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    Mitarbeiter:in End User Services - Berlin, Deutschland - ASML

    ASML
    ASML Berlin, Deutschland

    vor 1 Woche

    Default job background
    Beschreibung

    Dein Arbeitsumfeld

    In den Sektor der Supporting Functions kommst du vielleicht nicht direkt mit unseren Produkten in Kontakt, aber mit deinem Fachwissen trägst du maßgeblich dazu bei, dass unser Unternehmen reibungslos funktioniert. Nur mit den Kollegen und Kolleginnen aus diesen strukturierten, leistungsbereiten und unterstützenden Abteilungen wie dem Personal, der Buchhaltung, dem Controlling, der IT und der Kommunikation, ist es uns möglich über uns hinaus zu wachsen und unsere Ziele als Unternehmen zu erreichen.

    Deine Aufgaben

  • 2nd-Level / 3rd-Level-Support
  • Aufnahme aller eingehenden Unterstützungsanfragen, Aufbereitung und Abarbeitung/Lösung der Anfragen und Dokumentation im Ticketsystem
  • Einfache Administration des Active Directory (Passwort zurücksetzen, User entsperren, Standardberechtigungen, Clients in OU-Gruppen verschieben)
  • Einfache Administrationstätigkeiten von Netzwerken und Switchen (Kopplung von Einzel-PCs/Maschinen, Portkonfiguration)
  • Installieren und Konfigurieren von Client Betriebssystemen und Software
  • Bearbeitung von Beschaffungsanforderungen
  • Analysieren von Störfällen im Client -und Maschinenbereich
  • Behebung defekter Komponenten im Client -und Maschinenbereich
  • Einbindung von Maschinen und Peripherie-Geräten unter Reinraumbedingungen
  • Installieren von IT-Arbeitsplatzausstattung und deren Peripherie (Desktops, Notebooks, Drucker, Scanner, Telefone, Mobilfunkgeräte etc.)
  • Zusammenbau von PCs aus einzelnen Komponenten
  • Ausbau defekter Hardware und fachgerechter Entsorgung
  • Analyse/Reparatur von Notebooks, Clients und Sondersystemen
  • 1st- Level / 2nd- Level HP/ASML Druckerunterstützung und Installation
  • Erstellung von Backups sämtlicher Systeme und Maschinen
  • Konfiguration / Fehlerbehebung von Meetingräumen

    • Deine Qualifikation

  • Ausbildung im Bereich IT-System-Elektronik, Fachinformatik / Fachrichtung Systemintegration oder vergleichbare Ausbildung
  • Praxiserfahrungen in den beschriebenen Aufgabengebieten
  • Sehr gute Hardware- sowie sehr gute, breite Windowskenntnisse
  • Gute Kenntnisse von Softwarewerkzeugen im Client-Server-Umfeld, hierbei insbesondere Softwareprodukte von Microsoft
  • Eine Zertifizierung zum Microsoft- und/oder Cisco-Produkte bzw. vergleichbare Kenntnisse sind wünschenswert
  • Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse

    • Deine Kompetenzen

  • Kundenservice und hohe lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Hands-on-Mentalität

    • Weitere Informationen

    *Diversität und Inklusion
    Chancengleichheit ist für ASML als Arbeitgeber ein zentraler Wert, denn wir sind davon überzeugt, dass Diversität und Inklusion treibende Kräfte für den Erfolg unseres Unternehmens sind. Wir respektieren und fördern alle Bewerbenden und Mitarbeitenden unabhängig ihrer Ethnie, Hautfarbe, Religionszugehörigkeit, Geschlecht, Alter, Nationalität, Behinderungen, sexueller Orientierung oder Geschlechtsidentität.

    Das bieten wir dir:
  • Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz in Berlin Neukölln
  • Vergütung nach IG Metall Tarif (Haustarifvertrag) inkl. 13. Monatsgehalt sowie variablen Vergütungsbestandteilen
  • Arbeitszeit 38,5 Stunden/Woche; schrittweise Reduktion auf 35 Stunden/Woche bis Oktober
  • Flexible Gestaltung deiner täglichen Arbeitszeit
  • Attraktive Zuschläge im Schichtmodell
  • Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Die Möglichkeit, variable Vergütungsbestandteile in zusätzliche Freizeittage umzuwandeln
  • Regelmäßige Firmenevents
  • Gesundheits- und Sportangebot (z. B. Zuschuss zu Sportaktivitäten, Gesundheitstage, Betriebsärztin, kostenfreie Schutzimpfungen etc.)
  • Mobilitätszulage für BVG-Firmenticket oder Fahrrad
  • Erstattung von Umzugskosten für dich und deine Familie
  • Zugang zu organisierter Kinder- und Ferienbetreuung
  • ASML Berlin

    Mitarbeiter:in End User Services

    vor 3 Wochen

    ASML Berlin Berlin, Deutschland

    In den Sektor der "Supporting Functions" kommst du vielleicht nicht direkt mit unseren Produkten in Kontakt, aber mit deinem Fachwissen trägst du maßgeblich dazu bei, dass unser Unternehmen reibungslos funktioniert. Nur mit den Kollegen und Kolleginnen aus diesen strukturierten, ...

  • Bettermile

    User Service Specialist

    vor 1 Woche

    Bettermile Berlin-Kreuzberg, Deutschland

    Mit Bettermile ist keine Lieferung mehr wie gewohnt. Wir verändern die Logistik der letzten Meile, um die Produktivität zu steigern und ein außergewöhnliches Liefererlebnis zu schaffen. Aus diesem Grund bieten wir eine geobasierte und KI-gestützte SaaS-Produktsuite für die dynami ...

  • uCastMe GmbH

    Aushilfe Für Den User Service

    vor 2 Wochen

    uCastMe GmbH Berlin, Deutschland

    **Diese Aufgaben erwarten Dich bei **: · - Kundenzufriedenheit und reibungslose Abläufe in unserem Daily Business sind dein Ziel. Das setzt du vor Allem um durch kompetente und begeisternde Beratung bei administrativen, organisatorischen oder technischen Anliegen, Wünschen oder P ...

  • uCastMe GmbH

    Werkstudent User Service

    vor 2 Wochen

    uCastMe GmbH Berlin, Deutschland

    **Diese Aufgaben erwarten Dich bei **: · - Kundenzufriedenheit und reibungslose Abläufe in unserem Daily Business sind dein Ziel. Das setzt du vor Allem um durch kompetente und begeisternde Beratung bei administrativen, organisatorischen oder technischen Anliegen, Wünschen oder P ...

  • uCastMe GmbH

    Werkstudent User Service

    vor 2 Wochen

    uCastMe GmbH Berlin, Deutschland

    **Diese Aufgaben erwarten Dich bei **: · - Kundenzufriedenheit und reibungslose Abläufe in unserem Daily Business sind dein Ziel. Das setzt du vor Allem um durch kompetente und begeisternde Beratung bei administrativen, organisatorischen oder technischen Anliegen, Wünschen oder P ...

  • ASML Berlin

    Mitarbeiter:in End User Services

    vor 2 Wochen

    ASML Berlin Berlin, Deutschland TRAFFIC

    In den Sektor der "Supporting Functions" kommst du vielleicht nicht direkt mit unseren Produkten in Kontakt, aber mit deinem Fachwissen trägst du maßgeblich dazu bei, dass unser Unternehmen reibungslos funktioniert. Nur mit den Kollegen und Kolleginnen aus diesen strukturierten, ...

  • ASML

    Mitarbeiter:in End User Services

    vor 2 Tagen

    ASML Berlin, Deutschland

    Standort · Berlin, Deutschland · Team · IT · Berufserfahrung · 3-7 Jahre · Fachbereich · Computer Science and Software Engineering · Reisen · No · NEW **Job ID**:2299 · **Mitarbeiter:in End User Services - Support**: · **Dein Arbeitsumfeld **:In den Sektor der "Supporting Functio ...

  • , Offenburg

    Werkstudent / Aushilfe User Service Bei

    vor 3 Wochen

    , Offenburg Berlin, Deutschland

    **Werkstudent / Aushilfe User Service bei BurdaForward (m/w/d)**: · **Arbeitsort**: · München, Offenburg, Köln, Düsseldorf, Frankfurt, Berlin, Hamburg · **Was dich bei uns erwartet...**: · - Unterstützung bei der Steigerung der Effizienz des User Service Teams, mit dem Ziel, die ...

  • ASML Berlin GmbH

    Mitarbeiter:in End User Services

    vor 2 Wochen

    ASML Berlin GmbH Berlin, Deutschland

    **Job ID**:2299 · **Mitarbeiter:in End User Services - Support**: · **Dein Arbeitsumfeld **:In den Sektor der "Supporting Functions" kommst du vielleicht nicht direkt mit unseren Produkten in Kontakt, aber mit deinem Fachwissen trägst du maßgeblich dazu bei, dass unser Unternehme ...

  • BurdaForward GmbH

    Werkstudent / Aushilfe User Service Bei

    vor 3 Wochen

    BurdaForward GmbH Berlin, Deutschland

    Durch verlässliche und lösungsorientierte Inhalte helfen wir bei _BurdaForward_ allen Menschen in Deutschland, ein gelingendes Leben zu führen. · **Arbeitsort**: · München, Offenburg, Köln, Düsseldorf, Frankfurt, Berlin, Hamburg · **Was dich bei uns erwartet...**: · - Unterstützu ...

  • ASML

    End User Services Im Bereich Administration

    vor 1 Tag

    ASML Berlin, Deutschland

    **End User Services im Bereich Administration**: · **Dein Arbeitsumfeld**: In den Sektor der "Supporting Functions" kommst du vielleicht nicht direkt mit unseren Produkten in Kontakt, aber mit deinem Fachwissen trägst du maßgeblich dazu bei, dass unser Unternehmen reibungslos fun ...

  • ASML

    End User Services Im Bereich Support

    vor 1 Tag

    ASML Berlin, Deutschland

    **End User Services im Bereich Support**: · **Dein Arbeitsumfeld**: In den Sektor der "Supporting Functions" kommst du vielleicht nicht direkt mit unseren Produkten in Kontakt, aber mit deinem Fachwissen trägst du maßgeblich dazu bei, dass unser Unternehmen reibungslos funktionie ...

  • Schindler

    Key-user (M/w/d) Für Service-applikationen

    vor 2 Wochen

    Schindler Berlin, Deutschland

    **Standort: Berlin, Berlin, Deutschland** · **Job ID**: 67967 · **We Elevate... You**: · Möchten Sie Ihre Fähigkeiten nutzen und mit uns die Entwicklung von Metropolen vorantreiben? · Schindler zählt weltweit zu den führenden Anbietern von Aufzügen, Fahrtreppen und Fahrsteigen. S ...

  • FERCHAU

    Mitarbeiter (M/w/d) End User Service

    vor 6 Tagen

    FERCHAU Berlin, Deutschland

    Die besten Köpfe für die unterschiedlichsten Aufgaben zu finden sowie Menschen und Technologien zu verbinden, und zwar täglich aufs Neue - dafür schätzen unsere Kunden FERCHAU. Unterstützen Sie uns Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lös ...

  • ASML Berlin

    Teamlead End User Support

    vor 3 Wochen

    ASML Berlin Berlin, Deutschland

    In den Sektor der "Supporting Functions" kommst du vielleicht nicht direkt mit unseren Produkten in Kontakt, aber mit deinem Fachwissen trägst du maßgeblich dazu bei, dass unser Unternehmen reibungslos funktioniert. Nur mit den Kollegen und Kolleginnen aus diesen strukturierten, ...

  • ASML

    Teamlead End User Support

    vor 1 Woche

    ASML Berlin, Deutschland

    Dein Arbeitsumfeld · In den Sektor der Supporting Functions kommst du vielleicht nicht direkt mit unseren Produkten in Kontakt, aber mit deinem Fachwissen trägst du maßgeblich dazu bei, dass unser Unternehmen reibungslos funktioniert. Nur mit den Kollegen und Kolleginnen aus die ...

  • eRecht24 GmbH & Co. KG

    Senior UX

    vor 2 Wochen

    eRecht24 GmbH & Co. KG Berlin, Deutschland

    Senior UX/UI & Product Designer*in (m/w/d) in Berlin Für Webseitenbetreiber, Unternehmen, Agenturen und Webdesigner bieten wir bei eRecht24 seit mehr als 20 Jahren rechtssichere Generatoren und Tools für Webseiten, Shops und Plattformen an. Dabei sind wir stets auf der Suche nach ...

  • Sana Rechnungswesen GmbH

    Key-User SAP FI

    vor 3 Wochen

    Sana Rechnungswesen GmbH Berlin, Deutschland

    Key-User SAP FI (m/w/d) · Voll- und / oder Teilzeit | Berlin-Lichtenberg, Deutschland · Die Sana Rechnungswesen GmbH ist mit ihren rund 115 motivierten Mitarbeitern essenzieller Bestandteil des externen Rechnungswesens sowie der internen Konzernberichterstattung. Das dynamische ...

  • EPI development

    Web Frontend Entwickler

    vor 3 Wochen

    EPI development Berlin, Deutschland

    Als Anbieter innovativer Lösungen für Dienstleister aus der Veranstaltungsbranche bieten wir, EPI development, in unserem Geschäftsbereich die Software "epirent" sowie Individuallösungen für die verschiedensten Einsätze an. Unsere Lösungen führen zu spürbaren Effizienzsteigerunge ...

  • IONOS SE

    Conversion Optimization Manager

    vor 6 Tagen

    IONOS SE Berlin, Deutschland CDI

    Bei IONOS arbeiten Sie bei dem führenden europäischen Anbieter von Cloud-Infrastruktur, Cloud-Services und Hosting-Dienstleistungen partnerschaftlich mit unterschiedlichen Teams zusammen. Wir bieten Ihnen eine Perspektive in einer der zukunftssichersten Branchen. Uns zeichnen off ...