- Be the primary contact and build long-lasting relationships with clients.
- Develop a trusted advisor relationship with main customer stakeholders and executive sponsors.
- You understand customer needs and align them with the appropriate resources in our company for maximum customer success.
- You coordinate with the sales team to ensure seamless transition phases from sales to onboarding.
- You work with the technical team to resolve any issues that impact customer experience.
- Advocate customer needs and feedback to the product development and management team.
- Monitor customer engagement and identify opportunities for growth.Your skill profile:
- 3+ years experience as an Account Manager / Customer Success Manager or similar customer-facing role.
- E-Commerce is your passion - You have an eye for new trends.
- Experience managing all stages of the customer journey: Awareness, Sales, Onboarding, Adoption, and Loyalty.
- Demonstrated capacity to succeed in a fast-paced workplace and deal with ongoing change and ambiguity.
- You are business fluent in German & English.
- Technical proficiency, especially around APIs and data feeds.
- Interpret financial data and develop financial reports.
- Experience with CRM software and other professional tools.
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Brand Partner:in Retail Media
vor 2 Tagen
E. Breuninger GmbH & Co. Berlin, DeutschlandUnternehmensbeschreibung · Fashion und Lifestyle, 6.500 Mitarbeiter:innen, 13 Department Stores, Online-Shops in Deutschland, Polen, Österreich, Belgien, Luxemburg, Spanien, den Niederlanden und der Schweiz, über 2000 Marken, 20 Restaurants & Confiserien, 15 erstklassige Services ...
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Working Student Retail Media
vor 2 Tagen
flaconi Berlin-Charlottenburg, DeutschlandUnser 12-köpfiges Retail Media Team arbeitet täglich daran, die besten Marketinglösungen für unsere Key Supplier Brands zu entwickeln. Wir sind auf der Suche nach einem:r Werkstudent:in Retail Media Management (all genders), um das Team bei der Planung, Organisation und Analyse d ...
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Retail Media Expert
vor 19 Stunden
Culture Flipper Berlin, DeutschlandThis is a freelance, remote position. · **Retail Media Expert (German)** · Culture Flipper is looking for Retail Media Experts (remote). · As a Retail Media Expert, you will work with our German language experts and writers to: · - Review terminology used in content and UI's with ...
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Retail Media Manager
vor 21 Stunden
Flink Berlin, Deutschland GanztagsUnternehmensbeschreibung · Wir sind Flink - Ihr Online-Supermarkt, der die Art und Weise, wie Sie Ihre Lebensmittel einkaufen, revolutioniert. Wir bieten eine große Auswahl von über 2.400 hochwertigen Produkten und liefern in wenigen Minuten an Ihre Haustür. Wir stellen unsere Ku ...
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Retail Media Manager
vor 3 Tagen
Flink Berlin, Deutschland GanztagsUnternehmensbeschreibung · Wir sind Flink - Ihr Online-Supermarkt, der die Art und Weise, wie Sie Ihre Lebensmittel einkaufen, revolutioniert. Wir bieten eine große Auswahl von über hochwertigen Produkten und liefern in wenigen Minuten an Ihre Haustür. Wir stellen unsere Kunden ...
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Head of Retail Media, Europe
vor 5 Tagen
Delivery Hero Berlin, Deutschland**Head of Media & Partner Solutions - Europe · - Q-Commerce** · Be our next Hero - Join the world's leading local delivery platform. · We are looking for a Head of Retail Media, Europe (all genders) to join the Europe Q-Commerce team on our journey to always deliver amazing exper ...
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Director Retail Media FMCG
vor 3 Tagen
Omnicom Media Group Berlin, Deutschland GanztagsBei uns sind alle willkommen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter oder sexueller Orientierung. Wir glauben an eine Kultur des Wissensaustauschs und des gegenseitigen Respekts, die auf dem Wohlbefi ...
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Senior Retail Media Manager
vor 3 Tagen
Flink Berlin, Deutschland GanztagsUnternehmensbeschreibung · Wir sind Flink - Ihr Online-Supermarkt, der die Art und Weise, wie Sie Ihre Lebensmittel einkaufen, revolutioniert. Wir bieten eine große Auswahl von über 2.400 hochwertigen Produkten und liefern in wenigen Minuten an Ihre Haustür. Wir stellen unsere Ku ...
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Team Lead Sales, Retail Media
vor 6 Tagen
Adevinta Berlin, DeutschlandKleinanzeigen is the most-visited general classifieds site in Germany and growing at speed. Currently, we have more than 45 million live ads and 35 million unique visitors per month - with the majority on mobile devices Kleinanzeigen helps people find whatever they're looking for ...
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Senior Retail Media Manager
vor 3 Tagen
Flink Berlin, Deutschland GanztagsStellenbeschreibungEntwicklung langfristiger Partnerschaften mit den einflussreichsten FMCG-Marken · Akquise von Neukunden sowie Beantwortung eingehender Anfragen für potenzielle Partnerschaften · Pitching unseres einzigartigen Angebots an zukünftige Kunden sowie Vermittlung der ...
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Junior Salesforce Specialist- Retail Media
vor 1 Woche
SIGNA Sports United Berlin, DeutschlandCompany Description · SIGNA Sports United ("SSU") is a NYSE (New York Stock Exchange) listed specialist online sports retail company based in Berlin, Germany. We own companies and brands in various sports including bikes, tennis, outdoor and team sports. We sell equipment and app ...
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Retail Media Sales Manager DACH-Region
vor 5 Tagen
XXXLutz Zentrale Würzburg Berlin, DeutschlandWir als XXXLdigital-Team arbeiten gemeinsam an der Zukunft des Möbelhandels. Unser Ziel ist es, unseren Kunden ein optimales Einkaufserlebnis in unseren digitalen Möbelhäusern bereitzustellen. · E-Commerce | Deutschland | bundesweit | Vollzeit | ab sofort · APCT1_DE · ...
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Sales Manager, Retail Media
vor 4 Tagen
Adevinta Berlin, Deutschland GanztagsAbout the Team: · Our cross-functional Retail Media Team is driving our advertising product proposition to the German Market. We have bold goals to grow our revenues in 2024+ and as a Sales Manager, you and your team will play a crucial role to consistently improve our offering a ...
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Performance Marketing Manager B2B, Retail Media
vor 1 Woche
Adevinta Berlin, Deutschland GanztagsWe are seeking a professional individual to join our team as a B2B Digital Marketing Manager - Retail Media d/f/m).About the team: · As a Digital Marketing team we empower our private and commercial customers to joyfully trade on Kleinanzeigen across Web and App. We help our user ...
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Digital Creative Copy
vor 6 Tagen
oddity jungle Berlin, Deutschland**oddity jungle**: · Wir sind die auf Consumer Packaged Goods und Retail spezialisierte oddity-Unit. Gemeinsam mit starken und einzigartigen Marken wie Otto, Bonprix, Rolf Benz, Avene oder Disney entwickeln wir neue Markenstrategien, kundenzentrierte Kampagnen und digitale Produk ...
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Student:in Influencer
vor 19 Stunden
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Junior Digital Creative Copy
vor 6 Tagen
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Working Student
vor 5 Tagen
SIGNA Holding GmbH Berlin, DeutschlandWir suchen eine/n · **Working Student** · **(m/w/d)** · **in Berlin** · **IHRE ZUKÜNFTIGE ROLLE**: · - Ausbau unseres Social Media Auftritts · - Social Media Planung, inkl. Zielgruppendefinition und Ansprache · - Professionelle Bedienung der Facebook Meta Business Suite, Instagra ...
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Intern: Strategic Pharma Partnerships
vor 3 Tagen
MAYD Group GmbH Berlin, Deutschland full_or_Nebenberuflich**Deine Mission**: · - Du unterstützt das Pharma Partnership & Retail Media Team bei diversen, vielfältigen Projekten · - Du übernimmst von Anfang an Verantwortung für das Aufsetzen von neuen Marketing-Kampagnen und das Reporting an Pharma & Retail Partner · - Du entwickelst und ...
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Senior Digital Creative Copy
vor 5 Tagen
oddity jungle Berlin, Deutschland**oddity jungle**: · Wir sind die auf Consumer Packaged Goods und Retail spezialisierte oddity-Unit. Gemeinsam mit starken und einzigartigen Marken wie Otto, Bonprix, Rolf Benz, Avene oder Disney entwickeln wir neue Markenstrategien, kundenzentrierte Kampagnen und digitale Produk ...
Account Manager, Retail Media - Berlin, Deutschland - Adevinta
Beschreibung
We are looking for a professional to join our Berlin-based team as an Account Manager, Retail Media (d/f/m) with an understanding of customer journeys and loves to create strategies that enhance customer experience, achieve growth, and boost customer satisfaction. You will report directly to the Team Lead Client Relations (Retail Media). This is a hybrid role, and our office is based in Berlin.
The role: