- Unterstützung unserer Kunden, mit Schwerpunkt in der Versicherungsbranche, bei der Planung und Umsetzung von Customer Experience Strategien
- Mitwirkung in anspruchsvollen Projekten mit der Übernahme von Verantwortung für Teilthemen und die sukzessive Ausweitung des Verantwortungsbereichs
- Beratung unserer Kunden bei Analyse und Optimierung von Vorgehensweisen, Prozessen sowie Aufbau von Tools zur Messung der Kundenzufriedenheit
- Als Teil des Bereiches Experience Management Strategy
- amp
- Transformation lösen Sie taktische und operative Fragestellungen rund um die Customer Experience
- Persönlicher Freiraum für Weiterentwicklung lösungsorientierter, innovativer Themen
- bis hin zur Vermarktung und Umsetzung
- Mobiles Arbeiten (Homeoffice)
- flexible Arbeitszeiten
- Weiterbildungsmaßnahmen
- Parkplatz
- Firmenevents
- Sabbatical
- Sportaktivitäten
- Mitarbeiterrabatte
- Ein abgeschlossenes, berufsrelevantes Studium und mindestens 3 Jahre Erfahrung in einem Beratungsunternehmen oder der Versicherungsbranche
- Ausgeprägte analytische Kenntnisse, großes Interesse an Customer Experience sowie Methodenwissen im Customer Journey -und Change-Management
- Sicherer Umgang mit marktüblichen Softwarelösungen wie SAP, Salesforce und CX Management SaaS
- Bereitschaft zur branchenüblichen Mobilität sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
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Ux-designer (M/w/d) Für Agentur Auf Wachstumskurs
vor 2 Wochen
DESIGNERDOCK Frankfurt am Main, Deutschland**UX-Designer (m/w/d) für Agentur auf Wachstumskurs**: · - Frankfurt · - Konzeption & Informationsarchitektur (digital) · - F39666 · - DD Frankfurt · - Nina Stienen · **Die Agentur**: · Junge, erfolgreiche Agentur mit Schwerpunkt Brand Experiences. Viele spannende Etats, überdurc ...
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Site Administrator
vor 3 Wochen
Mercury Engineering Frankfurt am Main, Deutschland**Organisational Environment**: · **_Mercury is the European leader in construction solutions._** · We build and manage complex engineering & construction projects for the world's leading corporations. Our solutions help deliver technologies and life changing advancements that co ...
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Bim Coordinator
vor 3 Wochen
Mercury Engineering Frankfurt am Main, Deutschland**Organisational Environment**: · **_Mercury is the European leader in construction solutions._** · We build and manage complex engineering & construction projects for the world's leading corporations. Our solutions help deliver technologies and life changing advancements that co ...
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Customer Journey Expert Voice Channels
vor 2 Wochen
ING Frankfurt am Main, Deutschland**Prozessmanager / Customer Journey Expert (w/m/d) Voice Channels am Standort Frankfurt oder Nürnberg** · In unserem Tribe "Service" bündeln wir alle Energien, um unseren Service-Einheiten im Kundendialog fachlich & technisch den Rücken freizuhalten. Du vereinst Prozess-Know-how ...
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Senior Referent
vor 2 Wochen
KFW Frankfurt am Main, DeutschlandWerden Sie Teil unseres Teams in · **Frankfurt am Main** und unterstützen Sie uns als · **Senior Referent (w/m/d) Weiterentwicklung Website mit Schwerpunkt Design und CMS**: · **Wir bieten facettenreiche Aufgaben**: · - Mit unserem Team "Digital Engagement Solutions" bündeln wir ...
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Solution Architect Salesforce
vor 2 Wochen
Deutsche Vermögensberatung AG Frankfurt am Main, DeutschlandATLAS ist die Servicegesellschaft der Deutschen Vermögensberatung AG (DVAG). Bei uns arbeiten heißt, Vieles und Viele bewegen zu können - auf Projektebene und im zwischenmenschlichen Bereich. Gestaltungsfreiheiten dafür gibt es ohne Ende. Wer offen ist und neugierig bleibt, kann ...
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Werkstudent Als Contentcreator
vor 3 Wochen
Witefield GmbH Frankfurt am Main, Deutschland Working studentMit WITEFIELD erzählen wir die Geschichten unserer Kunden - mit starken Bildern und treffsicherer Kommunikation. · Als Digitalagentur mit Sitz in Frankfurt am Main sind wir unseren Kunden aus den verschiedensten Branchen starker und verlässlicher Partner, wenn es darum geht, die ...
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Store Supervisor
vor 2 Wochen
Under Armour Frankfurt Am Main, DeutschlandUnder Armour has one mission: to make you better. We have a commitment to innovation that lies at the heart of everything we do, not just for our athletes but also for our teammates. As a global organization, our teams around the world push boundaries and think beyond what is exp ...
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Minijobber, Pt
vor 3 Wochen
Under Armour Frankfurt Am Main, DeutschlandUnder Armour has one mission: to make you better. We have a commitment to innovation that lies at the heart of everything we do, not just for our athletes but also for our teammates. As a global organization, our teams around the world push boundaries and think beyond what is exp ...
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Change Specialist for HR Performance
vor 2 Wochen
Deutsche Bank Frankfurt am Main, Deutschland**Das sind Wir - HR Performance & Reward** · Der Bereich HR Performance & Reward (P&R) verantwortet eine Vielzahl an spannenden Initiativen aus den Bereichen Performance und Vergütung, insbesondere das Vorantreiben von strategischen Projekten zur Verbesserung unseres Vergütungsra ...
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Spezialist Digitale Vermögensverwaltung
vor 3 Wochen
Deutsche Bank Frankfurt am Main, DeutschlandDie Deutsche Bank ist auf der Suche nach Top-Talenten im Bereich Digitalisierung, die Teil eines Gründungsteams für ihr neues, disruptives Vermögensverwaltungsangebot werden sollen. Das Vorhaben befindet sich in der Gründungsphase, mit einem kleinen internen Team, das aktuell dab ...
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Senior Solution Architect
vor 3 Wochen
Logicalis Frankfurt am Main, DeutschlandDie 2004 gegründete orange networks GmbH gehört in den Themen Microsoft Cloud und Künstliche Intelligenz zu den wichtigsten Microsoft Partnern in Deutschland. Als 100% eigenständige Tochter der Logicalis Group sind wir der präferierte branchenneutrale Beratungspartner der deutsch ...
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Contract Logistics Solution Design Professional Dach
vor 2 Wochen
Ceva Logistics Frankfurt am Main, DeutschlandCEVA Logistics provides global supply chain solutions to connect people, products and providers all around the world. We are supply chain experts. We live and breathe logistics every day. Above all, we believe that this is a people business. That's why we are building a global cu ...
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Personal Assistant
vor 2 Wochen
Rothschild & Co Frankfurt am Main, DeutschlandAbout Us · As one of the world's largest independent financial advisory groups, we know that it takes a distinct perspective to make a meaningful difference to our clients' business and wealth. · Rothschild & Co is a global and family-controlled group. We provide M&A, strategy an ...
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Technology Service Specialist
vor 2 Wochen
Deutsche Bank Frankfurt am Main, Deutschland**Technology Service Specialist (d/m/w) - EUC Customer Services**: · **Job ID**:R0262054**Full/Part-Time**:Full-time**Regular/Temporary**:Regular**Listed**: **Location**:Frankfurt**Position Overview**: · **Beschreibung des Teams** · Das Team Direct Support Germany verantwortet in ...
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Kundenservice Mitarbeiter
vor 2 Wochen
IKEA Frankfurt am Main, Deutschland Nebenberuflich**Job ID**: 237016 · **Date posted**: 24/04/2024 · **Wer du bist** · Diese Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Teilzeit für 6 Monate befristet zu besetzen. · Die Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 20 Stunden pro Woche. Sie verteilt sich von Montag bis Samstag in Früh-, ...
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HR Compensation
vor 2 Wochen
Ceva Logistics Frankfurt am Main, DeutschlandCEVA Logistics provides global supply chain solutions to connect people, products and providers all around the world. We are supply chain experts. We live and breathe logistics every day. Above all, we believe that this is a people business. That's why we are building a global cu ...
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HR Payroll Specialist
vor 3 Wochen
Ceva Logistics Frankfurt am Main, DeutschlandCEVA Logistics provides global supply chain solutions to connect people, products and providers all around the world. We are supply chain experts. We live and breathe logistics every day. Above all, we believe that this is a people business. That's why we are building a global cu ...
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Head of Conversion
vor 2 Wochen
Deutsche Bank Frankfurt am Main, DeutschlandPlease find the English version below. · **Bereichsbeschreibung**: · Die Deutsche Bank ist auf der Suche nach Top-Talenten im Bereich Digitalisierung, die Teil eines Gründungsteams für ihr neues, disruptives Vermögensverwaltungsangebot werden sollen. Das Vorhaben befindet sich in ...
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Specialist HR Shared Service Center
vor 3 Wochen
Ceva Logistics Frankfurt am Main, DeutschlandCEVA Logistics provides global supply chain solutions to connect people, products and providers all around the world. We are supply chain experts. We live and breathe logistics every day. Above all, we believe that this is a people business. That's why we are building a global cu ...
Senior Consultant Customer Experience Solutions - Frankfurt, Deutschland - msg systems
Beschreibung
Senior Consultant Customer Experience Solutions (m/w/d)
Interesse an der Gestaltung des digitalen Wandels? Dann sind Sie bei uns genau richtig Wir begleiten unsere Kunden bei der digitalen Transformation, der Konzeption digitaler Geschäftsmodelle und dem Design kundenzentrierter Customer Journeys. Innovative Lösungen, branchenübergreifendes Denken und State of the Art Technologien sind Teil unserer digital DNA. Freuen Sie sich auf spannende Herausforderungen und werden Sie Teil unseres msg digital services Teams Wir freuen uns auf Sie
msg ist eine unabhängige Unternehmensgruppe mit weltweit mehr als 9.000 Mitarbeitenden. Unseren ausgezeichneten Ruf verdanken wir unserem ganzheitlichen Leistungsspektrum aus einfallsreicher strategischer Beratung und intelligenten, nachhaltig wertschöpfenden IT-Lösungen für eine Vielzahl von Branchen.
Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt - nicht nur unser Kultur-Programm trägt diesen Namen, es ist täglicher Anspruch und fester Bestandteil des kulturellen Selbstverständnisses der msg. Unser Miteinander ist geprägt von flachen Hierarchien, einer Duz-Kultur und nachhaltigen unternehmerischen Entscheidungen. msg bietet flexible Arbeitszeitmodelle, attraktive Entwicklungsmöglichkeiten und zahlreiche weitere Benefits.
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Nutzer der Berufsbezeichnung Senior Consultant Customer Experience Solutions in Frankfurt am Main
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Irwin Gooding
BSc, ITIL, Agile, Prince
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Mario Kirkland
Product Designer
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MARK AHAA
Data Center technician