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    IT Change Specialist - Berlin, Deutschland - DATAGROUP

    DATAGROUP
    DATAGROUP Berlin, Deutschland

    vor 3 Wochen

    DATAGROUP background
    Beschreibung

    DATAGROUP deutschlandweit oder hybrid

    DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Eine offene Unternehmenskultur, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und vielfältige Entwicklungschancen bedeuten einen Arbeitsplatz maßgeschneidert für Dich und Dein Leben.

    IT Change Specialist (all genders)

    DG-OPS-0506



    Aufgaben

    Der DATAGROUP Change Management Prozess dient dazu, Änderungen an produktiven Kundensystemen vollumfänglich zu beschreiben, die Risiken zu beleuchten, die nötigen Genehmigungen vorab einzuholen und die Umsetzung zu planen, sowie den Change umzusetzen. In der Rolle des IT Change Specialist (all genders) begleitest Du alle Schritte und sorgst für einen reibungslosen Ablauf des Change-Prozesses.
    Deine Aufgaben umfassen im Einzelnen:
    • Für unsere Techniker bist Du die zentrale Ansprechperson, wenn es um Fragen zum Erstellen des Changes geht. Du weist die Techniker darauf hin, welche Informationen jeweils in den Changes hinterlegt werden müssen.
    • Damit ein Change geprüft und genehmigt werden kann, organisierst Du die Change Advisory Board Meetings. Hier bereitest Du die Changes entsprechend auf und präsentierst diese im Meeting.
    • Die nötigen Assessments und Genehmigungsstufen hast Du im Blick und kümmerst Dich um die Durchführung dieser.
    • Die Kommunikation der Changes an die einzelnen Kunden liegt ebenfalls in Deinem Verantwortungsbereich.
    • Du leitest auch bei Changes-Eskalationen ein und bearbeitest diese.
    • Die qualifizierte Nachbetrachtung bei fehlgeschlagenen Changes und die ggf. Einleitung des Verbesserungsprozesses gehören ebenso zu Deinen Aufgaben.
    • Die Durchlaufzeit der Changes hast Du im Blick und beachtest die Einhaltung der KPIs.
    • Du wirkst an der Verbesserung des Changes Prozesses in Abstimmung mit dem Process-Owner mit.
    • Diese Position ist an einem der folgenden Standorte zu besetzen: Berlin, Bremen, Düsseldorf, Neu-Isenburg bei Frankfurt oder Nürnberg (remote Arbeit möglich, mit gelegentlicher Präsenz an einem der genannten Standorte).
    Profil
    • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, Ingenieur- bzw. Informatikstudium oder eine vergleichbare Qualifikation.
    • Du besitzt bereits erste Berufserfahrung im Bereich von Service-Management-Prozessen im IT-Umfeld, idealerweise im IT-Change-Management.
    • Dir macht die Kommunikation sowohl mit Technikern als auch mit Kundenbetreuern Freude und Du hast hier auch schon Erfahrung sammeln können.
    • Du bringst bereits erste Kenntnisse im Umgang mit gängigen ITSM-Tools mit.
    • Eine ITIL-Zertifizierung wäre wünschenswert, ist aber kein Muss.
    • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse runden Dein Profil ab.
    Wir bieten
    • Wir holen Dich an Board, individuell und mit einem persönlichen Paten an Deiner Seite.
    • Deine Aufgabe bei uns ist herausfordernd, vielseitig und eigenverantwortlich, aber niemals langweilig.
    • Wir leben flache Hierarchien neben einer ausgeprägten Feedbackkultur und regelmäßigen Mitarbeitergesprächen.
    • Du hast wichtige private Termine? – kein Problem Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, auch mobil zu arbeiten, geben Dir maximale Flexibilität.
    • Doch lieber unter Gleichgesinnten im Office? Höhenverstellbare Tische, mindestens zwei Monitore pro Arbeitsplatz, Raum für Begegnung, aber auch um sich zurückzuziehen, sind nur ein Teil der modernst ausgestatteten Büros.
    • Egal, ob Du gerne Rennrad, Mountainbike oder E-Bike fährst, durch unser JobRad-Angebot kannst Du Dir Dein Traumfahrrad auf jeden Fall leisten.
    • Wir feiern zusammen und treiben gemeinsam Sport. Ob Hobby oder bei der Teilnahme an Amateur-Rennen – wir sponsern Dich und Deine Kollegen gerne bei der Teilnahme an Sportveranstaltungen Die nötige Ausrüstung dafür bekommst Du in unserem firmeneigenen DATAGROUP-Shop
    • Natürlich denken wir auch an Deine Zukunft – mit unserer geförderten betrieblichen Altersvorsorge bist Du bestens gerüstet
    • Unsere Corporate Benefits laden zum Shoppen und Erleben ein.
    • Du bist noch nicht sicher, wo es Dich in Zukunft hin verschlagen wird? Völlig egal – ein Arbeitgeberwechsel ist nicht nötig. Wir haben über 30 Standorte in ganz Deutschland
    Werde Teil unseres Teams – IT's not a Job It's a Mission
  • DATAGROUP

    IT Change Specialist

    vor 1 Woche

    DATAGROUP Berlin, Deutschland

    DATAGROUP deutschlandweit oder hybrid · DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ...

  • HUGO BOSS AG

    Maßkonfektionär Boss Store Düsseldorf

    vor 5 Tagen

    HUGO BOSS AG Berlin, Deutschland

    Stellenbeschreibung: HUGO BOSS ist eines der führenden Fashion · - und Lifestyleunternehmen im Premiumsegment mit mehr als Mitarbeitenden weltweit. So vielseitig wir auch sind, uns verbindet ein gemeinsames Ziel: We love Fashion, we change Fashion Werde zum Markenbotschafter/in u ...

  • noris network

    Process Specialist

    vor 3 Tagen

    noris network Berlin, Deutschland

    Die noris network AG bietet Unternehmen Lösungen in den Bereichen IT-Outsourcing, Cloud Services, Network & Security und Datacenter. Technologische Basis dieser Services ist eine leistungsfähige IT-Infrastruktur mit einem eigenen Hochleistungs-Backbone und mehreren Hochsicherheit ...

  • dean&david

    Human Resources Specialist

    vor 1 Woche

    dean&david Berlin, Deutschland

    Du hast Lust auf ein aufgeschlossenes und motiviertes Team, vielseitige Entwicklungsmöglichkeiten und kannst Dich für Fresh Casual Food begeistern? Dann werde Teil unseres innovativen · Gastronomiekonzepts mit über 190 Stores in sechs Ländern und definiere mit uns gesundes, von H ...

  • Nio

    House Specialist

    vor 1 Woche

    Nio Berlin, Deutschland

    **Arbeitsort**: Kurfürstendamm 11, 10789, Berlin, Germany · **About NIO** · Wir als NIO sind nicht nur ein Autohersteller. Unser Ziel ist es, das Leben und den Lifestyle zu verändern, indem wir unseren Nutzern und Interessenten erstklassige, intelligente Fahrzeuglösungen bieten u ...

  • KA Resources

    Senior Datenbankspezialist

    vor 1 Woche

    KA Resources Berlin, Deutschland

    Mein fest auf dem Markt etablierter und auf stetigem Wachstumskurs befindlicher Mandant, ein IT Dienstleister mit mehreren deutschlandweiten Standorten und mehr als 5000 Mitarbeitern, der bei seinen namhaften Kunden für seine innovativen und qualitativ hochwertigen IT Lösungen be ...

  • AENEAS Group

    Junior Finance Specialist

    vor 2 Wochen

    AENEAS Group Berlin, Deutschland

    **Anstellung bei unserem Kunden** · Job-ID: 14778 · Wir suchen für unseren Kunden - ein weltweit führender Energiekonzern - einen Junior Finance Specialist (m/w/d) in Festanstellung für den Standort Berlin. Das Unternehmen agiert unter anderem in den Sparten Gas · - und Solarener ...

  • Nio

    House Specialist

    vor 1 Woche

    Nio Berlin, Deutschland

    **Arbeitsort**: Kurfürstendamm 11, 10789, Berlin, Germany · **About NIO** · Wir als NIO sind nicht nur ein Autohersteller. Unser Ziel ist es, das Leben und den Lifestyle zu verändern, indem wir unseren Nutzern und Interessenten erstklassige, intelligente Fahrzeuglösungen bieten u ...

  • AENEAS Group

    Junior Finance Specialist

    vor 1 Woche

    AENEAS Group Berlin, Deutschland

    **Anstellung bei unserem Kunden** · Job-ID: 15006 · Wir suchen für unseren Kunden - ein weltweit führender Energiekonzern - einen Junior Finance Specialist (m/w/d) in Festanstellung für den Standort Berlin. Das Unternehmen agiert unter anderem in den Sparten Gas · - und Solarener ...

  • Sendify

    Customer Success Specialist

    vor 1 Woche

    Sendify Berlin, Deutschland

    Werde Customer Success Specialist (m/w/d) bei Sendify · Bist Du auf der Suche nach einer spannenden Herausforderung im Bereich Customer Success? Dann könnte die Position als Customer Success Specialist (m/w/d) bei Sendify genau das Richtige für Dich sein In dieser Schlüsselpositi ...

  • Sendify

    Customer Care Specialist

    vor 1 Woche

    Sendify Berlin, Deutschland

    Werde Customer Care Specialist (m/w/d) bei Sendify · Bist Du auf der Suche nach einer spannenden Herausforderung im Bereich Customer Care? Dann könnte die Position als Customer Care Specialist (m/w/d) bei Sendify genau das Richtige für Dich sein In dieser Schlüsselposition stells ...

  • BWI GmbH

    Netzwerkadministrator - Firewall Und Remote Access

    vor 6 Tagen

    BWI GmbH Berlin, Deutschland

    **Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit unseres Landes.**: · Als IT-Systemhaus der Bundeswehr und IT-Dienstleister des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Mit über 6.500 Mitarbeiter*innen zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Pro ...

  • Gleiss Lutz

    Anwendungsberater Itil Support

    vor 1 Woche

    Gleiss Lutz Berlin, Deutschland

    **Werde, was Du schon immer sein wolltest.** Exzellenz leben. Gemeinsam Neues schaffen. Und das eigene Potenzial voll entfalten. Das ist Dein Weg bei Gleiss Lutz - eine der international führenden Anwaltssozietäten. Mit 9 Standorten. Interdisziplinären Teams. Und einer Mission: d ...

  • B. Braun Melsungen AG

    Specialist Pharmaceutical Development

    vor 2 Wochen

    B. Braun Melsungen AG Berlin, Deutschland

    Für unser Center of Excellence Vascular Systems der B. Braun Sparte Aesculap mit Standort in Berlin suchen wir einen Specialist in der Pharmazeutischen Entwicklung. · **Aufgaben und Verantwortlichkeiten**: · - Betreuung vaskulärer Drug-Device Kombinationsprodukte hinsichtlich ihr ...

  • Bayer

    QA Specialist Compliance Apotheker

    vor 3 Tagen

    Bayer Berlin, Deutschland

    **Bei Bayer sind wir Visionäre und entschlossen, die größten Herausforderungen unseres Planeten zu überwinden und zu einer Welt beizutragen, in der genug Nahrung und ausreichende medizinische Versorgung für alle Menschen keine unerreichbaren Ziele mehr darstellen. Wir tun dies mi ...

  • Sparrow Gmbh

    Data Quality Specialist

    vor 1 Woche

    Sparrow Gmbh Berlin, Deutschland

    **Über Sparrow** · Unsere Zielkunden haben Ersatzteile im Wert von $ (ja, 1 Billion $) gelagert - 75 % davon werden selten oder nie verwendet. Sparrow ändert das - wir reduzieren die Überbestände und die Menge weggeschmissener Teile unserer Kunden (und machen sie damit nachhaltig ...

  • Bayer

    QA Specialist

    vor 1 Tag

    Bayer Berlin, Deutschland

    **Bei Bayer sind wir Visionäre und entschlossen, die größten Herausforderungen unseres Planeten zu überwinden und zu einer Welt beizutragen, in der genug Nahrung und ausreichende medizinische Versorgung für alle Menschen keine unerreichbaren Ziele mehr darstellen. Wir tun dies mi ...

  • Esri Deutschland GmbH

    Business Application Specialist Sales CRM

    vor 1 Woche

    Esri Deutschland GmbH Berlin, Deutschland

    Du willst dabei unterstützen, die Welt besser zu verstehen? Und dazu beitragen, die Zukunft nachhaltig zu gestalten? Dann bist Du bei uns genau richtig. · Esri ist Marktführer für Geoinformationssysteme. Mit der weltweit modernsten Location-Intelligence-Technologie bringt Esri Da ...

  • 1&1 Versatel GmbH

    Service Implementation Specialist

    vor 1 Woche

    1&1 Versatel GmbH Berlin, Deutschland Employee

    Die 1&1 Versatel betreibt das größte alternative Glasfasernetz Deutschlands und forciert als Treiber der Gigabit-Gesellschaft den kontinuierlichen Ausbau des Glasfasernetzes. Als B2B-Spezialist der 1&1 Firmengruppe betreuen wir rund Geschäftskunden. Werden Sie Teil von etwas Groß ...

  • McMakler

    Specialist Conversion Rate Optimization

    vor 1 Woche

    McMakler Berlin, Deutschland

    Company Description · Bei McMakler wird Immobilienvermittlung neu gedacht. Mit über 350 Maklern in ganz Deutschland und 400 Experten in unserer Berliner Zentrale, vereinen wir lokale Expertise und digitale Innovationen. Unser Ziel ist es, den Immobilienkauf und -verkauf zu einem ...