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    Teamleiter (m/w/d) Kundenservice & Ticketing - Berlin, Deutschland - XLETIX GmbH

    XLETIX GmbH
    Default job background
    CDI
    Beschreibung

    Wer sind wir?

    Wir, die XLETIX GmbH, sind Marktführer für Hindernislaufveranstaltungen in Europa mit Sitz in Berlin. Wir organisieren und vermarkten die Sportveranstaltungen XLETIX Challenge presented by MaxiNutrition, schauinsland Muddy Angel Run und XLETIX Kids für jährlich über Sportbegeisterte in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Unsere Mission ist es, Menschen durch Sport zu begeistern.

    Wir suchen Unterstützung

    Werde als Teamleiter der Teilnehmendenkommunikation (m/w/d) Teil unseres smarten und familiären Teams mit großer Leidenschaft für Sport(events) und arbeitet mit uns in einer Firma mit Start-Up-DNA, flachen Hierarchien und jeder Menge Gestaltungsspielraum.

    Deine Aufgaben

    Du...


    •koordinierst die gesamte Kommunikation mit unseren Teilnehmenden entlang des Lebenszyklus (von der Ticketbestellung, über die Kommunikation aller relevanten Eventinformationen, bis hin zum Check-In on Event)


    •stellst sicher, dass alle Kommunikationskanäle unserem hohen Qualitätsmanagement entsprechen


    •verantwortest die Kommunikationsstrategie, -analyse und Prozessoptimierung in Absprache mit deinem Head of


    •übernimmst gemeinsam mit deinem Team die Planung, Durchführung und Nachbereitung des Teilnehmenden-Check-Ins on Event


    •führst Vorstellungsgespräche für neue Teammitglieder


    •übernimmst die Team-Jahresplanung


    •koordinierst die Einarbeitung neuer Teammitglieder, führst Feedbackgespräche durch und entwickelst dein Team weiter

    Dein Profil

    Du passt zu uns, wenn du...


    •ein Kommunikations- und Organisationstalent bist und ein hohes Maß an Eigeninitiative mitbringst


    •ein abgeschlossenes Studium oder eine gleichwertige Ausbildung im kaufmännischen, sportmanagement- oder eventbezogenen Bereich hast


    •selbstständig, verantwortungsbewusst und strukturiert arbeitest


    •empathisch bist und dich in andere hineinversetzen kannst


    •Lust hast, während der Saison (Mai-September) auf den Events am Wochenende mit anzupacken und den Teilnehmenden einen reibungslosen Check-In herzustellen


    •sicher im Umgang mit Excel und anderen üblichen MS Office Programmen bist


    •Erfahrung in Personalführung und Projektmanagement hast


    •verhandlungssicher in der deutschen Sprache bist.

    Was wir bieten

    Was wir dir anbieten:


    •Ein tolles Team, das die Firmenwerte lebt und schätzt #ETEZ -Ein Team, Ein Ziel


    •Vielfältige Möglichkeiten für deine Weiterentwicklung


    •Eine gute Mischung aus Schreibtisch- Job und unterstützender Tätigkeiten auf unseren Sportveranstaltungen


    •Viel Spielraum für eigenverantwortliches Handeln in einem aufgeschlossenen Team


    •Eine kostenlose Mitgliedschaft beim Urban Sports Club, eine Bahncard 25 und vieles mehr


    •Firmenevents, die genauso leidenschaftlich geplant und sensationell wie unsere Sportveranstaltungen sind

    Wir freuen uns auf dich

    Wie ermutigen jede Person, sich zu bewerben, unabhängig vom Alter, Geschlechtsidentität, ethnischer Zugehörigkeit, sexueller Orientierung, Behinderung oder Religion. Wir schätzen Vielfalt und freuen uns darauf Teams aufzubauen, die eine Vielzahl von Hintergründen, Perspektiven und Fähigkeiten repräsentieren. Alle Einstellungen werden auf der Grundlage von Qualifikationen und Erfordernissen entschieden.

    Our mission is to excite people through sports

    Die XLETIX GmbH ist Marktführer für actionbasierte Laufveranstaltungen in Europa mit Sitz in Berlin.



  • XLETIX GmbH Berlin, Deutschland CDI

    Wer sind wir? · Wir, die XLETIX GmbH, sind Marktführer für Hindernislaufveranstaltungen in Europa mit Sitz in Berlin. Wir organisieren und vermarkten die Sportveranstaltungen XLETIX Challenge presented by MaxiNutrition, schauinsland Muddy Angel Run und XLETIX Kids für jährlich üb ...


  • XLETIX GmbH Berlin, Deutschland Employee

    Wer sind wir? · Wir, die XLETIX GmbH, sind Marktführer für Hindernislaufveranstaltungen in Europa mit Sitz in Berlin. Wir organisieren und vermarkten die Sportveranstaltungen XLETIX Challenge presented by MaxiNutrition, schauinsland Muddy Angel Run und XLETIX Kids für jährlich üb ...


  • XLETIX GmbH Berlin, Deutschland Employee

    Wer sind wir? · Wir, die XLETIX GmbH, sind Marktführer für Hindernislaufveranstaltungen in Europa mit Sitz in Berlin. Wir organisieren und vermarkten die Sportveranstaltungen XLETIX Challenge presented by MaxiNutrition, schauinsland Muddy Angel Run und XLETIX Kids für jährlich üb ...


  • Grafton Recruitment Berlin, Deutschland

    **From now in full time in Berlin** · Grafton recruits specialists and executives on behalf of its customers throughout Europe. · **Your Task** · Evaluate reported social media content · Remove offensive contents based on guidelines · Back office support for Greek speakers · Ensu ...


  • Grafton Recruitment Berlin, Deutschland

    **Your Task** · - Check reported social media posts · - Remove objectionable content from the repective platform · - Customer support via a ticket system · - Represent the brand in a positive manner · - Responding to Persian customers in an appropriate manner · **Your Profile** · ...


  • Anschutz Entertainment Group Berlin, Deutschland

    (Junior) Coordinator Ticketing Premium Service (w/m/gn)Die Anschutz Entertainment Group (AEG), ist das weltweit führende Unternehmen im Bereich Live Entertainment und Sport. In Berlin betreibt AEG die **Mercedes-Benz Arena**, eine der erfolgreichsten Multifunktionsarenen der Welt ...


  • HUMAN-Experts Berlin, Deutschland

    Festanstellung · Berlin · Inside Sales Representative or Restaurant Solutions (M/F/d) · Choco Communications GmbH · 3,5 (16 Bewertungen auf ) · Inside Sales Representative or Restaurant Solutions (M/F/d) · Ohne Anschreiben. In nur 2 Minuten. · Alle 6 Bilder ansehen · Ab sofort ge ...


  • OSBRA – Formteile GmbH Berlin, Deutschland

    Media Consulta International Holding AG · Client Services Director in a Marketing Agency (M/F/d) · Ab sofort gesucht (unbefristet) · 40 h pro Woche · € pro Jahr (verhandelbar) · Kein Homeoffice · What can you expect? · Leadership, ownership and accountability for the entire Accou ...

  • tink GmbH

    Customer Service Agent

    vor 3 Wochen


    tink GmbH Berlin, Deutschland

    tink ist die führende E-Commerce-Plattform für Smart Home Hardware und Dienstleistungen. · Seit der Gründung im Jahr 2016 haben wir über eine Million Kunden dabei unterstützt, ein smartes und klimafreundliches Zuhause zu schaffen. Was uns auszeichnet, ist, dass wir nicht nur die ...


  • Swissport International Ltd. Berlin, Deutschland

    **Mitarbeiter Back Office Passenger Services (m/w/d)** · **Zusatzfunktion | Ort: Flughafen Berlin Brandenburg** · **TÄTIGKEITEN**: · - Vor · - und Nachbereitung von Flügen · - Verwaltung von Airlinematerialien und deren Bestellungen · - Prüfung von Abrechnungen und Verwaltung von ...


  • Deutsches Spionage Museum DSM GmbH Berlin, Deutschland

    **Mitarbeiter Besucherservice (m/w/d)** · Du hast das Zeug zum Zeitreisenden? · Dann werde Teil unseres Teams und erwecke Geschichte zum Leben · Unser Team sucht Dich als neue Kolleg*in in Teilzeit (ca. ab 18 h/Woche) für den Besucherservice in unseren zwei Museen: Start so früh ...


  • Ticketmaster GmbH Berlin, Deutschland

    Wir bei Ticketmaster legen sehr viel Wert auf Diversität und ein respektvolles Miteinander. Unser Team ist bunt gemischt und wir alle sind Vollblut-Fans. Das ist Teil unserer Corporate Identity. Bei uns sind alle willkommen, die unsere Leidenschaft für Konzerte und Clubs teilen u ...


  • Deutsches Spionage Museum DSM GmbH Berlin, Deutschland

    Mittendrin im Reich der Spionage und Geheimdienste? Das bist DU an Deinem neuen Arbeitsplatz im Deutschen Spionagemuseum · Das Deutsche Spionagemuseum ist mit jährlich über Besuchern eines der meistbesuchten Museen in Berlin. Die interaktive Dauerausstellung begeistert Familien, ...


  • UNISTAFF GmbH Berlin, Deutschland

    **Werden Sie Teil unseres Teams**: · Sie suchen eine neue Herausforderung? Eine langfristige Aufgabe mit Perspektive? · Dann haben wir die richtige Position für Sie · Starten Sie mit uns jetzt als **Hocharabisch-sprachiger** · **Kundenbetreuer** (m/w/d) in **Berlin** · **Ihre Auf ...


  • FC Union Berlin e.V. Berlin, Deutschland

    Der 1. FC Union Berlin sucht zur Verstärkung seines Serviceteams ab sofort Mitarbeiter (m/w/d) für Fan · - und Mitgliederangelegenheiten in Voll · - und Teilzeit. · **Zu Deinen Aufgaben gehört**: · - Bearbeitung von allen Fan · - und Kundenanfragen (schriftl. u. telefonisch) · - ...


  • Deutsches Spionage Museum DSM GmbH Berlin, Deutschland

    Mittendrin im Reich der Spionage und Geheimdienste? Das bist DU an Deinem neuen Arbeitsplatz im Deutschen Spionagemuseum · Das Deutsche Spionagemuseum ist mit jährlich über Besuchern eines der meistbesuchten Museen in Berlin. Die interaktive Dauerausstellung begeistert Familien, ...


  • Deutsches Spionage Museum DSM GmbH Berlin, Deutschland

    **Mitarbeiter Besucherservice (m/w/d)** · Du hast das Zeug zum Zeitreisenden? · Dann werde Teil unseres Teams und erwecke Geschichte zum Leben · Unser Team sucht Dich als neue Kolleg*in in Teilzeit (ca. ab 18 h/Woche) für den Besucherservice in unseren zwei Museen: Start so früh ...


  • Deutsches Spionage Museum DSM GmbH Berlin, Deutschland

    **Mitarbeiter*in Besucherservice (m/w/d)** · Du hast das Zeug zum Zeitreisenden? · Dann werde Teil unseres Teams und erwecke Geschichte zum Leben · Unser Team sucht Dich als neue Kolleg*in in Teilzeit (ca. ab 18 h/Woche) für den Besucherservice in unseren zwei Museen: Start so fr ...


  • Deutsches Spionage Museum DSM GmbH Berlin, Deutschland

    Mittendrin im Reich der Spionage und Geheimdienste? Das bist DU an Deinem neuen Arbeitsplatz im Deutschen Spionagemuseum · Das Deutsche Spionagemuseum ist mit jährlich über Besuchern eines der meistbesuchten Museen in Berlin. Die interaktive Dauerausstellung begeistert Familien, ...

  • baupal GmbH

    Customer Service Agent

    vor 2 Wochen


    baupal GmbH Berlin, Deutschland

    Lass uns die Zukunft gemeinsam nachhaltig verbessern. · Mehr als 100 Millionen Immobilien sind in einem energetisch schlechten Zustand. Dadurch werden Millionen von Tonnen CO2 pro Jahr zu viel ausgestoßen. Das muss sich ändern, damit wir die Energiewende schaffen · Von der automa ...