- Du überwachst die von Hornetsecurity erbrachten Cloud Services und arbeitest an der kontinuierlichen Verbesserung unserer Service-Qualität.
- Du analysierst und beseitigst auftretende Probleme unserer Vertriebspartner und Kunden im Zusammenhang mit der Nutzung der Hornetsecurity-Services.
- Du konfigurierst und analysierst Services auf technischer Ebene.
- Du leistest technischen Support und unterstützt unsere Vertriebspartner und Kunden via Ticketsystem, Chat und Telefon.
- Du erstellst und pflegst unsere interne und externe Knowledgebase, FAQ und Dokumentation.
- Du verfügst über eine abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. Fachinformatiker Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation - auch als Quereinsteiger/ Berufsanfänger bist du sehr willkommen.
- Du überzeugst durch dein kunden- sowie serviceorientiertes Denken und Handeln.
- Du bist ein Kommunikationstalent.
- Du bringst idealerweise Grundkenntnisse im Bereich Linux mit.
- Du zeichnest dich durch Zuverlässigkeit und eine gute Arbeitsorganisation aus.
- Du hast Spaß daran, Neues zu lernen und möchtest dein Wissen weiterentwickeln.
- Temporary Employee Exchange Program – wir unterstützen dich dabei an unseren
globalen Office-Standorten zu arbeiten und die Welt zu erkunden (z.B. Malta, Madrid, Montréal, Washington). - Home-Office-Möglichkeit.
- Teamevents wie Lasertag, Escape Room oder Get Together an unserem eigenen legendären Bierwagen in Hannover – lass dich überraschen.
- Be-Active Bonus – wir bezuschussen deine Fitness-Mitgliedschaften.
- Ob mit dem Auto, Öffis oder Fahrrad - Wir erleichtern dir den Arbeitsweg mit kostenlosem Parkplatz, GVH JobCard (Hannover), steuerfreiem Fahrtkostenzuschuss (Berlin) oder Bike-Leasing
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge.
- Referral Bonus: 1500€ Prämie für jede erfolgreiche Kandidatenempfehlung.
- Und natürlich die üblichen Standards wie 30 Tage Urlaub, unbefristete Verträge, Weiterentwicklungsmöglichkeiten, Kaffee, Tee, Softdrinks & frisches Obst, Office Hunde, kein Dress Code und vieles mehr.
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Remote Supporter
vor 3 Tagen
saaroluna Hannover, Deutschland**Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** · **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) IT Support Experts (m/w/d) remote/ Bereitschaft zur Einarbeitung in Düsseldorf oder Ham ...
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Remote Supporter
vor 3 Tagen
saaroluna Hannover, Deutschland**Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** · **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) IT Support Experts (m/w/d) remote/ Bereitschaft zur Einarbeitung in Düsseldorf oder Ham ...
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Kundenbetreuer Im Support
vor 3 Tagen
OSBRA – Formteile GmbH Hannover, Deutschlandbekumoo Software GmbH · Kundenbetreuer im Support (m/w/d) · Ab sofort gesucht (unbefristet) · 32-40 h pro Woche · € pro Jahr (verhandelbar) · Teilweise Homeoffice möglich · Was erwartet dich? · **Du bist die Schnittstelle zwischen unseren Kund**: innen und unserem Entwicklungstea ...
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Support Spezialist
vor 1 Tag
WAGNER Group GmbH Hannover, DeutschlandIhr Aufgabenbereich · - First · - und Second-Level-Support bei Problemen in Microsoft Dynamics 365 Business Central · - Unterstützung bei dem Aufbau und Betrieb eines Business Intelligence-Systems · - Durchführung der Systempflege und Administration unserer ERP-Lösung · - Unterst ...
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Sales Support
vor 5 Tagen
Tempton Personaldienstleistungen GmbH Hannover, Deutschland**Das bieten wir Ihnen**: · - Stelle in Direktvermittlung · - Elternzeitvertretung bis Juli 2023 · - Interessantes Aufgabengebiet · - Abwechslungsreiche Tätigkeit in Teilzeit · - Attraktive Vergütung · **Ihre täglichen Aufgaben**: · - Auftragsabwicklung für Kundenaufträge · - SAP ...
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Technischer Supporter
vor 2 Tagen
CONTA-CLIP Verbindungstechnik GmbH Hannover, Deutschland**WIR BIETEN** · - Einen unbefristeten Arbeitsvertrag · - Ein spannendes Arbeitsumfeld in einem Team von motiverten Kollegen · - Moderne Arbeitsmittel und ergonomische Arbeitsplätze · - Indivieudelle Regelungen zur Vereinbarkeit von Beruf und Familie · - Attraktive Zusatzleistung ...
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Product Support
vor 3 Tagen
GEA Group Hannover, Deutschland**Product Support - Hygienic Valves (w/m/d)**: · **Job information**: · **Reference number**: · JR · **Job function**: · Sales · **Position type**: · Full time · **Site**: · Buechen · Am Industriepark 2-10, 21514 Buechen · **Your responsibilities and tasks**: · Die GEA Tuchenhag ...
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Procurement Support
vor 1 Tag
Bahlsen GmbH & Co. KG Hannover, DeutschlandBahlsen ist eines der bekanntesten deutschen Familienunternehmen. Seit der Gründung 1889 steht der Name für verlässliches, konsequentes und zukunftsorientiertes Handeln, bekannte Marken wie z.B. BAHLSEN, LEIBNIZ, PiCK UP und RAWBITE, innovative Produkte und profitables Wachstum - ...
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Technischer Supporter
vor 2 Tagen
CONTA-CLIP Verbindungstechnik GmbH Hannover, DeutschlandSeit über 40 Jahren vertrauen Anwender weltweit auf Produkte der CONTA-CLIP Verbindungstechnik GmbH. Alles, was in den Schaltschrank gehört, ist unser Thema. Zu unserem Produktportfolio gehören unter anderem die Bereiche CONTA-CONNECT für Reihenklemmen und Zubehör, CONTA-CABLE fü ...
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Customer Support
vor 1 Woche
IGO3D GmbH Hannover, DeutschlandDie · **IGO3D GmbH **ist marktführender Distributor für 3D-Drucker, Scanner und Zubehör. Von unserer Zentrale aus in Hannover expandieren wir in nationale und internationale Märkte und vergrößern dabei stetig unser Produktportfolio. · Um unsere Expansionsstrategie weiter voranzut ...
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IT-Support-Experte / Support-Techniker
vor 2 Wochen
Synapse Dynamics Hannover, DeutschlandWir suchen einen IT-Support-Experten, da wir weiter expandieren und leidenschaftliche Mitarbeiter suchen, die unserem Team beitreten möchten. Sie haben die Möglichkeit, einige Tage von zu Hause aus zu arbeiten, müssen jedoch einmal oder zweimal pro Woche ins Büro nach Tres Cantos ...
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Technical Support Specialist
vor 4 Tagen
evasys GmbH Hannover, DeutschlandIn einem professionellen und kreativen Umfeld warten spannende und anspruchsvolle Aufgaben auf Dich. Als Mitarbeiter*in im Support-Team arbeitest Du als Technical Support Engineer, kommunizierst mit unseren nationalen und internationalen Partnern*innen und Kunden*innen telefonisc ...
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First Level Supporter
vor 1 Woche
univativ GmbH Hannover, Deutschland**Start: Baldmöglichst Laufzeit: Unbefristet | 40 Stunden pro Woche | Hannover | Grundstoffindustrie | Berufseinsteiger, Berufserfahrener | Projekt-ID P _1S** · Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld und Interesse im IT-Support? Außerdem bist du lösungsorientiert und ...
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Technical Support Specialist
vor 1 Tag
evasys GmbH Hannover, DeutschlandIn einem professionellen und kreativen Umfeld warten spannende und anspruchsvolle Aufgaben auf Dich. Als Mitarbeiter*in im Support-Team arbeitest Du als Technical Support Engineer, kommunizierst mit unseren nationalen und internationalen Partnern*innen und Kunden*innen telefonisc ...
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2nd Level Support
vor 3 Tagen
Experis GmbH Hannover, Deutschland2nd Level Support (gn) · **Bereit für eine neue Herausforderung?**: · Für unseren renommierten Kunden in der Gesundheitsbranche suchen wir Sie im Rahmen der Direktvermittlung als **2nd Level Supporter** **(gn) / IT-Administrator (gn)** am Standort Hannover. · **Unser Angebot an S ...
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Fachinformatiker Systemintegration Für Support
vor 6 Tagen
DATAGROUP SE Hannover, Deutschland**DGHH ** · **DATAGROUP in Lüneburg**: · DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister - dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ...
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Support-mitarbeiter Im Kundensupport
vor 1 Woche
Tutao GmbH Hannover, Deutschland**Tutanota - Wer wir sind** · Hi, wir sind Tutanota, der sicherste E-Mail · - und Kalender-Service. Unsere Mission ist es, den Menschen ihre Privatsphäre zurückzugeben und es allen zu ermöglichen, ihre Daten ganz ohne Tracking in der Cloud zu speichern und zu verwalten. Seit über ...
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Technischer Angestellter Im Support
vor 6 Stunden
CLAGE GmbH Hannover, DeutschlandWir sind ein familiengeführtes Unternehmen der Elektroindustrie und gehören zu den innovativsten Mittelständlern Deutschlands. Wir sind der Spezialist für die Entwicklung, Herstellung und den Vertrieb von Produkten und Systemen für die effiziente, dezentrale Warmwasserversorgung ...
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Host- Und Mainframe Supporter
vor 4 Tagen
Vertraulich Niedersachsen, DeutschlandDeine Mission: · Die Einhaltung der Servicestandards Als tragende Figur bewegst Du Dich gemeinsam mit Deinem schlagkräftigen Team in einer komplexen Systemlandschaft, erkennst digitale Bedrohungen und begegnest ihnen mit Deinem ITIL-Shield. · - 2nd-Level-Support von Systemen und ...
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International Sales Support
vor 5 Stunden
ARI-Armaturen Albert Richter GmbH & Co. KG Hannover, DeutschlandInternational Sales Support (g*) · Die Produktion von Industrie · - und Schwerarmaturen bietet nicht nur jeden Tag neue, spannende Erlebnisse, sondern ist auch die Basis unseres Erfolges. Mit unseren Armaturen helfen wir das Leben unserer Kunden angenehmer und sicherer zu gestalt ...
IT Support - Hanover, Deutschland - Hornetsecurity
Beschreibung
Wir suchen für unsere Standorte in Hannover/ Berlin/ Darmstadt ab sofort motivierte IT Supporter (m/w/d) im First und Second Level Support.
In unserem Service Desk Team bist du der erste Kontakt für unsere Kunden und Vertriebspartner. Dich erwartet ein internationales Team mit abwechslungsreichen Aufgaben und tollen Projekten
Aufgaben
Qualifikation
Benefits
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