Customer Success Manager - Hamburg, Deutschland - Academic Work GmbH

Academic Work GmbH Hamburg, Deutschland

vor 3 Wochen

Academic Work GmbH background

Beschreibung

Innovative Softwarelösungen begeistern dich, du hast Spaß im Umgang mit Kunden und siehst Lösungen statt Probleme? Bringe deine Serviceorientierung sowie IT Affinität ein und die Digitalisierung voran Lass uns sprechen

Über die Position

Aufgrund der guten Auftragslage bietet dir unser Partner die Möglichkeit bei ihm in der Kundenbetreuung in Hamburg zu starten. Bei dieser Stelle handelt es sich um eine Direktvermittlung.

Das bieten wir dir

Flexibilität: 30 Tage Urlaub (+ Heiligabend und Silvester frei), du kannst teilweise remote arbeiten (nach Absprache)
Atmosphäre: Teamspirit, eine tolle Dachterrasse für regelmäßige Teamevents und Betriebsausflüge sowie weitere Benefits (EGYM, JobRad, Sozialleistungen, uvw.)
Entwicklung: Attraktive Vergütung je nach Qualifikation mit 13,4 Monatsgehältern sowie Verantwortung für kleinere Projekte und die leistungsbasierte Zusatzzahlungen

Aufgaben

Das A & O ist eine kompetente Betreuung der Kund:innen, welche die Software nutzen (z.B. Verwaltungen und Dienstleister:innen).
Du unterstützt bei der Erstellung und Entwicklung individueller Lösungen für die digitale Prozesse in der Wohnungswirtschaft
Du nimmst Anforderungen auf und bearbeitest diese bereits und arbeitet eng mit allen Abteilungen zusammen.
Die Prüfung, Priorisierung, Bearbeitung und Lösung von Tickets alleine und im Team - hier zeigst du deinen Lösungsorientierung.

Wir suchen

Ein abgeschlossenes Studium oder Berufsausbildung (bevorzugt im IT Umfeld oder der Immobilienwirtschaft)
Fließende Deutschkenntnisse (mind. C1)

Nice-to-have:

Prozesswissen aus der Wohnungswirtschaft oder der Kundenbetreuung sowie Berührungen mit einem ERP-System

Unser Partner

betreut bundesweit Kund:innen. Gegenstand ist eine mobile und smarte Software für die Digitalisierung von Prozessen in der Wohnungswirtschaft. Das Office liegt zentral in Hamburg nahe der Hamburger Meile.

Unser Rekrutierungsprozess

Dieser Rekrutierungsprozess wird von Academic Work durchgeführt.
Der Prozess umfasst zwei Tests: einen Persönlichkeitstest und einen kognitiven Test. Diese Tests sind Verfahren, um die richtigen Talente für die richtige Position zu finden sowie um Gleichberechtigung, Vielfalt und einen fairen Prozess zu ermöglichen.

Customer Success Manager

vor 2 Wochen

Remazing Hamburg, Deutschland Ganztags

Read job description in: Deine Aufgaben · NEW CLIENTS: Du erarbeitest dir ein fundiertes Know-how über unsere inhouse Software Remdash. Indem du unsere Lösung überzeugend pitchst und Cross- sowie Upselling betreibst, trägst du zur Weiterentwicklung unseres Kundenstamms bei. · ...
Customer Success Manager

vor 1 Woche

New Work SE Hamburg, Deutschland

Wir, die XING Marketing Solutions GmbH, sind eine Tochter der New Work SE und verantwortlich für die Werbevermarktung von sowie den mobilen Angeboten. Das Customer Success Team verantwortet die Umsetzung der Medienkampagnen unserer Geschäftskunden. Die Kundenbetreuung erfolgt hi ...
Customer Success Manager

vor 3 Wochen

PlusServer GmbH Hamburg, Deutschland

Customer Success Manager (m/w/d) Digitalisierung - Made in Germany plusserver ist ein führender deutscher Cloud-Provider mit der Plattform für die Digitalisierung ,,Made in Germany". Schritt für Schritt begleiten wir Unternehmen und öffentliche Auftraggeber bei ihrer IT-Modernisi ...
Customer Success Manager

vor 1 Woche

XING Marketing Solutions Hamburg, Deutschland Ganztags employee

Erfahre mehr über diesen Job · Wir, die XING Marketing Solutions GmbH, sind eine Tochter der New Work SE und verantwortlich für die Werbevermarktung von sowie den mobilen Angeboten. Das Customer Success Team verantwortet die Umsetzung der Medienkampagnen unserer Geschäftskunden ...
Client Success Manager

vor 1 Woche

freiheit technologies gmbh Hamburg, Deutschland

Client Success Manager (m/w/d) · ÜBER UNSERE COMPANY · ist ein Internet-Pionier, der 1999 in Hamburg gegründet wurde und digitale Online-Produkte für internationale Kunden entwickelt. Wir haben Hunderte von Projekten erfolgreich abgeschlossen. · Never failed, never late · Unsere ...
Client Success Manager

vor 3 Wochen

freiheit technologies gmbh Hamburg, Deutschland

· Client Success Manager (m/w/d) · ÜBER UNSERE COMPANY · ist ein Internet-Pionier, der 1999 in Hamburg gegründet wurde und digitale Online-Produkte für internationale Kunden entwickelt. Wir haben Hunderte von Projekten erfolgreich abgeschlossen. · Never failed, never late · ...
Client Success Manager

vor 1 Woche

Statista Hamburg, Deutschland Ganztags

Werde Teil von Statista Shape the world of data. Your way . · Standort Hamburg Arbeitsmodell Vollzeit Tätigkeitsfeld Sales (Junior) Client Success Manager (m/w/d) · Standort Hamburg Arbeitsmodell Vollzeit Tätigkeitsfeld Sales Bei Statista dreht sich alles um Daten und F ...
Customer Success Manager

vor 2 Wochen

evenito AG Hamburg, Deutschland CDI

Wir suchen DICH Werde Teil unseres Teams und unterstütze uns ab sofort als Customer Success Manager (m/w/d) (100%) in Hamburg bei unserer Mission, das Eventmanagement mit unserer Software zu revolutionieren. Wir bieten flexible Arbeitsmöglichkeiten, inklusive Home-Office und Remo ...
Customer Success Manager

vor 3 Wochen

Digital Career Institute GmbH Hamburg, Deutschland

Deine Aufgaben · Als B2B Partner Manager für das Digital Career Institute in der Region Hamburg ist es deine Mission, die richtigen Arbeitgeber für unsere Absolventen zu finden und DCI-Students mit deiner Arbeit zu glücklichen Alumni zu machen. Jede Partnerfirma bringt unsere Stu ...
Customer Success Manager

vor 2 Wochen

Nitrobox GmbH Hamburg, Deutschland Ganztags

Einleitung · Für unser Team suchen wir dich als Customer Success Manager (m/w/d) für unseren Standort in Hamburg, München oder auch 100% remote innerhalb Deutschlands. Wir sind auf der Suche nach erfahrenen und sehr engagierten Talenten, die unser Business, unser Produkt und das ...
Client Success Manager

vor 2 Wochen

PIA Media Hamburg, Deutschland

· (Senior) Client Success Manager (all genders) · (Senior) Client Success Manager (all genders) · Vollzeit · Gorch-Fock-Wall 1a, 20354 Hamburg, Deutschland · Hybrid · Mit Berufserfahrung · Wir bei PIA Media, eine der größten digitalen Mediaagenturen Deutschlands, sind der erst ...
Customer Success Manager

vor 3 Wochen

Digital Career Institute GmbH Hamburg, Deutschland CDI

Deine Aufgaben · Als Customer Success Manager (all genders) für das Digital Career Institute in der Region Hamburg ist es deine Mission, die richtigen Arbeitgeber für unsere Absolventen zu finden und DCI-Students mit deiner Arbeit zu glücklichen Alumni zu machen. · Jede Partnerf ...
Customer Success Manager

vor 3 Wochen

Digital Career Institute gGmbH Hamburg, Deutschland Ganztags

Deine Aufgaben · Als Customer Success Manager (all genders) für das Digital Career Institute in der Region Hamburg ist es deine Mission, die richtigen Arbeitgeber für unsere Absolventen zu finden und DCI-Students mit deiner Arbeit zu glücklichen Alumni zu machen. · Jede Partner ...
Customer Success Manager

vor 2 Wochen

CleverPush GmbH Hamburg, Deutschland Employee

Wir bei CleverPush sind ein erfolgreiches und wachsendes Unternehmen im Bereich SaaS. Unser Ziel ist es, unseren Kunden erstklassige Lösungen und Services anzubieten, die auf ihre individuellen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Zur Erweiterung unseres engagierten Teams suchen wir a ...
Student Success Manager

vor 4 Tagen

DELA - Deutsche E-Learning Akademie GmbH Hamburg, Deutschland Employee

Herzlich willkommen im Team der Bildungszukunft Wir suchen einen engagierten und kreativen Student Success Manager (m/w/d) für unseren digitalen Bildungsträger in Deutschland. Du möchtest einen bedeutenden Beitrag zur Gestaltung der digitalen Bildungslandschaft leisten und dabei ...
Customer Success Manager

vor 2 Wochen

evenito AG Hamburg, Deutschland Employee

Wir suchen DICH Werde Teil unseres Teams und unterstütze uns ab sofort als Customer Success Manager (m/w/d) (100%) in Hamburg bei unserer Mission, das Eventmanagement mit unserer Software zu revolutionieren. Wir bieten flexible Arbeitsmöglichkeiten, inklusive Home-Office und Remo ...
Client Success Manager

vor 3 Wochen

Statista GmbH Hamburg, Deutschland

Bei Statista dreht sich alles um Daten und Fakten, denn wir sind die weltweit führende Business Data Plattform. Durch die Bereitstellung verlässlicher und einfach nutzbarer Daten sowie verschiedener Datenanalyseprodukte und -dienstleistungen unterstützen wir Menschen weltweit, fa ...
Customer Success Manager

vor 3 Wochen

EPROFESSIONAL GmbH Hamburg, Deutschland Ganztags

Deine Aufgaben · Als Customer Success Manager bekommst du bei uns eigene namhafte Kunden zugeteilt · Du arbeitest eng mit deinem Account Director, den Kunden, internen Teammitgliedern & Freelancern zusammen und definierst Projektziele · Zu deinen üblichen Aufgaben gehören Bespre ...
Customer Success Manager

vor 3 Wochen

Digital Career Institute GmbH Hamburg, Deutschland Employee

Deine Aufgaben · Als Customer Success Manager (all genders) für das Digital Career Institute in der Region Hamburg ist es deine Mission, die richtigen Arbeitgeber für unsere Absolventen zu finden und DCI-Students mit deiner Arbeit zu glücklichen Alumni zu machen. · Jede Partnerf ...
Client Success Manager

vor 2 Wochen

Statista GmbH Hamburg, Deutschland Ganztags

Aufgaben · Als Teil des Account Management Teams betreust du eigenes Kundenportfolio innerhalb der DACH Region zusammen mit dem Sales Manager · Du stellst sicher, dass unsere Bestandskund:innen den vollen Leistungsumfang von Anfang an kennenlernen und erfolgreiche Entscheidungen ...