- Vertretung des Unternehmens und der Kunden im Verantwortungsbereich
- Durchführung der zugewiesenen Serviceaufgaben in guter Qualität unter Einhaltung der geltenden internen und externen sowie sicherheitsrelevanten Vorgaben
- Begleitung und Assistenz bei Abfertigungsvorgängen (Boardinghilfe, Teminalhilfe, Warte-schlangensteuerung, Handgepäckabnahme)
- Weitergabe von Informationen an Fluggäste
- Zulässigkeitskontrollen für Handgepäck (Anzahl / Größe / Gewicht) nach erfolgter Schulung
- Passagierwegesicherung bei Ein- und Ausstieg von Passagieren sowie korrekte Steuerung der ankommenden Passagiere in den jeweiligen Einreisebereich
- Unterstützung beim Boardingprozess
- Verantwortlichkeit für Ordnung und Sauberkeit am Arbeitsplatz
- Dokumentation von Unregelmäßigkeiten und Reporting gemäß Vorgabe
- Einhaltung der für ihn zutreffenden Arbeitsanweisungen unter besonderer Beachtung der Festlegungen zur Ramp Safety; Reading Files und Informationen sowie Dokumentation der Kenntnisnahme (Read & Sign)Übernahme von Sonderaufgaben im Rahmen ihrer Tätigkeit gemäß Abstimmung bzw. Vorgabe der fachlichen und disziplinarischen Vorgesetzten
- Cool bleiben unter Zeitdruck: Du bist stressresistent und bewahrst einen kühlen Kopf unter Zeitdruck
- Service-Champion mit einem Lächeln: Du bringst eine starke Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Menschen aus verschiedenen Kulturen mit
- Flexibilität in der Zeit: Trete ein in die Welt der vielfältigen Arbeitszeiten. Du bringst die Bereitschaft zum Schichtdienst mit (unregelmäßige Dienstzeiten zwischen 03:00 und 22:00 Uhr möglich).
- Internationalität: Du kannst auf Deutsch und Englisch gut kommunizieren.
- Ein spannendes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet: Dein einzigartiger Arbeitsplatz Flughafen Düsseldorf, ist das globale Drehkreuz zu den Wolken.
- Fliegerische DU-Kultur: In unserem Unternehmen pflegen wir eine offene "DU-Kultur", in der das "WIR" großgeschrieben wird.
- Gemeinsames Abheben mit engagierten Kolleg*innen: Arbeite mit leidenschaftlichen Kolleginnen und Kollegen in einem dynamischen Umfeld zusammen.
- Top-Training on the Job: Du möchtest dich weiterentwickeln und neue Kenntnisse erlernen? Profitiere von erfahrenen Kolleginnen und Kollegen, die dich begleiten und fördern.
- Fliegender Start & Benefits: Kostenfreier Mitarbeiterparkplatz auf dem Flughafengelände, diverse Vergünstigungen über "Corporate Benefits", Crewshop mit exklusiven Angeboten (Zutritt nur für Personal)
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Servicekraft/Service Agent
vor 4 Tagen
Airline Assistance Switzerland (AAS) Düsseldorf, Deutschland EmployeeOh, hi We're just checking in ... um zu sehen, ob du vielleicht unser neuer Service Agent werden möchtest. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir jemanden wie dich, der versteht, wie entscheidend dieser Moment auf einer Reise ist. · Mit dem Boarding Pass in der Hand geht es sc ...
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Customer Service Agent
vor 6 Tagen
Creditreform Boniversum GmbH Neuss, DeutschlandZur Verstärkung unseres Teams am Standort Neuss bei Düsseldorf suchen wir** zum nächstmöglichen Zeitpunkt** einen **Customer Service Agent (m/w/d)** in Vollzeit. · **So sieht Dein Arbeitstag aus**: · - Du bearbeitest elektronische und telefonische Anfragen von Kunden und Mitarbei ...
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Service Desk Agent
vor 1 Woche
Akkodis Germany Tech Experts GmbH Neuss, DeutschlandAkkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie · - & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Ange ...
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Service Agent
vor 1 Woche
alltours flugreisen gmbh Düsseldorf, Deutschland GanztagsDie alltours Gruppe mit ihren mehreren tausend Mitarbeitern gehört zu den größten europäischen Reiseveranstaltern und steht für das Prinzip qualitativ hochwertiger Reisen zu günstigen Preisen - einfach und schnell. Wir glauben, dass Reisen die Perspektive erweitert und verfolgen ...
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Customer Service Agent
vor 19 Stunden
WEHNER Logistics GmbH & Co. KG Langenfeld, Deutschland Nebenberuflich**Customer Service Agent (m/w/d) in Voll · - oder Teilzeit** · Dich reizt der Einstieg in die boomende Logistik Branche? Dir ist es wichtig, Perspektiven für deine persönliche und beruflich Weiterentwicklung zu haben? Dann bist du bei uns genau richtig · Wir, die WEHNER Logistics ...
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Service Desk Agent
vor 1 Woche
Hartmann IT recruit GmbH Korschenbroich, DeutschlandDie Hartmann IT recruit GmbH lebt eine moderne und persönliche Arbeitnehmerüberlassung im Informationstechnologie Sektor. Dabei steht vor allem die bedarfsgerechte und an die Wünsche eines jeden Bewerbers angepasste Vermittlung in unserem zentralen Fokus · Wertschätzung und kolle ...
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Service Desk Agent
vor 2 Tagen
Hartmann IT recruit GmbH Korschenbroich, DeutschlandDie Hartmann IT recruit GmbH lebt eine moderne und persönliche Arbeitnehmerüberlassung im Informationstechnologie Sektor. Dabei steht vor allem die bedarfsgerechte und an die Wünsche eines jeden Bewerbers angepasste Vermittlung und Überlassung in unserem zentralen Fokus · Wertsch ...
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Service Desk Agent
vor 1 Woche
Hartmann IT recruit GmbH Krefeld, DeutschlandDie Hartmann IT recruit GmbH lebt eine moderne und persönliche Arbeitnehmerüberlassung im Informationstechnologie Sektor. Dabei steht vor allem die bedarfsgerechte und an die Wünsche eines jeden Bewerbers angepasste Vermittlung in unserem zentralen Fokus · Wertschätzung und kolle ...
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Service Desk Agent
vor 19 Stunden
Hartmann IT recruit GmbH Korschenbroich, DeutschlandDie Hartmann IT recruit GmbH lebt eine moderne und persönliche Arbeitnehmerüberlassung im Informationstechnologie Sektor. Dabei steht vor allem die bedarfsgerechte und an die Wünsche eines jeden Bewerbers angepasste Vermittlung und Überlassung in unserem zentralen Fokus · Wertsch ...
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Service Desk Agent
vor 1 Tag
Hartmann IT recruit GmbH Krefeld, DeutschlandDie Hartmann IT recruit GmbH lebt eine moderne und persönliche Arbeitnehmerüberlassung im Informationstechnologie Sektor. Dabei steht vor allem die bedarfsgerechte und an die Wünsche eines jeden Bewerbers angepasste Vermittlung in unserem zentralen Fokus · Wertschätzung und kolle ...
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Customer Service Agent
vor 1 Woche
Aschert & Bohrmann GmbH Wuppertal, Deutschland**im Rahmen der direkten Personalvermittlung**: · Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Customer Service Agent (m/w/d) am Standort Wuppertal. · **Ihre Aufgaben**: · - Professionelle Betreuung und Beratung von Kunden pe ...
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Customer Service Agent
vor 5 Tagen
Aviation Services Network GmbH Duesseldorf, DeutschlandDie Aviation Services Network GmbH hat ihre Wurzeln am schönen Bodensee und ist seit 1992 für zahlreiche Airlines tätig. Als expandierender Handling Agent sind wir für die Passagier · - und Flugzeugabfertigung in Berlin und Friedrichshafen tätig. Darüber hinaus stellen wir die St ...
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Service Desk Agent
vor 2 Tagen
Hartmann IT recruit GmbH Krefeld, DeutschlandDie Hartmann IT recruit GmbH lebt eine moderne und persönliche Arbeitnehmerüberlassung im Informationstechnologie Sektor. Dabei steht vor allem die bedarfsgerechte und an die Wünsche eines jeden Bewerbers angepasste Vermittlung und Überlassung in unserem zentralen Fokus · Wertsch ...
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Customer Service Agent
vor 1 Woche
Cho-Time GmbH Duesseldorf, Deutschland**Du bist unser neuer Customer Service Agent (w/m/d) im Bereich Tourismus**: · **Du bist unser neuer Customer Service Agent (w/m/d) im Bereich Tourismus** · **Deine Karriere startet heute** · Frech, familiär, innovativ - dafür steht Cho Time GmbH · Ein Mehrwertdienstleister mit f ...
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Service Desk Agent
vor 19 Stunden
Hartmann IT recruit GmbH Krefeld, DeutschlandDie Hartmann IT recruit GmbH lebt eine moderne und persönliche Arbeitnehmerüberlassung im Informationstechnologie Sektor. Dabei steht vor allem die bedarfsgerechte und an die Wünsche eines jeden Bewerbers angepasste Vermittlung und Überlassung in unserem zentralen Fokus · Wertsch ...
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Customer Service Agent
vor 1 Tag
Aschert & Bohrmann GmbH Duesseldorf, Deutschland**im Rahmen der direkten Personalvermittlung**: · Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Customer Service Agent (m/w/d) in der Modebranche am Standort Düsseldorf. · **Ihre Aufgaben**: · - Eigenständige Kundenbetreuung i ...
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Service Desk Agent
vor 4 Tagen
AENEAS Group Duesseldorf, Deutschland**Anstellung bei unserem Kundenunternehmen** · Job-ID: 15546 · Wir suchen für unser Kundenunternehmen - einem Dienstleistungsunternehmen - einen Personalsachbearbeiter (m/w/d) in Teilzeit in Festanstellung für den Standort Köln. Das Unternehmen ist seit mehr als 15 Jahren in sein ...
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Customer Service Agent
vor 1 Woche
WÜSTHOF GmbH Solingen, DeutschlandWir suchen ab sofort einen · **Customer Service Agent (m/w/d)** · **Die Marke** · Willkommen bei WÜSTHOF · Mit mehr als 200 Jahren Erfahrung hat sich WÜSTHOF mit starken Werten und einem unerschütterlichen Engagement für die Herstellung von Messern höchster Qualität bewährt. · Se ...
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Service Desk Agent
vor 19 Stunden
DIS AG Duesseldorf, Deutschland**Service Desk Agent (m/w/d)** · Bei einem unserer namhaften Kunden in Mönchengladbach, bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme. · **Ihre Aufgaben** · - Ansprechpartner für Anwender mit IT-Störungen oder sonstige A ...
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Ticket Service Agent
vor 5 Tagen
Airline Assistance Switzerland AG Duesseldorf, DeutschlandZur Verstärkung unseres Teams am Flughafen Düsseldorf suchen wir eine(n) · TICKET SERVICE AGENT (W/M/D) Teilzeit/Vollzeit · (auch in Kombination mit Check-In oder Lost & Found möglich) · Aufgaben · - Informationsweitergabe und Hilfestellung für die Kolleg: innen im Bereich Check- ...
Servicekraft/Service Agent - Düsseldorf, Deutschland - Airline Assistance Switzerland (AAS)
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Beschreibung
Oh, hi We're just checking in ... um zu sehen, ob du vielleicht unser neuer Service Agent werden möchtest. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir jemanden wie dich, der versteht, wie entscheidend dieser Moment auf einer Reise ist.
Mit dem Boarding Pass in der Hand geht es schließlich richtig los Deshalb solltest du Freude am Umgang mit Menschen aus verschiedenen Kulturen haben, stressresistent sein ("Aber meine Katze sitzt liebend gern am Fenster"), fließend Deutsch und Englisch sprechen und gerne im Schichtdienst arbeiten.
Wir, die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der AAS, leben einen ausgeprägten Teamgeist und wir sind uns sicher, dass auch du dich sofort in deinem neuen Team wohlfühlen wirst. Schick uns doch gleich deine Bewerbungsunterlagen – wir freuen uns auf dich
Aufgaben
Qualifikation
Benefits
Möchtest du mit uns am Boden bleiben und gemeinsam durchstarten?
Dann bewirb dich jetzt Wir freuen uns darauf, mit dir das Team zu stärken.
Wir freuen uns auf Dich
Während andere abheben, bleiben wir auf dem Boden – und sorgen dafür, dass dort alles reibungslos und effizient abläuft. Die AAS-Dienstleistungen reichen vom Check-in bis zum Pushback: Fluggastabfertigung inklusive Administration und Überwachung, Gepäckabfertigung von A bis Z sowie Vorfelddienste wie Be- und Entladung oder Beförderung von Passagieren und Fracht.
Unser Ziel ist es, die Bedürfnisse der Airlines flexibel und effizient zu erfüllen, mit vollster Rücksicht auf die jeweilige Firmenkultur, mit viel Drive und Enthusiasmus. Wir sind in kurzer Zeit um neue Stationen in ganz Europa gewachsen und ist stolz auf die Diversität und Motivation unserer rund 2'000 Mitarbeitenden. Unser inhabergeführtes und schlankes Management und somit auch kurzen Kommunikationswege sorgen für ein einzigartiges Gemeinschaftsgefühl über alle Hierarchien und Tätigkeitsfelder hinweg.
Nutzer der Berufsbezeichnung Servicekraft/Service Agent in Düsseldorf
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Ludivine Huguet
Operational Marketing Coordinator