- Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden, ob am Telefon oder per E-Mail.
- Du berätst kompetent zu unseren Produkten und unterstützt bei Bestellvorgängen.
- Du kümmerst dich um Reklamationen, Retouren und Beschwerden – immer lösungsorientiert.
- Du hältst unsere Kundendaten im CRM-System aktuell und dokumentierst alle wichtigen Interaktionen.
- Nach erfolgreicher Bearbeitung der Anliegen machst du unseren Kunden interessante Angebote aus unserem Verlagsnetzwerk.
- Du hast vielleicht einen kaufmännischen Hintergrund oder Erfahrung im Kundenservice – vielleicht als Kellner oder in einem anderen Service-Job.
- Du sprichst und schreibst hervorragend Deutsch; weitere Sprachen sind ein Plus.
- Du bist serviceorientiert, freundlich und kannst gut auf Menschen zugehen.
- Grundlegende EDV-Kenntnisse; Erfahrung mit CRM-Systemen ist super, aber kein Muss.
- Du kannst selbstständig arbeiten, bist aber auch ein Teamplayer.
- Flexibilität, Belastbarkeit und die Bereitschaft, im Schichtdienst zu arbeiten, runden dein Profil ab.
- Ein dynamisches Team, das sich auf deine Unterstützung freut.
- Eine gründliche Einarbeitung und regelmäßige Weiterbildungen.
- Flexible Arbeitszeiten und Raum für deine persönliche Entwicklung.
- Die Möglichkeit, nach einer Einarbeitungszeit zu 100% im Homeoffice zu arbeiten – abhängig von deiner Leistung.
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Kundenservice
vor 2 Tagen
Vexonix Hamburg, DeutschlandWir suchen eine/n Assistenz für die Verwaltung mit Erfahrung im Transportsektor (Kurier- und Logistikdienstleistungen) in Hamburg. · Anforderungen: · - Fließende Kenntnisse in Katalanisch und Spanisch · - Wohnsitz in der Arbeitsregion · Wir bieten: · - Unbefristeter Vertrag · - V ...
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Kundenservice/ Beschwerdemanagement
vor 1 Woche
PLAYFAIR-PARKING GmbH Hamburg, DeutschlandDas UnternehmenPlayfair-Parking GmbH ist ein erfolgreiches und schnell wachsendes Unternehmen aus dem gewerblichen Immobilienumfeld und Facility Management mit Spezialisierung auf "Parkraum Management" und sucht zur Verstärkung in der Hamburger Zentrale einen Mitarbeiter im Berei ...
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Teamleiter:in Im Kundenservice
vor 1 Woche
Deutsche Post & DHL Hamburg, DeutschlandFür unseren Standort in Hamburg suchen wir ab sofort · **TEAMLEITER:IN KUNDENSERVICE IM BACKOFFICE (M/W/D)** · SIE WISSEN VIEL UND WOLLEN AM LIEBSTEN ALLES ANWENDEN? · WIR BIETEN GROSSARTIGE CHANCEN FÜR LÖSUNGSFINDER. · Willkommen im Unternehmensbereich Kundenservice Post & Paket ...
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Teamleiter:in Im Kundenservice
vor 1 Woche
DHL Hamburg, DeutschlandFür unseren Standort in Hamburg suchen wir ab sofort einen · **TEAMLEITER:IN KUNDENSERVICE IM BACKOFFICE (M/W/D)** · SIE WISSEN VIEL UND WOLLEN AM LIEBSTEN ALLES ANWENDEN? · WIR BIETEN GROSSARTIGE CHANCEN FÜR LÖSUNGSFINDER. · Willkommen im Unternehmensbereich Kundenservice Post & ...
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 2 Wochen
Zeitpunkt oHG Personaldienstleistungen Hamburg, DeutschlandZum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als** Mitarbeiter - Kundenservice **(m/w/d). **Unser Kunde ist im Fotofachhandel tätig und sitzt im schönen Hamburg-Ottensen · **Unser Angebot**: · - Unbefristeter Arbeitsvertrag · - Möglichkeit einer Direktvermittlung · - Fest definie ...
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 2 Wochen
Tempo-Team Personaldienstleistungen GmbH Hamburg, DeutschlandDeine berufliche Entwicklung im Kundenservice bei einer BankUnser Kunde ist ein privates Bankhaus mit attraktiven Büroräumen in der Hamburger Innenstadt. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für den Kunden zu sehr guten Konditionen (Banktarifvertrag) mehrere gut gelaunte, eng ...
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 1 Woche
Alisa Bank Hamburg, DeutschlandWir suchen Verstärkung im Kundenservice · Schließe Dich dem jungen Team von Alisa Bank an. Alisa Bank, ehemals Fellow Finance, ist eine finnische digitale Bank, die sowohl Privat · - als auch Geschäftskunden dabei hilft, ihre täglichen Finanzen mühelos zu verwalten. Mit einem kun ...
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 3 Wochen
Calumet Photographic GmbH Hamburg, DeutschlandWir sind Calumet, Marktführer im deutschen Fotofachhandel. Mit dem größten Filialnetz, einem exzellenten Online-Shop und einer unendlichen Begeisterung für die Möglichkeiten der modernen Foto · - und Videografie. Wir sind "Bilder-Verrückte" im besten Sinne und lieben es, unser Kn ...
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Werkstudent in Kundenservice
vor 2 Wochen
Hamburger Hochbahn AG Hamburg, DeutschlandGemeinsam bewegen wir die Menschen und bringen Hamburg voran. Rund 1,2 Millionen Fahrgäste sind täglich mit uns unterwegs, und jedes Jahr werden es mehr. Wir sorgen für besseres Klima, weniger Lärm und freiere Straßen. Finden Lösungen für die Gestaltung der Mobilitätskultur unser ...
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Mitarbeiter Im Kundenservice
vor 2 Wochen
EDEKA C+C großmarkt GmbH Hamburg, DeutschlandFür die EDEKA C+C großmarkt GmbH am Standort Hamburg suchen wir für das Kundenservicecenter zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d). · Wir sind ein motiviertes und freundliches Team von derzeit 12 Mitarbeiter:innen, die sich jedem Kundenproblem mi ...
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Mitarbeiter Im Kundenservice
vor 3 Wochen
Element Materials Technology Hamburg, DeutschlandElement betreibt weltweit mehr als 180 akkreditierte Prüflabore für die Untersuchung und Zertifizierung von Werkstoffen und Produkten. · Element Metech ist als Teil der Element-Gruppe ein führender, unabhängiger Komplettanbieter von Mess · - und Kalibrierdienstleistungen. Mit übe ...
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Sachbearbeiterin Kundenservice
vor 1 Woche
Stromnetz Hamburg GmbH Hamburg, Deutschland**Weil für eine sichere Versorgung nicht nur Watt und Volt zählen, zählen wir auf Sie** · Starten Sie bei der Stromnetz Hamburg GmbH im Geschäftsbereich Kundenmanagement als · **Sachbearbeiterin Kundenservice - Schwerpunkt Einspeiser (w/m/d) in Vollzeit, befristet bis ** · Über u ...
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Kundenservice Mitarbeiter
vor 2 Wochen
DG timework GmbH Hamburg, Deutschland**»Zusammenführen, was zusammengehört.«**: · Sie suchen eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Herausforderung, die Sie meistern und voll und ganz darin aufgehen können? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen - eventuell mit Übernahmemöglichke ...
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Teamleiter Kundenservice
vor 2 Wochen
M.Mg & CO Hamburg, DeutschlandFür unsere Abteilung Bankservice am Standort Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen Teamleiter Kundenservice / Electronic Banking (m/w/d). · Ihr Aufgabenbereich umfasst insbesondere folgende Tätigkeiten: · - Fachliche und personelle Führung des Teams Kundenservice un ...
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Kundenservice Mitarbeiter
vor 2 Wochen
Smava GmbH Hamburg, DeutschlandWir sind smava - der Online-Kreditvergleich. Wir machen Kredite transparent, fair und günstig. Mit über zufriedenen Kund\*innen sind wir eines der größten FinTechs in Deutschland. Werde jetzt Teil unserer Vision, die digitale Zukunft des Kreditmarktes zu gestalten. · Zur Verstärk ...
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Sachbearbeiter Kundenservice
vor 2 Wochen
Zeitpunkt oHG Personaldienstleistungen Hamburg, Deutschland**Zeit**_punkt_ ist Ihr erster Ansprechpartner, wenn Sie Ihre berufliche Situation verändern möchten oder den beruflichen (Wieder)-Einstieg suchen. Zu unseren Kunden zählen namhafte Unternehmen in der Metropolregion Hamburg. · Überdurchschnittliche viele **Zeit**_punkt_-Mitarbeit ...
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Teamleiter Kundenservice
vor 3 Wochen
personal IDEAL GbR Hamburg, Deutschland**Stellennummer**: 22719 · **Wir bieten**: · - Attraktives Gehaltsmodell und vielfältige Aufstiegsmöglichkeiten · - Spezialisierte Personalentwicklung sowie Coaching-Angebote · - Flexibles Arbeitszeitmodell, ausgewogenes mobiles Arbeiten/ Home-Office · - Duz-Kultur, Teamevents un ...
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Sachbearbeiterin Kundenservice
vor 1 Woche
Stromnetz Hamburg GmbH Hamburg, Deutschland**Weil für eine sichere Versorgung nicht nur Watt und Volt zählen, zählen wir auf Sie** · Starten Sie bei der Stromnetz Hamburg GmbH im Geschäftsbereich Kundenmanagement als · **Sachbearbeiterin Kundenservice (w/m/d) in Vollzeit, unbefristet** · Über unsere Anlagen fließen jährli ...
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Kundenservice Komposit
vor 3 Wochen
SIGNAL IDUNA Hamburg, DeutschlandStandort: · - **Hamburg oder Dortmund** · - Beschäftigungsart: · - **Voll-/Teilzeit** · - Eintrittsdatum: · - **baldmöglichst** · **Das sind wir** · SIGNAL IDUNA ist einer der Top-Service-Versicherer in Deutschland. Wir bieten im Bereich Versicherungen und Finanzen alles, was Pri ...
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Mitarbeiter in Kundenservice
vor 1 Woche
Libri GmbH Hamburg, DeutschlandLibri ist zwischen Verlag und Buchhandel der innovative Großhändler und Dienstleister für Bücher und Medienprodukte. Unsere · Kunden sind über 4.000 Buchhandlungen aller Größenordnungen, die wir über Nacht zuverlässig mit bestellten Büchern aus fast · 9.000 Verlagen beliefern. Un ...
Mitarbeiter für den Kundenservice - Hamburg, Deutschland - Power AD Personal-Service GmbH
Beschreibung
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir dich Bist du ein echter Kommunikationsprofi und liebst es, Menschen zu helfen? Möchtest du in einem dynamischen Team arbeiten und dich stetig weiterentwickeln? Dann bist du bei uns genau richtig Wir suchen einen engagierten Mitarbeiter für den Kundenservice (m/w/d), der mit Leidenschaft und Fachwissen begeistert.
Aufgaben
Deine Mission:
Qualifikation
Das bringst du mit:
Benefits
Das bieten wir dir:
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