Jobs
>
Hamburg

    Service Desk Agent - Hamburg, Deutschland - wu personal GmbH

    wu personal GmbH
    wu personal GmbH Hamburg, Deutschland

    vor 2 Wochen

    Default job background
    CDI
    Beschreibung

    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.

    Unser Auftraggeber ist eines der führenden IT-Service-Unternehmen in Deutschland für Kunden aus dem Mittelstand, Großunternehmen sowie der öffentlichen Verwaltung und bietet viele Karrieremöglichkeiten in einem stark wachsenden Unternehmen.

    Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das AufgabengebietService Desk Agent (m/w/d)

    AUFGABEN

    • Annahme von Kundenanfragen (Call / E-Mail) im Service Desk bzw. User Helpdesk
    • Analyse des Störungsgrundes
    • Entstörung im Rahmen eines technischen First- und Second Level-Supports
    • Weiterleitung von Störungen an nachgelagerte Einheiten
    • Pflege und Dokumentation in der Wissensdatenbank
    • Softwarezuweisung mittels Software Deployment, z. B. Microsoft SCCM

    KENNTNISSE

    • Erfahrung im technischen Support sowie an einer Hotline oder im Call Center sind von Vorteil
    • Gute Kenntnisse im Umgang mit Ticket- und Remotetools sowie Freude an Dokumentation
    • Fundiertes Windows-Infrastruktur-Wissen
    • Kenntnisse im Bereich ITIL, LAN, WAN und VPN wünschenswert
    • Fortgeschrittene Kenntnisse in den aktuellen Microsoft Office-Paketen
    • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift / Englischkenntnisse sind von Vorteil

    LEISTUNGEN

    • Tarifgebundener Vertrag (GVP)
    • Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
    • Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
    • Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
    • Vergütung nach Equal-Pay-Modell
    • Mitarbeiterempfehlungsprogramm
    • Langfristige Kundeneinsätze
    • Hohe Übernahmequote beim Kunden

    Wir sind Personaldienstleister für IT- und kaufmännisches Personal.

    Wir finden für Sie den passenden Job. Profitieren Sie von Einblicken in verschiedene Branchen und Unternehmen.

    Sie erhalten bei uns einen tarifgebundenen Arbeitsvertrag, übertarifliche Bezahlung und Equal Pay nach 9 Monaten. Dabei informieren wir Sie transparent und offen über alle Vertrags- und Einsatzbedingungen.

    UNSERE KONDITIONEN IM ÜBERBLICK

    • Festes Monatsgehalt
    • Übertarifliche und pünktliche Bezahlung
    • Projektzulage ab dem ersten Tag
    • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
    • Zuschläge für Sonntags-, Feiertags- und Nachtarbeit
    • Urlaubsanspruch nach Tarifvertrag
    • Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
    • Feste Ansprechpartner und regelmäßige Feedbackgespräche
    • Prämienprogramm "Mitarbeiter werben Mitarbeiter"

    Bewerben Sie sich jetzt

  • Experis

    Service Desk Agent

    vor 3 Wochen

    Experis Hamburg, Deutschland

    **Sie suchen einen neuen Job?** · Im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung sucht Experis Sie als · **Help Desk Agent** · **(gn)** für unseren Kunden in der IT an den Standorten · **Kiel **und · **Hamburg**. · Finden Sie mit · **Experis **den richtigen · **Job** Nutzen Sie unsere E ...

  • PIERDREI Hotel HafenCity Hamburg

    Front Desk Agent

    vor 3 Wochen

    PIERDREI Hotel HafenCity Hamburg Hamburg, Deutschland

    Das PIERDREI Hotel HafenCity Hamburg mit seinen 212 Zimmern unterscheidet sich durch sein einzigartiges Konzept schon auf den ersten Blick von allen anderen Hotels dieser Welt. Neben dem Hotel warten der Dachgarten, ein Campingplatz, die Hafenbühne, ein Restaurant und ein Premium ...

  • Löwenstein Medical SE & Co. KG

    Service Desk Agent

    vor 2 Wochen

    Löwenstein Medical SE & Co. KG Hamburg, Deutschland

    **Service Desk Agent (m/w/d)**: · Hamburg · **Warum Löwenstein Medical Technology?**: · **Neue Wege gehen. **Aber nie vergessen wo man herkommt. Löwenstein Medical Technology ist ein mittelständisches Unternehmen unter dem Dach der international aufgestellten Löwenstein Gruppe. A ...

  • saaroluna

    Service Desk Agent

    vor 1 Woche

    saaroluna Hamburg, Deutschland

    Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich. · Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Service Desk Agent (m/w/d) · Deine Aufgaben · Analyse des Störungsgrundes · Entstörung im Rah ...

  • diva-e Digital Value Excellence GmbH

    Service Desk Agent

    vor 1 Woche

    diva-e Digital Value Excellence GmbH Hamburg, Deutschland

    **Arbeitgeber**: · **Du hast das Operations-Gen in Dir und hast keine Berührungsängste mit Kunden und Technologien? Den Betrieb von Applikationen sicherzustellen und zu steuern, sind dein Antrieb? Eine wertschätzende Unternehmenskultur und kollegialer Zusammenhalt sind dir wichti ...

  • Experis GmbH

    Service Desk Agent

    vor 5 Tagen

    Experis GmbH Hamburg, Deutschland

    Service Desk Agent (gn) · **Sie suchen einen neuen Job?**: · Im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung sucht Experis Sie als **Help Desk Agent** **(gn)** für unseren Kunden in der IT an den Standorten **Kiel **und **Hamburg**. · Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job** Nutz ...

  • Löwenstein Medical SE & Co. KG

    Service Desk Agent

    vor 1 Woche

    Löwenstein Medical SE & Co. KG Hamburg, Deutschland

    Hamburg Warum Löwenstein Medical Technology? · Neue Wege gehen. Aber nie vergessen wo man herkommt. Löwenstein Medical Technology ist ein mittelständisches Unternehmen unter dem Dach der international aufgestellten Löwenstein Gruppe. Als Kompetenzträger für respiratorische Diagno ...

  • medneo GmbH

    Front Desk Agent

    vor 3 Wochen

    medneo GmbH Hamburg, Deutschland

    Unternehmensbeschreibung · Sie sind das geborene Kommunikations · - und Organisationstalent? Auch im manchmal stürmischen Tagesgeschäft bewahren Sie Ruhe und Überblick und agieren gegenüber Ihren Ansprechpartnern stets mit Charme und Professionalität? Die Zukunfts · - und Wachstu ...

  • PIERDREI Hotel HafenCity Hamburg

    Front Desk Agent

    vor 3 Wochen

    PIERDREI Hotel HafenCity Hamburg Hamburg, Deutschland

    Das PIERDREI Hotel HafenCity Hamburg mit seinen 212 Zimmern unterscheidet sich durch sein einzigartiges Konzept schon auf den ersten Blick von allen anderen Hotels dieser Welt. Neben dem Hotel warten der Dachgarten, ein Campingplatz, die Hafenbühne, ein Restaurant und ein Premium ...

  • PIERDREI Hotel HafenCity Hamburg

    Front Desk Agent

    vor 4 Tagen

    PIERDREI Hotel HafenCity Hamburg Hamburg, Deutschland

    Das PIERDREI Hotel HafenCity Hamburg mit seinen 212 Zimmern unterscheidet sich durch sein einzigartiges Konzept schon auf den ersten Blick von allen anderen Hotels dieser Welt. Neben dem Hotel warten der Dachgarten, ein Campingplatz, die Hafenbühne, ein Restaurant und ein Premium ...

  • EOH Germany

    Service Desk Agent

    vor 2 Wochen

    EOH Germany Hamburg, Deutschland

    Job Description: Catch & dispatch and General FCR · Experience Requirements Junior: Minimum 6 Months · Experience Requirements Senior: Minimum 1-3 years · Skill Requirements: People Skills and good Communication Skills is a requirement · Qualification Requirements Junior: No Form ...

  • Kelly Services GmbH

    Service Desk Agent

    vor 3 Wochen

    Kelly Services GmbH Hamburg, Deutschland

    Für unseren spannenden Kunden aus dem IT-Dienstleistungssektor suchen wir ein** Service Desk Techniker (m/w/d)** · **Deine Aufgaben**: · - Du qualifizierst Störungsannahme per Telefon und E-Mail zu Soft · - und Hardwareproblemen · - Du bist für die Fehleranalyse und Störungsbeheb ...

  • DATAGROUP

    Service Desk Agent

    vor 2 Tagen

    DATAGROUP Hamburg, Deutschland

    DATAGROUP in Hamburg · DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister - dank unseres engagierten Teams. Mit Begeisterung für Technologien und Innovationen bieten wir unseren Kunden verlässliche IT-Services. Gemeinsam mit Ihnen wollen wir weiter wachsen und Innovatio ...

  • DATAGROUP SE

    Service Desk Agent

    vor 5 Tagen

    DATAGROUP SE Hamburg, Deutschland

    DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister - dank unseres engagierten Teams. Mit Begeisterung für Technologien und Innovationen bieten wir unseren Kunden verlässliche IT-Services. Gemeinsam mit Ihnen wollen wir weiter wachsen und Innovationen vorantreiben. Wir b ...

  • SICON Hospitality GmbH

    Front Desk Agent

    vor 1 Tag

    SICON Hospitality GmbH Hamburg, Deutschland

    **#todo** · - Du behältst bei 105 Apartments den Überblick & kannst Deinen Arbeitstag selbstständig koordinieren & behälst stets einen kühlen Kopf und die Kontrolle · - Bearbeitung von Reservierungsanfragen in Abwesenheit unserer Reservierungszentrale · - Du unterstützt unsere Gä ...

  • Orsted

    Front Desk Agent

    vor 2 Wochen

    Orsted Hamburg, Deutschland

    Imagine a future where you deliver front of house service solutions to one of the world's most sustainable energy company · Join us in this role where you'll be the first impression at the Hamburg office. You'll be part of our Facility Management team where you'll support the day ...

  • Engel & Völkers - Zentrale -

    Service Desk Agent

    vor 2 Wochen

    Engel & Völkers - Zentrale - Hamburg, Deutschland

    Hast du Lust als Service Desk Agent (m/w/d)* erste Ansprechperson für unsere internationalen Lizenzpartner zu werden und bei diversen Fragestellungen Lösungen zu finden? Dann bewirb dich jetzt, um deine Karriere in unserem Service Desk zu beginnen · Mit der Kraft einer weltweit ...

  • Ameron Hamburg Hotel Speicherstadt

    Front Desk Agent M/w/d

    vor 5 Tagen

    Ameron Hamburg Hotel Speicherstadt Hamburg, Deutschland

    **Your Personality**: · - Sie lieben das Geräusch von rollenden Koffern und sind gerne am Gast? Dann begeistern Sie uns mit Ihrer Persönlichkeit, denn bei uns müssen Sie nicht alles können, nur lernen wollen · - Mit Ihrer unkomplizierten, fröhlichen und gästeorientierten Art biet ...

  • wu personal GmbH

    Service Desk Agent

    vor 1 Woche

    wu personal GmbH Hamburg, Deutschland

    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. · Unser Auftraggeber ist eines der führenden IT-Service-Unternehmen in Deutschla ...

  • Apartment-Hotel Hamburg Mitte

    Front Desk Agent

    vor 1 Tag

    Apartment-Hotel Hamburg Mitte Hamburg, Deutschland

    Das Apartment-Hotel Hamburg Mitte ist ein privat geführtes 3-Sterne Superior Hotel mit 121 großzügig geschnittenen, modernen, voll ausgestatteten Zimmern und Studios. Das geräumige und elegante Frühstücksrestaurant gestattet dem Gast bei einem reichhaltigen Frühstücksbuffet entsp ...