- Entgegennahme von Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticket-System
- Analyse, Klassifizierung und Priorisierung von Support-Tickets
- Fehlerbehebung und Problemlösung für Hardware- und Softwareprobleme
- Installation und Konfiguration von Arbeitsplatzgeräten und Softwareanwendungen
- Unterstützung bei der Nutzung von Unternehmensanwendungen und -systemen
- Dokumentation von Supportvorgängen und Lösungen
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung
- Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen (Windows 10/11) und MS Office-
Anwendungen - Grundverständnis von Netzwerktechnologien (LAN, WLAN)
- Erfahrung im Umgang mit Ticket-Systemen und Remote-Desktop-Tools
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung
- Teamfähigkeit sowie selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau, gute Englischkenntnisse von Vorteil
- Es besteht die Möglichkeit zum Teil im Homeoffice /remote zu arbeiten und somit von den Vorteilen hybrider Arbeit zu profitieren (flexibles Arbeiten).
-
2nd Level Supporter
vor 3 Wochen
DIS AG Grevenbroich, Deutschland GanztagsBei einem unserer namhaften Kunden in Grevenbroich bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung. · Deine Aufgaben · Professionelle Betreuung und Unterstützung von Kunden bei technischen Anfragen im 2nd · Level Support · Analyse und Behebung von Ha ...
-
2nd Level Supporter
vor 3 Wochen
DIS AG Jüchen, Deutschland GanztagsBei einem unserer namhaften Kunden in Jüchen bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung. · Deine Aufgaben · Professionelle Bearbeitung von technischen Anfragen im 2nd Level Support, einschließlich · Diagnose, Analyse und Behebung von Hardware- u ...
-
1st Level Supporter
vor 3 Wochen
DIS AG Jüchen, Deutschland GanztagsBei einem unserer namhaften Kunden in Jüchen bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung. · Deine Aufgaben · Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem · Identifizierung, Klassifizierung und Priorisierung von ...
-
Kundenberater im Second Level Support
vor 2 Wochen
MEDIFOX DAN GmbH Grevenbroich, Deutschland GanztagsÜber das Unternehmen · Unsere Gruppe mit Hauptsitz in Hildesheim ist Teil der ResMed Corp. und beschäftigt derzeit über 700 Mitarbeitende an neun Standorten bundesweit. Wir sind ein Unternehmen mit starken Werten wie Teamgeist, Kundenorientierung und Leidenschaft, das täglich an ...
-
Kundenberater im First Level Support
vor 2 Wochen
MEDIFOX DAN GmbH Grevenbroich, Deutschland GanztagsÜber das Unternehmen · Unsere Gruppe mit Hauptsitz in Hildesheim ist Teil der ResMed Corp. und beschäftigt derzeit über 700 Mitarbeitende an neun Standorten bundesweit. Wir sind ein Unternehmen mit starken Werten wie Teamgeist, Kundenorientierung und Leidenschaft, das täglich an ...
-
Kundenberater im Second Level Support
vor 4 Wochen
MEDIFOX DAN GmbH Grevenbroich, Deutschland GanztagsÜber MEDIFOX DAN GmbH: · Unsere Gruppe mit Hauptsitz in Hildesheim ist Teil der ResMed Corp. und beschäftigt derzeit über Jetzt bewerbenMitarbeitende an neun Standorten bundesweit. Wir sind ein Unternehmen mit starken Werten wie Teamgeist, Kundenorientierung und Leidenschaft, das ...
-
2nd Level Supporter
vor 3 Wochen
DIS AG Rommerskirchen, Deutschland GanztagsBei einem unserer namhaften Kunden in Rommerskirchen bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung. · Deine Aufgaben · Bearbeitung von Supportanfragen, die vom 1st Level Support eskaliert werden · Diagnose und Behebung von Hardware- und Softwareprob ...
-
Kundenberater im Second Level Support
vor 3 Wochen
Deutschland Grevenbroich, DeutschlandWir sind mehr als nur Software – wir sind ein Team, das zusammenarbeitet und einander unterstützt, um gemeinsam erfolgreich zu sein. Daher suchen wir nach Menschen wie Dir, die eine Leidenschaft für innovative Technologien und eine Karriere in einem Unternehmen mit einer starken ...
-
Kundenberater im First Level Support
vor 4 Wochen
MEDIFOX DAN GmbH Grevenbroich, Deutschland GanztagsÜber MEDIFOX DAN GmbH: · Unsere Gruppe mit Hauptsitz in Hildesheim ist Teil der ResMed Corp. und beschäftigt derzeit über Jetzt bewerbenMitarbeitende an neun Standorten bundesweit. Wir sind ein Unternehmen mit starken Werten wie Teamgeist, Kundenorientierung und Leidenschaft, das ...
-
1st Level Supporter
vor 3 Wochen
DIS AG Rommerskirchen, Deutschland GanztagsBei einem unserer namhaften Kunden in Rommerskirchen bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung. · Deine Aufgaben · Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem · Diagnose und Behebung von Hardware- und Softwar ...
-
2nd Level Supporter
vor 3 Wochen
DIS AG Korschenbroich, Deutschland GanztagsBei einem unserer namhaften Kunden in Korschenbroich bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung. · Deine Aufgaben · Durchführung von 2nd Level Support für Hardware- und Softwareprobleme, einschließlich · Fehleranalyse und -behebung · Bearbeitung ...
-
2nd Level Supporter
vor 3 Wochen
DIS AG Neuss, Deutschland GanztagsBei einem unserer namhaften Kunden in Neuss bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung. · Deine Aufgaben · Effiziente Bearbeitung von technischen Anfragen im 2nd Level Support · Selbstständige Fehleranalyse und Lösung von Hardware- und Softwarepr ...
-
1st Level Supporter
vor 3 Wochen
DIS AG Neuss, Deutschland GanztagsBei einem unserer namhaften Kunden in Neuss bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung. · Deine Aufgaben · Entgegennahme und effiziente Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail und · Ticketsystem · Identifizierung und Diagnose von Har ...
-
2nd Level Supporter
vor 3 Wochen
DIS AG Mönchengladbach, Deutschland GanztagsBei einem unserer namhaften Kunden in Mönchengladbach bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung. · Ihre Aufgaben · Bieten Sie professionellen 2nd Level Support per Telefon, E-Mail und Ticketsystem für · unsere geschätzten Kunden · Analysieren u ...
-
First Level Support
vor 3 Wochen
Page Personnel Rhein-Kreis Neuss, DeutschlandEine dynamische und teamorientierte Arbeitsumgebung|Attraktive Vergütung und Sozialleistungen · Das Unternehmen setzt sich kontinuierlich dafür ein, innovative Lösungen, Produkte und Dienstleistungen anzubieten, die sich an den Geschäftszielen derer Kunden orientieren. Deren Ziel ...
-
1st Level Supporter
vor 4 Wochen
DIS AG Korschenbroich, Deutschland GanztagsBei einem unserer namhaften Kunden in Korschenbroich bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung. · Deine Aufgaben · Betreuung und Lösung von IT-Anfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem · Diagnose und Behebung von Hardware- und Softwareproble ...
-
1st Level Supporter
vor 2 Wochen
Akkodis Germany Tech Experts GmbH Mönchengladbach, Deutschland GanztagsAkkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot ...
-
2nd Level Support
vor 3 Wochen
Page Personnel Mönchengladbach, DeutschlandBerufseinsteiger/innen herzlich willkommen|Absolute Wohlfühlatmosphäre und authentische Wertschätzung · Das Unternehmen, für welches du Tätig wirst, ist unser Stammkunde aus dem Bereich der IT-Dienstleistung, welches sehr modern und diversifiziert aufgestellt ist. Auf jeden Fall ...
-
Kundenberater im Second Level Support
vor 4 Wochen
MEDIFOX DAN GmbH Grevenbroich, Deutschland GanztagsÜber das Unternehmen · Unsere Gruppe mit Hauptsitz in Hildesheim ist Teil der ResMed Corp. und beschäftigt derzeit über 700 Mitarbeitende an neun Standorten bundesweit. Wir sind ein Unternehmen mit starken Werten wie Teamgeist, Kundenorientierung und Leidenschaft, das täglich an ...
-
Kundenberater im First Level Support
vor 2 Wochen
MEDIFOX DAN GmbH Grevenbroich, Deutschland GanztagsÜber das Unternehmen · Unsere Gruppe mit Hauptsitz in Hildesheim ist Teil der ResMed Corp. und beschäftigt derzeit über 700 Mitarbeitende an neun Standorten bundesweit. Wir sind ein Unternehmen mit starken Werten wie Teamgeist, Kundenorientierung und Leidenschaft, das täglich an ...
1st Level Supporter - Grevenbroich, Deutschland - DIS AG
Beschreibung
Bei einem unserer namhaften Kunden in Grevenbroich bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung.Deine Aufgaben
Dein Profil
Dein Kontakt
Frau Chantal-Sophie Kühneit--
DIS AG
Information TechnologyJohannstr. 1
40476 Düsseldorf
Telefon /