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    IT-Support-Mitarbeiter Helpdesk - Mülheim an der Ruhr, Deutschland - Deichmann SE

    Deichmann SE
    Deichmann SE Mülheim an der Ruhr, Deutschland

    vor 3 Wochen

    Deichmann SE background
    Beschreibung

    Als eigenfinanziertes Familienunternehmen sind wir mehr als nur ein ca Standorte umspannendes Filialnetz in 31 Ländern, mehr als ca. 8,1 Mrd. Euro Jahresumsatz und mehr als einer der erfolgreichsten Online-Shops für Schuhe in Europa. Deichmann ist Wegbereiter, Förderer und Arbeitgeber von über engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern weltweit. Als nachhaltig expandierendes Unternehmen sind wir seit mehreren Jahrzehnten in der Lage, unseren Mitarbeitern einen sicheren Arbeitsplatz zu bieten.


    Aufgaben
    • Du bist verantwortlich für die telefonische Betreuung der deutschen und internationalen Filialen.
    • Darüber hinaus unterstützt Du die Anwender 1st-Level-Ebene bei allen Problemen rund um die Kasse (Hardware-, Software- und Handlingsfehler).
    • Die Koordination der Einsätze von Technikern bei der Fehlerbehebungen vor Ort fällt in Deinen Aufgabenbereich.
    • Eigenständiges Priorisieren und Eskalieren von Tickets liegt in Deiner Hand.
    • Das Arbeiten mit Ticket- und Dokumentationssystemen zählt zu Deinen Aufgaben.
    • Du unterstützt unsere Kollegen/innen innerhalb eines Schichtsystems, das auch Wochenenden und Feiertage miteinschließt.

    Profil
    • Du hast eine technische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen, idealerweise mit Kenntnissen im Bereich Netzwerk.
    • Idealerweise besitzt Du Berufserfahrung, aber auch Berufseinsteiger sind willkommen.
    • Du hast eine technische Affinität für Probleme rund um den Computer und kennst Dich mit MS-Office Produkten gut aus.
    • Ein verbindlicher und verständnisvoller Umgang mit den Anrufenden ist für Dich selbstverständlich sowie die Freude am Telefonieren (95% der Arbeitstätigkeit).
    • Du bringst die Bereitschaft mit, die Einarbeitungszeit in Präsenz an unserem Standort in Mülheim zu absolvieren.
    • Anschließend unterstützt Du unsere Kollegen vom mobilen Arbeiten aus, sowie von unserem Standort.
    • Darüber hinaus hast Du eine schnelle Auffassungsgabe und eine ausgeprägte Teamfähigkeit.
    • Du bringst sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse mit. Über weitere Fremdsprachenkenntnisse freuen wir uns.

    Wir bieten

    Werde Teil eines erfolgreichen Teams und verantworte leistungsfähige IT-Infrastrukturen in einem internationalen Kontext. Auf Dich wartet eine motivierende und inspirierende Umgebung mit vielen Freiräumen, um nicht nur wegweisende IT-Projekte sondern auch Deine Fähigkeiten weiter zu entwickeln. Wenn Du Einsatz zeigst und etwas bewegen willst, dann bist Du bei uns genau richtig. Lerne uns als Arbeitgeber kennen, informiere Dich über Deine beruflichen Möglichkeiten und bewege mit uns großartige Projekte. Bewirb Dich jetzt online mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deines frühestmöglichen Eintrittstermins. Wir freuen uns auf Dich


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  • Deichmann

    IT-Support-Mitarbeiter Helpdesk

    vor 1 Woche

    Deichmann Mülheim (Ruhr), Deutschland

    · Als eigenfinanziertes Familienunternehmen sind wir mehr als nur ein ca Standorte umspannendes Filialnetz in 31 Ländern, mehr als ca. 8,1 Mrd. Euro Jahresumsatz und mehr als einer der erfolgreichsten Online-Shops für Schuhe in Europa. Deichmann ist Wegbereiter, Förderer und Arb ...

  • TÜV NORD Service GmbH & Co. KG

    IT-Support-Mitarbeiter:in Helpdesk

    vor 14 Stunden

    TÜV NORD Service GmbH & Co. KG Essen, Deutschland Ganztags

    Standort(e): Essen, Hannover · Vertrag: Anstellung – unbefristet · Arbeitszeitmodell: Vollzeit · IT-Support-Mitarbeiter:in Helpdesk · Was wir Ihnen bieten · Flexible Arbeitszeiten, Freizeitausgleich und die Möglichkeit zu ortsflexiblem Arbeiten oder Homeoffice unterstützen die Ve ...

  • TÜV NORD Service GmbH & Co. KG

    IT-Support-Mitarbeiter:in Helpdesk

    vor 3 Wochen

    TÜV NORD Service GmbH & Co. KG Essen, Deutschland Employment – indefinite, Ganztags

    Was wir Ihnen bieten · Flexible Arbeitszeiten, Freizeitausgleich und die Möglichkeit zu ortsflexiblem Arbeiten oder tageweise Homeoffice unterstützen die Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben. · Persönliche Weiterentwicklung durch individuelle und fachspezifische Schulungen · ...

  • TÜV NORD Service GmbH & Co. KG

    IT-Support-Mitarbeiter:in Helpdesk

    vor 4 Tagen

    TÜV NORD Service GmbH & Co. KG Essen, Deutschland Employment – indefinite, Ganztags

    Was wir Ihnen bieten · Flexible Arbeitszeiten, Freizeitausgleich und die Möglichkeit zu ortsflexiblem Arbeiten oder Homeoffice unterstützen die Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben. · Zahlreiche Angebote an internen Seminaren, Trainings oder Zertifikatskurse, beispielsweise ...

  • Copart Deutschland GmbH

    IT-Helpdesk-Support

    vor 1 Woche

    Copart Deutschland GmbH Düsseldorf, Deutschland

    Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen: · IT-Support / User Helpdesk (m/w/d) · Copart ist ein schnell wachsender und global agierender Marktführer im Remarketing von Gebraucht- und Unfallfahrzeugen. Mit unserem Ansatz revolutionieren wir den bestehenden Markt ...

  • Page Personnel

    IT Support Onsite/Helpdesk

    vor 1 Woche

    Page Personnel Ratingen, Deutschland

    Berufs- und Quereinsteiger gerne gesehen|Individuelle und persönliche Karrierebegleitung · Unser Unternehmen ist ein führendes Unternehmen in der Industrie 4.0, das sich auf die Integration von modernster Technologie in die Fertigungsprozesse spezialisiert hat. Wir suchen engagie ...

  • TÜV NORD Service GmbH & Co. KG

    IT-Support-Mitarbeiter:in Helpdesk

    vor 3 Wochen

    TÜV NORD Service GmbH & Co. KG Essen, Deutschland Ganztags

    Standort(e): Essen, Hannover · Vertrag: Anstellung – unbefristet · Arbeitszeitmodell: Vollzeit IT-Support-Mitarbeiter:in Helpdesk · Was wir Ihnen bieten · Flexible Arbeitszeiten, Freizeitausgleich und die Möglichkeit zu ortsflexiblem Arbeiten oder tageweise Homeoffice unterst ...

  • Hugo Boss

    IT Support Engineer Helpdesk

    vor 3 Wochen

    Hugo Boss Düsseldorf, Deutschland

    Unsere Vision ist es, HUGO BOSS als die weltweit führende technologiegesteuerte Modeplattform im Premiumbereich zu etablieren und zu den Top 100 global führenden Marken zu gehören. Werde Teil unseres Teams aus mehr als Mitarbeitenden weltweit und gestalte deine persönliche Zukunf ...

  • Copart Inc

    IT Support/ User Helpdesk

    vor 1 Woche

    Copart Inc Düsseldorf, Deutschland

    Was wir bieten: · Desksharing · Firmenevents · Belegschaftsaktienprogramm · Ergonomische, moderne Büroausstattung · Weiterbildung · Was erwartet Dich? · Bei uns werden ein familiäres Umfeld, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege gelebt. Darüber hinaus erwartet Dich ein s ...

  • Page Personnel

    IT Support im User Helpdesk

    vor 5 Tagen

    Page Personnel Düsseldorf, Deutschland

    Moderner Arbeitsplatz mit offener und wertschätzender Arbeitsatmosphäre|Eine überdurchschnittliche VergütungWir sind ein ein international tätiges Unternehmen, das für Innovation, Kundennähe und hohe Qualitätsstandards steht. Seit über 20 Jahren bieten wir eine breite Produktpale ...

  • Dr. Schlotmann – Zahnmedizinische Tagesklinik ZMVZ GmbH

    IT Helpdesk Mitarbeiter

    vor 1 Woche

    Dr. Schlotmann – Zahnmedizinische Tagesklinik ZMVZ GmbH Dorsten, Deutschland

    · IT Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d) · View job hereIT Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d) · Teilzeit · Dorsten, Deutschland · Ohne Berufserfahrung · Die Zahnmedizinische Tagesklinik Dr. Schlotmann ist ein seit über 30 Jahren bestehendes Familienunternehmen aus Dorsten. Mit einer separate ...

  • Mobene Beteiligungs GmbH & Co. KG

    Mitarbeiter im IT-Support

    vor 14 Stunden

    Mobene Beteiligungs GmbH & Co. KG Essen, Deutschland Ganztags

    Die *mobene Unternehmensgruppe* ist mit ihren Tochtergesellschaften ein in Deutschland führendes Handelsunternehmen für Heizöl, Kraftstoffe, Schmierstoffe, Erdgas und Strom. Rund 500 Mitarbeiter an über 30 Standorten betreuen mehr als gewerbliche und behördliche Verbraucher sowie ...

  • fair parken GmbH

    Helpdesk Supporter

    vor 3 Tagen

    fair parken GmbH Duesseldorf, Deutschland

    **Helpdesk Supporter (m/w/d)** · Gestalte mit uns die Zukunft des Parkens · **Deine Aufgaben**: · - Operativer Hard · - und Software-Support · - Einrichtung, Pflege und Wartung der Endgeräte (PC, Mobilgeräte etc.) · - Unterstützung unserer Mitarbeiter*innen am Standort Düsseldorf ...

  • Heilmann Software

    IT-Support Mitarbeiter

    vor 1 Woche

    Heilmann Software Essen, Deutschland

    Startdatum: Ab sofort/nach Absprache · Voll- oder Teilzeit · Über uns. · Seit 1998 werden bei uns Softwaresysteme entwickelt. Wir dürfen uns also "alte Hasen" nennen. In diesen zwei Jahrzehnten ist viel passiert – wir haben unendlich viel Erfahrung gesammelt und uns immer wieder ...

  • Fokus Academics

    Mitarbeiter IT-Support

    vor 5 Tagen

    Fokus Academics Duisburg, Deutschland

    · Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) bis zu 7.000€ brutto bei Fokus Academics | softgarden · View job here Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) bis zu 7.000€ brutto · Vollzeit · 47 Duisburg, Deutschland · Mit Berufserfahrung · Willkommen bei Fokus Academics - wir schreiben Erfolgsgeschi ...

  • heads in motion GmbH & Co

    IT-Support / User Helpdesk / 1st Level Support (w|m|d)

    vor 1 Woche

    heads in motion GmbH & Co Essen, Deutschland Ganztags

    Unternehmen · Unser Mandant ist ein Hidden Champion in der Softwareentwicklung für medizinische Bereiche und begegnet uns darüber regelmäßig im Alltag. Das inhabergeführte Unternehmen wurde vor gut 30 Jahren gegründet, unterhält mehrere Standorte in Deutschland und betreut einige ...

  • Tintschl Unternehmensgruppe

    Technischer:in IT-Support

    vor 1 Woche

    Tintschl Unternehmensgruppe Mülheim an der Ruhr, Deutschland

    Ihre Aufgaben · Erster Ansprechpartner für IT-Anwender (telefonisch oder über Ticketsystem) · Erfassen aller relevanten Informationen im Ticketsystem · Analyse und eigenständiges Lösen von einfachen IT-Störungen sowie IT-Anfragen (z.B. Aufbau von IT-Arbeitsplätzen, Tausch von N ...

  • DIS AG

    IT-Support Mitarbeiter

    vor 1 Woche

    DIS AG Essen, Deutschland Ganztags

    Du beherrschst Microsoft-Anwendungen im Schlaf und hast darüber hinaus Freude daran Anwender bei technischen Fragen zuunterstützen?Dann haben wir jetzt genau die richtige Perspektive für dich:Für unseren Kunden, ein internationales Unternehmen der Automobil-Zulieferindustrie mit ...

  • Mobene Beteiligungs GmbH & Co. KG

    Mitarbeiter IT-Support

    vor 3 Tagen

    Mobene Beteiligungs GmbH & Co. KG Essen, Deutschland Ganztags

    Die mobene Unternehmensgruppe ist mit ihren Tochtergesellschaften ein in Deutschland führendes Handelsunternehmen für Heizöl, Kraftstoffe, Schmierstoffe, Erdgas und Strom. 000 private Endkunden. KG suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort in Essen einen · Mit ...

  • XPRON Systems

    Helpdesk Support Agent

    vor 3 Wochen

    XPRON Systems Neuss, Deutschland

    Über unser Unternehmen: · Die XPRON SYSTEMS GMBH ist seit 2005 ein erfolgreicher 24/7 IT-Dienstleister, welcher mit mehr als 15 Jahren Erfahrung in den Bereichen User Helpdesk (UHD), kaufmännische und technische Hotline-Lösungen sowie als EDV-Systemhaus diverse IT Dienstleistunge ...