- Handling all incoming inquiries in the IT service desk or helpdesk at First Level or Second Level (potentially up to 30% from the Home Office, depending on the project)
- Assisting users with inquiries related to Microsoft Windows and the Microsoft Office suite
- Analyzing errors and resolving issues in the hardware and software environment
- Documenting activities in a ticketing system
- Opening tickets for Second Level Support
- Completed vocational training in the IT field and good technical understanding
- Proficiency in Microsoft Windows and MS Office
- Experience in a call center environment, First Level Support or customer support, user helpdesk, service desk, IT service employee, or IT customer support, etc.
- Good German language skills and the ability to improve English proficiency
- Willingness to work in shifts
- Collective agreement (GVP)
- Fixed monthly salary with above-average pay
- Project allowance from the first day of deployment
- Holiday and Christmas bonuses under GVP
- Compensation based on Equal-Pay model
- Employee referral program
- Long-term customer assignments
- High conversion rate to permanent employment with the client
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Koordinator Support
vor 1 Woche
Paychex Deutschland GmbH Berlin, DeutschlandMit über 40 Jahren Erfahrung und mehr als 200 Mitarbeitern gehört die Paychex Deutschland GmbH, eine Tochter des US-amerikanischen Milliardenunternehmens Paychex, Inc., zu den größten Anbietern für Lohn · - und Gehaltsabrechnungen innerhalb der Bundesrepublik. Von unseren Standor ...
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Teamleitung Support
vor 2 Wochen
macmon Network Access Control Berlin, DeutschlandAls Teamleitung Support (m/w/d) für unsere eigenentwickelten Network Access Control-Lösung macmon im Konzern Belden fallen viele verschiedene und abwechslungsreiche Aufgaben in deinen Bereich. · **Dein Profil**: · - Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik ...
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Technical Support
vor 3 Wochen
saaroluna Berlin, Deutschland**Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** · **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Technical Support (m/w/d) remote/ Bereitschaft zur Einarbeitung in Berlin, Düsseldorf o ...
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Technical Support
vor 2 Wochen
saaroluna Berlin, Deutschland**Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** · **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Technical Support (m/w/d) remote/ Bereitschaft zur Einarbeitung in Berlin, Düsseldorf o ...
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Remote Supporter
vor 2 Wochen
saaroluna Berlin, Deutschland**Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** · **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) IT Support Experts (m/w/d) remote/ Bereitschaft zur Einarbeitung in Düsseldorf oder Ham ...
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Technischer Support
vor 1 Woche
Sensorberg GmbH Berlin, Deutschland**Sensorberg - who?**: · Sensorberg ist ein innovativ denkendes Unternehmen und hat intelligente Hard · - und Software für die Digitalisierung und Automatisierung aller Arten von Gebäuden entwickelt, insbesondere in den Bereichen **Self-Storage**, **Coworking** und **Office Space ...
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Onsite Supporter
vor 2 Wochen
Tempton Next Level Experts GmbH Berlin, DeutschlandFür unseren Kunden suchen wir aktuell einen Onsite Supporter (m/w/d) für den Standort Berlin. · **Ihr Aufgabengebiet**: · - 1st und 2nd Level Support · - Onsite Support / vor Ort Support · - Administration, Wartung und Installation von Hardware · - Unterstützung im Telefonsupport ...
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Support Spezialist
vor 2 Wochen
wu personal GmbH Berlin, DeutschlandFAIR - ERFAHREN - TRANSPARENT · Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst · - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Die ...
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Technischer Support
vor 2 Wochen
Creativ Personaldienstleistungen Berlin GmbH Berlin, Deutschland**Ihre Perspektiven als Technischer Support - Spezialist (m/w/d)**: · - Die **direkte Personalvermittlung** in ein in Deutschland aufstrebendes Unternehmen, das Einblicke in die neusten technologischen **Trends der Automobilindustrie** ermöglicht · - Arbeit in einem **internation ...
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Teamleitung Support
vor 1 Woche
macmon secure GmbH Berlin, DeutschlandAls Teamleitung Support (m/w/d) für unsere eigenentwickelten Network Access Control-Lösung macmon im Konzern Belden fallen viele verschiedene und abwechslungsreiche Aufgaben in deinen Bereich. · **Dein Profil**: · - Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik ...
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Support Mitarbeiter
vor 2 Wochen
Kredu GmbH Berlin, DeutschlandBerlin · **Über Kredu**: · Die Kredu GmbH sucht zum schnellstmöglichen Zeitpunkt ein/e Mitarbeiter/in zur Verstärkung des bestehenden Teams im Support und der Contenterstellung. · **Ihre Aufgaben**: · - Kundenbetreuung per E-Mail, Chat und Telefon · - Unterstützung bei allen Frag ...
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Support Mitarbeiter
vor 2 Wochen
Kredu GmbH Berlin, Deutschlandin Berlin · **Über Kredu**: · Die Kredu GmbH sucht zum schnellstmöglichen Zeitpunkt ein/e Mitarbeiter/in zur Verstärkung des bestehenden Teams im Support und der Contenterstellung. · **Ihre Aufgaben**: · - Kundenbetreuung per E-Mail, Chat und Telefon · - Unterstützung bei allen F ...
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Customer Support
vor 2 Wochen
ecoligo Berlin, Deutschland**Deine Aufgaben**: · Für unser internationales Team sind wir auf der Suche nach einer:m **Customer Support & Project Coordinator** die:der das Fundraising-Team dabei unterstützt, die Fragen und Anliegen unser Impact-Investoren:Innen zu beantworten. Wir suchen eine:n Klimaretter* ...
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Customer Support
vor 3 Wochen
Workpath Berlin, Deutschland**At Workpath, we are on a mission to shape the future of work.** With our Outcome Management Platform, we empower leading enterprises like SAP, VW, Audi, Bosch, Metro, IKEA and DB Schenker to define their most important goals and turn strategy into results with their teams. In t ...
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Customer Support
vor 3 Wochen
NET CHECK GmbH Berlin, DeutschlandNET CHECK, NET CHECK, das sich seit fast 20 Jahren der Bereitstellung hochwertiger Engineering-Dienstleistungen für die Telekommunikationsbranche verschrieben hat, baut seine globale Präsenz kontinuierlich aus. Wir suchen derzeit einen **Customer Support / Helpdesk Mitarbeiter** ...
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Customer Support
vor 2 Wochen
omos media GmbH Berlin, Deutschland**Schön, dass Du hier bist**: · Mittwochnachmittags in Berlin: Mit einem Lächeln im Gesicht spazierst Du in den Feierabend. Die Gedanken an den nächsten Arbeitstag fühlen sich gut an. · Der Produktlaunch letzte Woche hat euch großartiges Feedback und auch viele Anfragen beschert. ...
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Technical Supporter
vor 3 Wochen
Modis GmbH Berlin, DeutschlandAKKA & Modis, jetzt Akkodis, ist ein globaler Vorreiter für Technologien und digitale Lösungen in der Smart Industry und zählt zu den führenden Anbietern. Mit über Ingenieur:innen und Digitalexpert:innen in 30 Ländern unterstützen wir unsere Kunden und Partner weltweit in den Ber ...
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Technischer Supporter/in
vor 3 Wochen
hotsplots GmbH Berlin, Deutschland**Stellenangebote**: · **Werden Sie tätig in einem wachstumsstarken Unternehmen**: · HOTSPLOTS ist mit mehr als stationären und mobilen 4.000 WLAN-Hotspots in Bussen und Schienenfahrzeugen einer der erfolgreichsten Anbieter in Europa. Wir bieten richtungsweisende WLAN-Lösungen, s ...
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Onsite Supporter
vor 3 Wochen
saaroluna Berlin, Deutschland**Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** · **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n)Onsite Supporter Experts (m/w/d)** · **Ihre Aufgaben** · **#Klassischer Onsite Support s ...
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Support Specialist
vor 1 Woche
Enpal GmbH Berlin, DeutschlandUnternehmensbeschreibung · Mit Enpal verfolgen wir den Traum, die größte Erneuerbaren-Community Europas zu bauen. Wie wir das schaffen? Enpal macht Solar endlich einfach: Wir vermieten Solaranlagen, Stromspeicher und Wallboxen zum All-inclusive-Tarif, ergänzt um einen günstigen Ö ...
IT Support - Berlin, Deutschland - wu personal GmbH
Beschreibung
COMMITTED
• EXPERIENCED
• TRANSPARENT
We specialize in providing IT professionals and administrative experts for temporary employment as well as service and work contracts. Our clients include IT system houses, IT manufacturers, and IT service providers.
For our client, Europe's leading cross-manufacturer service provider for the IT industry, we are looking for several Service Desk Agents (m/f/d) for IT Support / IT Helpdesk / First Level Support at the locations Nuremberg, Bremen, Braunschweig, Berlin, Hamburg, Kassel, Düsseldorf, Cologne, Bonn, Rüsselsheim, Stuttgart, Munich, Dresden, Erfurt, Hanover, Münster, Ludwigshafen, and Leinfelden-Echterdingen.
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RESPONSIBILITIES