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    1st and 2nd Level IT Support-Engineer - Düsseldorf, Deutschland - Medialine EuroTrade AG

    Medialine EuroTrade AG
    Medialine EuroTrade AG Düsseldorf, Deutschland

    vor 1 Woche

    Default job background
    Employee
    Beschreibung

    Aufgaben

    • Troubleshooting (1st and 2nd level) von technischen Service- und Supportanfragen unserer Kunden für onPremise und Cloud Umgebungen
    • Bearbeitung von Problemen, Change-Requests und Incident Anfragen (ITIL)
    • Unterstützung im täglichen Betrieb unserer CompanyCloud Datacenter Umgebung
    • direkter und kontinuierlicher Telefon- und Email-Kontakt mit unseren Kunden
    • selbstständige Bearbeitung von Anfragen, welche eine hohe technische Expertise im Server- und Virtualisierungs-Bereich erfordern

    Qualifikation

    • erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder eine vergleichbare praktische Erfahrung im IT-Bereich
    • ITIL v3 Foundation oder höher
    • Erfahrung in den Bereichen Server, Storage, Clients und Virtualisierung
    • Erfahrung mit Microsoft Betriebssystemen (Clients/Server)
    • Microsoft (MCSA/MCSE/Exchange/Sharepoint/...) , Citrix oder Cisco
    • Zertifizierungen erhöhen Ihre Chancen
    • Aufnahme und Einleitung der notwendigen Lösungsschritte von vielschichtigen Unternehmensanforderungen
    • Selbstständigkeit, Kundenorientierung und Organisationstalent
    • sichere Kommunikation und hohe Belastbarkeit
    • analytisches Denken, Erfahrung in Lösungsfindung sowie große Kundenorientierung
    • Führerschein vorhanden
    • verhandlungssicher in Deutsch (Wort und Schrift) sowie gute Englisch-Kenntnisse

    In unserer Bewerberansprache setzen wir auf das 'Du' . Solltest Du eine andere Ansprache bevorzugen, lass es uns einfach wissen und wir passen uns Deinen Präferenzen an.

    Benefits


    Diese Benefits erwarten Dich, ganz individuell nach Standort und Tätigkeitsbereich

    • Mitarbeiterevents
    • Weiterbildung
    • subventioniertes Mittagessen
    • Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
    • Mentorenprogramm
    • Warm- und Kaltgetränke
    • Obstkorb
    • Mitarbeiterrabatte
    • Job-Fahrrad
    • Parkplatz
    • flexible Arbeitszeit
    • Sportangebot
    • betriebliche Altersvorsorge
    • Notebook und Smartphone
    • Workation

    Die Stelle ist an all unseren deutschen Standort zu besetzen.

  • Tempton Next Level Experts GmbH

    Second Level Supporter

    vor 1 Woche

    Tempton Next Level Experts GmbH Neuss, Deutschland

    Für einen Einsatz im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung bei unserem Kunden suchen wir einen Second Level Supporter (m/w/d) am Standort Neuss. · **Aufgabengebiet**: · - Durchführung von Anwendereinweisungen und -betreuung als Teil des **User Help Desk**: · - Bereitstellung von **F ...

  • ITB-GmbH

    First Level Support

    vor 3 Tagen

    ITB-GmbH Neuss, Deutschland

    **Wir sind ITB** Unsere Mission? Mit einem dynamischen Team von 75 talentierten Experten revolutionieren wir seit 1996 die Welt des Produktdatenmanagements. Bei uns sind Kunden nicht nur Kunden, sondern Partner auf Augenhöhe. Als Team arbeiten wir selbstverständlich auch auf Auge ...

  • Tempton Next Level Experts GmbH

    2nd Level Supporter

    vor 2 Wochen

    Tempton Next Level Experts GmbH Neuss, Deutschland

    **Aufgabengebiet**: · - Anwendereinweisung und -betreuung im Rahmen des **User Help Desk** · - **First und Second Level Support** · - Gewährleistung eines reibungslosen Betriebs der Client · - und Server-Landschaft · - **Fehleranalyse** und Störungsbeseitigung / **Troubleshooting ...

  • ITB-GmbH

    First Level Support

    vor 2 Tagen

    ITB-GmbH Neuss, Deutschland

    **ITB - das sind wir** Ein motiviertes, engagiertes und vielfältiges Team von über 75 interdisziplinären Experten. Seit mehr als 25 Jahren entwickeln und implementieren wir unsere Software im PIM- und E-Commerce-Bereich. · Als Mitarbeiter im **First Level Support (m/w/d)** bist D ...

  • ITB-GmbH

    First Level Support

    vor 2 Wochen

    ITB-GmbH Neuss, Deutschland

    **ITB - das sind wir** Ein motiviertes, engagiertes und vielfältiges Team von über 75 interdisziplinären Experten. Seit mehr als 25 Jahren entwickeln und implementieren wir unsere Software im PIM- und E-Commerce-Bereich. · Als **First Level Support (m/w/d)** bist Du ein wichtiger ...

  • ITB-GmbH

    First Level Support

    vor 3 Tagen

    ITB-GmbH Meerbusch, Deutschland

    **Wir sind ITB** Unsere Mission? Mit einem dynamischen Team von 75 talentierten Experten revolutionieren wir seit 1996 die Welt des Produktdatenmanagements. Bei uns sind Kunden nicht nur Kunden, sondern Partner auf Augenhöhe. Als Team arbeiten wir selbstverständlich auch auf Auge ...

  • ITB-GmbH

    First Level Support

    vor 2 Tagen

    ITB-GmbH Meerbusch, Deutschland

    **ITB - das sind wir** Ein motiviertes, engagiertes und vielfältiges Team von über 75 interdisziplinären Experten. Seit mehr als 25 Jahren entwickeln und implementieren wir unsere Software im PIM- und E-Commerce-Bereich. · Als Mitarbeiter im **First Level Support (m/w/d)** bist D ...

  • ITB-GmbH

    First Level Support

    vor 2 Wochen

    ITB-GmbH Meerbusch, Deutschland

    **ITB - das sind wir** Ein motiviertes, engagiertes und vielfältiges Team von über 75 interdisziplinären Experten. Seit mehr als 25 Jahren entwickeln und implementieren wir unsere Software im PIM- und E-Commerce-Bereich. · Als **First Level Support (m/w/d)** bist Du ein wichtiger ...

  • Akkodis Germany Tech Experts GmbH

    1st Level Supporter

    vor 1 Woche

    Akkodis Germany Tech Experts GmbH Erkrath, Deutschland

    Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie · - & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Ange ...

  • Jobactive GmbH

    1st Level Support

    vor 2 Wochen

    Jobactive GmbH Ratingen, Deutschland

    Für unseren Kunden, einen der führenden Unternehmen im Bereich der Konsumgüterindustrie, suchen wir aktuell einen **1st Level Support (m/w/d) in Ratingen** · **Ihre Aufgaben**: · - Durchführung eines effizienten, kundenorientierten und anforderungsgerechten technischen Supports, ...

  • Tempton Next Level Experts GmbH

    2nd Level Supporter

    vor 1 Woche

    Tempton Next Level Experts GmbH Ratingen, Deutschland

    Für einen Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen 2nd Level Supporter (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung am Standort Ratingen. · **Ihr Aufgabengebiet**: · - Troubleshooting im Rahmen des 1st & 2nd Level Supports · - Störungsannahme per Telefon, E-Mail, od ...

  • ITB-GmbH

    First Level Support

    vor 3 Tagen

    ITB-GmbH Ratingen, Deutschland

    **Wir sind ITB** Unsere Mission? Mit einem dynamischen Team von 75 talentierten Experten revolutionieren wir seit 1996 die Welt des Produktdatenmanagements. Bei uns sind Kunden nicht nur Kunden, sondern Partner auf Augenhöhe. Als Team arbeiten wir selbstverständlich auch auf Auge ...

  • ITB-GmbH

    First Level Support

    vor 2 Wochen

    ITB-GmbH Ratingen, Deutschland

    **ITB - das sind wir** Ein motiviertes, engagiertes und vielfältiges Team von über 75 interdisziplinären Experten. Seit mehr als 25 Jahren entwickeln und implementieren wir unsere Software im PIM- und E-Commerce-Bereich. · Als **First Level Support (m/w/d)** bist Du ein wichtiger ...

  • saaroluna

    First Level Support Experts

    vor 4 Tagen

    saaroluna Neuss, Deutschland

    **Saaroluna Systemhaus bietet seinen Kunden Lösungen im Bereich IT Projektvermittlung ,Performance Marketing und Webdesign.** · **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d)** · **Ihre Aufgaben** · **#Entgegennahme von Helpdesk-Anru ...

  • saaroluna

    First Level Support Experts

    vor 2 Wochen

    saaroluna Meerbusch, Deutschland

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** · **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d)** · **Ihre Aufgaben** · **#Entgegennahme von Helpde ...

  • Hartmann IT recruit GmbH

    1st Level Kunden-support

    vor 1 Woche

    Hartmann IT recruit GmbH Neuss, Deutschland

    Die Hartmann IT recruit GmbH lebt eine moderne und persönliche Arbeitnehmerüberlassung im Informationstechnologie Sektor. Dabei steht vor allem die bedarfsgerechte und an die Wünsche eines jeden Bewerbers angepasste Überlassung und Vermittlung in unserem zentralen Fokus · Wertsch ...

  • Hartmann IT recruit GmbH

    1st Level Helpdesk-support

    vor 1 Woche

    Hartmann IT recruit GmbH Neuss, Deutschland

    Die Hartmann IT recruit GmbH lebt eine moderne und persönliche Arbeitnehmerüberlassung im Informationstechnologie Sektor. Dabei steht vor allem die bedarfsgerechte und an die Wünsche eines jeden Bewerbers angepasste Vermittlung und Überlassung in unserem zentralen Fokus · Wertsch ...

  • ITB-GmbH

    First Level Support

    vor 3 Tagen

    ITB-GmbH Kaarst, Deutschland

    **Wir sind ITB** Unsere Mission? Mit einem dynamischen Team von 75 talentierten Experten revolutionieren wir seit 1996 die Welt des Produktdatenmanagements. Bei uns sind Kunden nicht nur Kunden, sondern Partner auf Augenhöhe. Als Team arbeiten wir selbstverständlich auch auf Auge ...

  • Hartmann IT recruit GmbH

    1st Level Helpdesk-support

    vor 1 Woche

    Hartmann IT recruit GmbH Neuss, Deutschland

    Die Hartmann IT recruit GmbH lebt eine moderne und persönliche Arbeitnehmerüberlassung im Informationstechnologie Sektor. Dabei steht vor allem die bedarfsgerechte und an die Wünsche eines jeden Bewerbers angepasste Vermittlung und Überlassung in unserem zentralen Fokus · Wertsch ...

  • ITB-GmbH

    First Level Support

    vor 2 Tagen

    ITB-GmbH Kaarst, Deutschland

    **ITB - das sind wir** Ein motiviertes, engagiertes und vielfältiges Team von über 75 interdisziplinären Experten. Seit mehr als 25 Jahren entwickeln und implementieren wir unsere Software im PIM- und E-Commerce-Bereich. · Als Mitarbeiter im **First Level Support (m/w/d)** bist D ...