- Annahme von Störungen und Servicefragen per MS Teams, E-Mail und Ticket-System, inklusive Analyse und Behebung von Fehlern für unsere internen Anwender
- User-Management
- Priorisierung und Klassifizierung von Anfragen im Ticketsystem
- Selbstständige Bearbeitung von Anfragen vom Eingang bis zum erfolgreichen Abschluss zu Hard- und Softwarethemen
- Weiterleitung von Incidents oder Service-Requests an die zuständigen Stellen und enge Zusammenarbeit mit dem Admin-Team
- Inventarisierung, Vorbereitung und Ausgabe der IT-Geräte (z.B. Laptops, Desktops)
- Betreuung der Arbeitsplätze und IT-Schnittstellen der Medizingeräte
- Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich der IT oder eine ähnliche Ausbildung
- Erste nachgewiesene Erfahrung im IT-Support / IT-HelpDesk
- Sehr gute Kenntnisse in den Bereichen PC-Hardware und Kommunikationstechnik (Notebook, PC, Tablet, Smartphone, Drucksysteme, VoIP-Telefonie usw.)
- Sehr gute Kenntnisse und ein sicherer Umgang mit MS-Betriebssystemen, MS Office und Active Directory
- Hohes Maß an Selbstständigkeit und Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Eine spannende und gestaltbare Aufgabe in einem wachsenden Unternehmen
- Keine Nacht-, Wochenend- oder Feiertagsdienste
- 30 Tage Urlaub
- Auf Wunsch sind Sachgutscheine und eine Altersvorsorge als Bestandteile eines attraktiven Gehaltes umsetzbar
- Für Einsätze außerhalb unserer Praxen haben Sie die Wahl zwischen Erstattung der Fahrkosten oder Nutzung unserer Poolfahrzeuge
- Kostenlose Getränke (Kaffee, Tee, Wasser) und regelmäßige Teamfrühstücke sind bei uns selbstverständlich.
- Aktive Unterstützung Ihrer Weiterbildung sowie ein individuelles Einarbeitungs- und Personalentwicklungskonzept
- Moderne IT-Ausstattung
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Mitarbeiter First Level Support
vor 6 Tagen
Hilger u. Kern GmbH Mannheim, DeutschlandLust auf First Level Support? · Du fehlst uns: · **Mitarbeiter First Level Support (m/w/d) in 68167 Mannheim** · Die HILGER & KERN GROUP ist seit mehr als 90 Jahren Zulieferer, Entwicklungs · - und Servicepartner für Industrieunternehmen in unterschiedlichen Marktsegmenten und be ...
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First Level Supporter
vor 5 Tagen
GULP Information Services GmbH Ludwigshafen am Rhein, DeutschlandIm Rahmen der **direkten Personalvermittlung **suchen wir aktuell einen **1st**-**Level**-**Supporter** am Standort **Köln**. Dank unserer vertrauensvollen Kontakte zu Personalentscheidern vor Ort ist GULP Ihr Sprungbrett in diese attraktive Position in der** IT-Branche**. Bewerb ...
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First-level Support
vor 19 Stunden
IMPACT GmbH Mannheim, Deutschland**First-Level Support (m/w/d) ROCHE** · Standort: Mannheim · Anstellungsart(en): Vollzeit · Beschäftigungsbeginn: · Im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung suchen wir für unseren langjährigen Partner, ROCHE, einen **First-Level Support (m/w/d) **in Vollzeit. · **ROCHE **ist der ...
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Kaufmännischer First-level-support
vor 19 Stunden
Fintecrity GmbH Mannheim, DeutschlandDie FinTecrity ist ein Dienstleister im Bereich Rechnungsmanagement für klein · Dein Job bei uns: · - Bearbeitung von Anfragen unserer Kunden · - Hilfestellung bei Anwendungsproblemen des Kundenportals · - Klärung von Anfragen unserer Factoring-Bank · Du · - hast Erfahrung mit ka ...
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Mitarbeiter First-level-support
vor 1 Woche
Universitätsklinikum Heidelberg Heidelberg, Deutschland**zum nächstmöglichen Zeitpunkt** am am **Zentrum für Digitalisierung und Informationstechnologie** für die** Abteilung Service IT (SIT)** gesucht. · - Das · - **Zentrum für Digitalisierung und Informationstechnologie** ZDI ist als zentrale Einrichtung verantwortlich für die Betr ...
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Mitarbeiter Im First Level Support
vor 6 Tagen
Universitätsklinikum Heidelberg Heidelberg, Deutschland**zum nächstmöglichen Zeitpunkt **im **Zentrum für Digitalisierung und Informationstechnologie (ZDI) **für die **Abteilung Service IT (SIT)** gesucht. · - Das Zentrum für Digitalisierung und Informationstechnologie (ZDI) ist als zentrale Einrichtung verantwortlich für die Betreuu ...
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First Level Supporter
vor 2 Tagen
Tempton Next Level Experts GmbH Biebesheim am Rhein, Deutschland**Ihr neues Aufgabengebiet**: · - Telefonische IT-Anwenderbetreuung im Rahmen des 1st Level Supports- Annahme und Bearbeitung der eingehenden Störungsmeldungen- Fehleranalyse und -behebung- Einrichten von Shared Mailbox- Benutzerverwaltung via Active Directory- Ticketbearbeitung ...
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Mitarbeiter:in Im First-level-support
vor 5 Tagen
MedGurus Heidelberg, DeutschlandDie MedGurus sind ein junger, dynamischer Mixed-Media-Verlag (40 Mitarbeiter:innen), der schwerpunktmäßig auf Medizin-, Psychologie und Pharmaziestudierfähigkeitstests vorbereitet. Im deutschsprachigen Raum sind wir inzwischen Marktführer mit unseren Produkten. Wir bieten verschi ...
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Helpdeskmitarbeiter Für Den First Level Support
vor 2 Tagen
SCHENCK RoTec GmbH Darmstadt, DeutschlandYour Tasks · - Sie werden Teil unseres Helpdesk-Teams im Bereich First · - und Second Level Support · - Dank Ihres technischen KnowHows sichten und bearbeiten Sie alle eingehenden Helpdeskanfragen mit Fokus auf die Produktlinien Airlines und Universal · - Mit Hilfe Ihres ganzheit ...
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Mitarbeiter im First-Level-Support
vor 4 Tagen
Universitätsklinikum Heidelberg Heidelberg, DeutschlandDas Universitätsklinikum Heidelberg (UKHD) ist eines der bedeutendsten medizinischen Zentren in Deutschland und steht für die Entwicklung innovativer Diagnostik und Therapien sowie ihre rasche Umsetzung für den Patienten. Mit rund Mitarbeitenden konzernweit in mehr als 50 klinisc ...
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Mitarbeiter:in Interner First Level Support
vor 2 Tagen
Jakob Becker GmbH & Co. KG Mehlingen, DeutschlandSie arbeiten sich gerne in ein großes Unternehmen und dessen Software · - und Geschäftsprozesse ein? · Sie sind kommunikativ und lösen gerne die EDV-Probleme Ihrer Mitarbeitenden? · Sie setzen Ihre Kräfte gerne für das Wohlergehen der Umwelt und Nachhaltigkeit ein? · Dann sind Si ...
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Mitarbeiter im First Level Support
vor 31 Minuten
Zentrum für Digitalisierung und Informationstechnologie Heidelberg, Deutschland Ganztags (38, 5 Wochenstunden)Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Anwender über die Hotline, dabei übernimmst eigenständig die Lösungs- oder Workaround–Findung entweder Remote oder vor Ort inklusive der Dokumentation im Ticketsystem Matrix42 · Du leitest Kundenanfragen und Störungen qualifiziert an d ...
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First Level Support
vor 2 Tagen
DIS AG Heidelberg, Deutschland GanztagsSie lieben die Arbeit in der IT? Sie möchten sich weiterentwickeln und Ihre Fähigkeiten in einem erfolgreichen Unternehmen verbessern? · Dann bewerben Sie sich jetzt als First Level Support (m/w/d) Bei unserem Kunden im Großraum Heidelberg bietet sich eine interessante Perspektiv ...
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First Level Support
vor 2 Tagen
DIS AG Heidelberg, Deutschland GanztagsSie lieben die Arbeit in der IT? Sie möchten sich weiterentwickeln und Ihre Fähigkeiten in einem erfolgreichen Unternehmen verbessern? · Dann bewerben Sie sich jetzt als First Level Support (m/w/d) Bei unserem Kunden im Großraum Heidelberg bietet sich eine interessante Perspektiv ...
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First Level Support
vor 2 Tagen
SRH IT Solutions GmbH Heidelberg, Deutschland GanztagsSRH IT Solutions First Level Support (w/m/d) · Die SRH IT Solutions GmbH ist spezialisiert auf die Informationstechnologie in den Zukunftsbranchen Bildung und Gesundheit. Ein Team von ca. Mitarbeitenden bewirtschaftet bundesweit die strategische und operative IT für 40 SRH Untern ...
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First Level Support
vor 1 Tag
DIS AG Bruchsal, Deutschland GanztagsSie möchten sich beruflich weiterentwickeln und wollen Ihrer Karriere im Bereich der IT einen neuen Anstoß verschaffen? Sie sind ein kommunikativer Mensch und haben Spaß an der Interaktion mit Arbeitskollegen und Kunden? Wir als DIS AG suchen Sie im First Level Support im Raum Br ...
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First Level Supporter
vor 1 Tag
DIS AG Heidelberg, Deutschland GanztagsSie suchen nach einer neuen beruflichen Herausforderung im Supportbereich? Sie sind ein Organisationstalent und haben Spaß am Umgang mit Menschen? · Dann suchen wir Sie für unseren Kunden im Großraum Heidelberg zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein First Level Supporter (m/w/d) in Fe ...
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First Level Support
vor 3 Tagen
DIS AG Bruchsal, Deutschland GanztagsDie IT Branche liegt Ihnen? Wir suchen nach Unterstützung im First Level Support für einen unserer langjährigen Kunden im Raum Landau. Sie haben bereits Erfahrung in der IT und suchen nur nach einem neuen Karriereschritt? · Melden Sie sich bei uns · Ihre Aufgaben · Direkter Ansp ...
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First Level Support
vor 30 Minuten
DIS AG Bruchsal, Deutschland GanztagsSie möchten sich beruflich weiterentwickeln und wollen Ihrer Karriere im Bereich der IT einen neuen Anstoß verschaffen? · Sie sind ein kommunikativer Mensch und haben Spaß an der Interaktion mit Arbeitskollegen und Kunden? · Wir als DIS AG suchen Sie im First Level Support im Ra ...
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First Level Support
vor 1 Tag
DIS AG Bruchsal, Deutschland GanztagsSie möchten sich beruflich weiterentwickeln und wollen Ihrer Karriere im Bereich der IT einen neuen Anstoß verschaffen? · Sie sind ein kommunikativer Mensch und haben Spaß an der Interaktion mit Arbeitskollegen und Kunden? · Wir als DIS AG suchen Sie im First Level Support im Ra ...
IT-Mitarbeiter First-Level-Support - Ludwigshafen, Deutschland - ascatu GmbH
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ascatu ist ein innovatives und schnellwachsendes Unternehmen mit Sitz in Deutschland, dessen Fokus in der Arbeitsmedizin, Arbeitssicherheit und Arbeitspsychologie liegt. Getreu unserem Motto – Mit Sicherheit gesunde Unternehmen, sind wir zum einen als überregional agierendes Betriebsarztzentrum auf die Gesundheit der Mitarbeitenden unserer deutschlandweiten Kundenunternehmen bedacht, legen aber auch genauso viel Wert auf unsere eigenen Mitarbeitenden. Ein wertschätzender Umgang untereinander ist für uns selbstverständlich. Unsere Miteinander ist geprägt durch eine offene Arbeitsklima, flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen und Teamgeist.
Insbesondere möchten wir unser IT-Team verstärken. In diesem Team arbeiten Sie zusammen mit motivierten und sympathischen Kolleginnen und Kollegen, die alle an einem Strang ziehen und sich gegenseitig unterstützen an modernen Applikationen mit zukunftsorientieren Tech-Stacks.
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ascatu ist ein deutschlandweit tätiger Dienstleister für alle Themen rund um die Arbeitsmedizin, Arbeitssicherheit und Arbeitspsychologie für vielfältige Unternehmen. Dabei liegt uns die Gesundheit der Mitarbeitenden am Herz. Wir stehen für "Mit Sicherheit gesunde Unternehmen" und sind ein Team aus Arbeitsmedizinern, Arbeitspsychologen, Fachkräften für Arbeitssicherheit, MFAs, Gesundheits- und Krankenpflegern, Pflegehilfskräften, Arzthelfern, Verwaltungsmitarbeitenden und Studierenden. Unsere Arbeit zeichnet sich durch einen sehr hohen Dienstleistungsgedanken aus. Dabei bestimmen unsere Werte unser Handeln. Wir sind ehrlich und authentisch, herzlich und empathisch sowie respektvoll und vertrauenswürdig.
