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    Mitarbeiter im Kundensupport - Heidelberg, Deutschland - tangro software components GmbH

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    Ganztags
    Beschreibung

    Mitarbeiter im Kundensupport (m/w/d)

    tangro software components GmbH, Heidelberg

    tangro ist führender Software-Anbieter für Inbound-Dokumenten-Management-Lösungen auf SAP-Basis. Wir sind ein mittelständisches, inhabergeführtes Unternehmen mit familiärer Atmosphäre und flachen Strukturen. Unsere Produkte optimieren Geschäftsprozesse: Über 1000 Installationen bei international agierenden Unternehmen und Hidden Champions sprechen für sich. Parallel entwickeln wir innovative zukunftsorientierte B2B-Softwarelösungen mit Cloud-, KI-Technologien und unserer eigenen Low-Code-Entwicklungsplattform. Mitarbeiter im Kundensupport (m/w/d) Deine Aufgaben Du bist erster Ansprechpartner bei technischen und anwendungsspezifischen Supportanfragen unserer Kunden Du bearbeitest selbstständig die Tickets im First- und Second-Level-Support, nimmst deren Klassifizierung vor und führst deren Fehlerbehebung durch Du bereitest die Third-Level-Anfragen für unsere Entwicklungsteams auf Du definierst Änderungsanforderungen in Zusammenarbeit mit unseren Kunden Du koordinierst und führst Software-Updates auf Kundensystemen durch Du führst Kundenschulungen durch Du erstellst und pflegst Wissensinhalte Du pflegst unser Ticket-Managementsystem und trägst zur Instandhaltung des Systems bei Dein Know-how Du verfügst über eine ausgezeichnete Kommunikation und gewährleistest so eine professionelle Kundeninteraktion Du trägst aktiv zu unserer positiven Team-Kommunikation bei Du besitzt eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder bringst vergleichbare Berufserfahrung mit, erste Erfahrungen im SAP-Umfeld sind vor Vorteil Du arbeitest gerne selbstständig sowie im Team und punktest mit einem offenen, freundlichen Auftreten Du hast Freude am telefonischen und schriftlichen Kontakt mit unseren Kunden Serviceorientierung, Zuverlässigkeit und ein hoher Qualitätsanspruch zeichnen Dich aus Du bist technisch versiert und fühlst Dich im IT-Umfeld zu Hause Deutsch beherrschst Du in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse runden Dein Profil ab Deine Vorteile Kultur: offen, multinational, gemeinschaftlich Balance: 30 Tage Urlaub im Jahr und / frei, mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeiten Gemeinschaft: regelmäßige Teamevents vom Pizzabacken über Betriebsausflüge bis zur jährlichen Weihnachtsfeier Standort: Unternehmenssitz in zentraler, verkehrsgünstiger Lage von Heidelberg Onboarding: persönliche Einarbeitung mit Patenprogramm, individuelle Weiterentwicklung Stabilität: über 25-jährige Markterfahrung und exzellente Wachstumsprognosen Benefits: Deutschlandticket, betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, Baudarlehen, Kinderbetreuungszuschuss, JobRad Bewirb Dich jetzt per E-Mail an und nenne dabei die Referenznummer sta Bei Fragen ruf uns an / oder maile uns. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung HIER BEWERBEN tangro software components GmbH Speyerer Straße 4 | 69115 Heidelberg | Deutschland / | | tangro software components GmbH T20:59:59.999Z FULL_TIME EUR YEAR null Heidelberg 69115 Speyerer Straße



  • tangro software components GmbH Heidelberg, Deutschland

    tangro ist führender Software-Anbieter für Inbound-Dokumenten-Management-Lösungen auf SAP-Basis. Wir sind ein mittelständisches, inhabergeführtes Unternehmen mit familiärer Atmosphäre und flachen Strukturen. · Unsere Produkte optimieren Geschäftsprozesse: Über 1000 Installationen ...


  • tangro software components GmbH Heidelberg, Deutschland

    tangro ist führender Software-Anbieter für Inbound-Dokumenten-Management-Lösungen auf SAP-Basis. Wir sind ein mittelständisches, inhabergeführtes Unternehmen mit familiärer Atmosphäre und flachen Strukturen. · Unsere Produkte optimieren Geschäftsprozesse: Über 1000 Installationen ...


  • tangro software components GmbH Heidelberg, Deutschland Ganztags

    tangro ist führender Software-Anbieter für Inbound-Dokumenten-Management-Lösungen auf SAP-Basis. Wir sind ein mittelständisches, inhabergeführtes Unternehmen mit familiärer Atmosphäre und flachen Strukturen. · Unsere Produkte optimieren Geschäftsprozesse: Über 1000 Installationen ...


  • tangro software components GmbH Heidelberg, Deutschland

    tangro ist führender Software-Anbieter für Inbound-Dokumenten-Management-Lösungen auf SAP-Basis. Wir sind ein mittelständisches, inhabergeführtes Unternehmen mit familiärer Atmosphäre und flachen Strukturen. · Unsere Produkte optimieren Geschäftsprozesse: Über 1000 Installationen ...


  • tangro software components GmbH Heidelberg, Deutschland Ganztags

    tangro ist führender Software-Anbieter für Inbound-Dokumenten-Management-Lösungen auf SAP-Basis. Wir sind ein mittel­ständisches, inhabergeführtes Unter­nehmen mit familiärer Atmosphäre und flachen Strukturen. · Unsere Produkte optimieren Geschäftsprozesse: Über Installationen be ...


  • tangro software components GmbH Heidelberg, Deutschland Ausbildung

    tangro ist führender Software-Anbieter für Inbound-Dokumenten-Management-Lösungen auf SAP-Basis. Wir sind ein mittel­ständisches, inhabergeführtes Unter­nehmen mit familiärer Atmosphäre und flachen Strukturen. · Unsere Produkte optimieren Geschäftsprozesse: Über 1000 Installation ...


  • DATRON AG Traisa, Deutschland

    Wir sind ein börsennotiertes, international erfolgreiches High-Tech-Unternehmen, das innovative CNC-Fräsmaschinen, Dentalsysteme, Hochleistungs-Dosiermaschinen und High-Speed Fräswerkzeuge entwickelt, produziert und vertreibt. Bei DATRON steht der Mensch im Vordergrund. Mit all s ...


  • MVZ Labor Dr. Limbach & Kollegen GbR Heidelberg, Deutschland

    Die MVZ Labor Dr. Limbach & Kollegen GbR ist Teil einer unabhängigen, mittelständischen und inhabergeführten Laborgruppe, die bereits in mehreren europäischen Ländern vertreten ist. Wir unterstützen unsere Kunden rund um die Uhr im Bereich medizinisch-diagnostischer Laborleistung ...


  • Power Plus Communications Mannheim, Deutschland

    **Ihre Aufgaben** · - Sie leisten technischen Support für unsere Produkte und bearbeiten eingehende Fehlermeldungen von Kunden und Partnern · - Sie sind mitverantwortlich für die Supportprozesse, indem Sie diese gestalten und kontinuierlich an die Anforderung unserer Kunden anpas ...


  • MVZ Labor Dr. Limbach & Kollegen GbR Heidelberg, Deutschland

    Sicherer Arbeitsplatz in einem modern eingerichteten Labor und dynamisch wachsenden Unternehmen · Betriebliches Gesundheitsmanagement und Gesundheitsförderung · Eine umfangreiche und strukturierte Einarbeitung durch die Teamkollegen · Möglichkeit zur persönlichen und fachlichen W ...


  • MVZ Labor Dr. Limbach & Kollegen GbR Heidelberg, Deutschland

    Sicherer Arbeitsplatz in einem modern eingerichteten Labor und dynamisch wachsenden Unternehmen · Betriebliches Gesundheitsmanagement und Gesundheitsförderung · Eine umfangreiche und strukturierte Einarbeitung durch die Teamkollegen · Möglichkeit zur persönlichen und fachlichen W ...


  • Wolters Kluwer Tax & Accounting Deutschland GmbH Bretten, Deutschland Ganztags

    Schon heute die Zukunft gestalten · Seit 180 Jahren steht Wolters Kluwer dafür, Arbeitsprozesse von Expert:innen und Unternehmen mit innovativen Lösungen zu unterstützen und zu erleichtern. Für die Umsetzung unserer Vision vertrauen wir auf unsere weltweit mehr als Kolleg:innen ...


  • BGV Badische Versicherungen Karlsruhe, Deutschland Ganztags

    Der BGV ist der führende Versicherer in Baden mit erstklassigen Lösungen für Kundinnen und Kunden aus dem Kommunal, Privat- und Firmenbereich. Unser kollegiales Miteinander und eine starke Gemeinschaft machen uns als BGV-Team aus. · An unserem Standort Karlsruhe suchen wir Sie i ...


  • BGV Badische Versicherungen Karlsruhe, Deutschland Nebenberuflich

    Der BGV ist der führende Versicherer in Baden mit erstklassigen Lösungen für Kundinnen und Kunden aus dem Kommunal, Privat- und Firmenbereich. Unser kollegiales Miteinander und eine starke Gemeinschaft machen uns als BGV-Team aus. · An unserem Standort Karlsruhe suchen wir Sie i ...


  • BGV Badische Versicherungen Karlsruhe, Deutschland Ganztags

    Der BGV ist der führende Versicherer in Baden mit erstklassigen Lösungen für Kundinnen und Kunden aus dem Kommunal, Privat- und Firmenbereich. Unser kollegiales Miteinander und eine starke Gemeinschaft machen uns als BGV-Team aus. · für unser Team IT Service Operation zum nächstm ...


  • HCM Vertrieb Heidelberg, Deutschland

    Du hast genug von deinem jetzigen Job? Du möchtest neue Menschen kennenlernen? Dann nutze jetzt Deine Chance und bewirb dich bei uns als **Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) in Heidelberg**. · Quereinsteiger (m/w/d) und Berufseinsteiger (m/w/d) sind bei uns herzlich willkommen · **D ...


  • MedGurus Heidelberg, Deutschland

    Die MedGurus sind ein junger, dynamischer Mixed-Media-Verlag (40 Mitarbeiter:innen), der schwerpunktmäßig auf Medizin-, Psychologie und Pharmaziestudierfähigkeitstests vorbereitet. Im deutschsprachigen Raum sind wir inzwischen Marktführer mit unseren Produkten. Wir bieten verschi ...


  • Quantum Dynamics Eppelheim, Deutschland

    Stellenbezeichnung: Französischsprachiger Kundensupport-Mitarbeiter (m/w/d) · Standort: Barcelona, Spanien · Sind Sie fließend in Französisch und begeistert von herausragendem Kundenservice? Werden Sie Teil unseres dynamischen Teams in der lebendigen Stadt Barcelona Wir suchen ei ...


  • Local4Local Marketing GmbH Weinheim, Deutschland

    **Wir suchen eine/n Werkstudent/in Kundenbetreuung (m/w/d) - Vollzeit** · Du bist kommunikativ und arbeitest gerne mit Menschen? Möchtest dir neben deinem Studium etwas dazu verdienen, hast aber keine Lust auf Gastronomie o. ä. und möchtest lieber in einer hochwertigen komfortabl ...


  • scil animal care company GmbH Viernheim, Deutschland

    **scil** · scil animal care company GmbH mit Sitz in Viernheim (Germany), wurde 1998 im Bereich der veterinärmedizinischen Point-of-Care-Diagnostik gegründet und widmet sich der qualitativ hochwertigen Tierversorgung. scil ist ein Antech-Unternehmen unter dem Dach von Mars Petcar ...