- Sie übernehmen die Steuerung, Führung und Entwicklung des Customer Care Teams.
- Sie überprüfen logistische Belastungsanzeigen und Reklamationen.
- Sie sind für die Organisation der Belastungen an die Logistikdienstleister sowie für die Erstellung von Gutschriften zuständig.
- Sie sind verantwortlich für die Erstellung von Reportings und Analysen sowie für die Einleitung von Gegenmaßnahmen bei Abweichungen.
- Die Anlage und Pflege der Artikelstammdaten, sowie die Erstellung von Purchase Orders gehören zu ihren Aufgaben.
- Sie überwachen die Lieferkette vom Standort der Produktion bis zum Lager.
- Sie tätigen die Eingabe manueller Wareneingangsbuchungen.
- Für den täglichen Bestandsabgleich und für die Klärung von Differenzen sind sie zuständig.
- Sie bearbeiten und klären komplexe, logistische Sachverhalte.
- Sie sind für die Prüfung und Klärung von Lieferdifferenzen in Zusammenarbeit mit den Logistik-Dienstleistungsunternehmen zuständig.
- Sie unterstützen das Logistics-Management in allen Bereichen.
- einer abgeschlossen kaufmännischen Berufsausbildung oder einem betriebswirtschaftlichen Studium
- mehrjähriger Berufserfahrung in der Kontraktlogistik/Spedition sowie idealerweise erster Führungserfahrung
- Erfahrung im Bereich "After Sales Services", sowie im Versicherungsprozess
- sicheren Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, auch bei komplexen Sachverhalten
- mit guten MS-Office-Kenntnissen (Word, Excel, Outlook, etc.)
- Sie arbeiten gern selbstständig und mit einem hohen Maß an Sorgfalt.
- Sie sind ein Organisationstalent und belastbar.
- Attraktive Vergütung und 30 Urlaubstage pro Jahr
- Betriebliche Alterversorgung mit Arbeitgeberzuschuss
- Mitarbeit in Projekten und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Ein tolles Team mit engagierten Kollegen
- und vieles mehr...
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Customer Care Specialist
vor 5 Tagen
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Customer Care Coordinator
vor 1 Tag
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Customer Care Coordinator
vor 3 Tagen
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Customer Care
vor 3 Tagen
6PM GmbH Frankfurt am Main, Deutschland6PM ist eine Fashion & Lifestyle Streetwear Brand in Europa mit Sitz in Frankfurt am Main, Deutschland. Die Nähe zur eigenen Community, zeitgemäße Designs und hochqualitative Pieces zeichnen die Marke mit ihrem kreativen Gründer, Achraf Ait Bouzalim, aus. Das Team aus jungen, kre ...
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Customer Care Agent
vor 1 Woche
Hertz Kelsterbach, DeutschlandEinsteigen, anschnallen und mit Vollgas Deine neue Karriere bei Hertz startenBei Hertz ist es unser Ziel, die weltweit bevorzugte Autovermietung zu sein, angetrieben von Menschen, die mit Leidenschaft einen außergewöhnlichen Service für unsere Kunden auf der ganzen Welt bieten. G ...
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Customer Care Specialist
vor 5 Tagen
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Customer Care Agent
vor 3 Tagen
Poolia>>WorkSmart Frankfurt am Main, Deutschland**Customer Care Agent (m/w/d)**: · - Referenznummer 54148 · Das professionelle **Betreuen von Kunden **liegt Ihnen? Außerdem wollen Sie von einer **Festanstellung, Urlaubsgeld und einem 13. Gehalt** im** internationalen Umfeld** profitieren? · **Bewerben Sie sich jetzt** · Für un ...
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Customer Care
vor 5 Tagen
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Customer Care Administrator
vor 4 Tagen
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Werkstudent Customer Care
vor 1 Woche
milch & zucker Talent Acquisition & Talent Management Company AG Frankfurt Am Main, Deutschland**steht für** die Entwicklung von Talent-Acquisition · - und Talent-Management-Lösungen. Unsere eigene Recruiting-Software, 150 helle Köpfe und 300 sprühende Hirnhälften sorgen dafür, dass unsere Kunden die passende IT-Lösung für Rekrutierungsprozesse bekommen. Im Spagat zwischen ...
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Customer Care Agent
vor 1 Woche
BikeExchange DE Vertriebs GmbH Frankfurt Am Main, Deutschland**Über die Rolle**: · Würdest Du gerne in einem jungen und engagierten Team arbeiten, bist kommunikationsfreudig und ein Experte wenn es um Fahrräder und Zubehör geht? Dann bist Du die perfekte Verstärkung für unser Team. Als Customer Service Agent kümmerst du dich mit unserem eC ...
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youbuyda GmbH Frankfurt Am Main, Deutschland**Werkstudent/-in Customer Care/ Customer Onboarding in Gießen ; ab Sofort** · **Das Wichtigste zu uns**: · **youbuyda **wurde gegründet, um zu bewegen. Wir haben uns starke Rückendeckung mit großen Partnern geholt, um wieder Leben in die leer gefegten Innenstädte zu bringen. · I ...
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Customer Care Specialist
vor 1 Woche
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Customer Care Specialist
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Mitarbeiter:in Im Customer Care Management
vor 1 Woche
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Sachbearbeiter Customer Care
vor 1 Woche
experts Maintal, DeutschlandSachbearbeiter Customer Care (m/w/d) · **Bereit, die Zukunft des Kundenservice mitzugestalten?**: · Gesucht wird ein Customer Care Sachbearbeiter (m/w/d) bei unserem Telekommunikationskunden in Köln, der nicht nur Probleme löst, sondern Beziehungen aufbaut. · **Ihre Aufgaben**: · ...
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Customer Care Specialist
vor 5 Tagen
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Customer Care Specialist
vor 5 Tagen
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Customer Care Specialist
vor 2 Tagen
adesta Wiesbaden, Deutschland**Sie sind auf der Suche nach einem Job, welcher Ihnen Sicherheit, Verantwortung und Perspektive aufzeigt?** · Dann sind Sie bei uns richtig. Wir bieten Ihnen spannende verantwortungsvolle Aufgaben, attraktive Karrierechancen und internationale Perspektiven. · Nutzen Sie Ihre Cha ...
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Sachbearbeiter Customer Care
vor 2 Tagen
Sinnwell GmbH Maintal, Deutschland**Digitalisierung der Gegenwart und unserer Zukunft** · Die Sinnwell GmbH ist eine Tochtergesellschaft der audius Gruppe. · In den Bereichen Mobilfunk, Netzwerktechnologie und IT-Service erbringen wir Beratungs-, Planungs · - und Prüfungsleistungen für Generalunternehmer und Netz ...
Teamleiter (m/w/d) Customer Care - Schwalbach am Taunus, Deutschland - Samsung SDS Europe Ltd. German Branch (Logistics Division)
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vor 4 Tagen
Beschreibung
Samsung SDS Smart Logistics (Teil des koreanischen multinationalen Samsung-Konzerns) wurde 2012 gegründet und ist einer der am schnellsten wachsenden Logistikdienstleistungsunternehmen der Welt. Als innovatives Unternehmen bieten wir optimierte Logistiklösungen sowie Beratung im Bereich Supply Chain Management (SCM) auf Basis unserer hauseigenen Plattform Cello. Samsung SDS Smart Logistics ist weltweit in 40 Ländern tätig und beschäftigt mehr als 4.500 Logistikexperten.
Aufgaben
Als Teamleiter (m/w/d) Customer Care übernehmen Sie die folgenden Aufgaben:
Qualifikation
Wir suchen ein Kollegen (m/w/d) mit:
Benefits
Das bieten wir Ihnen:
Sie finden sich in unserem Profil wieder? Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung (Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse) unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung.
Samsung SDS mit der dt. Zentrale in Schwalbach (bei Frankfurt am Main) erbringt innovative IT- und Logistik-Dienstleistungen u.a. für die Samsung Group.
