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    Customer Success Manager - Karlsruhe, Deutschland - Intelligent Media Systems AG

    Intelligent Media Systems AG
    Intelligent Media Systems AG Karlsruhe, Deutschland

    vor 3 Wochen

    Default job background
    Beschreibung
    Wir sind ein mittelständisches Unternehmen mit dem Blick für das Wesentliche. Wir entwickeln innovative Premium-Produkte im Bereich E-Learning. Dabei legen wir den Fokus auf Innovation, Qualität und Funktionalität. Wir leben eine wertschätzende Firmenkultur, in der du als Mensch willkommen bist. Wir entwickeln zukunftsorientierte Lern-Software und arbeiten an effizienten Qualifizierungskonzepten für Mittelständler und Global Player.
    Aufgaben
    • Kunden*innen-Management: Berate, supporte und coache «deine» internationalen Kunden*innen als direkte*r Ansprechpartner*in bei ihrem Daily Business und sorge damit für eine vertrauensvolle Zusammenarbeit, um hohe Kundenzufrieden und entsprechend langfristige Kundenbindungen auf- und auszubauen
    • Kundenentwicklung: Begleite deine Kunden ab Onboarding und kenne ihre individuellen Bedürfnisse in der Nutzung unserer cloudbasierten Webapplikation, um sie durch Cross- und Up-Selling weiterzuentwickeln
    • Produktweiterentwicklung: Trage zum Produkterfolg unserer Learning Experience Platform bei - deine Mitgestaltung wird gern gesehen und ist erwünscht
    • Interdisziplinäres Arbeiten: Arbeite bei Rollouts partnerschaftlich mit den jeweiligen Projektleitungen und Admins zusammen - ob bei Kunden*innen oder auch intern

    Profil
    • Dein Background: Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung / Studium und fundierte Berufserfahrung im (Key) Account Management, Kundenbetreuung, Customer Success o.ä. idealerweise im Software-Umfeld mit
    • Eigenständigkeit: Du übernimmst gerne Verantwortung und bringst den gewissen Drive mit? Perfekt Natürlich wirst du dazu sattelfest von uns eingearbeitet
    • Kommunikation: Unsere Kunden*innen kommen aus den verschiedensten Branchen, Regionen und Ländern. Ein entsprechendes kommunikatives Auftreten in Deutsch und Englisch solltest du daher zu deinen Stärken zählen können
    • Empathisches Auftreten: Du besitzt ein besonderes Gespür für Kunden und ihre Bedarfe, um dich passgenau und flexibel auf sie einzustellen
    • Faible für Branche: Du begeisterst dich für innovative Software-Produkte und hast Lust, die Welt des E-Learning voranzutreiben

    Wir bieten
    • Dein Wachstumspotential: Du arbeitest eigenständig und mit vielen Freiheiten, bist aber nicht alleine: Wir unterstützen dich in deiner Entwicklung und gestalten individuell deinen Einstieg
    • Tolle Arbeitsatmosphäre: Flache Hierarchien & eine positive, respektvolle und familiäre Arbeitsatmosphäre auf Augenhöhe - selbstverständlich per du und ohne Dresscode -erwarten dich
    • Unsere Räumlichkeiten: In unserem Activity Room mit Kicker, Tischtennis & Sportgeräten kannst du dich austoben, in unserem Relax Room erholen. Außerdem warten eine Dusche, abschließbare Spints sowie Obst & Getränke on-Demand auf dich
    • Umfangreiche Erreichbarkeit: Ausgezeichnete Anbindung mit Auto, Rad mit gesicherter Fahrradgarage oder Bahn machen dir den Arbeitsweg leicht
    • Flexibilität: Bei uns gibt es keine festen Arbeitszeiten und auch Home Office Möglichkeiten sowie 32 Urlaubstage stehen dir zur Verfügung

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  • IM|S Intelligent Media Systems AG

    Customer Success Manager

    vor 3 Wochen

    IM|S Intelligent Media Systems AG Karlsruhe, Deutschland

    Über das Unternehmen · Wir sind ein mittelständisches Unternehmen mit dem Blick für das Wesentliche. Wir entwickeln innovative Premium-Produkte im Bereich E-Learning. Dabei legen wir den Fokus auf Innovation, Qualität und Funktionalität. Wir leben eine wertschätzende Firmenkultu ...

  • CAS Software AG

    Customer Success Manager

    vor 6 Tagen

    CAS Software AG Karlsruhe, Deutschland Ganztags

    Über CAS Software AG: · Die CAS Software AG – Top-Arbeitgeber, Innovator, Marktführer für CRM/xRM und Experte für CPQ-Lösungen. · Als führender Anbieter von CRM/xRM-Software und Spezialist für Konfigurator-Lösungen, gestalten wir nach dem Unternehmensleitbild "Customer eXperience ...

  • IM|S Intelligent Media Systems AG

    Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    IM|S Intelligent Media Systems AG Karlsruhe, Deutschland Ganztags

    Über IM|S Intelligent Media Systems AG: · Wir sind ein mittelständisches Unternehmen mit dem Blick für das Wesentliche. Wir entwickeln innovative Premium-Produkte im Bereich E-Learning. Dabei legen wir den Fokus auf Innovation, Qualität und Funktionalität. Wir leben eine wertschä ...

  • IONOS

    Customer Success Manager

    vor 3 Wochen

    IONOS Karlsruhe, Deutschland

    · Aufgaben · Bei IONOS arbeiten Sie bei dem führenden europäischen Anbieter von Cloud-Infrastruktur, Cloud-Services und Hosting-Dienstleistungen partnerschaftlich mit unterschiedlichen Teams zusammen. Wir bieten Ihnen eine Perspektive in einer der zukunftssichersten Branchen. U ...

  • Nesto Software GmbH

    Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    Nesto Software GmbH Karlsruhe, Deutschland CDI

    Du suchst eine neue Herausforderung, bei der Deine Kommunikationsfähigkeiten und Dein Talent im Kundenservice gefragt sind? Wir suchen motivierte und kundenorientierte Persönlichkeiten, die unser Customer Success aktiv gestalten und unseren Kunden ein erstklassiges Serviceerlebni ...

  • Wollmilchsau GmbH - Karriere

    Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    Wollmilchsau GmbH - Karriere Karlsruhe, Deutschland Ganztags

    Moin Wir sind die Wollmilchsau GmbH, ein inhabergeführtes Software-Unternehmen aus Hamburg. Wir entwickeln den Jobspreader, eine Lösung für Programmatic Job Advertising. Damit unterstützen wir Recruiter dabei, Stellenanzeigen automatisiert und auf CPC-Basis auf Jobsuchmaschinen z ...

  • stp

    Customer Success Manager

    vor 5 Tagen

    stp Karlsruhe, Deutschland Ganztags

    Kurzbeschreibung · Du verstehst es, komplexe Kundenbedürfnisse in klare Lösungen zu übersetzen? Du hast Lust, unsere Produkte bei unseren Kunden erfolgreich durch Trainings, Coachings und Workshops zu implementieren und bringst dabei sowohl technisches Know-how als auch ausgepräg ...

  • IONOS SE

    Customer Success Manager

    vor 4 Wochen

    IONOS SE Karlsruhe, Deutschland Ganztags

    Über das Unternehmen · Wir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Wir begleiten erfolgreich unsere Kund:innen bei ihrer Unternehmensentwicklung. Für unseren Unternehmenserfolg sind über 4000 Mitarbeitende in mehreren Ländern weltweit täti ...

  • Workwise

    Customer Success Manager

    vor 3 Wochen

    Workwise Karlsruhe, Deutschland Ganztags

    Was erwartet dich? Du betreust ein Portfolio bestehend aus 10-15 Kund:innen und baust dabei gezielt partnerschaftliche Beziehungen zu Entscheidungsträger:innen auf · Du entwickelst ein sehr gutes Verständnis für die Geschäftsziele und Anforderungen unserer Kund:innen, um in enge ...

  • IONOS SE

    Customer Success Manager

    vor 5 Tagen

    IONOS SE Karlsruhe, Deutschland Ganztags

    Über IONOS SE: · Wir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Wir begleiten erfolgreich unsere Kund:innen bei ihrer Unternehmensentwicklung. Für unseren Unternehmenserfolg sind über 4000 Mitarbeitende in mehreren Ländern weltweit tätig, um ...

  • commehr GmbH

    Senior Customer Success Manager

    vor 4 Tagen

    commehr GmbH Karlsruhe, Deutschland

    Werde auch du "part of netgo group" - einem der größten IT-Dienstleister Deutschlands. Über Mitarbeiter*innen an zahlreichen Standorten in ganz Deutschland erwarten dich als neues Teammitglied. Du legst Wert auf einen modernen Arbeitsplatz, ein familienfreundliches Umfeld und spa ...

  • IONOS SE

    Customer Success Manager

    vor 6 Stunden

    IONOS SE Karlsruhe, Deutschland Ganztags

    Über IONOS SE: · Wir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Wir begleiten erfolgreich unsere Kund:innen bei ihrer Unternehmensentwicklung. Für unseren Unternehmenserfolg sind über 4000 Mitarbeitende in mehreren Ländern weltweit tätig, um ...

  • IONOS SE

    Customer Success Manager

    vor 5 Tagen

    IONOS SE Karlsruhe, Deutschland Ganztags

    Aufgabenbereich · Planung, Organisation und Überwachung von Serviceleistungen der IONOS Cloud · Verantwortung für die Implementierung und den Betrieb von Services in einer großen Private-Cloud Umgebung · Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs der Cloudplattform gemäß den d ...

  • IONOS SE

    Customer Success Manager

    vor 3 Stunden

    IONOS SE Karlsruhe, Deutschland

    Customer Success Manager (w/m/d) · bei unserer Tochtergesellschaft IONOS SE in Karlsruhe · Vollzeit | Unbefristet | Professionals · Kennziffer : I-142 · teilen facebook · LinkedIn · Twitter · Xing · E-Mail · drucken Über uns · IONOS ist der führende europäische Digita ...

  • netgo GmbH

    Senior Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    netgo GmbH Karlsruhe, Deutschland

    Werde auch du "part of netgo group" - einem der größten IT-Dienstleister Deutschlands. Über 1.150 Mitarbeiter*innen an zahlreichen Standorten in ganz Deutschland erwarten dich als neues Teammitglied. Du legst Wert auf einen modernen Arbeitsplatz, ein familienfreundliches Umfeld u ...

  • Kazenmaier Leasing

    Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    Kazenmaier Leasing Karlsruhe, Deutschland Ganztags

    Du übernimmst die Betreuung und Beratung unserer Kund:innen im Bereich Dienstradleasing und analysierst Kundendaten, um Trends und Chancen zu identifizieren · Du führst Schulungen und Workshops für Kund:innen durch, um deren Kenntnisse über unsere Dienstleistungen zu verbessern ...

  • SMIGHT GmbH

    Customer Success Manager

    vor 3 Stunden

    SMIGHT GmbH Karlsruhe, Deutschland Ganztags

    Deine Aufgaben · Du betreust SMIGHT Kunden ab dem Pilotprojekt bis zum Bestandskunden-Dasein. Gemeinsam entwickelt und setzt ihr Rollout-Pläne um · Dabei begleitest Du den Kunden, sodass er die Mehrwerte unserer Produkte erlebt und optimal nutzen kann · Die Erkenntnisse aus erfol ...

  • IONOS SE

    Customer Success Manager

    vor 6 Tagen

    IONOS SE Karlsruhe, Deutschland CDI

    Bei IONOS arbeiten Sie bei dem führenden europäischen Anbieter von Cloud-Infrastruktur, Cloud-Services und Hosting-Dienstleistungen partnerschaftlich mit unterschiedlichen Teams zusammen. Wir bieten Ihnen eine Perspektive in einer der zukunftssichersten Branchen. Uns zeichnen off ...

  • SoftProject GmbH

    Customer Success Manager

    vor 3 Tagen

    SoftProject GmbH Ettlingen, Deutschland

    Seit über 20 Jahren entwickeln wir, die SoftProject GmbH aus Ettlingen, innovative Produkte und Services rund um die Modellierung und Automatisierung von Geschäftsprozessen in allen Branchen. Mit unserer Low-Code-Plattform X4 BPMS digitalisieren Anwender ihre Prozesse mit grafisc ...

  • SoftProject GmbH

    Customer Success Manager

    vor 6 Tagen

    SoftProject GmbH Ettlingen, Deutschland Ganztags

    Customer Success Manager (m/w/d) SoftProject-Netzanschlussplatt­form · Wir suchen an unserem Hauptstandort in Ettlingen (hybrid) oder im Großraum Hannover (remote) einen engagierten und geschäftsorientierten Customer Success Manager (m/w/d) mit Fokus auf unsere SoftProject-Netza ...