- Erstellen, Bearbeiten und Lösen von Tickets im 1st Level Support unter Einhaltung von definierten Prozessen und Service Level Agreements (SLAs)
- Anwenderunterstützung für Microsoft und Microsoft Office Produkte
- Annahme und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen (z.B. Anrufe, Mails, Webtickets, Chats, Fax, Voice Box, etc.) auf First Level Niveau mit Hilfe von Hilfsdateien (Lösungsdatenbank, SOP, Ticketsystem)
- Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem
- IT-Affinität
- Kenntnisse im Bereich MS Windows und MS Office
- Erfahrungen in der technischen Kundenbetreuung bzw. im Telefonsupport wünschenswert
- gute Deutschkenntnisse und ausbaufähige Englischkenntnisse
- Bereitschaft zur Schichtarbeit
- Tarifgebundener Vertrag (GVP)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Persönliche Betreuung
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Support Spezialist
vor 2 Wochen
wu personal GmbH Berlin, DeutschlandFAIR - ERFAHREN - TRANSPARENT · Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst · - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Die ...
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Technical Support Spezialist
vor 2 Wochen
Viva Wallet Berlin, Deutschland**Description** · Ist APN Ihr bester Freund? Ein Firmware-Update ist für Sie immer eine gute Idee? Ist Problemlösung Ihre Stärke? Wenn wir soeben einen typischen Tag von Ihnen beschrieben haben, dann könnten SIE der EXPERTE sein, den wir suchen, um unsere "Kräfte zu verstärken" · ...
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Customer Support Spezialist
vor 3 Wochen
Richard H. Gruber Consulting GmbH Berlin, DeutschlandWir suchen in unbefristeter Festanstellung zur Unterstützung bei einem Kunden (Arbeitnehmerüberlassung) mit ausgezeichneten Übernahmeoptionen: · **Customer Support Spezialist (m/w/d)**: · Aufgaben: · - Annahme, Priorisierung, Bearbeitung und Lösung von eingehenden IT Störungen un ...
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Spezialist Control Support
vor 3 Wochen
univativ GmbH Berlin, Deutschland**Start: Ab sofort Laufzeit: Bis Ende des Jahres | 39 Stunden pro Woche | Berlin | Finanzwesen | Berufseinsteiger, Berufserfahrener | Projekt-ID A _1S** · Du besitzt eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung? Du bist kommunikativ und arbeitest agil, selbst in stressigen Situat ...
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Technischer Support Spezialist
vor 1 Woche
Modis GmbH Berlin, DeutschlandAKKA & Modis, jetzt Akkodis, ist ein globaler Vorreiter für Technologien und digitale Lösungen in der Smart Industry und zählt zu den führenden Anbietern. Mit über Ingenieur:innen und Digitalexpert:innen in 30 Ländern unterstützen wir unsere Kunden und Partner weltweit in den Ber ...
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Spezialist Control Support
vor 2 Wochen
univativ GmbH Berlin, Deutschland**Start: Ab sofort Laufzeit: 5 Monate | 39 Stunden pro Woche | Berlin | Finanzwesen | Berufseinsteiger, Berufserfahrener | Projekt-ID A _7S** · Du besitzt eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung? Du bist kommunikativ und arbeitest agil, selbst in stressigen Situationen bewah ...
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Spezialist Control Support
vor 3 Wochen
univativ GmbH Berlin, DeutschlandAb sofort, 5 Monate, mit Option auf Verlängerung, mit Option auf Übernahme | 39 Stunden pro Woche | Berlin | Finanzwesen | Berufseinsteiger, Berufserfahrener | 36000 bis 40000 € im Jahr | Projekt-ID A _7S · univativ ist ein Projekt · - und Personaldienstleister, der Studenten und ...
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Customer Support Spezialist in
vor 4 Tagen
Workpath Berlin, DeutschlandAt Workpath, we are on a mission to shape the future of work. With our Outcome Management Platform, we enable enterprises like SAP, Bosch and DB Schenker to execute their strategies more effectively by centering teams, projects and metrics around shared outcomes. After raising mo ...
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Inhouse Support Spezialist
vor 2 Wochen
Workstation Customer Care Berlin, DeutschlandUnser Auftraggeber ist ein erfolgreiches Unternehmen im E-Commerce Bereich mit mehreren hundert Mitarbeitern. Zur Betreuung der Mitarbeiter (m/w/d) im Falle von Fragen oder Problemen mit der eingesetzten Soft · - und Hardware suchen wir eine talentierte Persönlichkeit (m/w/d) · S ...
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Spezialist Control Support
vor 3 Wochen
univativ GmbH Berlin, Deutschland**Start: Ab sofort Laufzeit: Bis Ende des Jahres | 39 Stunden pro Woche | Berlin | Finanzwesen | Berufseinsteiger, Berufserfahrener | Projekt-ID A _5S** · Du besitzt eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung? Du bist kommunikativ und arbeitest agil, selbst in stressigen Situat ...
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Spezialist Control Support
vor 3 Wochen
univativ GmbH Berlin, DeutschlandAb sofort, Bis Ende des Jahres, mit Option auf Verlängerung, mit Option auf Übernahme | 39 Stunden pro Woche | Berlin | Finanzwesen | Berufseinsteiger, Berufserfahrener | 36000 bis 40000 € im Jahr | Projekt-ID A _1S · univativ ist ein Projekt · - und Personaldienstleister, der St ...
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Spezialist Control Support
vor 3 Wochen
univativ GmbH Berlin, DeutschlandAb sofort, Bis Ende des Jahres, mit Option auf Verlängerung, mit Option auf Übernahme | 39 Stunden pro Woche | Berlin | Finanzwesen | Berufseinsteiger, Berufserfahrener | 36000 bis 40000 € im Jahr | Projekt-ID A _5S · univativ ist ein Projekt · - und Personaldienstleister, der St ...
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Spezialist Control Support
vor 23 Stunden
univativ GmbH Berlin, DeutschlandAb sofort, Bis Ende des Jahres, mit Option auf Verlängerung, mit Option auf Übernahme | 39 Stunden pro Woche | Berlin | Finanzwesen | Berufseinsteiger, Berufserfahrener | 36000 bis 40000 € im Jahr | Projekt-ID A _4S · univativ ist ein Projekt · - und Personaldienstleister, der St ...
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Technischer Support Spezialist
vor 1 Tag
Akkodis Germany Tech Experts GmbH Berlin, DeutschlandAkkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie · - & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Ange ...
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Technischer Support Spezialist
vor 4 Tagen
Modis GmbH Berlin, DeutschlandAkkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie · - & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Ange ...
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Programmatic Sales Support Spezialist
vor 2 Wochen
Splicky Berlin, DeutschlandUnser Team bei Splicky setzt sich aus einer bunten Mischung von 35 Programmatic-Enthusiasten mit modernen Büroräumen im Herzen von Kreuzberg zusammen. Wir suchen eine verlässliche Person, die sich unserem Team bei Splicky in Berlin anschließt. Das Ziel ist, unsere Partner bei der ...
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Technical Support Spezialist O365
vor 1 Woche
ALSO Gruppe Berlin, DeutschlandTechnical Support Spezialist - Fokus O365 (d/m/w) - Eine Schulung in Microsoft 365/azure ist für diese Stelle geplant, falls erwünscht. · ALSO Holding AG (Emmen/Schweiz) bringt Anbieter und Abnehmer der ITK-Industrie zusammen. ALSO bietet über 660 Herstellern von Hardware, Softwa ...
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Tech Support Spezialist O365
vor 3 Wochen
ALSO Gruppe Berlin, DeutschlandTechnical Support Spezialist - Fokus O365 (d/m/w) - Eine Schulung in Microsoft 365/azure ist für diese Stelle geplant, falls erwünscht. · ALSO Holding AG (Emmen/Schweiz) bringt Anbieter und Abnehmer der ITK-Industrie zusammen. ALSO bietet über 660 Herstellern von Hardware, Softwa ...
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Tech Support Spezialist Für O365
vor 3 Wochen
ALSO Gruppe Berlin, DeutschlandWir, die ALSO Holding AG (Emmen/Schweiz) bringt Anbieter und Abnehmer der ITK-Industrie zusammen. ALSO bietet über 660 Herstellern von Hardware, Software und IT-Services Zugang zu über Abnehmern, die neben den traditionellen Distributionsleistungen ein breites Spektrum weiterer D ...
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Technical Support Spezialist O365
vor 4 Tagen
ALSO Gruppe Berlin, DeutschlandTechnical Support Spezialist - Fokus O365 (d/m/w) - Eine Schulung in Microsoft 365/azure ist für diese Stelle geplant, falls erwünscht. · ALSO Holding AG (Emmen/Schweiz) bringt Anbieter und Abnehmer der ITK-Industrie zusammen. ALSO bietet über 660 Herstellern von Hardware, Softwa ...
IT Support Spezialist - Berlin, Deutschland - wu personal GmbH
Beschreibung
Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.
Für unseren renommierten Kunden suchen wir in Berlin mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für die Position als
IT Support Spezialist (m/w/d)
in Berlin Tempelhof
JOBPROFIL - ID 4777AUFGABEN
Vanessa Bahr
Recruitment
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