

    Helpdesk Charging

    vor 2 Wochen


    TSG Deutschland GmbH & Co. KG Munich, Deutschland

    In unserem Geschäftsbereich Systeme - payment solutions bietet TSG moderne Zahlungslösungen in der Mobilitätsbranche an. Dazu gehören Kassensysteme & Tankautomaten im Bereich Fuel Retail (Tankstellen) und New Energies wie z.b. H2, als auch Zahlungslösungen für die Elektromobilitä ...


  • TÜV SÜD AG München, Deutschland Ganztags

    h3>AUFGABENDu unterstützt unsere Kolleginnen und Kollegen bei Fragen und Problemen rund um unsere Softwareanwendungen im In- und Ausland · Du konfigurierst die von unseren Sachverständigen genutzten Prüfberichte in enger Abstimmung mit den Fachbereichen · Du überführst Wünsche un ...


  • Harvey Nash München, Deutschland

    Unser Mandant, eine internationale Wirschaftskanzlei, sucht einen erfahrenen und engagierten IT-Helpdesk-Support (m/w/d) in Vollzeit zur Verstärkung seines professionellen IT-Teams am Standort München . · Das Budget für die Position beträgt bis zu Euro pro Jahr , abhängig ...

  • pharma4u GmbH

    Helpdesk Mitarbeiter

    vor 1 Woche


    pharma4u GmbH Munich, Deutschland

    **Deine Aufgaben**: · - Du empfängst Kundenanfragen über unsere Kommunikationskanäle via Telefon und Mail. · - Du stehst den Kunden bei Rückfragen zu unseren Software-Angeboten und Dienstleistungen zur Verfügung und bemühst dich um die Lösung Ihrer Anliegen in Zusammenarbeit mit ...


  • Bonnier Media Deutschland GmbH Munich, Deutschland

    Bonnier ist eine traditionsreiche, internationale Mediengruppe mit rund zwei Milliarden EUR Umsatz in 12 Ländern und Hauptsitz in Stockholm. Im Mittelpunkt der deutschen Aktivitäten steht eine Buchverlagsgruppe, zu der u.a. die Verlage **arsEdition, Carlsen, Hörbuch Hamburg, Münc ...


  • CIM GmbH München, Deutschland

    Wirtschaftsingenieur/-in, Mathematiker/-in bzw. Fachkraft für Lagerlogistik o. Ä. als Supportmitarbeiter, Kundenbetreuer (m/w/d) für den IT-Support Die CIM steht seit fast 40 Jahren für innovative Warehouse-Management-Software, langfristige Kundenbeziehungen sowie eine faire Unte ...


  • Bonnier Media Deutschland GmbH Munich, Deutschland

    Bonnier ist eine traditionsreiche, internationale Mediengruppe mit rund zwei Milliarden EUR Umsatz in 12 Ländern und Hauptsitz in Stockholm. Im Mittelpunkt der deutschen Aktivitäten steht eine Buchverlagsgruppe, zu der u.a. die Verlage **arsEdition, Carlsen, Hörbuch Hamburg, Münc ...

  • FUTRUE

    Manager IT-Helpdesk

    vor 4 Wochen


    FUTRUE Gräfelfing, Deutschland Ganztags

    Über uns · FUTRUE ist mehr als eine international ausgerichtete Healthcare-Gruppe Mit mittlerweile über 20 Unternehmen und mehr als 70 Arzneimittelzulassungen sind wir u.a. in den Bereichen intelligente Bakterien, innovative Schmerztherapien sowie chemiefreie Arzneimittel weltwei ...

  • top itservices AG

    IT Supporter Helpdesk

    vor 1 Woche


    top itservices AG München, Deutschland Ganztags

    Wir beraten Unternehmen ganzheitlich in ihren IT-Projekten und unterstützen sie durch die professionelle Vermittlung von Fach- und Führungskräften. Für Festanstellungen, Projekte oder auf Zeit. IT-Supporter 1st Level (m/w/d) · München, Homeoffice | Festanstellung | Ab sofort oder ...


  • BWI GmbH München, Deutschland Ganztags

    Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. 00 ...


  • Filu GmbH München, Deutschland

    Über das Unternehmen · Unser Ziel ist es, unseren Mitarbeiter*innen durch Technologie, Kultur und Design ein modernes und flexibles Arbeitsumfeld zu bieten, das sie verdienen. · Wir schaffen einen Ort, an dem Du Deine Leidenschaft, Tieren und Tierbesitzern zu helfen, erfüllt na ...


  • CIM GmbH Munich, Deutschland Ganztags

    Wirtschaftsingenieur/-in, Mathematiker/-in bzw. Fachkraft für Lagerlogistik o. Ä. als SUPPORTMITARBEITER, KUNDENBETREUER (M/W/D) FÜR DEN IT-SUPPORT Die CIM steht seit fast 40 Jahren für innovative Warehouse-Management-Software, langfristige Kundenbeziehungen sowie eine faire Unte ...


  • Vertraulich Bayern, Deutschland Nebenberuflich

    Was erwartet dich? · - Du bist verantwortlich für die Annahme und Prüfung eingehender IT-Serviceanfragen im Helpdesk · - Du übernimmst die Vorqualifizierung der Serviceanfragen und Weiterleitung an die IT-Fachbereiche · - Du bearbeitest standardisierte IT-Service-Aufgaben · - Du ...


  • Sanacorp Planegg, Deutschland

    Wir bei Sanacorp gestalten die Zukunft der Apotheken aktiv mit – als Genossenschaft verwurzelt in Tradition und voller Energie für morgen. Mit rund 3.000 Beschäftigten in 19 Niederlassungen sorgen wir dafür, dass mehr als 8.000 Apotheken im gesamten Bundesgebiet rund um die Uhr s ...


  • SW Operations GmbH Munich, Deutschland

    MIT UNS DIE ZUKUNFT GESTALTEN · Die Nachfrage nach unseren Produkten und Dienstleistungen in den Bereichen der Entertainment-, Informations-, Payment · - und Kommunikationstechnologie steigt rasant. · Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen engagierten und kompetenten tech ...

  • Dock Financial

    Lead Client Helpdesk

    vor 2 Wochen


    Dock Financial Munich, Deutschland

    **In short**: · Here's the chance for a talented and hungry mind with the experience in building and leading a B2B Support Team. · To strengthen our team, we are looking for an individual to join us in building the B2B Helpdesk and assembling a diverse team as soon as possible. T ...

  • NexGen Solutions

    Helpdesk Agent

    vor 22 Stunden


    NexGen Solutions Haar, Deutschland

    - Basic PC Skills · - Good communication skills · - Customer-oriented · - Living in Tenerife · **Beschreibung**: · Sprichst du brasilianisches Niveau C1-C2? Sprichst du Englisch auf Niveau B2? Hast du eine kundenorientierte Einstellung? Lebst du auf Teneriffa? Dann ist dieses Ste ...