- Kundenbeziehungen pflegen: Aufbau und Erhalt starker Beziehungen durch regelmäßige Kommunikation und Verständnis für die Ziele und Herausforderungen der Kunden.
- Bedürfnisse verstehen: Tiefes Eintauchen in die Anforderungen der Kunden, um sicherzustellen, dass unsere Lösungen ihre Bedürfnisse erfüllen.
- Interne Koordination: Zusammenarbeit mit Teams wie Data Engineering und Data Analytics, um kundenspezifische Lösungen zu entwickeln und zu implementieren.
- Projektmanagement: Überwachung der Projektdurchführung, Sicherstellung der Einhaltung von Zeitplänen und Qualitätsstandards.
- Kontinuierliche Verbesserung: Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten in unseren Dienstleistungen, Produkten und Prozessen.
- Analyse und Reporting: Durchführung von Analysen zur Nutzung und Leistung unserer Lösungen und regelmäßige Berichterstattung.
- Mehrjährige Berufserfahrung im Performance-Marketing, mit einem tiefen Verständnis für datengetriebene Marketingstrategien und deren Auswirkungen auf den Kundenerfolg.
- Erfahrung in kundenorientierten Rollen, die die Fähigkeit zum Aufbau und zur Pflege starker, vertrauensvoller Kundenbeziehungen demonstrieren.
- Starke kommunikative Fähigkeiten, sowohl mündlich als auch schriftlich, mit der Fähigkeit, komplexe technische Konzepte klar und verständlich zu kommunizieren.
- Ausgezeichnete zwischenmenschliche Fähigkeiten, einschließlich Empathie und die Fähigkeit, langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen und zu pflegen.
- Erfahrung im Projektmanagement und in der Führung von Teams, einschließlich der Fähigkeit, Projekte zu planen, zu organisieren und termingerecht abzuschließen.
- Analytische Fähigkeiten und Kompetenz im Umgang mit Daten, Tools und Metriken zur Messung und Verbesserung der Kundenleistung und -zufriedenheit.
- Arbeitszeitmodell: Vollzeit bei uns bedeutet eine 35-Stunden-Woche mit der Option auf Teilzeitarbeit, um eine ausgewogene Work-Life-Balance zu unterstützen.
- Dynamisches Arbeitsumfeld: Du wirst Teil eines engagierten und unterstützenden Teams in einem dynamischen Umfeld sein, das großen Wert auf deine persönliche und berufliche Entwicklung legt.
- Wettbewerbsfähiges Gehalt: Wir bieten ein attraktives Gehaltspaket, das deine Erfahrung und Fähigkeiten angemessen widerspiegelt, ergänzt durch umfassende Zusatzleistungen.
- Flexibilität: Genieße flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, von zu Hause aus oder an jedem anderen Ort zu arbeiten, der deine Kreativität und Produktivität fördert.
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Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Mark Becker IT-Dienstleistungen e. K. Ludwigshafen, Deutschland CDIWir sind ein aufstrebendes Startup im Herzen der Tech-Branche, spezialisiert auf innovative First-Party-Datenarchitekturen. Unsere Mission ist es, kleinen und mittelständischen Unternehmen mit digitalem Vertriebsprozess zu helfen, ihre Marketing- und Vertriebseffizienz durch date ...
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Customer Success Manager
vor 2 Wochen
TutorSpace GmbH Ludwigshafen, Deutschland EmployeeTutorSpace ist eine der schnellst wachsenden Bildungsplattformen in Deutschland. Wir werden in Zukunft nicht nur den Nachhilfemarkt vollständig auf die digitale Ebene heben, sondern auch die Zukunft des Online-Lernens mitbestimmen. Warum? Um jedem Schüler zu ermöglichen, sein vol ...
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Pricing Manager im Customer Success
vor 2 Wochen
MARKT-PILOT GmbH Mannheim, Deutschland GanztagsÜber MARKT-PILOT GmbH: · Be bold, think big and grow with us · Wir sind eines der schnellst wachsenden B2B-Scale-ups in Deutschland und schaffen einen echten Mehrwert für den mittelständischen Maschinenbau. Mit unserer Software setzen wir einen neuen Standard im Ersatzteilgeschäf ...
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Customer Success Manager
vor 2 Wochen
TOPdesk Deutschland GmbH Karriere Kaiserslautern, DeutschlandTOPdesk ist ein internationales Softwareunternehmen im Bereich Servicemanagement mit 900 Mitarbeitern in 11 Ländern und 5.000 Kunden weltweit. Für unseren 2004 gegründeten Standort in Kaiserslautern suchen wir zur Unterstützung unseres CSM-Teams einen Customer Success Manager (m/ ...
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Customer Success Manager
vor 2 Wochen
TOPdesk Deutschland GmbH Kaiserslautern, DeutschlandTOPdesk ist ein internationales Softwareunternehmen im Bereich Servicemanagement mit 900 Mitarbeitern in 11 Ländern und 5.000 Kunden weltweit. Für unseren 2004 gegründeten Standort in Kaiserslautern suchen wir zur Unterstützung unseres CSM-Teams einen Customer Success Manager (m/ ...
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Customer Success Manager
vor 4 Tagen
TOPdesk Kaiserslautern, DeutschlandTOPdesk ist ein internationales Softwareunternehmen im Bereich Servicemanagement mit 900 Mitarbeitern in 11 Ländern und 5.000 Kunden weltweit. Für unseren 2004 gegründeten Standort in Kaiserslautern suchen wir einen Customer Success Manager (m/w/d)*. · Deine Umgebung · In deinem ...
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Customer Success Manager
vor 2 Wochen
gastromatic - vertical cloud solution GmbH Darmstadt, Deutschland· Customer Success Manager & Trainer (w/m/d) bei gastromatic - vertical cloud solution GmbH | softgarden · View job here Customer Success Manager & Trainer (w/m/d) · Vollzeit · Landwehrstraße 58, 64293 Darmstadt, Deutschland · Hybrid · Berufseinsteiger Junior (1-2 Jahre) · Du ...
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Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Nextlane Darmstadt, DeutschlandTechnologie ist Dein Ding? Bist du leidenschaftlich in der Welt der Entwicklung? · Komm zu Nextlane Wir setzen uns für Deine Karrierepläne ein, damit Du Tag für Tag weiter lernst und in Deiner beruflichen Entwicklung keine Hindernisse findest. · Nextlane ist der führende europäis ...
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Partner Success Manager
vor 2 Wochen
SECRA Bookings GmbH Neustadt, Deutschland EmployeeAls international agierender Channelmanager und Buchungssystemanbieter arbeiten wir mit vielen Partnern, Vertriebskanälen und Property Management Systemen (PMS) zusammen. Aufgabe von Dir, unserem neuen Partner Success Manager, ist es, mit allen unseren aktuellen und neuen Partner ...
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Customer Success Manager
vor 10 Stunden
vertical cloud solution GmbH Darmstadt, DeutschlandDu hast genug von eingerosteten Hierarchie-Strukturen und suchst ein Arbeitsumfeld, in dem Du mit deinem Team gemeinsam wachsen kannst? Du möchtest deinen Beitrag zum Wachstum eines Unternehmens leisten? Dann bist du hier genau richtig, schön weiterlesen. · Anstellungsart: Vollze ...
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Customer Success Manager
vor 3 Wochen
gastromatic Darmstadt, DeutschlandDu hast genug von eingerosteten Hierarchie-Strukturen und suchst ein Arbeitsumfeld, in dem Du mit deinem Team gemeinsam wachsen kannst? Du möchtest deinen Beitrag zum Wachstum eines Unternehmens leisten? Dann bist du hier genau richtig, schön weiterlesen. · Was uns ausmacht: Unt ...
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Customer Success Manager
vor 2 Wochen
gastromatic Darmstadt, DeutschlandDu hast genug von steilen Hierarchien und eintönigen Arbeitstagen? Du möchtest mehr Verantwortung und dich dabei weiterentwickeln? Du hast Lust deinen Beitrag zum Wachstum eines Unternehmens zu leisten? Dann bist du hier genau richtig, schön weiterlesen. · Was uns ausmacht: Unter ...
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Customer Success Manager
vor 3 Wochen
Pickware Darmstadt, Deutschland GanztagsDeine Aufgaben · Du hast immer ein offenes Ohr für die Anliegen unserer Kunden und möchtest diese beim optimalen Einsatz unserer Software beraten. Du liebst den Kundenkontakt und kommst auch in schwierigen Situationen nicht ins Schwitzen. Dabei übernimmst du Aufgaben in den folge ...
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Customer Success Manager
vor 2 Wochen
vertical cloud solution GmbH Darmstadt, Deutschland EmployeeDu hast genug von eingerosteten Hierarchie-Strukturen und suchst ein Arbeitsumfeld, in dem Du mit deinem Team gemeinsam wachsen kannst? Du möchtest deinen Beitrag zum Wachstum eines Unternehmens leisten? Dann bist du hier genau richtig, schön weiterlesen. · Was uns ausmacht: Unt ...
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Senior Customer Success Manager
vor 2 Wochen
all_for_one_group_rgb Heidelberg, DeutschlandDu steuerst und gestaltest den Presales- und Sales-Prozess über das gesamte Portfolio der All for One Group · Du entwickelst proaktiv die bestehende Kundenbasis mit unseren hochwertigen Portfolio-Lösungen und -Dienstleistungen weiter · Du steuerst und bearbeitest selbständig die ...
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Assistenz Der Geschäftsführung Erneuerbare
vor 1 Woche
Lumix Solar GmbH Mannheim, DeutschlandBist auch du elektrisiert von der Sonne? Dann werde Sonnenheld: in und unterstütze uns dabei, unsere Kunden mit erneuerbaren Energien eine unabhängige und nachhaltige Stromerzeugung zu ermöglichen. · Hi, wir sind Johannes, Maximilian und Oskar von Lumix Solar - ein junges Start-U ...
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Emea (Berlin Hub)
vor 2 Wochen
trinamiX GmbH Ludwigshafen am Rhein, Deutschland**RESPONSIBILITIES**: · Sie packen Herausforderungen mit Kreativität und Neugier an? Dann sind Sie bei der trinamiX genau richtig. Als Head of Marketing & Product Management eröffnen Sie einem einzigartigen Hightech-Produkt den Weg in neue Anwendungen und Märkte. Gemeinsam mit Ih ...
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Customer Success Specialist
vor 3 Wochen
ooblee Europe GmbH Mannheim, Deutschlandooblee ist die neue App für den stationären Einzelhandel. Als soziale Marktplattform bringen wir lokale Anbieter und Verbraucher online zusammen und vermitteln Warenkäufe und Dienstleistungen in Deiner Stadt. So unterstützen wir die Shops vor Ort im Wettbewerb mit den großen E-Co ...
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Teamlead Product Management
vor 3 Wochen
trinamiX GmbH Ludwigshafen am Rhein, Deutschland**RESPONSIBILITIES** · As a team leader you are responsible for all product management and product marketing tasks for our B2B NIR spectroscopy solution. Our core product is a mobile NIR Spectrometer that, enabled by our cloud-based algorithm, delivers actionable results to our c ...
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Senior R&d Lab Chemist Catalyst
vor 3 Wochen
Lummus Technology Ludwigshafen am Rhein, Deutschland**Senior R&D Lab Chemist Catalyst** · **Novolen** is part of the globally active Lummus Technology group that also has an emphasis on Green Circle technologies with a focus on polymer recycling. In addition to developing, elaborating and offering process and plant concepts for th ...
Customer Success Manager - Ludwigshafen, Deutschland - Mark Becker IT-Dienstleistungen e. K.
Beschreibung
Wir sind ein aufstrebendes Startup im Herzen der Tech-Branche, spezialisiert auf innovative First-Party-Datenarchitekturen. Unsere Mission ist es, kleinen und mittelständischen Unternehmen mit digitalem Vertriebsprozess zu helfen, ihre Marketing- und Vertriebseffizienz durch datengetriebene Lösungen zu steigern. Bei uns findest du ein dynamisches Team, das Wert auf Kreativität, Zusammenarbeit und die ständige Suche nach Verbesserungen legt.
Aufgaben
Als Customer Success Manager bist du der Schlüssel zu unserem Erfolg. Du agierst als Berater und Partner unserer Kunden und sorgst dafür, dass sie den maximalen Nutzen aus unseren Lösungen ziehen. Durch den Aufbau starker, vertrauensvoller Beziehungen und die enge Zusammenarbeit mit internen Teams ermöglichst du unseren Kunden, ihre Ziele zu erreichen und ihre Herausforderungen zu meistern.
Deine Hauptverantwortlichkeiten:
Qualifikation
Benefits
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