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    Teamleiter Kundenservice - Essen, Deutschland - hello Berlin GmbH

    hello Berlin GmbH
    Default job background
    Employee
    Beschreibung

    6 Standorte, 43 Nationen und 820 Tassen Kaffee pro Tag – das ist in Zahlen. Was für uns allerdings noch mehr zählt als Zahlen, sind zufriedene, qualifizierte und motivierte Mitarbeiter – und natürlich glückliche Kunden.

    Deine neue Herausforderung: Wir suchen einen erfahrenen Teamleiter, der mit Leidenschaft und Engagement unser Kundenservice-Team auf die nächste Stufe hebt. In dieser Rolle bist du der Dreh- und Angelpunkt für dein Team, arbeitest konsequent und nachhaltig an der Entwicklung der Teammitglieder.

    Aufgaben

    • Ein Team von bis zu 20 Mitarbeitern leiten, motivieren, fördern und entwickeln
    • Du bist verantwortlich für Analyse der qualitativen und quantitativen Kennzahlen der Mitglieder deines Teams und der Durchführung von Maßnahmen zur erfolgreichen und nachhaltigen Steigerung dieser Kennzahlen
    • Mit den Mitgliedern deines Teams besprichst Du in regelmäßigen Kennzahlen- und Entwicklungsgesprächen die Performance und motivierst zur Erreichung der vereinbarten Ziele
    • Die Anforderungen unserer Auftraggeber setzt du präzise in dem von dir geleiteten Team um
    • Sicherstellung einer engen Zusammenarbeit mit anderen Teams, um einheitliche und kundenorientierte Lösungen zu gewährleisten
    • Eine Arbeitskultur weiterentwickeln, die Teamarbeit, Kundenzufriedenheit und positive Vibes in den Vordergrund stellt

    Qualifikation

    • Mehrjährige Erfahrung als Teamleiter im Kundenservice oder in einem vergleichbaren Bereich
    • Du bist ein Kommunikationstalent und verstehst es, andere mit deiner positiven Energie anzustecken
    • Du denkst strategisch, betriebswirtschaftlich und immer einen Schritt voraus
    • Du verfügst über ein ausgeprägtes Zahlenverständnis
    • Du übernimmst Verantwortung und handelst eigenverantwortlich
    • Du bist ein Teamplayer durch und durch, flexibel und authentisch
    • Neugierig auf Neues und immer auf der Suche nach Möglichkeiten, dich und den Service zu verbessern
    • Ein Herz für Nachhaltigkeit und den Wunsch, diese in deinem Arbeitsbereich aktiv zu leben
    • Du hast Freude an einer geringen Reisetätigkeit um andere Standorte und/oder den
    • Auftraggeber wiederkehrend zu besuchen

    Benefits

    • Die Chance, in einem leidenschaftlichen Team zu arbeiten, das großen Wert auf Zusammenhalt und positive Arbeitsatmosphäre legt
    • Die Möglichkeit, den Kundenservice mit deiner Expertise und deinen Ideen aktiv mitzugestalten und voranzutreiben
    • Ein attraktives Gehalt welches du ergänzend mit einem variablen Anteil weiter Optimieren kannst
    • Weitere Zusatzleistungen wie rabattiertes ÖPNV-Ticket etc.
    • Ein internationales und multikulturelles Arbeitsumfeld mit viel Toleranz


  • personal IDEAL GbR Duesseldorf, Deutschland

    **Stellennummer**: 23127 · **Wir bieten**: · - Unbefristet in Festanstellung · - Steile Karriere-Chancen durch kontinuierliches Wachstum · - Individuelle Entwicklungs · - und Weiterbildungsmöglichkeiten · - Mehr als 30 Tage Urlaub · - Faire Home-Office Regelung · - Bezuschusste b ...


  • personal IDEAL GbR Duesseldorf, Deutschland

    **Stellennummer**: 22721 · **Wir bieten**: · - Attraktives Gehaltsmodell und vielfältige Aufstiegsmöglichkeiten · - Spezialisierte Personalentwicklung sowie Coaching-Angebote · - Flexibles Arbeitszeitmodell, ausgewogenes mobiles Arbeiten/ Home-Office · - Duz-Kultur, Teamevents un ...


  • Kulturwerke Deutschland Duesseldorf, Deutschland

    Kulturwerke Deutschland ist bekannt für überragende Erlebnisse, individuelle Betreuung und exzellente Organisation von Highschool-Aufenthalten und Sprachreisen weltweit, vor allem aber in Amerika, Kanada, Großbritannien und Ozeanien. Damit wir noch mehr Teilnehmer begeistern und ...


  • personal IDEAL GbR Duesseldorf, Deutschland

    **Stellennummer**: 22722 · **Wir bieten**: · - Attraktives Gehaltsmodell und vielfältige Aufstiegsmöglichkeiten · - Spezialisierte Personalentwicklung sowie Coaching-Angebote · - Flexibles Arbeitszeitmodell, ausgewogenes mobiles Arbeiten/ Home-Office · - Duz-Kultur, Teamevents un ...


  • personal IDEAL GbR Duesseldorf, Deutschland

    **Stellennummer**: 22722 · **Wir bieten**: · - Attraktives Gehaltsmodell und vielfältige Aufstiegsmöglichkeiten · - Spezialisierte Personalentwicklung sowie Coaching-Angebote · - Flexibles Arbeitszeitmodell, ausgewogenes mobiles Arbeiten/ Home-Office · - Duz-Kultur, Teamevents un ...


  • personal IDEAL GbR Duesseldorf, Deutschland

    **Stellennummer**: 22721 · **Wir bieten**: · - Attraktives Gehaltsmodell und vielfältige Aufstiegsmöglichkeiten · - Spezialisierte Personalentwicklung sowie Coaching-Angebote · - Flexibles Arbeitszeitmodell, ausgewogenes mobiles Arbeiten/ Home-Office · - Duz-Kultur, Teamevents un ...


  • personal IDEAL GbR Duesseldorf, Deutschland

    **Stellennummer**: 22722 · **Wir bieten**: · - Attraktives Gehaltsmodell und vielfältige Aufstiegsmöglichkeiten · - Spezialisierte Personalentwicklung sowie Coaching-Angebote · - Flexibles Arbeitszeitmodell, ausgewogenes mobiles Arbeiten/ Home-Office · - Duz-Kultur, Teamevents un ...


  • Octopodo GmbH Essen, Deutschland

    **Komm ins Check-24 Team bei Octopodo** · Aufgaben: Fachlich und disziplinarische Leitung eines Teams. · **Anforderungen/Fähigkeiten**: · - Telefonie Erfahrung · - Praktische Führungserfahrung im Callcenter · - Selbstverständnis als Führungskraft mit Vorbildfunktion, in der Sie u ...

  • powwow

    Teamleiter Kundenservice

    vor 7 Stunden


    powwow Bochum, Deutschland

    **Über uns**: · powwow ist ein führendes Unternehmen im deutschen Telekommunikations-Markt. Mit unseren starken Brands (u.a. Sparhandy und DEINHANDY) decken wir über 80% des indirekten Telko-Marktes ab und sind damit klarer Marktführer. Wir erreichen unsere Kunden überwiegend onl ...


  • BA Logistics GmbH Dormagen, Deutschland

    BA Logistics GmbH ist ein direktes Tochterunternehmen der benuta GmbH. Neu gegründet als Logistikpartner und -dienstleister ist BA Logistics für die Abwicklung und Durchführung aller logistischen Prozesse, inklusive der Lagerbewirtschaftung des neuen und modernen Lagerstandorts i ...


  • GHD Dortmund, Deutschland

    **GHD - Wir sind GesundHeit** · Die GHD GesundHeits GmbH Deutschland ist ein deutschlandweit tätiges Versorgungsunternehmen in den Bereichen Reha-, Hilfs-, und Arzneimittel. Mit unseren rund 2.500 Mitarbeitern haben wir uns zum Ziel gesetzt, unsere Patienten und Kunden mit qualit ...


  • personal IDEAL GbR Dortmund, Deutschland

    **Stellennummer**: 23209 · **Wir bieten**: · - Attraktives Gehaltsmodell und vielfältige Aufstiegsmöglichkeiten · - Spezialisierte Personalentwicklung sowie Coaching-Angebote · - Flexibles Arbeitszeitmodell, ausgewogenes mobiles Arbeiten/ Home-Office · - Duz-Kultur, Teamevents un ...


  • hello Berlin GmbH Essen, Deutschland CDI

    6 Standorte, 43 Nationen und 820 Tassen Kaffee pro Tag – das ist in Zahlen. Was für uns allerdings noch mehr zählt als Zahlen, sind zufriedene, qualifizierte und motivierte Mitarbeiter – und natürlich glückliche Kunden. · Deine neue Herausforderung: Wir suchen einen erfahrenen T ...


  • JobAtlas Werne, Deutschland

    Du bist ein echter Teamleader mit Hands-on-Mentalität? Dann ist das Deine Chance · Für einen erfolgreichen Großhandel suchen wir einen erfahrenen Teamleiter (m/w/d) im Kundenservice. · In dieser Position leitest Du das 6-köpfige Team in der Zentrale in Werne und sorgst für die op ...


  • JobAtlas Werne, Deutschland

    Du bist ein echter Teamleader? Dann ist das Deine Chance · Für einen Lebensmittel-Großhandel brauchen wir Dich. Am Unternehmensstandort in Werne bist Du als Unterstützung der Innendienstleitung für das Teammanagement verantwortlich. · Du führst und koordinierst als Teamleiter (m/ ...


  • Avedo Gruppe Essen, Deutschland

    Für unseren Standort Avedo Essen suchen wir dich als Teamleiter (m/w/d) Kundenservice in Full-time employee.Deine Benefits ✓ sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Vollzeit ✓ Zahlung von vermögenswirksamen Leistungen ✓ interne Ausbildungsprogramme und persönlich ...


  • Avedo Gruppe Essen, Deutschland Ganztags

    Für unseren Standort Avedo Essen suchen wir dich als Teamleiter (m/w/d) Kundenservice in Full-time employee. · Deine Benefitssicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Vollzeit · Zahlung von vermögenswirksamen Leistungen · interne Ausbildungsprogramme und persönlich ...


  • POCO Einrichtungsmärkte GmbH Bergkamen, Deutschland

    **Das ist POCO**: · Als einer der bekanntesten Einrichtungsdiscounter mit mehr als 125 Märkten deutschlandweit sind bei POCO über 8000 Mitarbeiter tätig, die unser familiäres Arbeitsklima schätzen und sich zum Ziel gesetzt haben, das Zuhause unserer Kunden zu verschönern. Dabei s ...


  • Avedo Essen, Deutschland Ganztags

    Deine Benefits · sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Vollzeit · Zahlung von vermögenswirksamen Leistungen · interne Ausbildungsprogramme und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten · zahlreiche Mitarbeitervergünstigungen (z.B. Onlineshops, Reiseportale, E ...


  • ProRatio GmbH Dortmund, Deutschland

    Für unseren Auftraggeber eines der führenden Online-Unternehmen und ein großes Vergleichsportal suchen wir ab sofort einen · **Teamleiter (m/w/d) Kundenservice Kredite ** · **Standort**:Dortmund · **Dein sofortiges Gehalt**: · - Jahr: € brutto · **Das solltest du mitbringen**: · ...