Jobs
>
Berlin

    Customer Support Specialist DACH - Berlin, Deutschland - AMBOSS

    AMBOSS
    AMBOSS Berlin, Deutschland

    vor 1 Woche

    Default job background
    Nebenberuflich
    Beschreibung

    AMBOSS hilft täglich tausenden von Ärzt:innen und Medizinstudierenden, im klinischen Alltag und Studium die richtigen Informationen schnell und zuverlässig zu finden. Es ist unser ultimatives Ziel, Mediziner:innen zu unterstützen- für eine bessere Patientenversorgung

    Als Teil unseres Customer Support-Teams bist du die erste Anlaufstelle für unsere Nutzer:innen und das Sprachrohr unserer Firma.

    Als angehende/r Produktexperte/-expertin bearbeitest und löst du eigenverantwortlich komplexe Anfragen und unterstützt unsere Nutzer:innen, wo immer du kannst.

    Was du tun wirst:

    • Du bist die erste Anlaufstelle für Probleme unserer Nutzer:innen und stehst ihnen mit deinem Wissen über die Plattform zur Seite. Das bedeutet, dass du unsere Nutzer:innen der deutschen und auch der englischen Plattform gleichermaßen betreust.
    • Du kennst unsere Zielgruppe und weißt, wo sie Hilfe und Unterstützung braucht: sei es bei der Nutzung von AMBOSS, beim Nachschlagen von Wissen oder bei der Vorbereitung auf das Examen
    • Du weißt wo technische Probleme auftreten können und findest gemeinsam mit unseren Software-Entwicklern einen schnellen, pragmatischen Weg zu helfen
    • Du engagierst dich für unsere Nutzer:innen, ergreifst ihre Partei und tust alles, um ihnen eine reibungslose Nutzung von AMBOSS zu ermöglichen
    • Du erkennst Muster in eingegangenen Nutzeranfragen und teilst diese aktiv mit anderen Abteilungen, z.B. Marketing oder Product
    • Basierend auf diesen Erkenntnissen gestaltest du Produktverbesserungen aktiv mit
    • Du möchtest unseren Nutzer:innen helfen, sich selbst zu helfen, indem du prägnante Artikel und FAQs verfasst

    Was du mitbringst:

    • Du hast exzellente Deutschkenntnisse und kannst Anliegen schnell erfassen und prägnante, freundliche Antworten formulieren
    • Deine Englischkenntnisse genügen um sicher mit anderen Departments zusammenzuarbeiten.
    • Du kannst dich innerhalb kurzer Zeit in ein komplexes Programm eindenken und möchtest jeden Tag etwas Neues lernen
    • Du hast Spaß daran, einem Problem auf den Grund zu gehen und Lösungen zu erarbeiten
    • Du denkst analytisch und kannst Muster in großen Ticketvolumen erkennen
    • Du kannst dich organisieren und in einem sich schnell wandelnden Umfeld den Überblick behalten
    • Vorheriger Bezug zum Gesundheitswesen, Kenntnis der AMBOSS-Plattform oder medizinischen Ausbildung/Tätigkeit wären wünschenswert, sind aber nicht essentiell

      * 50% part-time

    Benefits:

    AMBOSSSians erzählen uns, dass eine innovative Arbeit ihnen Antrieb gibt und sie sich durch Mitarbeiter-Benefits wertgeschätzt und in ihrer Arbeit bestärkt fühlen. Wir investieren in jeden AMBOSSian mit unseren Mitarbeiter-Benefits, die extra zugeschnitten wurden, um die finanzielle, physische und mentale Gesundheit zu unterstützen und zu einer positiven Work-Life-Balance beizutragen.

    Erfahre hier mehr über unsere Benefit-Pakete:

    Wir glauben an Vielfalt als treibende Kraft von Innovation und begrüßen Personen jeden Hintergrunds, uns bei unserer Mission zu unterstützen: Lasst uns gemeinsam Ärzt:innen weltweit dabei helfen, allen Menschen die bestmögliche Versorgung zukommen zu lassen.

  • HelloFresh

    Procurement Specialist Dach

    vor 1 Woche

    HelloFresh Berlin, Deutschland

    At HelloFresh, we want to change the way people eat forever by offering our customers high-quality food and recipes for different meal occasions. Over the past 10 years, we've seen this mission spread around the world and beyond our wildest dreams. Now, we are a global food solut ...

  • HelloFresh

    Procurement Specialist Dach

    vor 3 Tagen

    HelloFresh Berlin, Deutschland

    At HelloFresh, we want to change the way people eat forever by offering our customers high quality food and recipes for different meal occasions. Even after celebrating our 10-year anniversary, we continue to see this mission spread around the world and beyond our wildest dreams. ...

  • Zoetis

    Senior Payroll Specialist Dach

    vor 1 Woche

    Zoetis Berlin, Deutschland

    Als weltweit führendes Unternehmen für Tiergesundheit sind wir dazu da, unsere Welt und die Menschheit zu fördern, indem wir die Versorgung von Tieren vorantreiben. Mit fast 70 Jahren Erfahrung in der Entwicklung eines führenden Portfolios und einer Pipeline von Medikamenten, Imp ...

  • Lionstep

    Trade Marketing Specialist Dach

    vor 6 Tagen

    Lionstep Berlin, Deutschland

    Für unseren Kunden **Fossil Group Europe GmbH** suchen wir per sofort**:Trade Marketing Specialist DACH (w/m/d)**. · **Job-Zusammenfassung** · Du möchtest Dich an der Entwicklung und Umsetzung von integrierten Coop Digital · - und In-Store-Marketing-Programmen beteiligen? Du hast ...

  • WeRoad

    Events & Sales Specialist Dach

    vor 1 Woche

    WeRoad Berlin, Deutschland

    **ÜBER WEROAD: WIR VERBINDEN MENSCHEN, KULTUREN UND GESCHICHTEN** · WeRoad ist keine normale Reisefirma. Wir haben es uns als Ziel gesetzt, Menschen durch ihre Liebe zum Reisen, zum Abenteuer und zur Entdeckung ferner Länder und Kulturen miteinander zu verbinden. Wir bringen klei ...

  • Too Good To Go - Unlisted

    Social Media Specialist Dach

    vor 10 Stunden

    Too Good To Go - Unlisted Berlin, Deutschland

    Deine Freund*innen sagen über dich, dass du ständig in Memes sprichst? Du weißt, was gerade auf Instagram und TikTok trendet und erstellst gerne Content für deine Social-Media-Profile? Du hast bereits erste Berufserfahrung im Bereich Social Media, Marketing oder Vergleichbarem ge ...

  • Fossil Group, Inc.

    Trade Marketing Specialist Dach

    vor 3 Tagen

    Fossil Group, Inc. Berlin, Deutschland

    **Unternehmensübersicht** · **Fossil** hat es sich zur Aufgabe gemacht, großartige Uhren, Schmuck, Handtaschen, Kleinlederwaren und Wearables zu entwickeln, indem wir in Technologie und langfristige Wertschöpfung investieren. Wir tun dies, indem wir unsere Unternehmenswerte - Aut ...

  • ALSTOM

    Dach Quality Performance Specialist

    vor 1 Woche

    ALSTOM Berlin, Deutschland

    Req ID:405375 · Leading societies to a low carbon future, Alstom develops and markets mobility solutions that provide the sustainable foundations for the future of transportation. Our product portfolio ranges from high-speed trains, metros, monorail, and trams to integrated syste ...

  • mute-labs GmbH

    Customer Success Specialist Dach

    vor 1 Woche

    mute-labs GmbH Berlin, Deutschland

    You deeply care about making customers' dreams come true? · - You like to organize and take customers' wishes seriously - but you can also communicate a friendly no · - You like to work closely in a team, you can be relied on and you like to lend a hand wherever needed · Then loo ...

  • On

    Brand PR Specialist Dach

    vor 1 Woche

    On Berlin, Deutschland

    **At a Glance**: · On is on a mission to ignite the human spirit through movement. We have deep roots in running and must reinforce our credibility with core running communities, while developing relevance with different kinds of runners. To serve this ambition, we are building a ...

  • Olink

    Business Development Specialist, Dach

    vor 1 Woche

    Olink Berlin, Deutschland

    **Who we are** · Olink Proteomics is a rapidly growing life science company committed to advancing the understanding of human diseases through proteomics. We are dedicated to innovation, quality, rigor, and transparency, providing outstanding solutions and support for human prote ...

  • TeamViewer

    Sales & Retention Specialist, Dach (All Genders)

    vor 6 Tagen

    TeamViewer Berlin, Deutschland

    Unternehmensbeschreibung · TeamViewer ist ein globales Technologieunternehmen und führender Anbieter einer digitalen Plattform für den Fernzugriff, die Steuerung und den Support von Geräten aller Art. Unsere Remote-Connectivity-Software ermöglicht es unseren Nutzer*innen und Kund ...

  • Relativity

    Senior Specialist, Dach Field Marketing

    vor 1 Woche

    Relativity Berlin, Deutschland

    Are you looking to be in a workplace where colleagues inspire one another? Are you interested in competitive and impactful benefits? Do you prefer flexible work arrangements? · You will be responsible for field marketing activities in the DACH region, based in Germany. As a proac ...

  • ALSO Gruppe

    Customer Support Specialist Dach Region

    vor 1 Woche

    ALSO Gruppe Berlin, Deutschland

    Are you passionate about customer service and excited to be a part of a fast growing cloud business? ALSO is one of the leading technology providers for the ICT industry currently active in 24 countries in Europe and in a total of 90 countries worldwide via PaaS partners. In 2020 ...

  • TeamViewer

    Sales & Retention Specialist, Dach (All Genders)

    vor 1 Woche

    TeamViewer Berlin, Deutschland

    Company Description · TeamViewer is a leading global technology company that provides a cutting-edge platform to remotely access, control and support devices of any kind. Our software solutions empower our users and customers to bridge distances and digitalize their processes thr ...

  • Malt

    HR Operations Specialist DACH

    vor 1 Woche

    Malt Berlin, Deutschland GE Employee

    Discover our galaxy Since 2013, when Malt was founded by Vincent Huguet and Hugo Lassiège, we have become Europes fastest-growing freelance marketplace. By acquiring Comatch (the Berlin-based leading marketplace for top freelance management consultants and industry experts) in 2 ...

  • Oatly Germany GmbH

    Talent Acquisition Specialist DACH&Polen

    vor 1 Woche

    Oatly Germany GmbH Berlin, Deutschland Ganztags, Nebenberuflich

    "A Company built on the idea of change." · Seit Oatly im März 2018 im deutschen Lebensmitteleinzelhandel gestartet ist, werden wir von der Nachfrage überrannt. Hafer hat innerhalb weniger Monate Soja als Nr. 1 Kategorie abgelöst und unsere Barista Edition ist der mit Abstand erfo ...

  • Oatly AB

    Talent Acquisition Specialist DACH&Polen

    vor 1 Woche

    Oatly AB Berlin, Deutschland Ganztags

    "A Company built on the idea of change." · Seit Oatly im März 2018 im deutschen Lebensmitteleinzelhandel gestartet ist, werden wir von der Nachfrage überrannt. Hafer hat innerhalb weniger Monate Soja als Nr. 1 Kategorie abgelöst und unsere Barista Edition ist der mit Abstand erfo ...

  • Oatly AB

    Talent Acquisition Specialist DACH&Polen

    vor 1 Woche

    Oatly AB Berlin, Deutschland Ganztags

    "A Company built on the idea of change." · Seit Oatly im März 2018 im deutschen Lebensmitteleinzelhandel gestartet ist, werden wir von der Nachfrage überrannt. Hafer hat innerhalb weniger Monate Soja als Nr. 1 Kategorie abgelöst und unsere Barista Edition ist der mit Abstand erfo ...

  • Riot Games

    Marketing Associate Dach

    vor 4 Tagen

    Riot Games Berlin, Deutschland

    Job reference · - 5453 · - Company Name · - Riot Games · - Salary · - Competitive · - Location · - Berlin, Germany · - Country · - Germany · - Industry sector · - Marketing · - Job start date · - ASAP · - Posted date · - 25/01/2023 · - Experience Level · - Junior-Associate · - Jo ...