- Interessantes und breites Aufgabenspektrum mit Entwicklungspotenzial
- Familienunternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- Home Office Möglichkeit mit moderner technischer Ausstattung sowie die Möglichkeit eine Zeit lang aus dem Ausland zu arbeiten
- Planbare Arbeitszeiten und flexible Arbeitszeitregelungen bei 6 Wochen Urlaub im Jahr
- Leistungsgerechte Vergütung mit attraktiven Benefits: Deutschland-Ticket und Fitness-Mitgliedschaft (Well-Pass)
- Frisches Obst, Kaffee und Getränke zur freien Verfügung sowie Mittagessen in der hauseigenen Kantine mit eigener Köchin
- Arbeitsplatz im Altbau in zentraler Lage am Goetheplatz mit Einkauf, Gastronomie sowie Yoga-/Ruheraum
- Berufliche Weiterentwicklung und Fortbildungen in für Dich interessanten Bereichen
- Attraktive Team-Events mehrmals im Jahr in München oder Umgebung
- Du gestaltest maßgeblich die internen und externen Kundenprozesse und kreierst ein optimales Service-Erlebnis
- Du arbeitest direkt mit unserer Geschäftsführung zusammen, verantwortest die Kundenservice-Prozesse und das Kundenservice-Team und bist die erste Ansprechperson für die Service-Qualität
- Du gestaltest und optimierst das CRM-System als Prozessverantwortliche:r und überprüfst in enger Abstimmung mit dem Marketing-Team digitale Prozesse sowie deren Qualität
- Du übernimmst die Verantwortung für unseren Kundenservice und analysierst alle relevanten KPIs deines Teams
- Du hast mindestens 5 Jahren Berufserfahrung im Kundenkontakt mit Führungs- oder Projektmanagementerfahrung sowie Erfahrungen
- Du konntest ebenso Führungs- oder Projektmanagementerfahrung sammeln
- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium
- Du bist ein Kommunikationsprofi, agierst gewissenhaft und strukturiert, kannst dich flexibel auf sich ändernde Situationen einstellen und trittst souverän auf
- Du verfügst über sehr gute MS Office Kenntnisse, kannst dich gut in CRM-/Datenbank-Logiken eindenken und Anforderungen erheben
- Du hast idealerweise Erfahrung in der Prozessoptimierung und im Testen
- Du arbeitest gern in crossfunktionalen Teams, verfügst über eine gesunde Portion Humor und hast einen hohen Anspruch an Qualität
- Du punktest mit Deutschkenntnissen auf mindestens C1 Niveau
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Teamleitung Kundenservice und Prozessoptimierung
vor 1 Woche
PKV Institut GmbH München, Deutschland GanztagsÜber das Unternehmen · Wir bieten Expertenwissen aus den Bereichen Abrechnung, Praxismanagement, Qualitätsmanagement, Wirtschaftlichkeit, Praxisführung, Kommunikation und Medizinwissen das MitarbeiterInnen in Arzt- und Zahnarztpraxen sofort anwenden können. Mit unseren staatlich ...
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Teamleiter (M/w/d) Kundenservice
vor 1 Woche
Unistaff GmbH Munich, Deutschland**Das sind wir**: Wir sind ein dynamisches Team aus Branchenprofis, die ihre bisherigen Unternehmen verlassen und sich zusammengetan haben, um die Personaldienstleistung auf ein neues Level zu heben Durch die Nutzung neuester Technologien können wir schneller und effektiver agier ...
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Bürohilfe (M/w/d) - Online-shop
vor 1 Woche
ORANGE COMPUTER Munich, Deutschland**Mit OrangeComputer schnell zum passenden Job oder Auftrag** · Wir sind ein Service-Dienstleister im Bereich IT. · Zu unseren Kunden gehören große Systemhäuser, Dienstleister und Firmen in ganz Deutschland. · Wir unterstützen unsere Auftraggeber sehr erfolgreich bei der Realisie ...
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Sachbearbeiter (M/w/d) Kundenbetreuung &
vor 1 Woche
Jobactive GmbH Munich, DeutschlandFür unseren Kunden, einem weltweit tätigen Unternehmen aus der Medizinbranche mit Sitz in München Großhadern suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine /-n: · **Sachbearbeiter Kundenbetreuung & Auftragsabwicklung (m/w/d) in Vollzeit** · **Ihre Aufgaben**: · - Tiefgreifende und ...
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Head of Customer Service
vor 5 Tagen
Internet Up GmbH Munich, Deutschland**Kurzbeschreibung**: · Du wirst als Customer Service Teamleiter am Standort München verantwortlich sein für das Leiten und Coachen unseres Teams. Du übernimmst anteilig die Verantwortung für die Kundenbetreuung, identifizierst kontinuierlich Verbesserungspotenziale und organisie ...
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Mitarbeiter Shop-kommunikation
vor 3 Tagen
Elektro Enzinger GmbH Munich, DeutschlandIhre Chance in unserem dynamischen Team · Wir, ein renommierter Elektrofachmarkt mit einem ausgezeichneten Servicecenter und florierendem Onlineshop, suchen eine engagierte Persönlichkeit als Mitarbeiter Shop-Kommunikation (m/w/d) · Aufgaben · Als Mitarbeiter Shop-Kommunikation s ...
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Werkstudent (M/w/d) Customer Service
vor 1 Woche
PAYBACK GmbH Munich, Deutschland**PAYBACK** ist weltweit einzigartig im datenbasierten Marketing. Mit der Fähigkeit, digitale Geschäftsmodelle zu entwickeln und technische Trends umzusetzen, sind wir Vorreiter der Data Economy. Alle technischen Lösungen rund um das PAYBACK Programm werden in München erfunden un ...
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Service Technician
vor 5 Tagen
Quadient Munich, DeutschlandQuadient bietet außergewöhnliche Erlebnisse - mit Leidenschaft. Wir streben ständig nach Innovation und Neugestaltung. Das inspiriert und motiviert unsere Mitarbeiter*innen, die gesetzten Erwartungen zu übertreffen. Unser Geschäftserfolg beruht auf dem Vertrauen, das unsere Kunde ...
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Am Ball Com GmbH & Co. KG Munich, DeutschlandDie Am Ball Com GmbH & Co. KG ist ein führender Anbieter von hochwertigen Sport-Fanartikeln in Juwelier-Qualität, die im Rahmen von Lizenzverträgen oder im Auftrag von Vereinen kreiert, produziert und vertrieben werden. Als Lizenzpartner renommierter Sportverbände und Ligen entwi ...
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Am Ball Com GmbH & Co. KG Munich, DeutschlandDie Am Ball Com GmbH & Co. KG ist ein führender Anbieter von hochwertigen Sport-Fanartikeln in Juwelier-Qualität, die im Rahmen von Lizenzverträgen oder im Auftrag von Vereinen kreiert, produziert und vertrieben werden. Als Lizenzpartner renommierter Sportverbände und Ligen entwi ...
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Customer Support Kreditsicherheiten
vor 1 Woche
Atruvia AG Munich, DeutschlandAschheim (München) · ab sofort · Vollzeit · Wir sind der Digitalisierungspartner der genossenschaftlichen FinanzGruppe und vereinen jahrzehntelange Banking-Expertise mit moderner Informationstechnologie. Die speziell auf Banken zugeschnittenen IT-Lösungen und Leistungen reichen v ...
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Sachbearbeiter Customer Service
vor 1 Woche
Lekkerland SE Munich, Deutschland**Machen Sie mit**:Werden Sie Teil eines Unternehmens, das täglich frische Ideen und maßgeschneiderte Konzepte für den Erfolg von Kiosken, Tankstellenshops und Coffee-Shops entwickelt. Und gleichzeitig den Bedarf aller mobilen Menschen nach leckeren Snacks, erfrischenden Getränke ...
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Revenue Controller
vor 1 Woche
Eversheds Sutherland Munich, DeutschlandEversheds Sutherland hat eine Vision. · Unsere Werte - Kooperation, Kreativität, Kompetenz, Inklusion und Offenheit - bilden das Fundament unserer Strategie, Mandanten, Mitarbeitende und die gesellschaftliche Gemeinschaft nachhaltig zum Erfolg führen. Wir stehen für verantwortung ...
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Werkstudent (M/w/d)
vor 5 Tagen
Myra Security GmbH Munich, DeutschlandYoungCapital ist ein Recruitingunternehmen, das Kandidaten (m/w/d) mit passenden Unternehmen verbindet. Darüber hinaus arbeiten wir auch mit externen Unternehmen zusammen, die ihre Stellenanzeigen bei uns veröffentlichen, aber selber recruitieren. Hierbei haben wir keinen Einflus ...
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Werkstudent/in Customer Success
vor 1 Woche
motum by RepairFix GmbH Munich, DeutschlandWir sind Teamplayer mit der Mission, den Automotive Aftermarket zu revolutionieren. · Unser Ziel ist es, der führende Anbieter für modernes operatives Flottenmanagement zu werden. Wir unterstützen Flottenbetreiber wie Rewe Lieferservice, Knuspr oder Carsharinganbieter mit unserer ...
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HR Administrator
vor 1 Woche
Adecco Group Munich, Deutschland**Über die Rolle** · Pontoon Solutions stellt einen Engagement Coordinator ein, der/die sich auf das Schaffen einer außergewöhnlichen Kandidatenerfahrung konzentriert. Wir suchen eine dynamische Selbststarter-Persönlichkeit, die sich in einem schnelllebigen Umfeld wohl fühlt. Die ...
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Allianz Global Corporate & Specialty Munich, Deutschland**Let ́s care for tomorrow.** · **Ihre Ambitionen. Ihre Träume. Ihre Zukunft.** · Allianz Global Corporate und Specialty SE (AGCS) ist der weltweit führende Anbieter für die Versicherung von Unternehmens · - und Spezialrisiken innerhalb der Allianz Gruppe. Ob Flugzeuge, Satellite ...
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St313 Kundenbetreuer Beratungs- Und
vor 3 Tagen
Atruvia AG Munich, DeutschlandWir sind der Digitalisierungspartner in der genossenschaftlichen FinanzGruppe und vereinen jahrzehntelanges Expertenwissen in Banking und Informationstechnologie. Die speziell auf Banken zugeschnittenen IT-Lösungen und Leistungen reichen vom Rechenzentrumsbetrieb über das Bankver ...
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Revenue Controller
vor 2 Tagen
Eversheds Sutherland Munich, DeutschlandEversheds Sutherland hat eine Vision. · Wir stehen für verantwortungsbewusstes Unternehmertum, transformativen technologischen Wandel und ein offenes, smartes und fortschrittliches Arbeitsumfeld - dadurch gehört Eversheds Sutherland zu den führenden, dynamisch wachsenden internat ...
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Customer Support Workplace
vor 1 Woche
Atruvia AG Munich, DeutschlandAschheim (München), Karlsruhe, Münster · ab sofort · Vollzeit · Wir sind der Digitalisierungspartner der genossenschaftlichen FinanzGruppe und vereinen jahrzehntelange Banking-Expertise mit moderner Informationstechnologie. Die speziell auf Banken zugeschnittenen IT-Lösungen und ...
Teamleitung Kundenservice und Prozessoptimierung - Munich, Deutschland - PKV Institut GmbH
Beschreibung
Über PKV Institut GmbH:
Wir bieten Expertenwissen aus den Bereichen Abrechnung, Praxismanagement, Qualitätsmanagement, Wirtschaftlichkeit, Praxisführung, Kommunikation und Medizinwissen das MitarbeiterInnen in Arzt- und Zahnarztpraxen sofort anwenden können. Mit unseren staatlich zertifizierten Fernlehrgängen, unseren Online-Seminaren, Beratungsbriefen und Kongressen qualifizieren wir PraxismitarbeiterInnen, informieren sie über Aktuelles und stärken sie in ihrer Kompetenz. Dabei arbeiten wir immer unabhängig, unpolitisch sowie werbefrei und sind nur den Praxisteams verpflichtet.
Was bieten wir dir?
Was erwartet dich?
Was solltest du mitbringen?
Unser Jobangebot Teamleitung Kundenservice und Prozessoptimierung (m/w/d) klingt vielversprechend?
Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Workwise.
Mehr Informationen zu uns und unseren Jobangeboten findet man auf unserem Unternehmensprofil bei Workwise.
Nutzer der Berufsbezeichnung Teamleitung Kundenservice und Prozessoptimierung in Munich
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Thorsten Schwabe
CEO - Thorsten Schwabe