- Du verantwortest die qualifizierte Annahme, Priorisierung, Klassifizierung von Anfragen und Störungsmeldungen am Telefon und Ticketsystem sowie deren Dokumentation.
- Idealerweise gelingt dir die Fehleranalyse sowie die Herbeiführung von Erstlösungen.
- Des Weiteren führst du Fernwartungen und anderen Remotetätigkeiten durch und unterstützt die Anwender bei der Handhabung neuer Endgeräte.
- Auch der 1st-und 2nd-Level-Support und Troubleshooting gehören zu deinen Aufgaben sowie die proaktive Wartung von Systemen.
- Du arbeitest in IT-Projekten mit und bist zudem für die Pflege der Asset-Daten und Dokumentation in der Wissensdatenbank zuständig.
- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld und erste Berufserfahrung im IT Hotline Support oder als IT-Systemadministrator (w/m/d)
- Erfahrung mit IT-Ticketsystem, wie z.B. OTRS, Efecte, Zendesk, Jira Service Desk, Freshdesk etc.
- Sehr gute Kenntnisse von Windows Clients, Client-Hardware und Client-Peripherie im Unternehmen
- Fundiertes Wissen im Hinblick auf Standard-Büroapplikationen im MS Windows-Umfeld und Office, oder Office365
- Kenntnisse von MS Active Directory, MS M365 Kontexten, MDM oder Exchange Online erwünscht
- Persönlich gefallen uns besonders deine Team- und Kommunikationsfähigkeit.
- Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung, Expert:innen- und Führungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr entwickelst du dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen.
- Flexibilität: Je nach Aufgabengebiet und in Abstimmung mit deiner Führungskraft besteht die Möglichkeit, deine Arbeitszeit und deinen Arbeitsort individuell anzupassen.
- Rund-um-Sorglos-Paket: Deine Zukunft ist uns wichtig. Das zeigt unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung sowie unsere betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent.
- 30 Tage Urlaub: 6 Wochen freie Zeit, die du zur Erholung, Entspannung, zum Reisen und Füße hochlegen nutzen kannst.
-
Mitarbeiter Service Desk
vor 2 Wochen
TelemaxX Telekommunikation GmbH Karlsruhe, Deutschland**Über uns**: · Die TelemaxX Telekommunikation GmbH ist Betreiber von fünf Hochsicherheitsrechenzentren in der TechnologieRegion Karlsruhe. Erfolgreich seit 1999 haben wir uns stetig weiterentwickelt und darauf spezialisiert, individuelle Rechenzentrumsflächen, Housing · - sowie ...
-
Service Desk Agent
vor 8 Stunden
diva-e Digital Value Excellence GmbH Karlsruhe, Deutschland**Arbeitgeber**: · **Du hast das Operations-Gen in Dir und hast keine Berührungsängste mit Kunden und Technologien? Den Betrieb von Applikationen sicherzustellen und zu steuern, sind dein Antrieb? Eine wertschätzende Unternehmenskultur und kollegialer Zusammenhalt sind dir wichti ...
-
Service Desk Agent 1st Level Support
vor 1 Woche
OS Datensysteme GmbH Ettlingen, Deutschland**Über uns** · **OS Datensysteme - wir sind Teil der CRAFTVIEW-Gruppe** · Im Arbeitsalltag müssen sich unsere Kunden auf ihre Werkzeuge verlassen können. Unser Handwerk ist es, mit modernen Softwarelösungen erstklassige, professionelle Tools zu schaffen, auf die unsere Kunden in ...
-
Bürofachkraft Für Den Service Desk
vor 1 Woche
Personal 1 Personalservice GmbH Baden-Baden, DeutschlandDu fehlst uns als: · Unser Ziel ist es, für Kunden und Mitarbeiter ein gesundes, freundliches und erfolgreiches Umfeld zu schaffen. Wir arbeiten mit den modernsten Technologien, sodass Du für Deine Kunden die beste Lösung schaffen kannst. · Wir sind schlank, agil und leben flache ...
-
IT Service Desk Analyst
vor 2 Wochen
NexGen Innovations Pforzheim, Deutschland Freiberufler**Unternehmensbeschreibung · Warum sind wir hier?** · Sie kennen vielleicht nicht unseren Namen, aber wir garantieren Ihnen, dass Sie unsere Arbeit kennen - alles, was wir tun, hat einen positiven Einfluss auf das Leben, die Gesundheit und die Umwelt. Eurofins ist jeden Tag an Ih ...
-
Mitarbeiter IT Service Desk
vor 1 Woche
Bechtle GmbH & Co. KG Karlsruhe Ettlingen, DeutschlandDu verantwortest die qualifizierte Annahme, Priorisierung, Klassifizierung von Anfragen und Störungsmeldungen am Telefon und Ticketsystem sowie deren Dokumentation. · Idealerweise gelingt dir die Fehleranalyse sowie die Herbeiführung von Erstlösungen. · Des Weiteren führst du Fer ...
-
IT Administrator Service Desk
vor 1 Woche
Talentim GmbH Karlsruhe, DeutschlandIT Administrator Service Desk / Onsite Support (m/w/d) Für unseren Kunden, ein weltweit agierendes Logistikunternehmen, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Administrator Service Desk / Onsite Support(m/w/d) für den Raum Karlsruhe im Rahmen der Direktvermittlung. · ...
-
Mitarbeiter IT Service Desk
vor 6 Tagen
Bechtle Karlsruhe, DeutschlandIn deiner Mission blühst du auf, denn: · Du verantwortest die qualifizierte Annahme, Priorisierung, Klassifizierung von Anfragen und Störungsmeldungen am Telefon und Ticketsystem sowie deren Dokumentation. · Idealerweise gelingt dir die Fehleranalyse sowie die Herbeiführung vo ...
-
IT Administrator Service Desk
vor 1 Woche
Talentim GmbH Karlsruhe, DeutschlandIT Administrator Service Desk / Onsite Support (m/w/d) Für unseren Kunden, ein weltweit agierendes Logistikunternehmen, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Administrator Service Desk / Onsite Support(m/w/d) für den Raum Karlsruhe im Rahmen der Direktvermittlung. · ...
-
IT-Service Desk
vor 5 Tagen
DIS AG Waghäusel, Deutschland GanztagsWir suchen engagierte und aufgeschlossene Talente, die unser Kundenunternehmen im Großraum Waghäusel dabei unterstützen, technische Herausforderungen zu meistern und reibungslos von unseren IT-Systemen zu profitieren. · Wenn Du eine Affinität für Technik hast, gerne anderen Mens ...
-
IT Service Desk
vor 1 Woche
Kardex Bellheim, Deutschland GanztagsDie Kardex Gruppe ist weltweit einer der führenden Hersteller von dynamischen Lager-, Bereitstellungs- und Distributionssystemen. Unsere mehr als 2000 Mitarbeiter weltweit entwickeln und fertigen Logistiklösungen, die Anwendung in vielen unterschiedlichen Branchen wie in der indu ...
-
Teamleiter (m/w/d) Service Desk SB und IT
vor 1 Woche
Ratiodata SE Karlsruhe, DeutschlandDie Ratiodata SE zählt zu den größten Systemhäusern und Technologiepartnern in Deutschland mit einem Team von rund 1.500 Kolleg:innen an bundesweit 14 Standorten und Außenstellen. Wir sind ein vielseitiges Unternehmen, bieten ein modernes Arbeitsumfeld und überdurchschnittliche S ...
-
Ratiodata SE Karlsruhe, DeutschlandDu suchst neue Herausforderungen und Karrieremöglichkeiten? Du willst deine Zukunft aktiv mitgestalten? Dann komm zu uns Wir sind eins der größten Systemhäuser und Technologiepartner in Deutschland mit über 1.500 Kolleg:innen an 10 Standorten. Bewirb dich jetzt und zeig uns, aus ...
-
Teamleiter (m/w/d) Service Desk SB und IT
vor 3 Tagen
Ratiodata GmbH Karlsruhe, DeutschlandTeamleiter (m/w/d) Service Desk SB und IT · WIR SIND · Die Ratiodata SE zählt zu den größten Systemhäusern und Technologiepartnern in Deutschland mit einem Team von rund 1.500 Kolleg:innen an bundesweit 14 Standorten und Außenstellen. Wir sind ein vielseitiges Unternehmen, biet ...
-
Teamleiter (m/w/d) Service Desk SB und IT
vor 3 Wochen
Ratiodata SE Karlsruhe, DeutschlandDie Ratiodata SE zählt zu den größten Systemhäusern und Technologiepartnern in Deutschland mit einem Team von rund 1.500 Kolleg:innen an bundesweit 14 Standorten und Außenstellen. Wir sind ein vielseitiges Unternehmen, bieten ein modernes Arbeitsumfeld und überdurchschnittliche S ...
-
Service Desk 1st Level Support
vor 1 Woche
DIS AG Walldorf, Deutschland GanztagsAls spezialisierter Partner im Bereich der IT-Personalvermittlung arbeiten wir eng mit erstklassigen Unternehmen zusammen, um hochqualifizierte Fachkräfte zu finden. · Derzeit suchen wir im Auftrag eines führenden Unternehmens mit Standort in Walldorf nach motivierten Service Des ...
-
Service Desk 1st Level Support
vor 1 Woche
DIS AG Walldorf, Deutschland GanztagsAls spezialisierter Partner im Bereich der IT-Personalvermittlung arbeiten wir eng mit erstklassigen Unternehmen zusammen, um hochqualifizierte Fachkräfte zu finden. · Derzeit suchen wir im Auftrag eines führenden Unternehmens mit Standort in Walldorf nach motivierten Service Des ...
-
BGV Badische Versicherungen Karlsruhe, DeutschlandDer BGV ist der führende Versicherer in Baden mit erstklassigen Lösungen für Kundinnen und Kunden aus dem Kommunal, Privat- und Firmenbereich. Seit 100 Jahren sind wir mit Leidenschaft und Verlässlichkeit für die Menschen in der Region und ganz Deutschland da. Dabei sind wir mehr ...
-
BGV Badische Versicherungen Karlsruhe, Deutschland GanztagsDer BGV ist der führende Versicherer in Baden mit erstklassigen Lösungen für Kundinnen und Kunden aus dem Kommunal, Privat- und Firmenbereich. Seit 100 Jahren sind wir mit Leidenschaft und Verlässlichkeit für die Menschen in der Region und ganz Deutschland da. Dabei sind wir mehr ...
-
BGV Badische Versicherungen Karlsruhe, DeutschlandDer BGV ist der führende Versicherer in Baden mit erstklassigen Lösungen für Kundinnen und Kunden aus dem Kommunal, Privat- und Firmenbereich. Seit 100 Jahren sind wir mit Leidenschaft und Verlässlichkeit für die Menschen in der Region und ganz Deutschland da. Dabei sind wir mehr ...
Mitarbeiter IT Service Desk - Ettlingen, Deutschland - Bechtle
Beschreibung
In deiner Mission blühst du auf, denn:
Deine Skills? Mehr als interessant:
Du verdienst echten Mehrwert. Freu dich deshalb auf:
Das erwartet dich im Bechtle IT-Systemhaus Karlsruhe: Unser neues Firmengebäude in Ettlingen wurde nach modernen Maßstäben für den Arbeitsalltag sowie Austausch und Zusammenarbeit konzipiert. Das Gebäude spiegelt unsere Nachhaltigkeitsbestrebungen wider und bietet am Albufer eine schöne naturnahe Umgebung.Wir sind IT-Zukunftspartner in der Technologieregion Karlsruhe und begleiten unsere Kunden individuell auf dem Weg der digitalen Transformation. Kundenzufriedenheit ist unser Anspruch, wertschätzender und offener Umgang miteinander bilden unsere Basis für professionelles unternehmerisches Handeln. Mit Freiraum sowie Aus- und Fortbildungsangeboten unterstützen wir eine individuelle Entwicklung in unserem wachsenden zukunftsstarken Team.
Esther Weber | |
