- Du lebst den Customer Service Als Teil unseres Shop-Teams bist Du die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen zu unseren Produkten, Lieferungen, Reklamationen und sonstigen Fragen. Du bearbeitest operative und administrative Aufgaben, sowohl telefonisch als auch schriftlich.
- Du entwickelst Dich dank interner Schulungen zum Experten in Sachen HealthCare und eCommerce und kannst unsere Kunden so gezielt beraten.
- Als Teil des Customer Service Teams trägst Du maßgeblich zur Weiterentwicklung und Optimierung von unseren internen Prozessen und unserem Produktangebot bei. Du nimmst Kundenmeinungen auf, besprichst sie im Shop-Team und schärfst damit unsere Positionierung im Markt.
- Du hast erfolgreich Dein Studium oder eine Ausbildung abgeschlossen.
- Du konntest idealerweise bereits erste Erfahrung in der Bearbeitung von produktbezogenen Kundenanfragen, zum Beispiel in der Ernährungs- und Gesundheitsberatung, sammeln.
- Du bist ein absoluter Teamplayer und bereit in einem dynamischen Umfeld neue Wege zu gehen.
- Du brennst dafür, die perfekte Lösung für jeden Kunden zu finden.
- Du bist sicher im Umgang mit MS-Office und hast idealerweise bereits mit CRM-Systemen bzw. Kundeninformationstools gearbeitet.
- Deine Leidenschaft ist ein freundlicher und professioneller Umgang mit Kunden sowie ein präzises und genaues Arbeiten.
- Du bringst verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mind. C1-Level) sowie gute Englischkenntnisse (mind. B1-Level) mit.
- Flache Hierarchien und eine offene Kommunikation – nur so kannst Du Dich weiterentwickeln und dazu beitragen, dass unsere Produkte von unserem gegenseitigen Austausch leben.
- Verantwortung – nach einer Einarbeitungsphase durch einen erfahrenen Kollegen oder Dein Team-Lead bekommst Du die Gelegenheit, Deinen eigenen Bereich zu betreuen. Hast Du das Entrepreneurship in Dir? Dann schaffen wir gemeinsam Großes
- Frische Vitamine – wöchentlich wirst Du mit unserem Obstkorb versorgt, der Dir die nötige Energie verleiht.
- Firmenfeiern sind für uns selbstverständlich – ob Sommerfest, der traditionelle Wiesn-Besuch oder die alljährliche Weihnachtsfeier.
- Eine Dachterrasse mit Alpenpanorama – entspanne Dich während der Mittagspause und tanke Sonnenstrahlen bei gutem Wetter.
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Customer Experience Excellence Specialist
vor 10 Stunden
AutoScout24 Munich, DeutschlandWir suchen dich als Unterstützung für unser Customer Experience Excellence Team, mit serviceorientierter Denke und viel Verständnis für die Abläufe im Autohaus und unsere kreativen, digitalen Produktideen, um mit uns die Zukunft des Autohandels zu gestalten. · Mit den durch COVID ...
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Mitarbeiter Customer Excellence Messelogistik
vor 5 Tagen
Kuehne+Nagel Munich, Deutschland Ganztags, PermanentBei Kühne+Nagel sind Sie als Mitarbeiter Customer Excellence Messelogistik (m/w/d) immer Teil eines engagierten und dynamischen Teams – denn Großes kann man nur gemeinsam erreichen. Ihre Rolle · Mit einem Team aus Logistikexperten in Deutschland betreut Kühne + Nagel national ...
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Mitarbeiter Customer Excellence Messelogistik
vor 1 Woche
Kuehne Nagel München, Deutschland OTHERBei Kühne+Nagel sind Sie als Mitarbeiter Customer Excellence Messelogistik (m/w/d) immer Teil eines engagierten und dynamischen Teams – denn Großes kann man nur gemeinsam erreichen. Ihre Rolle · Mit einem Team aus Logistikexperten in Deutschland betreut Kühne + Nagel national un ...
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Mitarbeiter Customer Excellence Messelogistik
vor 1 Woche
Kuehne+Nagel München, Deutschland Paid WorkBei Kühne+Nagel sind Sie als Mitarbeiter Customer Excellence Messelogistik (m/w/d) immer Teil eines engagierten und dynamischen Teams – denn Großes kann man nur gemeinsam erreichen. · Ihre Rolle · Mit einem Team aus Logistikexperten in Deutschland betreut Kühne + Nagel national u ...
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Customer Support Representative
vor 3 Tagen
X-Rite Pantone Martinsried, DeutschlandUnique Customer Support opportunity to join a small, friendly international team within a global technology innovator that offers excellent training and development. · We're looking for someone highly customer-focused, who enjoys suggesting improvements, is curious and flexible t ...
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Director of Quality Assurance
vor 1 Woche
STA Pharmaceutical Martinsried, DeutschlandOverview: · (Senior) Director of Quality Assurance (STA Qualified Person (QP)) · **Location: Germany, Munich, but willingness to travel and stay at WuXi STA Couvet, Switzerland site.** · Qualifications: · - PhD/Master in pharmaceutical, chemical or analytical sciences or equivale ...
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Customer Care Agent
vor 2 Tagen
Sobi Martinsried, DeutschlandWir suchen für unseren Customer Care Bereich Verstärkung für spannende Herausforderungen mit hoher Kundenorientierung und einem vielfältigen Aufgabenbereich. · Der zentrale Kern der Position ist die Bearbeitung von Kundenanfragen und Bestellungen sowie deren Abwicklung. Von der E ...
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Sales Support Specialist
vor 1 Tag
ChartWorld Group Krailling, Deutschland**Your tasks**: · **Inside Sales Europe** · - Support the customer service team in Canada with the order processing · - Screen all incoming orders to make sure that all purchasing conditions are met · - Track all price information agreed with our distribution partners and direct ...
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Senior Corporate Recruiter
vor 6 Tagen
EOS GmbH Krailling, DeutschlandWe, EOS - world market leader for industrial 3D printing, are looking for you to support our Talent Acquisition Team in Krailling (hybrid working possible). · THAT MAKES IT SPECIAL: · As Senior Corporate Recruiter you have the overall responsibility to deliver "world-class" recru ...
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Head of Product Management 3D-printing
vor 1 Tag
EOS of North America Inc. Krailling, DeutschlandWe, EOS - world market leader for industrial 3D printing, are looking for you to lead our Product Management Team in Krailling. (hybrid working possible) · TECHNOLOGY is what unites us. MEANINGFUL are our daily actions. INDEPENDENT is what we remain. We believe we can help create ...
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Intern Cx/ux Design
vor 2 Tagen
EOS of North America Inc. Krailling, DeutschlandWe, EOS - world market leader for 3D printing, are looking for you to support our Strategic Design team in Krailling or remote (in Germany). · THAT MAKES IT SPECIAL: · In the Strategic Design team, you will have a great opportunity to use research practices and design thinking me ...
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Intern Cx/ux Design
vor 2 Tagen
EOS GmbH Krailling, DeutschlandWe, EOS - world market leader for 3D printing, are looking for you to support our Strategic Design team in Krailling or remote (in Germany). · THAT MAKES IT SPECIAL: · In the Strategic Design team, you will have a great opportunity to use research practices and design thinking me ...
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Deu-client Care Associate
vor 4 Tagen
Stericycle Gauting, Deutschland**About Us**: · **Position Purpose**: · **Key Job Activities**: · To provide a 'right first time' level of service which ensures customer needs and expectations are met. · Establishing and building rapport with customers, providing accurate and timely information to instil custom ...
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Intern - Commercial Project Management
vor 1 Woche
Lilium Gauting, DeutschlandA career at Lilium is for those who want to do something extraordinary. We take pride in pushing the boundaries of engineering, technology and customer experience. · As part of a team, you will tackle challenges and deliver something that has never been done before. By joining Li ...
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Director, Key Account
vor 6 Tagen
Thermo Fisher Scientific Germering, Deutschland**Title: Director, Key Account** · **Location: US Remote or EMEA - Remote** · **Position Summary**: A strategic leadership role supporting the Enterprise Services business at a specific customer contract location. This position is accountable for the successful operational delive ...
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Global Website Specialist
vor 1 Woche
Docuware Corporation Germering, Deutschland**Why should you join?**: · DocuWare stands for globally distributed, international teams and an open corporate culture that invites you to help shape it. Mobile Work and flexible working hours are part of our everyday life. Would you like to be part of an innovative company whos ...
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Infrastructure Architect
vor 1 Tag
DocuWare GmbH Germering, Deutschland**Why should you join?**: · DocuWare stands for globally distributed, international teams and an open corporate culture that invites you to help shape it. Mobile Work and flexible working hours are part of our everyday life. Would you like to be part of an innovative company whos ...
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Director User Experience
vor 1 Woche
DocuWare GmbH Germering, Deutschland**Job Summary**: · **Your tasks**: · - Overall responsibility for the user experience in the "DocuWare" product · - Staff responsibility for an interdisciplinary team of UX designers, UX researchers, UX writers and data analysts · - Representation of user needs within the product ...
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Kundenprogramm-Manager
vor 2 Wochen
Quantum Dynamics Puchheim, Deutschland FreiberuflerAnsys ist der weltweit führende Anbieter von Engineering-Simulationen und hilft den innovativsten Unternehmen der Welt, ihren Kunden radikal bessere Produkte zu liefern. Durch das Angebot des besten und umfassendsten Portfolios an Engineering-Simulationssoftware unterstützt Ansys ...
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Working Student Strategy
vor 1 Woche
Linde GmbH, Linde Engineering Pullach im Isartal, DeutschlandLinde GmbH, Linde Engineering · **Working Student Strategy & Sales Analytics PLANTSERV (M/F/d)** · Pullach nearby Munich, Germany|req12544 · **What you will enjoy doing** · - As Working Student you will be an integral part of our team and be the key partner for us in all aspects ...
Manager E-Commerce Customer Excellence - Gräfelfing, Deutschland - FUTRUE
Beschreibung
Über uns
FUTRUE ist mehr als eine international ausgerichtete Healthcare-Gruppe Mit mittlerweile über 20 Unternehmen und mehr als 70 Arzneimittelzulassungen sind wir u.a. in den Bereichen intelligente Bakterien, innovative Schmerztherapien sowie chemiefreie Arzneimittel weltweit führend. Zahlreiche unserer Unternehmen, darunter z.B. SYNformulas oder Vertanical, gehören zu den am schnellsten wachsenden Healthcare-Unternehmen. Um diesen Erfolg fortzuführen, setzen wir auf eine neue Generation dynamischer Talente, die den Mut haben, ungewohnte Wege zu gehen.
Aufgrund unseres dynamischen Wachstums sowie der kontinuierlichen Erweiterung unseres Produktportfolios suchen wir nach motivierten und engagierten Talenten für unsere erfolgreichen Teams. Unser Ziel ist es, so vielen Menschen wie möglich ein besseres Leben zu schenken.
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Als (Junior) Manager in unserem Customer Service Team fungierst Du als kompetenter Ansprechpartner für alle produkt- und eCommerce bezogenen Anfragen und bist das Gesicht und die Stimme gegenüber unseren Kunden.
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