- In dieser Position bist du zentraler Ansprechpartner für unsere Großkunden hinsichtlich operativer Themen der Leistungserbringung sowie Eskalationskontakt.
- In diesem Zusammenhang übernimmst du auch die Steuerung von Changes oder kleineren Projekten für unsere Bestandskunden.
- Durch regelmäßige Reviews von Incidents, Service Requests und Changes stellst du die Einhaltung von SLAs sicher und reportest in Servicemeetings an den Kunden.
- In deiner Rolle trägst du dazu bei, dass definierte Standards und Prozeduren eingehalten werden.
- Du erkennst vorhandenes Optimierungspotential und teilst deine Einschätzung.
- Mit deinem technischen Sachverstand und deiner Hands-on-Mentalität bringst du dich direkt ein und konfigurierst Systeme für unsere Kunden.
- Aufgrund deiner dienstleistungsorientierten Beraterfähigkeit sorgst du für optimalen Service am und Zufriedenheit beim Kunden.
- Eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT oder ein vergleichbares Studium sowie Berufserfahrung
- Du bist kommunikationsstark mit fließenden Deutsch- und Englischkenntnissen sowie der Fähigkeit, komplexe Sachverhalte zielgruppengerecht zu vermitteln.
- Eigenverantwortliches Handeln zeichnet dich genauso aus, wie hohe soziale Kompetenz und flexibles Denken.
- Du bringst Lebenserfahrung mit und kannst dich mit deiner Menschenkenntnis sicher im Kundenumfeld bewegen.
- Betriebliche Altersvorsorge und betriebliche Krankenzusatzversicherung
- 30 Tage Urlaub
- Erfolgsbeteiligungen
- Mitarbeiter-Leasingprogramm für Hardware zur privaten Nutzung
- Diverse Fitness- und Mobilitätsangebote wie Hansefit, EuroRad-Leasing, Deutschlandticket
- Bleib gut gelaunt mit unserem frischen Obstkorb, gutem Vollautomatenkaffee, Flaschenwasser aus der Region, kostenlosen Parkplätze und einem sehr guten Betriebsrestaurant, das wir bezuschussen.
- Zudem stehen dir mit unserer hauseigenen AirITAcademy zahlreiche spannende Weiterbildungsmöglichkeiten zur Verfügung, mit der du dich persönlich und fachlich bei uns stetig entwickeln kannst.
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Service Delivery Manager
vor 1 Woche
AirITSystems Hannover, DeutschlandSicherheit braucht Kompetenz · Service Delivery Manager (m/w/d) Schwerpunkt Managed Services - Hannover · Diese Tätigkeit ist an unserem Standort Langenhagen bei Hannover, hybrid oder in remote zu besetzen. Als erfahrener Experte verdienst du es, in einem starken Team an intere ...
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Service Delivery Manager
vor 5 Tagen
AirITSystems Hannover, DeutschlandSicherheit braucht Kompetenz · Werde Teil von AirITSystems · Service Delivery Manager (m/w/d) Schwerpunkt Managed Services - Hannover · Bewirb dich jetzt · Diese Tätigkeit ist an unserem Standort Langenhagen bei Hannover, hybrid oder in remote zu besetzen. Diese Stelle ist te ...
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Service Delivery Manager
vor 1 Woche
Konica Minolta Business Solutions Deutschland GmbH Langenhagen, Deutschland Unbefristeter Vertrag, Ganztags· *Du hast den Blick fürs große Ganze: Komplexe Herausforderungen spornen dich nur noch mehr an. Kreativ und eigenständig zeigst du Lösungswege in der digitalen Welt auf – freundlich aber bestimmt forderst du dafür auch schon mal Dinge ein. Out-of-the-box denkst du Projekte imme ...
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Service Delivery Manager
vor 1 Woche
Konica Minolta Business Solutions Deutschland GmbH Langenhagen, Deutschland· *Du hast den Blick fürs große Ganze: Komplexe Herausforderungen spornen dich nur noch mehr an. Kreativ und eigenständig zeigst du Lösungswege in der digitalen Welt auf – freundlich aber bestimmt forderst du dafür auch schon mal Dinge ein. Out-of-the-box denkst du Projekte imme ...
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Delivery Manager
vor 1 Woche
Hacon Ingenieurgesellschaft mbH Hanover, Deutschland PermanentWelcome to Hacon, a leading IT company in the field of digital mobility solutions. As an independently managed company, we are part of Siemens Mobility. Whenever you are traveling with public transportation in Europe, you have already encountered us and our work. In our headquart ...
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Delivery Manager
vor 1 Woche
Hacon Ingenieurgesellschaft mbH Hanover, Deutschland GanztagsWelcome to Hacon, a leading IT company in the field of digital mobility solutions. As an independently managed company, we are part of Siemens Mobility. Whenever you are traveling with public transportation in Europe, you have already encountered us and our work. In our headquart ...
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Delivery Manager
vor 6 Tagen
Hacon Ingenieurgesellschaft mbH Hanover, Deutschland GanztagsWelcome to Hacon, a leading IT company in the field of digital mobility solutions. As an independently managed company, we are part of Siemens Mobility. Whenever you are traveling with public transportation in Europe, you have already encountered us and our work. In our headquart ...
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Delivery Manager
vor 1 Woche
Hacon Ingenieurgesellschaft mbH Hanover, Deutschland PermanentWelcome to Hacon, a leading IT company in the field of digital mobility solutions. As an independently managed company, we are part of Siemens Mobility. Whenever you are traveling with public transportation in Europe, you have already encountered us and our work. In our headquart ...
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Product Owner
vor 1 Woche
Hacon Ingenieurgesellschaft mbH Hannover, DeutschlandWillkommen bei **Hacon**, einem führenden IT-Unternehmen im Bereich der digitalen Mobilitätslösungen. Als eigenständig geführtes Unternehmen sind wir Teil der Siemens Mobility. Wann immer du in Europa mit den öffentlichen Verkehrsmitteln unterwegs bist, hast du uns und unsere Arb ...
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Rhenus Home Delivery GmbH Hannover, DeutschlandGibt es eine Logistik für Karrieren? Bei uns schon. Als weltweit operierender Logistikdienstleister mit Mitarbeitern in über 60 Ländern managen wir komplexe Supply Chains und bieten unseren Kunden innovative Mehrwertdienste. Die Rhenus Home Delivery ist der Spezialist für Endkund ...
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Kundenservicemitarbeiter Im Verteilzentrum Hannover
vor 2 Wochen
Amazon Deutschland N11 Transport GmbH - J47 Hannover, DeutschlandErfahrung im Umgang mit Kundenanfragen per Telefon und E-Mail · - Erfahrung in einer Rolle im administrativen Support, einschließlich Zusammenarbeit mit internen oder externen Teams · - Erfahrung in der Problemlösung in Bezug auf Kundenanfragen ebenso wie interne Prozesse · - For ...
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Innendienstmitarbeiter - Internationale Umzüge
vor 6 Stunden
Heinrich Koch Internationale Umzugs- und Archivlogistik GmbH Hannover, Deutschland**_INTERNATIONAL MOVE MANAGER _** · Hierarchical link : Head of Sales · Functional link: Sales Department and Operations Manager · Purpose of job: - To manage the relationship between the company and all parties involved in import · - export operations (client, clearing agent, sh ...
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Leiter Cvm Marketing Automation
vor 1 Woche
TUI Hannover, Deutschland**_*Diese Vakanz ist mindestens 14 Tage intern ausgeschrieben.*_** · **_ *Die Position hat den Dienstort Hannover, kann aber zu einem großen Anteil mobil ausgeführt werden.*_** · Die Besetzung der Stelle setzt das Bestehen eines Assessment Centers voraus. · **ZUR POSITION** · - F ...
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Expert Group Crisis
vor 1 Woche
TUI Hannover, Deutschland**The position will initially be limited to 6 months to provide temporary support for the Senior Manager.** · **The role offers the opportunity for remote working, with office presence as required. Location is Hanover, Germany.** · As "Expert Group Crisis & Business Continuity" y ...
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Business Development Lead
vor 1 Tag
TUI Hannover, DeutschlandTUI Group is the world's number one integrated tourism business. At TUI, we never stop looking ahead, seeking new ways to delight our customers and grow our business. We recognise the power of digital and the massive contribution this brings to creating a truly unique and differe ...
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Wharehouse Employee
vor 1 Woche
Continental Hannover, DeutschlandYour tasks · - Professional loading and unloading of test tires manually and with the help of industrial trucks · - Checking delivery documents for completeness, quality, factual correctness of deliveries and deliveries · - Digital recording, individual identification, sorting an ...
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Material Handlers
vor 1 Woche
Ficosa Hannover, DeutschlandMISSION · Render a quick and effective service to the supply demands of the different productive sections and to the clients' deliveries. · GENERAL FUNCTIONS · Carry out the loading and unloading tasks, and to prepare the merchandises, raw materials, intermediate and finished pro ...
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Assistentin
vor 1 Woche
PW and KY PTY LTD Hannover, DeutschlandWe are looking for a highly motivated and experienced Administrative Assistant to join our team. As an Administrative Assistant, you will be responsible for providing high-level, effective administrative support that contributes to the effective operation of the unit. · This posi ...
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Commodity Buyer
vor 5 Tagen
Clarios Hannover, DeutschlandWhat you will do · As a Commodity Buyer (M/F/d) you will report to the Procurement Manager EMEA and support the Procurement organizations strategy for specific indirect materials, with emphasis on identification of cost reduction opportunities, budget development/maintenance and ...
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Senior Commodity Buyer
vor 1 Woche
Clarios Hannover, DeutschlandYour contribution · The Senior Commodity Buyer - Lithium Ion (M/F/d) will support/develop the Lithium Ion Procurement organizations strategy for specific direct materials, with emphasis on identification of cost reduction opportunities, budget development/maintenance and procurem ...
Service Delivery Manager - Hanover, Deutschland - AirITSystems GmbH
Beschreibung
Service Delivery Manager (m/w/d) Schwerpunkt Managed Services - Hannover
Sicherheit braucht Kompetenz Werde Teil von AirITSystems
Service Delivery Manager (m/w/d) Schwerpunkt Managed Services - Hannover
Bewirb dich jetztDiese Tätigkeit ist an unserem Standort Langenhagen bei Hannover, hybrid oder in remote zu besetzen. Diese Stelle ist teilzeitgeeignet (mind. 30 Stunden/Woche).
Als erfahrener Experte verdienst du es, in einem starken Team an interessanten Aufgaben zu arbeiten. Dabei als Mensch und nicht nur als Funktionsträger gesehen zu werden. Mit Raum für Entfaltung, Weiterentwicklung und Herausforderungen.
Bei uns arbeitest du gemeinsam mit mehr als 250 Kolleginnen und Kollegen an individuellen IT- und Sicherheitslösungen. Freue dich dabei auf offene Türen, kurze Wege, flache Hierarchien und echtes Teamwork. Das gute Gefühl gebraucht zu werden, die Gewissheit Rückendeckung zu haben, auf offene Ohren zu stoßen und Teil eines großartigen Unternehmens zu sein.
Das erwartet dich an Bord:
Damit startest du bei uns durch:
Das spricht für uns:
Bei AirITSystems warten nette und hilfsbereite Kolleginnen und Kollegen auf dich, spannende Aufgaben im Umfeld unseres Standortes am Flughafen Hannover-Langenhagen – und echter Teamgeist sowieso. Gemeinsam mit über 250 Kolleginnen und Kollegen gestalten und pflegen wir zukunftsorientierte Lösungen aus dem gesamten Spektrum der IT mit dem guten Gefühl, die "Welt ein Stückchen sicherer zu machen". Wir stehen zu einem offenen und respektvollen Umgang mit gegenseitiger Wertschätzung. Du passt super ins Team, wenn du neugierig, flexibel und engagiert bist. Wenn du Spaß daran hast, eigene Ideen einzubringen und Teil eines kompetenten Teams zu sein, das gemeinsam Herausforderungen meistert und Feste feiert.
Hol dir einen frischen Kaffee an unseren Vollautomaten oder triff dich mit anderen AirITSystems-Mitarbeitenden zum Mittagessen in unserem großartigen Betriebsrestaurant Skylight. Dich erwarten ein sicherer Arbeitsplatz und eine leistungsgerechte Vergütung in einer zukunftsstarken Branche.
Zudem profitierst du von Benefits wie:
Was wir jetzt noch brauchen? Deine aussagekräftige Bewerbung Verrate uns dabei bitte auch deinen Gehaltswunsch und wann du bei uns einsteigen kannst. Sichere dir dein Ticket in unsere Welt – einfach online. Wir freuen uns auf dich
Alle an Bord – Vielfalt und Wertschätzung kennzeichnen die Airport-Familie. Ausschließlich aus Gründen der besseren Lesbarkeit verzichten wir auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers.
Kontakt
Ieva Mazelyte
0151/
Recruiterin & Azubikoordinatorin
AirITSystems GmbH
Benkendorffstraße 6
30855 Langenhagen
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Michael Doyle
Active Sourcer
bei AirITSystems
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Nutzer der Berufsbezeichnung Service Delivery Manager in Hannover
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Prasanth Puthiyillam (MBA)
Techno commercial executive