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    First Level Support - Heidelberg, Deutschland - SRH IT Solutions GmbH

    SRH IT Solutions GmbH
    SRH IT Solutions GmbH Heidelberg, Deutschland

    vor 1 Tag

    Default job background
    Ganztags
    Beschreibung
    SRH IT Solutions

    First Level Support (w/m/d)

    Die SRH IT Solutions GmbH ist spezialisiert auf die Informationstechnologie in den Zukunftsbranchen Bildung und Gesundheit. Ein Team von ca. Mitarbeitenden bewirtschaftet bundesweit die strategische und operative IT für 40 SRH Unternehmen. Dies umfasst den Betrieb und die Weiterentwicklung zentraler Kernapplikationen für die SRH Geschäftsfelder, den Ausbau einer leistungsfähigen zentralen IT-Infrastruktur und die Betreuung von mehr als 10. IT-Endgeräten.
    Wir gehören zur SRH - einem führenden Anbieter von Bildungs- und Gesundheitsdienstleistungen mit 17. Mitarbeitern. Die SRH betreibt private Hochschulen, Bildungszentren, Schulen und Krankenhäuser.

    Komm in unser ausgeschlossenes & herzliches IT-Service / IT Helpdesk - Team am Standort Heidelberg und freue Dich auf viele unterschiedliche Perspektiven.

    Wir bieten:

    • Unbefristeter Arbeitsvertrag, 30 Tage Urlaub
    • Identitätsstiftendes Verständnis, welches sich in unserer wertschätzenden, vertrauensvollen und achtsamen Unternehmenskultur widerspiegelt
    • Familienfreundlicher Arbeitgeber, der Dir Stabilität und sicheres Arbeitsumfeld bietet
    • ausgeglichene Work-Life-Balance durch großzügigen sowie flexiblen Arbeitszeitrahmen
    • Talentförderung durch unterschiedliche Trainings, bspw. Fit in Führung, Executive Development Programm
    • Voll finanzierte Auszeit nehmen dank Lebensarbeitszeitkonto (Sabbatical)
    • Vergünstigte und hochwertige Verpflegung in unseren Mitarbeiterrestaurants
    • Corporate Benefits: Rabatt-Shop nur für Mitarbeitende – Reisen, Technik, Kleidung u.v.m.: spare durchschnittlich 20% bei Onlineshops
    • Mobilität: Wir bezuschussen Dein Deutschlandticket und sind Partner von Business Bike
    • Förderung Ehrenamt (finanziell und zusätzlich bezahlte Freizeit)

    Aufgabe:

    • Du bist Detektiv: Als First-Level-Support gehst Du Störungen auf den Grund, behebst erste Fehler und gibst größere Themen im Ticketsystem nach Priorisierung ans 2nd-Level weiter
    • Du bist Teammitglied: Du unterstützt beim Ab- und Aufbau von Kunden-Rechnern, Softwareinstallation und -konfiguration
    • Du bist am Drücker: Benutzerverwaltung und Berechtigungsvergabe im Active Directory und anderen Systemen
    • Du hast den Überblick: Dir obliegt die Druckerverwaltung

    Profil:

    • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld sowie erste Erfahrung im IT-Anwender-Support
    • Sicherer Umgang mit den Hardwarekomponenten, Microsoft Windows (ab Version 7) sowie den MS Office Programmen
    • Verantwortungsbewusstes und selbständiges Arbeiten sowie kunden- bzw. dienstleistungsorientiertes Denken und Handeln
    • Idealerweise gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie Führerschein Klasse B

    Wir betonen ausdrücklich, dass bei uns alle Menschen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung - gleichermaßen willkommen sind. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher fachlicher und persönlicher Eignung bei der Einstellung bevorzugt.

    Dein Ansprechpartner des zuständigen Fachbereichs bei der SRH IT Solutions: Oliver Stubenrauch | |

    Werde Teil unseres Teams und sende uns Deinen Lebenslauf online unter Angabe der Kennziffer zu.

  • NConsult IT-Systemhaus GmbH

    1st- Und 2nd-level Supporter

    vor 5 Tagen

    NConsult IT-Systemhaus GmbH Heidelberg, Deutschland

    Die NConsult IT-Systemhaus GmbH wurde 1998 gegründet und ist seit über 20 Jahren im bundesweiten Projektgeschäft tätig. · Durch wechselnde Projekte bei unterschiedlichsten Kunden können wir spannende Aufgaben in einem wachsenden IT-Unternehmen bieten. Das Aufgabenspektrum reicht ...

  • Universitätsklinikum Heidelberg

    Mitarbeiter First-level-support

    vor 6 Tagen

    Universitätsklinikum Heidelberg Heidelberg, Deutschland

    **zum nächstmöglichen Zeitpunkt** am am **Zentrum für Digitalisierung und Informationstechnologie** für die** Abteilung Service IT (SIT)** gesucht. · - Das · - **Zentrum für Digitalisierung und Informationstechnologie** ZDI ist als zentrale Einrichtung verantwortlich für die Betr ...

  • Akkodis Germany Tech Experts GmbH

    1st- Und 2nd-level Supporter

    vor 1 Woche

    Akkodis Germany Tech Experts GmbH Heidelberg, Deutschland

    Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie · - & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Ange ...

  • MedGurus

    Mitarbeiter:in Im First-level-support

    vor 4 Tagen

    MedGurus Heidelberg, Deutschland

    Die MedGurus sind ein junger, dynamischer Mixed-Media-Verlag (40 Mitarbeiter:innen), der schwerpunktmäßig auf Medizin-, Psychologie und Pharmaziestudierfähigkeitstests vorbereitet. Im deutschsprachigen Raum sind wir inzwischen Marktführer mit unseren Produkten. Wir bieten verschi ...

  • Universitätsklinikum Heidelberg

    Mitarbeiter Im First Level Support

    vor 5 Tagen

    Universitätsklinikum Heidelberg Heidelberg, Deutschland

    **zum nächstmöglichen Zeitpunkt **im **Zentrum für Digitalisierung und Informationstechnologie (ZDI) **für die **Abteilung Service IT (SIT)** gesucht. · - Das Zentrum für Digitalisierung und Informationstechnologie (ZDI) ist als zentrale Einrichtung verantwortlich für die Betreuu ...

  • GULP Information Services GmbH

    First Level Supporter

    vor 4 Tagen

    GULP Information Services GmbH Ludwigshafen am Rhein, Deutschland

    Im Rahmen der **direkten Personalvermittlung **suchen wir aktuell einen **1st**-**Level**-**Supporter** am Standort **Köln**. Dank unserer vertrauensvollen Kontakte zu Personalentscheidern vor Ort ist GULP Ihr Sprungbrett in diese attraktive Position in der** IT-Branche**. Bewerb ...

  • FERCHAU

    2nd Level Support

    vor 6 Tagen

    FERCHAU Mannheim, Deutschland

    Die besten Köpfe für die unterschiedlichsten Aufgaben finden. Menschen und Technologien verbinden, und zwar täglich aufs Neue - dafür schätzen unsere Kunden FERCHAU. Unterstützen Sie uns: als ambitionierter Kollege, der wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. W ...

  • GULP Information Services GmbH

    Second Level Supporter

    vor 3 Tagen

    GULP Information Services GmbH Heilbronn, Deutschland

    Jetzt mit GULP als **2nd Level Supporter **durchstarten Unsere sympathischen Kolleginnen und Kollegen haben auch für Sie die richtige Position in **Heilbronn**. Aktuell suchen wir im Auftrag unserer Geschäftspartner aus dem **Groß- und Einzelhandel** motivierte **IT-Supporter**. ...

  • GULP Information Services GmbH

    Second Level Supporter

    vor 3 Tagen

    GULP Information Services GmbH Heilbronn, Deutschland

    Jetzt mit GULP - einer 100%-igen Randstad-Konzerntochter - als **2nd Level Supporter **durchstarten Unsere sympathischen Kolleginnen und Kollegen haben auch für Sie die richtige Position in **Heilbronn**. Aktuell suchen wir im Auftrag unserer Geschäftspartner aus dem **Groß- und ...

  • GULP Information Services GmbH

    Second Level Supporter

    vor 3 Tagen

    GULP Information Services GmbH Karlsruhe, Deutschland

    Sie lassen keine Frage unbeantwortet? Sie haben ein ausgeprägtes "Helfer-Syndrom", was Soft · - und Hardware-Probleme angeht? Sie bleiben bei Systemstörungen gelassen und haben ein offenes Ohr für Ihre Kolleginnen und Kollegen? Dann kommen Sie zu unserer Konzerntochter GULP Solut ...

  • Tempton Next Level Experts GmbH

    First Level Supporter

    vor 1 Tag

    Tempton Next Level Experts GmbH Biebesheim am Rhein, Deutschland

    **Ihr neues Aufgabengebiet**: · - Telefonische IT-Anwenderbetreuung im Rahmen des 1st Level Supports- Annahme und Bearbeitung der eingehenden Störungsmeldungen- Fehleranalyse und -behebung- Einrichten von Shared Mailbox- Benutzerverwaltung via Active Directory- Ticketbearbeitung ...

  • Tempton Next Level Experts GmbH

    1st Level Supporter

    vor 3 Tagen

    Tempton Next Level Experts GmbH Biebesheim am Rhein, Deutschland

    Für einen unserer Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung einen 1st Level Supporter (m/w/d) für den Standort Biebesheim. · **Ihr neues Aufgabengebiet**: · - Telefonische IT-Anwenderbetreuung (1st Level) · - Annahme und Bearbeitung der ...

  • saaroluna

    First Level Support

    vor 1 Tag

    saaroluna Neckarsulm, Deutschland

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** · **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n)First Level Support Experts (m/w/d)** · **Ihre Aufgaben** · **#Unterstützung des Service ...

  • wu personal GmbH

    First Level Support

    vor 3 Tagen

    wu personal GmbH Neckarsulm, Deutschland

    **FAIR - ERFAHREN - TRANSPARENT** Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst · - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. · Unser Auftraggeber ist ein bekannter IT-D ...

  • CompuSafe Data Systems

    3rd Level Support

    vor 5 Tagen

    CompuSafe Data Systems Karlsruhe, Deutschland

    **Diese Tätigkeiten kommen auf Dich zu**: · - Bearbeitung von Tickets im 3rd Level Support · - Aktive Mitarbeit im 3rd Level Support · - Bei Bedarf Unterstützung bei der Umsetzung von Change Request oder Release Tests · **Das bringst Du mit**: · - Abgeschlossenes Studium (Uni ode ...

  • wu personal GmbH

    First Level Support

    vor 4 Tagen

    wu personal GmbH Neckarsulm, Deutschland

    FAIR - ERFAHREN - TRANSPARENT · Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst · - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. · Unser Auftraggeber ist ein bekannter IT-Die ...

  • GULP Information Services GmbH

    Second Level Supporter

    vor 3 Tagen

    GULP Information Services GmbH Karlsruhe, Deutschland

    Sie lassen keine Frage unbeantwortet? Sie haben ein ausgeprägtes "Helfer-Syndrom", was Soft · - und Hardware-Probleme angeht? Sie bleiben bei Systemstörungen gelassen und haben ein offenes Ohr für Ihre Kolleginnen und Kollegen? Dann kommen Sie zu uns: Hier können Sie Ihrer Leiden ...

  • Office Events Ludwigsburg

    First Level Support

    vor 1 Tag

    Office Events Ludwigsburg Heilbronn, Deutschland

    **Für wen suchen wir**: Wir suchen für unseren Kunden einen · **Kundenbetreuer im First Level Support (m/w/d)** in Vollzeit mit 80 % Homeoffice-Option am Standort Heilbronn. · Bei unserem Kunden handelt es sich um ein modernes Unternehmen aus dem öffentlichen IT-Sektor. · **Ort** ...

  • DIS AG

    First Level Support

    vor 17 Stunden

    DIS AG Heidelberg, Deutschland Ganztags

    Sie lieben die Arbeit in der IT? Sie möchten sich weiterentwickeln und Ihre Fähigkeiten in einem erfolgreichen Unternehmen verbessern? · Dann bewerben Sie sich jetzt als First Level Support (m/w/d) Bei unserem Kunden im Großraum Heidelberg bietet sich eine interessante Perspektiv ...

  • DIS AG

    1st Level Support

    vor 22 Stunden

    DIS AG Heidelberg, Deutschland Ganztags

    In der bezaubernden Stadt Heidelberg suchen wir nach einem motivierten Mitarbeiter im 1st Level Support (m/w/d), der unsere Begeisterung für Technologie teilt. · Werden Sie Teil unseres innovativen Kundenunternehmens in der E-Commerce-Branche und unterstützen Sie unsere Kunden be ...