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    Mitarbeiter im Kundenservice - Berlin, Deutschland - Friendsurance

    Friendsurance
    Friendsurance Berlin, Deutschland

    vor 6 Tagen

    Default job background
    CDI
    Beschreibung

    Deine Mission

    Wir suchen für unser 11-köpfiges Customer Support Team eine*n engagierte*n Call Center Agent (m/f/d), mit starker Kundenorientierung und einem Herz für optimalen Service. Idealerweise hast du bereits Erfahrung mit dem First-Level Kundensupport am Telefon und lässt dich auch in emotionalen Situationen nicht aus der Ruhe bringen.

    Die Position ist befristet auf 1 Jahr ab Startdatum.

    Aufgaben

    Deine Aufgaben

    • Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Neu- und Bestandskunden
    • Du nimmst Kundenanfragen per Telefon und E-Mail entgegen und beantwortest sie kompetent und zuverlässig
    • Du erteilst Auskünfte zu Rechnungsanfragen, Produkten, Preisen oder Tarifen
    • Du kümmerst dich um die Schadenbearbeitung und die elektronische Datenverarbeitung, dies umfasst die Bearbeitung von Vertragsänderungen, Stammdatenänderungen, Kündigungen und die allgemeine Vertragspflege
    • Du dokumentierst alle Anliegen in den Datenbanksystemen
    • Du gestaltest und verbesserst unseren Kundenservice durch deine Expertise und dein Engagement

    Keine Sorge, den Umgang mit Versicherungsdokumenten und -Portalen lernst du bei uns

    Qualifikation

    Dein Profil

    • Du hast eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung und möchtest unseren Kunden bei Fragen schnell und kompetent zur Seite stehen
    • Du brennst dafür, Kunden am Telefon und per E-Mail zu unterstützen und ihnen in hilfreich zur Seite zu stehen
    • Positives Feedback von Deinen Kunden motiviert dich und du verstehst das 1-mal-1 der Kundenbindung
    • Du hast exzellente Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
    • Du sprichst fließend Deutsch und verstehst auch Englisch
    • Du bist zuverlässig und motiviert und bringst ein gutes Maß an Eigenverantwortung mit
    • Du bist ein Teamplayer und triffst dein Team auch gerne regelmäßig in unserem Kreuzberger Office.

    Benefits

    Werde Teil unserer Customer-Support-Familie

    Unser Customer-Support Team besteht sowohl aus langjährigen Mitarbeitern als auch aus neueren Mitarbeitern. Wir sind ein diverses Team, genau das ist unsere Stärke und bietet dir als Neueinsteiger den Support und die Expertise für eine lückenlose Einarbeitung Wir schätzen jeden Mitarbeitenden und unterstützen die individuelle Weiterentwicklung.

    Mit uns gewinnst du:

    • Flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten
    • Großes und liebevoll gestaltetes Büro in Berlin-Kreuzberg mit Kicker, Billard und viel Platz für Geselligkeit
    • Persönliches Entwicklungsbudget von 1000€ pro Mitarbeiter
    • Legendäre Team-Events und Partys (Weihnachtsfeier, Sommerparty, Friday Beers)
    • Regelmäßige Frühstücke und Lunches im Office
    • Sprachkurse (Englisch und Deutsch)
    • Zuschuss für eine Urban Sports Mitgliedschaft
    • Unterstützung deiner Mental Health mit OpenUp
    • Ein einzigartiges und diverses Team
    • Und noch viel mehr

    Wenn das für dich spannend klingt, freuen wir uns schon auf deine Bewerbung

    In 2010, a few friends came together with an idea to disrupt the insurance industry. Friendsurance offers a series of innovative digital insurance solutions with the aim of making insurance more customer-friendly.

    Digital Managing General Agent

    We've been granted the authority of being a managing general agent - the basis for scaling with large partners. We operate in Germany in the B2C and B2B2C sector.

    Digital Bancassurance

    As Friendsurance Business, the company pioneers another mission: the digitisation of insurance services for banks or insurance companies and their customers.

  • Otis

    Mitarbeiter Im Kundenservice-center

    vor 5 Tagen

    Otis Berlin, Deutschland

    Date Posted: · Country: · Germany · **Location**: · Unternehmenszentrale (HQ), Berlin, Germany · Job Title · - Customer Service Operator, OtisLine_ · Role Overview · Would you like to join a truly international, talent driven company that values Safety, Ethics, Quality, Innovatio ...

  • Rate Connect

    Mitarbeiter Im Kundenservice

    vor 1 Woche

    Rate Connect Berlin, Deutschland

    **Du bist ein engagierter und kundenorientierter Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d), der unser Team bereichern und unsere Kunden bestmöglich betreuen möchte, oder möchtest dich dorthin entwickeln ? Wenn du gerne mit Menschen arbeitest, kommunikativ bist und Freude daran hast, i ...

  • YoungCapital

    Kundenservice Mitarbeiter

    vor 1 Woche

    YoungCapital Berlin, Deutschland

    YoungCapital ist ein Recruitingunternehmen, das Kandidaten (m/w/d) mit passenden Unternehmen verbindet. Unsere Recruiter (m/w/d) stehen dir im Bewerbungsprozess und während der gesamten Zusammenarbeit immer als Ansprechpersonen zur Seite._ · Du bist ein kommunikativer Typ und hil ...

  • Massageliegenhaus Massunda

    Mitarbeiter Im Kundenservice

    vor 4 Tagen

    Massageliegenhaus Massunda Berlin, Deutschland

    **Wir haben schon auf dich gewartet** · Endlich bist du da und kannst die Zügel in die Hand nehmen. · Wir, das Massageliegenhaus Massunda, vertreiben seit über 15 Jahren hochwertige Therapieliegen und vielfältiges Massagezubehör mit der Vision, jeder Praxis eine erstklassige Auss ...

  • AUTODOC

    Kundenservice Mitarbeiter

    vor 5 Stunden

    AUTODOC Berlin, Deutschland

    Von Null auf 100 - AUTODOC hat sich seit der Unternehmensgründung im Jahre 2008 bis heute als Europas führender Onlinehändler für Autoersatzteile etabliert. Mit einem starken Kundenfokus und einer bedarfsgerechten Sortimentszusammenstellung mit derzeit rund 2,5 Mio. Produkten von ...

  • Deutsches Rotes Kreuz Landesverband Berliner Rotes Kreuz e.V.

    Mitarbeiter Im Kundenservice

    vor 5 Tagen

    Deutsches Rotes Kreuz Landesverband Berliner Rotes Kreuz e.V. Berlin, Deutschland

    DRK Landesverband Berliner Rotes Kreuz e.V. · Wir suchen einen · Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit · zur Unterstützung unseres Teams. · Ab sofort - Vollzeit · - Der DRK Landesverband Berliner Rotes Kreuz e. V. ist Spitzenverband der Freien Wohlfahrtspflege und Nati ...

  • Smava GmbH

    Kundenservice Mitarbeiter

    vor 3 Tagen

    Smava GmbH Berlin, Deutschland

    Du hast Lust auf ein erfolgreiches "Grown-Up" mit Hauptsitz in Berlin-Friedrichshain? smava ist einer der größten Arbeitgeber im FinTech-Bereich und wurde bereits mehrfach ausgezeichnet z. B. als Top Arbeitgeber 2020 und als eines der 50 vielversprechendsten Start-ups in Europa. ...

  • everphone GmbH

    Mitarbeiter Im Kundenservice

    vor 5 Stunden

    everphone GmbH Berlin, Deutschland

    Everphone ist die One-Stop-Lösung für Firmensmartphones und -tablets. Als Pionier und führender Device-as-a-Service-Anbieter übernimmt Everphone Beschaffung, Konfiguration, Verwaltung, Sicherheit und Austausch der Geräte für Unternehmen und Organisationen. Die Zeitersparnis der f ...

  • Sweef AB

    Kundenservice-mitarbeiter

    vor 1 Woche

    Sweef AB Berlin, Deutschland

    Wir suchen einen Kundenservice-Mitarbeiter für unser Sweef-Team und vielleicht bist dies gerade du? Seit einem Jahrzehnt entwickeln und verkaufen wir Schwedens bequemste Möbel. Wir sind ein E-Commerce Unternehmen und treten jetzt in den deutschen Markt ein. Falls du Teil der Reis ...

  • erneuerbar24

    Mitarbeiter in Im Kundenservice

    vor 4 Tagen

    erneuerbar24 Berlin, Deutschland

    Erneuerbar24, ein aufstrebendes E-Commerce-Unternehmen im Bereich Photovoltaik, sucht eine*n engagierte*n und zuverlässige*n Mitarbeiter*in _im Kundenservice bzw. Leiter*in_ des Kundenservice, um unser Team zu erweitern. · Über uns: Wir bei Erneuerbar24 sind ein junges und leiden ...

  • AUTODOC

    Kundenservice Mitarbeiter

    vor 5 Tagen

    AUTODOC Berlin, Deutschland

    Von Null auf 100 - AUTODOC hat sich seit der Unternehmensgründung im Jahre 2008 bis heute als Europas führender Onlinehändler für Autoersatzteile etabliert. Mit einem starken Kundenfokus und einer bedarfsgerechten Sortimentszusammenstellung mit derzeit rund 2,5 Mio. Produkten von ...

  • runtime

    Mitarbeiter Im Kundenservice

    vor 1 Tag

    runtime Berlin, Deutschland

    12.63 € € pro Stunde · Du stehst auf Herausforderungen und Abwechslung? · Dann haben wir den richtigen Job für Dich Denn wir suchen genau Dich als **Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) E-Commerce **für unseren renommierten Kunden aus der Finanzdienstleistungsbranche in **Berlin* ...

  • runtime

    Mitarbeiter Im Kundenservice

    vor 1 Woche

    runtime Berlin, Deutschland

    13 € - 14 € pro Stunde · Du stehst auf Herausforderungen und Abwechslung? · Dann haben wir den richtigen Job für Dich Denn wir suchen genau Dich als **Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) E-Commerce **für unseren renommierten Kunden aus der Finanzdienstleistungsbranche in **Berli ...

  • INSENIO GmbH

    Kundenservice Mitarbeiter

    vor 1 Tag

    INSENIO GmbH Berlin, Deutschland

    **INSENIO** ist ein Handelsunternehmen, welches Produkte und Dienstleistungen im Bereich Medizinprodukte und Pflegehilfsmittel anbietet. Unser vielfältiges diverses Team an Fachkräften will mit Qualität und Kreativität die Versorgung von Betroffenen stetig verbessern und seinen S ...

  • ehotel AG

    Mitarbeiter Kundenservice

    vor 1 Woche

    ehotel AG Berlin, Deutschland

    Komm ins Team von ehotel, der führenden deutschen Hotelbuchungsplattform, die sich auf die Geschäftsreisebranche spezialisiert hat Mit unserem Standort in der Greifswalder Straße in Berlin bieten wir dir ein dynamisches Arbeitsumfeld, das von persönlicher Verantwortung, Respekt u ...

  • runtime

    Mitarbeiter Kundenservice

    vor 1 Woche

    runtime Berlin, Deutschland

    13.5 € - 14 € pro Stunde · - Du suchst einen Job mit guter Bezahlung?- Dann haben wir den richtigen Job für Dich Denn wir suchen genau Dich als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) für eines der weltweit größten Dienstleister in Berlin - ab sofort und im Rahmen einer Vollzeitbeschäf ...

  • AUTODOC

    Kundenservice Mitarbeiter

    vor 5 Tagen

    AUTODOC Berlin, Deutschland

    Von Null auf 100 - AUTODOC hat sich seit der Unternehmensgründung im Jahre 2008 bis heute als Europas führender Onlinehändler für Autoersatzteile etabliert. Mit einem starken Kundenfokus und einer bedarfsgerechten Sortimentszusammenstellung mit derzeit rund 2,5 Mio. Produkten von ...

  • smava GmbH

    Kundenservice Mitarbeiter

    vor 3 Tagen

    smava GmbH Berlin, Deutschland

    Du hast Lust auf ein erfolgreiches "Grown-Up" mit Hauptsitz in Berlin-Friedrichshain? smava ist einer der größten Arbeitgeber im FinTech-Bereich und wurde bereits mehrfach ausgezeichnet z. B. als **Top Arbeitgeber 2020 **und als **eines der 50 vielversprechendsten Start-ups in Eu ...

  • Sofacompany GmbH

    Mitarbeiter Im Kundenservice

    vor 2 Tagen

    Sofacompany GmbH Berlin, Deutschland

    **Du bist ein Kommunikationstalent und hast eine Leidenschaft dafür Probleme in Lösungen zu wandeln? Zudem überzeugst du mit deiner emphatischen Art und sorgst dafür, dass Kundenwünsche erfüllt werden? Dann bewirb' dich jetzt und werde Teil unseres Backoffice-Teams in Berlin** · ...

  • runtime

    Mitarbeiter Im Kundenservice

    vor 1 Woche

    runtime Berlin, Deutschland

    13.5 € - 14 € pro Stunde · - Du stehst auf Herausforderungen und Abwechslung?- Dann haben wir den richtigen Job für Dich Denn wir suchen genau Dich als Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) E-Commerce für unseren renommierten Kunden aus der Dienstleistungsbranche in Berlin - ab so ...