Customer Success Manager - Munich, Deutschland - Peter Park System GmbH

Beschreibung

Über das Unternehmen

Wir bieten innovative Lösungen für die Parkraumbewirtschaftung, indem wir herkömmliche Barrieren durch barrierefreies Parken mit mobilen Bezahlmöglichkeiten ersetzen. Unser Fokus liegt darauf, in enger Zusammenarbeit mit unseren Kunden und Partnern fortlaufend an der Verbesserung und Erweiterung unserer Lösungen zu arbeiten. Als aufstrebendes Startup legen wir großen Wert auf Begeisterung, Eigenverantwortung und eine offene Feedback-Kultur. Daher suchen wir motivierte Talente, die Teil unseres Teams werden möchten!

Was bieten wir dir?

• Arbeitsumfeld: Tägliches Arbeiten in einem modernen Büro mit Alpenblick, gemeinsame Mittagspausen auf der Dachterrasse im Sommer, Teambuilding-Events und Grillabende
• Dynamisches Unternehmen: Kurze Kommunikationswege, offene Unternehmenskultur, motivierte Kollegen und flache Hierarchien für ein gemeinsames Wachstum und Erreichen unserer Ziele
• Entwicklungsmöglichkeiten: Eigenverantwortliches Arbeiten, offene Feedback-Kultur, kontinuierliche Weiterbildungsangebote und Karrierechancen
• Vergütung und Benefits: Attraktives Festgehalt, leistungsorientierter Bonus, flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Regelung, umfangreiche Benefits wie Urlaubstage, betriebliche Altersvorsorge, Verpflegungszuschuss, IT-Ausstattung, und Gesundheitsförderung

Was erwartet dich?

• Betreuung von B2B-Kunden, Evaluierung von Tools, Implementierung von CRM-Prozessen, Kundenschulung, Flächenmanagement und enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams
• Beratung von Kunden, Sammlung von Feedback und Weitergabe an das Produktteam zur kontinuierlichen Produktverbesserung

Was solltest du mitbringen?

• Abgeschlossenes Studium in BWL, Wirtschaftswissenschaften oder ähnlichen Bereichen
• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Customer Success oder Account Management
• Kommunikationsstärke, analytisches Denkvermögen, Teamfähigkeit, Problemlösungskompetenz, MS-Office-Kenntnisse und idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen
• Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil

Wenn du dich angesprochen fühlst und die Anforderungen erfüllst, freuen wir uns auf deine Bewerbung!