- Analyse und Auskunft von Beschwerden jeglicher Art
- Kundenbetreuung
- Beschwerdemanagement, z.B. Untersuchung der Beschwerdegründe, Entwicklung und Implementierung von Maßnahmen zur Reduzierung von Beschwerden, Steigerung der Kundenzufriedenheit und Optimierung von Abläufen
- Aufklärung und Umsetzung von Anfragen und Reklamationen im Bereich Steuerfragen
- Berichterstattung über Risiken und potenzielle Forderungen
- Durchführung von Umfragen zum Kundenempfehlungswert, Auswertung von Rückmeldungen sowie Austausch mit Beratern
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bankenumfeld
- Idealerweise Berufserfahrung im Wertpapier- oder Investmentfondsgeschäft
- Fundierte Kenntnisse im Beschwerdemanagement und im Bereich Steuerfragen von Vorteil
- Expertise in der Kundenkorrespondenz, Vermögensverwaltung und Vertriebspartnern
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Ein hochmotiviertes, engagiertes Team und ein kollegiales Miteinander
- Einen modernen Arbeitsplatz mit flachen Hierarchien
- Verschiedene Entwicklungsmöglichkeiten
- Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit zum anteiligen Homeoffice
- Zahlreiche Zusatzleistungen
-
Client Service Associate
vor 3 Tagen
besthead Executive Hunting Frankfurt am Main, Deutschland**Client Service Associate / Kundendienstmitarbeiter (all genders)** · Unser **international** geprägter Mandant behauptet sich als **exklusiver Vermögensverwalter** mit mehreren Standorten und fast 200 Mitarbeiter/Innen in Deutschland. Zur Festigung der **Serviceführerschaft** u ...
-
Client Service Advisor
vor 1 Tag
Carousel Logistics Frankfurt am Main, Deutschland**Europäischer Logistik Spezialist Carousel sucht Verstärkung.** · **Come and join our Team** · Carousel Logistics GmbH ist einer der führenden Anbieter, spezialisiert auf zeitkritische Logistik für Unternehmen in Hochleistungsbranchen. Wir bieten vor allem den kritischen Branche ...
-
Client Service Director
vor 3 Tagen
MindShare Frankfurt am Main, Deutschland**DAS BEWEGST DU**: · - Du übernimmst die strategische Kommunikation und Führung deiner Kunden · - Du bist verantwortlich für die Führung, Organisation und Weiterentwicklung deines Teams · - Du berätst in allen mediaübergreifenden Themen · - Du formulierst Strategievorgaben und E ...
-
Client Service Director
vor 1 Tag
Brand Factory GmbH Offenbach, Deutschland Ganztags**Wir brauchen ein besseres Verhältnis** · Deshalb suchen wir dringend und ab sofort einen/eine Client Service Director (d/w/m) in Vollzeit für unseren Standort in Offenbach · Du betreust in übergeordneter Rolle Projekte wie am Laufband, kannst mit deiner hohen emotionalen Intell ...
-
Client Service Delivery Representative
vor 1 Woche
iWeb Inc. Frankfurt am Main, Deutschland**Client Service Delivery Representative (m/w/d) im IT-Bereich/Homeoffice möglich** · **Schlägt Dein Herz für den Customer Service? Ist der Servicegedanke fest in Dir verankert und ist es Deine Leidenschaft, Kunden von Deinem top-Service zu überzeugen?** · **Dann haben wir den ri ...
-
Mitarbeiter Client-service Schnittstellen
vor 6 Tagen
PSplus GmbH Frankfurt Am Main, DeutschlandDie PSplus Portfolio Software + Consulting GmbH ist seit über 25 Jahren ein Marktführer im Bereich _ · - Software-Lösungen für Family Offices, Privatbanken, Vermögensverwalter und Stiftungen. _ · - Zusammen mit der FinaSoft GmbH gehören wir als etablierte Lösungsanbieter für _ · ...
-
Associate Director Client Services
vor 1 Tag
Atlantis Health Frankfurt am Main, Deutschland**Wirst du unser neuer Change Agent?** · Die strategische Beratung von Kunden aus dem Pharma und Life Science Bereich liegt dir im Blut? Du hast Erfahrung mit der Leitung und dem Management komplexer digitaler Projekte mit mehreren Stakeholdern und über Ländergrenzen hinweg? Du m ...
-
Client Service Executive Outwards
vor 3 Tagen
Chubb Frankfurt am Main, DeutschlandFür den Bereich Global Services Outwards suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt bevorzugt für unser Büro in Frankfurt alternativ in Düsseldorf eine/n**:Client Service Executive Outwards (m/w/d)** · Ihre Aufgaben: · Eigenständige Betreuung und die Koordination von internationale ...
-
MindShare Frankfurt am Main, Deutschland**DAS BEWEGST DU**: · Als Werkstudent (Mensch) unterstützt du das Client Service Team in der internationalen Koordination fünf europäischer Märkte. Darüber hinaus übernimmst du folgende Aufgaben: · - Du kümmerst dich um den Datentransfer von Mediaplänen von Excel zu Kundentools · ...
-
Tao Client Service Officer
vor 3 Tagen
Deutsche Bank Eschborn, DeutschlandUnsere Operations Teams unterstützen alle Geschäfte der Deutschen Bank AG in der Abwicklung operativer Transaktionen und Prozesse für unsere Kunden. Unsere Mitarbeiter arbeiten in etablierten globalen Finanzzentren wie London, New York, Frankfurt und Singapur sowie in spezialisie ...
-
Head of Facility and Client Services
vor 1 Woche
robert obermeyer consulting GmbH Frankfurt am Main, DeutschlandIhr Arbeitgeber · Arbeiten Sie für eines der führenden, global agierenden Dienstleistungsunternehmen für modernste Facility-Management-Lösungen. Seit fast 30 Jahren vertrauen Kunden auf die geleisteten technischen, infrastrukturellen und kaufmännischen Dienste. Das Unternehmen is ...
-
Client Services
vor 3 Tagen
DIS AG Frankfurt, Deutschland GanztagsSuchen Sie nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Dann gehen Sie den nächsten Schritt mit uns Wir, der Geschäftsbereich Financial Services der DIS AG in Frankfurt am Main sind spezialisiert auf gezielte Positionen im Banken- und Versicherungssektor. Für unseren langjährige ...
-
Client Services
vor 3 Tagen
DIS AG Frankfurt, Deutschland GanztagsSuchen Sie nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Dann gehen Sie den nächsten Schritt mit uns Wir, der Geschäftsbereich Financial Services der DIS AG in Frankfurt am Main sind spezialisiert auf gezielte Positionen im Banken- und Versicherungssektor. Für unseren langjährige ...
-
Client Service
vor 6 Tagen
Page Personnel Frankfurt am Main, DeutschlandAttraktives Arbeitsumfeld in einer internationalen Bank |Vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten · Unser Kunde ist eine renommierte Bank mit einem globalen Netzwerk und einem starken Fokus auf Kundenzufriedenheit und Innovation. Sie bieten ihren Mitarbeitern ein inspirierende ...
-
Global Client Services, Senior Client Services
vor 1 Woche
TIAA Frankfurt am Main, DeutschlandAbout the Global Client Group · The Global Client Group covers Distribution, Consultant Relations, Relationship Management, Client Servicing, and Learning & Development, and aims to deliver a 'One Nuveen' experience to our global client base. The Global Client Group is focused on ...
-
Global Client Services, Senior Client Services
vor 3 Tagen
TIAA Frankfurt am Main, DeutschlandAbout the Global Client Group · The Global Client Group covers Distribution, Consultant Relations, Relationship Management, Client Servicing, and Learning & Development, and aims to deliver a 'One Nuveen' experience to our global client base. The Global Client Group is focused on ...
-
Principal, Client Service
vor 3 Tagen
The Bank of New York Mellon Corporation Frankfurt am Main, Deutschland**Position Summary**: · **Primary Responsibilities**: · - Leads team members across multiple lines of business in providing support to major clients, whose partnership with BNY Mellon may have a broad & significant impact on the business, in addressing and resolving the most comp ...
-
Client Service Specialist
vor 3 Tagen
Bank Vontobel Frankfurt am Main, Deutschland-Bank Vontobel · Frankfurt am Main, Germany · Posted 43 minutes ago Permanent Competitive · - Client Service Specialist- With portfolio management teams in Zurich, London and New York, Vontobel Asset Management is a specialist investment manager with a multi-boutique approach and ...
-
Client Services Associate
vor 3 Tagen
Columbia Threadneedle Investments Frankfurt am Main, Deutschland**About Columbia Threadneedle Investments** · You'll find the promise we make to our clients is the same one we make to our employees: · **Your success is our priority.** · Here, you'll find growth and career opportunities across all our businesses. We're intentionally built to h ...
-
Client Services Executive
vor 1 Woche
Give A Grad A Go Frankfurt am Main, DeutschlandA great starting salary of €35,000 · - The opportunity to work for a global FinTech firm · - Hybrid working opportunities · **Please note, the salary is €35,000.** · **Company profile - Finance SaaS** · In this Client Services job for fluent German speakers, you will be joining t ...
Assistant Manager Technical Client Services - Frankfurt, Deutschland - DIS AG
Beschreibung
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Mandanten aus dem Bankenwesen, ein internationales Unternehmen im Hochtaunus Gebiet, einen Assistant Manager Technical Client Services (w/m/d). Sie unterstützen das Team mit Ihrer Expertise im Investmentfondsgeschäft sowie in der Kundenbetreuung und tragen maßgeblich dazu bei, die wachsenden Herausforderungen in einem sich ständig wandelnden Bankenumfeld erfolgreich zu meistern. Unser Kunde konzentriert sich seit vielen Jahrzehnten auf Investment- und Altersvorsorgelösungen für institutionelle Anleger, Privatkunden und deren Berater. Dabei setzt unser Kunde besonders Wert auf langfristige Investitionen und optimiert ständig seine Angebote. Bewerben Sie sich noch heute und nutzen diese einzigartige Gelegenheit, Ihre Fähigkeiten in einem anspruchsvollen und zugleich fördernden Umfeld einzubringen und an der Gestaltung der zukünftigen Erfolgsgeschichte teilzuhaben. Wir freuen uns auf SieIhre Aufgaben
Ihr Profil
Ihre Benefits
Dein Kontakt
Herr Alexander FriemannFrankfurt_financial--
DIS AG
FinanceTheodor-Heuss-Allee 108
60486 Frankfurt am Main
Telefon+49 69/
Nutzer der Berufsbezeichnung Assistant Manager Technical Client Services in Frankfurt am Main
-
devi jayavelu
7 Experience in QA
-
Mario Kirkland
Product Designer
-
Olena Bozhenko
Accountant / Project manager
-
Irwin Gooding
BSc, ITIL, Agile, Prince