- Kundenbeziehungen pflegen: Aufbau und Erhalt starker Beziehungen durch regelmäßige Kommunikation und Verständnis für die Ziele und Herausforderungen der Kunden.
- Bedürfnisse verstehen: Tiefes Eintauchen in die Anforderungen der Kunden, um sicherzustellen, dass unsere Lösungen ihre Bedürfnisse erfüllen.
- Interne Koordination: Zusammenarbeit mit Teams wie Data Engineering und Data Analytics, um kundenspezifische Lösungen zu entwickeln und zu implementieren.
- Projektmanagement: Überwachung der Projektdurchführung, Sicherstellung der Einhaltung von Zeitplänen und Qualitätsstandards.
- Kontinuierliche Verbesserung: Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten in unseren Dienstleistungen, Produkten und Prozessen.
- Analyse und Reporting: Durchführung von Analysen zur Nutzung und Leistung unserer Lösungen und regelmäßige Berichterstattung.
- Mehrjährige Berufserfahrung im Performance-Marketing, mit einem tiefen Verständnis für datengetriebene Marketingstrategien und deren Auswirkungen auf den Kundenerfolg.
- Erfahrung in kundenorientierten Rollen, die die Fähigkeit zum Aufbau und zur Pflege starker, vertrauensvoller Kundenbeziehungen demonstrieren.
- Starke kommunikative Fähigkeiten, sowohl mündlich als auch schriftlich, mit der Fähigkeit, komplexe technische Konzepte klar und verständlich zu kommunizieren.
- Ausgezeichnete zwischenmenschliche Fähigkeiten, einschließlich Empathie und die Fähigkeit, langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen und zu pflegen.
- Erfahrung im Projektmanagement und in der Führung von Teams, einschließlich der Fähigkeit, Projekte zu planen, zu organisieren und termingerecht abzuschließen.
- Analytische Fähigkeiten und Kompetenz im Umgang mit Daten, Tools und Metriken zur Messung und Verbesserung der Kundenleistung und -zufriedenheit.
- Arbeitszeitmodell: Vollzeit bei uns bedeutet eine 35-Stunden-Woche mit der Option auf Teilzeitarbeit, um eine ausgewogene Work-Life-Balance zu unterstützen.
- Dynamisches Arbeitsumfeld: Du wirst Teil eines engagierten und unterstützenden Teams in einem dynamischen Umfeld sein, das großen Wert auf deine persönliche und berufliche Entwicklung legt.
- Wettbewerbsfähiges Gehalt: Wir bieten ein attraktives Gehaltspaket, das deine Erfahrung und Fähigkeiten angemessen widerspiegelt, ergänzt durch umfassende Zusatzleistungen.
- Flexibilität: Genieße flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, von zu Hause aus oder an jedem anderen Ort zu arbeiten, der deine Kreativität und Produktivität fördert.
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Customer Success Manager
vor 6 Tagen
Mark Becker IT-Dienstleistungen e. K. Ludwigshafen, Deutschland EmployeeWir sind ein aufstrebendes Startup im Herzen der Tech-Branche, spezialisiert auf innovative First-Party-Datenarchitekturen. Unsere Mission ist es, kleinen und mittelständischen Unternehmen mit digitalem Vertriebsprozess zu helfen, ihre Marketing- und Vertriebseffizienz durch date ...
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Customer Success Manager
vor 6 Tagen
TutorSpace GmbH Ludwigshafen, Deutschland EmployeeTutorSpace ist eine der schnellst wachsenden Bildungsplattformen in Deutschland. Wir werden in Zukunft nicht nur den Nachhilfemarkt vollständig auf die digitale Ebene heben, sondern auch die Zukunft des Online-Lernens mitbestimmen. Warum? Um jedem Schüler zu ermöglichen, sein vol ...
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Customer Success Manager
vor 1 Woche
TOPdesk Deutschland GmbH Kaiserslautern, Deutschland GanztagsCustomer Success Manager (m/w/d) TOPdesk ist ein internationales Softwareunternehmen im Bereich Servicemanagement mit 900 Mitarbeitern in 11 Ländern und 5.000 Kunden weltweit. Für unseren 2004 gegründeten Standort in Kaiserslautern suchen wir einen Customer Success Manager (m/w/d ...
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Customer Success Manager
vor 4 Tagen
TOPdesk Deutschland GmbH Kaiserslautern, DeutschlandCustomer Success Manager (m/w/d) · TOPdesk ist ein internationales Softwareunternehmen im Bereich Servicemanagement mit 900 Mitarbeitern in 11 Ländern und 5.000 Kunden weltweit. Für unseren 2004 gegründeten Standort in Kaiserslautern suchen wir einen Customer Success Manager (m/w ...
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Customer Success Manager
vor 2 Wochen
TOPdesk Kaiserslautern, DeutschlandTOPdesk ist ein internationales Softwareunternehmen im Bereich Servicemanagement mit 1.000 Mitarbeitern in 11 Ländern und 5.000 Kunden weltweit. Für unseren 2004 gegründeten Standort in Kaiserslautern suchen wir einen Customer Success Manager (m/w/d)*. · Deine Umgebung · In deine ...
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Customer Success Manager
vor 3 Wochen
TOPdesk Kaiserslautern, DeutschlandTOPdesk ist ein internationales Softwareunternehmen im Bereich Servicemanagement mit 900 Mitarbeitern in 11 Ländern und 5.000 Kunden weltweit. Für unseren 2004 gegründeten Standort in Kaiserslautern suchen wir einen Customer Success Manager (m/w/d)*. · Deine Umgebung · In deinem ...
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Customer Success Manager
vor 5 Tagen
gastromatic - vertical cloud solution GmbH Darmstadt, Deutschland· Customer Success Manager & Trainer (w/m/d) bei gastromatic - vertical cloud solution GmbH | softgarden · View job here Customer Success Manager & Trainer (w/m/d) · Vollzeit · Landwehrstraße 58, 64293 Darmstadt, Deutschland · Hybrid · Berufseinsteiger Junior (1-2 Jahre) · Du ...
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Customer Success Manager
vor 1 Tag
Nextlane Darmstadt, DeutschlandTechnologie ist Dein Ding? Bist du leidenschaftlich in der Welt der Entwicklung? · Komm zu Nextlane Wir setzen uns für Deine Karrierepläne ein, damit Du Tag für Tag weiter lernst und in Deiner beruflichen Entwicklung keine Hindernisse findest. · Nextlane ist der führende europäis ...
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Customer Success Manager
vor 2 Wochen
vertical cloud solution GmbH Darmstadt, DeutschlandDu hast genug von eingerosteten Hierarchie-Strukturen und suchst ein Arbeitsumfeld, in dem Du mit deinem Team gemeinsam wachsen kannst? Du möchtest deinen Beitrag zum Wachstum eines Unternehmens leisten? Dann bist du hier genau richtig, schön weiterlesen. · Anstellungsart: Vollze ...
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Customer Success Manager
vor 5 Tagen
Pickware Darmstadt, DeutschlandDeine Aufgaben · Du hast immer ein offenes Ohr für die Anliegen unserer Kunden und möchtest diese beim optimalen Einsatz unserer Software beraten. Du liebst den Kundenkontakt und kommst auch in schwierigen Situationen nicht ins Schwitzen. Dabei übernimmst du Aufgaben in den folge ...
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Customer Success Manager
vor 5 Tagen
vertical cloud solution GmbH Darmstadt, Deutschland EmployeeDu hast genug von eingerosteten Hierarchie-Strukturen und suchst ein Arbeitsumfeld, in dem Du mit deinem Team gemeinsam wachsen kannst? Du möchtest deinen Beitrag zum Wachstum eines Unternehmens leisten? Dann bist du hier genau richtig, schön weiterlesen. · Was uns ausmacht: Unt ...
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Customer Success Manager
vor 13 Stunden
gastromatic Darmstadt, DeutschlandDu hast genug von steilen Hierarchien und eintönigen Arbeitstagen? Du möchtest mehr Verantwortung und dich dabei weiterentwickeln? Du hast Lust deinen Beitrag zum Wachstum eines Unternehmens zu leisten? Dann bist du hier genau richtig, schön weiterlesen. · Was uns ausmacht: Unter ...
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Customer Success Manager
vor 1 Woche
gastromatic Darmstadt, DeutschlandDu hast genug von eingerosteten Hierarchie-Strukturen und suchst ein Arbeitsumfeld, in dem Du mit deinem Team gemeinsam wachsen kannst? Du möchtest deinen Beitrag zum Wachstum eines Unternehmens leisten? Dann bist du hier genau richtig, schön weiterlesen. · Was uns ausmacht: Unt ...
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Customer Success Manager
vor 1 Woche
TOPdesk Deutschland GmbH Kaiserslautern, Deutschland GanztagsCustomer Success Manager (m/w/d) · TOPdesk ist ein internationales Softwareunternehmen im Bereich Servicemanagement mit 900 Mitarbeitern in 11 Ländern und 5.000 Kunden weltweit. Für unseren 2004 gegründeten Standort in Kaiserslautern suchen wir einen Customer Success Manager (m/ ...
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Become a professional Customer Success Manager
vor 6 Tagen
SAP Walldorf, DeutschlandWir helfen die Welt zu verbessern · Bei SAP ermöglichen wir es dir, dein Bestes zu geben. Unsere Unternehmenskultur schafft die Voraussetzungen, damit unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ihr Innovationspotenzial entfalten und gemeinsam bahnbrechende Neuerungen entwickeln könn ...
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Partner Success Manager
vor 6 Tagen
SECRA Bookings GmbH Neustadt, Deutschland EmployeeAls international agierender Channelmanager und Buchungssystemanbieter arbeiten wir mit vielen Partnern, Vertriebskanälen und Property Management Systemen (PMS) zusammen. Aufgabe von Dir, unserem neuen Partner Success Manager, ist es, mit allen unseren aktuellen und neuen Partner ...
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hsag Heidelberger Services AG Walldorf, DeutschlandAuch wenn in unserem Namen Heidelberg auftaucht, wir – die hsag – sind bundesweit an verschiedenen Standorten (Münster, Gera, Chemnitz, Essen, Heidelberg, Halle, Magdeburg, Bremen und Walldorf) vertreten. Als Dienstleister für Energieversorgungsunternehmen unterstützen wir unsere ...
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ENTEGA Darmstadt, Deutschland GanztagsIhre Aufgaben - Die Zukunft mitgestalten: · Sie sind verantwortlich für die selbstständige Bearbeitung von Anfragen und Anliegen per Telefon und E-Mail innerhalb der Servicezeiten, damit sind Sie ein wichtiger Gestalter unserer Customer Journeys . · Die Identifikation der ...
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Construction Manager
vor 2 Wochen
BASF Ludwigshafen, DeutschlandBASF SE · WILLKOMMEN IM TEAM · Unsere Bau- und Montageeinheit trägt als wichtiger Bestandteil des BASF Anlagenbaus dazu bei, dass BASF erfolgreich in zukunftsträchtigen Marktsegmenten produzieren kann. Wir verfügen in unserer Einheit über die Inhouse Expertise, um erfolgreich Ind ...
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Digital Sales Manager
vor 1 Woche
RHEINPFALZ Mediengruppe Ludwigshafen, Deutschland· Digital Sales Manager (m/w/d) bei RHEINPFALZ Mediengruppe | softgarden · View job here Digital Sales Manager (m/w/d) · Vollzeit · Ludwigshafen am Rhein, Deutschland · Hybrid · Ohne Berufserfahrung · Ansprechpartner · Lena Gehm Personalreferentin Über uns · Die MWS Media ...
Customer Success Manager - Ludwigshafen, Deutschland - Mark Becker IT-Dienstleistungen e. K.
Beschreibung
Wir sind ein aufstrebendes Startup im Herzen der Tech-Branche, spezialisiert auf innovative First-Party-Datenarchitekturen. Unsere Mission ist es, kleinen und mittelständischen Unternehmen mit digitalem Vertriebsprozess zu helfen, ihre Marketing- und Vertriebseffizienz durch datengetriebene Lösungen zu steigern. Bei uns findest du ein dynamisches Team, das Wert auf Kreativität, Zusammenarbeit und die ständige Suche nach Verbesserungen legt.
Aufgaben
Als Customer Success Manager bist du der Schlüssel zu unserem Erfolg. Du agierst als Berater und Partner unserer Kunden und sorgst dafür, dass sie den maximalen Nutzen aus unseren Lösungen ziehen. Durch den Aufbau starker, vertrauensvoller Beziehungen und die enge Zusammenarbeit mit internen Teams ermöglichst du unseren Kunden, ihre Ziele zu erreichen und ihre Herausforderungen zu meistern.
Deine Hauptverantwortlichkeiten:
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In der pulsierenden Welt der Datenoptimierung steht unser Unternehmen an der Spitze der Innovation. Als führende IT-Agentur spezialisieren wir uns darauf, Marketing- und Vertriebsprozesse durch fortschrittliche Tracking-, Processing- und Analytics-Lösungen zu revolutionieren. Wir sind nicht nur ein Arbeitsplatz, sondern eine Gemeinschaft von Gleichgesinnten, die sich der Transformation von Geschäftsstrategien durch maßgeschneiderte Datenlösungen verschrieben haben.
