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    Guest Service Supervisor - Frankfurt, Deutschland - Foremost Hospitality

    Foremost Hospitality
    Foremost Hospitality Frankfurt, Deutschland

    vor 1 Woche

    Default job background
    Ganztags
    Beschreibung
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    Ihr neuer Arbeitsplatz

    An Ihrem neuen Arbeitsplatz, dem Hampton by Hilton Frankfurt City Centre Messe , profitieren Sie von der zentralen Lage und seinem modernen, urbanen Design. Das Haus ist nicht nur ein Anziehungspunkt für Geschäftsreisende und Touristen, sondern bietet auch unseren Mitarbeitern ein attraktives Arbeitsumfeld.

    Unser Business-Hotel bietet Ihnen die Möglichkeit, sich bei uns einzubringen, stetig zu lernen sowie persönlich und beruflich zu wachsen. Kommen Sie jetzt zu uns, werden Sie Teil unseres Teams als Guest Service Supervisor .

    Erste Einblicke

    Ihr Alltag bei uns

  • Organisatorische und personelle Dienstplanung
  • Bearbeiten des Check-in und Check-out der Gäste
  • Annahme, Verkauf und Bearbeitung von Individualreservierungen
  • Vorbereitung und Betreuung von Gruppenbuchungen
  • Führen der Tageskasse (tägliche Abrechnung und Kontrolle)
  • Einarbeitung und Schulung von neuen Mitarbeitern
  • Regelmäßige Inspektion der Front Office-Bereiche sowie der allgemeinen Gästebereiche
  • Guest Relation (Kommunikation, "Small Talk" und die Beantwortung von Gästebewertungen)

    • Bei uns finden Sie

  • Sie arbeiten in einer internationalen Arbeitsatmosphäre, mit viel Raum für Weiterbildung und Verbesserung .
  • Wenn Sie neu in der Stadt sind und noch keine Unterkunft gefunden haben, stellen wir Ihnen gerne gegen eine geringe Gebühr für einen begrenzten Zeitraum ein Hotelzimmer zur Verfügung.
  • In Zeiten hoher Nachfrage erhalten Sie einen Bonus , wenn Sie für andere Kollegen in unseren anderen Hotelfilialen einspringen.
  • Empfehlen Sie uns neue Mitarbeiter, und erhalten Sie auch hierfür einen Bonus .
  • Wir garantieren den Ausgleich jeder Ihrer Überstunden
  • Mit unserem Jobticket-Zuschuss können Sie einen Beitrag zum Umweltschutz leisten.
  • Als Mitarbeiter bei Foremost profitieren Sie außerdem von günstigen Hotelübernachtungen sowohl weltweit als auch in unserem eigenen Portfolio.
  • Ihr Urlaub beginnt mit 25 Tagen und erhöht sich je entsprechend Ihrer Betriebszugehörigkeit auf bis zu 30 Tage .
  • Auch Ihre Freunde und Familienangehörigen können innerhalb unserer Hotelmarken Rabatte erhalten.

    • Unsere Wunschvorstellung

  • Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
  • Sicherer Umgang mit gängiger Hotelsoftware
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Hohe Gast- und Serviceorientierung
  • Kommunikationsstärke, Selbständigkeit und Flexibität

    • Kontakt

    Möglicherweise haben Sie noch Fragen. Dann kontaktieren Sie uns in der Personalabteilung unter oder unter jobs@ . Schicken Sie uns Ihre Bewerbung im pdf-Format an jobs@ (max. 15 MB), oder laden Sie Ihre Bewerbung direkt über unser hoch.

    Vollständige Bewerbungsunterlagen nicht zur Hand? Der Lebenslauf reicht aus.

    Ansprechpartner: Dennis Steinicke, Hotel Manager

    Über uns

    Foremost Hospitality steht für die Entwicklung und das Führen von hochwertigen Markenhotels. Als Franchise-Partner von Hilton Hotels sind wir spezialisiert auf die Betreuung der Hotelmarken Hilton Garden Inn und Hampton by Hilton in Deutschland.
    Unser Ziel ist es, unseren Gästen, egal ob sie geschäftlich oder privat reisen, einen angenehmen und persönlichen Aufenthalt zu ermöglichen. Dabei legen wir höchsten Wert auf Service und Professionalität. Wir sind stolz darauf, dass wir durch unsere umfangreiche Erfahrung und Kompetenz effizient und erfolgreich in der Hotelbranche agieren.

    Derzeit betreiben wir 8 Hotels und haben ein weiteres in Planung, das voraussichtlich 2025 eröffnen wird. Unsere ca. 250 Mitarbeiter in verschiedenen Abteilungen tragen dazu bei, unseren Gästen einen erstklassigen Service und eine unvergessliche Erfahrung in unseren Hotels zu bieten.

    Your New Workplace

    At your new workplace, the Hampton by Hilton Frankfurt City Centre Messe , you will benefit from its central location and its modern, urban design. The hotel is not only an attraction for business travelers and tourists, but also offers our employees an attractive working environment.

    Our business hotel offers you the opportunity to join us, to learn continuously and to grow personally and professionally. Join us now, become part of our team as a Guest Service Supervisor .

    Insights

    Your daily business

  • Organizational and personnel duty planning
  • Processing the check-in and check-out of guests
  • Acceptance, sale and processing of individual reservations
  • Preparation and supervision of group bookings
  • Managing the daily cash desk (daily accounting and control)
  • Induction and training of new employees
  • Regular inspection of the front office areas as well as the general guest areas
  • Guest Relation (communication, "small talk" and responding to guest reviews)

    • We offer

  • You will work in an international working atmosphere, with plenty of room for further training and improvement .
  • If you are new to the city and have not yet found accommodation, we will be happy to provide you with a hotel room for a limited period for a small fee.
  • In times of high demand, you will receive a bonus if you fill in for other colleagues at our other hotel branches.
  • Refer new employees to us and receive a bonus for doing so as well.
  • We guarantee compensation for any overtime you work
  • You can contribute to environmental protection with our job ticket allowance .
  • As a Foremost employee, you also benefit from low-cost hotel accommodation both worldwide and in our own portfolio.
  • Your vacation starts at 25 days and increases up to 30 days depending on your length of service .
  • Your friends and family can also receive discounts within our hotel brands .

    • Our Expectation

  • Completed vocational training in the hotel industry
  • Confident handling of common hotel software
  • Very good knowledge of German and English, both written and spoken
  • High guest and service orientation
  • Strong communication skills, independence and flexibility

    • Contact

    You may still have questions. Then contact us in the HR department at or at jobs@ . Send us your application in pdf format to jobs@ (max. 15 MB), or upload your application directly via our .

    Complete application documents not at hand? The resume is sufficient.

    Contact Person: Dennis Steinicke, Hotel Manager

    About us

    Foremost Hospitality stands for the development and the management of high-quality brand hotels. As a franchise partner of Hilton Hotels, we are specialised in managing the hotel brands Hilton Garden Inn and Hampton by Hilton in Germany.
    Our goal is to provide our guests, whether they are travelling for business or leisure, with a pleasant and personal stay. In doing so, we focus on service and professionalism. We are proud of the fact that our extensive experience and expertise enable us to operate efficiently and successfully in the hotel industry.

    We currently run 8 hotels and have another one in the pipeline, which is expected to open in 2025. Our approximately 250 employees in various departments contribute to providing our guests with first-class service and a memorable experience in our hotels.
  • adesta

    Customer Service Supervisor

    vor 5 Tagen

    adesta Frankfurt am Main, Deutschland

    **Suchen Sie Abwechslung statt Alltagsroutine? Teamspirit statt starrer Hierarchien?** · Dann sind Sie bei uns richtig. Wir bieten Ihnen spannende verantwortungsvolle Aufgaben, attraktive Karrierechancen und internationale Perspektiven. · Nutzen Sie Ihre Chance und bewerben Sie s ...

  • Foremost Hospitality GmbH & Co. KG

    Guest Service Supervisor

    vor 18 Stunden

    Foremost Hospitality GmbH & Co. KG Frankfurt am Main, Deutschland

    **Ihr neuer Arbeitsplatz**: · An Ihrem neuen Arbeitsplatz, dem · **Hampton by Hilton Frankfurt City Centre Messe**, profitieren Sie von der zentralen Lage und seinem modernen, urbanen Design. Das Haus ist nicht nur ein Anziehungspunkt für Geschäftsreisende und Touristen, sondern ...

  • Cathay Pacific

    Cargo Services Supervisor

    vor 4 Tagen

    Cathay Pacific Frankfurt am Main, Deutschland

    CSD - Cargo Services Delivery · - Frankfurt, Germany · - Cathay Pacific · - Application Deadline · 30 Jun 2024 · Company Description · Cathay Pacific Airways gehört zu den weltweit führenden Fluggesellschaften mit Hauptsitz in Hong Kong sowie verschiedenen Ports in Europa, Amerik ...

  • Premier Inn Hotels

    Supervisor - Shared Service Centre

    vor 1 Woche

    Premier Inn Hotels Frankfurt am Main, Deutschland

    **Das sind wir**: · Wir sind Premier Inn Deutschland Unser Ziel? Die beliebteste Hotelmarke auf dem deutschen Markt zu werden und eine Inspiration für unsere Mitarbeitenden zu sein Als arbeitgebendes Unternehmen sind wir erwiesenermaßen krisensicher und zudem von unseren Teammitg ...

  • MS Hotel GmbH / Parkhotel Krone

    Service Supervisor

    vor 1 Woche

    MS Hotel GmbH / Parkhotel Krone Bensheim, Deutschland

    Sie suchen eine neue Herausforderung in einem jungen, dynamischen Team? · Sie haben Lust unserem Abendservice ein strahlendes Gesicht zu geben? · Dann melden Sie sich gerne bei uns. · Wir suchen für unser inhabergeführtes Parkhotel Krone in Bensheim-Auerbach mit 68 komfortablen Z ...

  • Ruby GmbH

    Supervisor Service

    vor 1 Woche

    Ruby GmbH Frankfurt, Deutschland Employee

    Supervisor Service & Reception (m/w/d) - 35 Stunden Woche - Ruby Louise - Design Hotel · At Ruby your personality really matters, your time really matters and we strongly believe we groove way better together. At Ruby we keep breaking new ground. · Bei uns wird dir garantiert nic ...

  • adesta

    Customer Service Supervisor

    vor 1 Woche

    adesta Weiterstadt, Deutschland

    **Suchen Sie Abwechslung statt Alltagsroutine? Teamspirit statt starrer Hierarchien?** · Dann sind Sie bei uns richtig. Wir bieten Ihnen spannende verantwortungsvolle Aufgaben, attraktive Karrierechancen und internationale Perspektiven. · Nutzen Sie Ihre Chance und bewerben Sie s ...

  • adesta

    Customer Service Supervisor

    vor 1 Tag

    adesta Seeheim, Deutschland

    **Sie sind auf der Suche nach einem Job, welcher Ihnen Sicherheit, Verantwortung und Perspektive aufzeigt?** · Dann sind Sie bei uns richtig. Wir bieten Ihnen spannende verantwortungsvolle Aufgaben, attraktive Karrierechancen und internationale Perspektiven · Nutzen Sie Ihre Chan ...

  • adesta

    Customer Service Supervisor

    vor 1 Tag

    adesta Bensheim, Deutschland

    **Suchen Sie Abwechslung statt Alltagsroutine? Teamspirit statt starrer Hierarchien?** · Dann sind Sie bei uns richtig. Wir bieten Ihnen spannende verantwortungsvolle Aufgaben, attraktive Karrierechancen und internationale Perspektiven. · Nutzen Sie Ihre Chance und bewerben Sie s ...

  • Adecco Personaldienstleistungen GmbH

    Customer Service Supervisor

    vor 6 Tagen

    Adecco Personaldienstleistungen GmbH Wiesbaden, Deutschland

    Unser Kunde ist ein internationaler Dienstleister aus dem medizinischen Bereich und auf Wachstumskurs am deutschen Markt. Eine professioneller und nachhaltiger Customer Service nimmt hier einen wichtigen Stellenwert ein. · Aus diesem Grund sucht unser Kunde im Rahmen einer **DIRE ...

  • Tempton Personaldienstleistungen GmbH

    Customer Service Supervisor

    vor 5 Tagen

    Tempton Personaldienstleistungen GmbH Wiesbaden, Deutschland

    **Bewerben Sie sich direkt online über unseren **Bewerberfragebogen** · **Das bieten wir Ihnen**: · - **unbefristetes Arbeitsverhältnis** in Vollzeit · - Attraktive Zuschläge**:100% Feiertagszuschlag, 50% Sonntagszuschlag, 25% Nachtzuschlag**: · - bis zu** 30 Tage Urlaub** (je na ...

  • Cathay Pacific Airways Limited

    Cargo Services Supervisor

    vor 4 Tagen

    Cathay Pacific Airways Limited Frankfurt, Deutschland

    Company Description · Cathay Pacific Airways gehört zu den weltweit führenden Fluggesellschaften mit Hauptsitz in Hong Kong sowie verschiedenen Ports in Europa, Amerika, Asien und Australien. Wir sind stolzes Mitglied der OneWorld Alliance. Unser Ruf basiert auf einer langen und ...

  • Titleist

    Customer Service Supervisor

    vor 1 Woche

    Titleist Idstein, Deutschland

    **Du berichtest an den/die Kundendienstleiter/in und bist hauptsächlich für folgende Aufgaben zuständig**: · **Deine Aufgaben**: · - Du beaufsichtigst alle Kundendienstmitarbeiter im Einklang mit der Kundenzufriedenheitsverpflichtung und · - Philosophie der Acushnet Company. · - ...

  • Misumi

    Customer Service Supervisor

    vor 1 Woche

    Misumi Frankfurt am Main, Deutschland

    **Your new challenges**: · - Identify training needs and execute trainings in collaboration with other CS Supervisors · - Identify process weaknesses and revise in collab with CS Supervisors and CS Teamleaders · - Project participation and support function to CS Teamleaders and C ...

  • The Emirates Group

    Supervisor Airport Services

    vor 6 Tagen

    The Emirates Group Frankfurt am Main, Deutschland

    Job Purpose: - Deploy available resources to best advantage in order to satisfy Customer and operational requirements arising during each duty period. - Analyze anticipated operational problems such as over bookings, adverse weather, delays, cancellation of flights, crew flight t ...

  • Cathay Pacific

    Cargo Services Supervisor

    vor 7 Stunden

    Cathay Pacific Frankfurt, Germany, Deutschland

    · Company Description · Cathay Pacific Airways gehört zu den weltweit führenden Fluggesellschaften mit Hauptsitz in Hong Kong sowie verschiedenen Ports in Europa, Amerika, Asien und Australien. Wir sind stolzes Mitglied der OneWorld Alliance. Unser Ruf basiert auf einer langen u ...

  • Carrier

    Senior Service Supervisor

    vor 1 Woche

    Carrier Maintal, Deutschland Ganztags

    Country: · Germany Location: · Carrier Kältetechnik Deutschland GmbH, Suerther Hauptstr. 173, 50999 Koeln Rolle: Senior Service Supervisor (m/w/d) · Standort: Region Köln · Vertragsart: Unbefristet, Vollzeit · Eine Karriere mit Selbstvertrauen aufbauen · Hier bei CARRI ...

  • Parfümerie Douglas Deutschland GmbH

    Customer Service Supervisor

    vor 2 Wochen

    Parfümerie Douglas Deutschland GmbH Mühlheim am Main, Deutschland Ganztags

    DOUGLAS ist der führende Omnichannel-Anbieter für Premium-Beauty in Europa. Das Unternehmen inspiriert seine Kund*innen, ihre eigene Art von Schönheit zu leben, indem es ein einzigartiges Sortiment online und in rund 1.DOUGLAS ist der Partner der Wahl für Brands und bietet ein au ...

  • Page Personnel

    Customer Service Supervisor

    vor 1 Woche

    Page Personnel Kelsterbach, Deutschland

    Schnell wachsender Pharma-Spediteur mit Niederlassung in Kelsterbach|Teamleiter (m/w/d) Spedition Pharmalogistik mit Berufserfahrung · Unser Kunde, ein führendes Unternehmen im Bereich Time Critical Logistik, betreut namhafte Kunden in der Pharmaindustrie. Mit einem starken Fokus ...

  • Tesla

    Service Supervisor

    vor 1 Woche

    Tesla Weiterstadt, Deutschland

    **What to Expect** · At Tesla, our Service Supervisors are the front-line leaders of our Service operation. In this role, you will be responsible for delivering an exceptional service experience to our customers, developing team members, managing day-to-day operations, and ensure ...