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    Customer Success Manager - Darmstadt, Deutschland - gastromatic

    gastromatic
    gastromatic Darmstadt, Deutschland

    vor 1 Woche

    Default job background
    Beschreibung

    Du hast genug von steilen Hierarchien und eintönigen Arbeitstagen? Du möchtest mehr Verantwortung und dich dabei weiterentwickeln? Du hast Lust deinen Beitrag zum Wachstum eines Unternehmens zu leisten? Dann bist du hier genau richtig, schön weiterlesen.

    Was uns ausmacht: Unternehmen & Produkt

    Wir sind die vertical cloud solution GmbH, ein IT-Unternehmen aus Darmstadt. Mit unserer Software gastromatic bringen wir die Personalorganisation im Gastgewerbe auf ein neues Level. Dabei verbindet über 100 Gastronaut*innen eine Vision: "Gemeinsam Arbeiten neu denken". Das heißt wir stoßen Veränderung an, wo sie notwendig ist, und machen mit gastromatic das Arbeiten einfacher, effizienter und zufriedenstellender – für Arbeitnehmer*innen und Arbeitgeber*innen.

    Mission deiner Rolle

    Als Teil unseres Team Odin stellst du sicher, dass deine Kund*innen einen optimalen Start mit gastromatic haben. Du schulst- und betreust sie, bis sie schließlich ganz von alleine durchstarten- und das volle Potential der Software ausschöpfen können.

    Das Arbeiten im Schulungsteam und deine Tätigkeiten:

    • Du betreust Neukund*innen nach Vertragsschluss und stellst durch (überwiegend) Online-Schulungen sicher, dass die Software wie angegossen sitzt.
    • Du machst es möglich, dass unsere Kund*innen sicher und eigenständig mit gastromatic arbeiten, um bestmöglich davon zu profitieren.
    • Auf Wunsch frischst du das gastromatic-Wissen unserer Bestandskund*innen durch Nachschulung auf.
    • Die Vor- und Nachbereitung sowie die Organisation der einzelnen Schulungstermine liegen in deiner Hand.
    • Mit deinem Team arbeitest du daran, die Schulungskonzepte weiterzuentwickeln.

    Erkennst du dich selbst wieder?

    • Mir macht es Spaß, vor und mit Menschen zu sprechen und etwas zu präsentieren.
    • Ich habe Freude daran, anderen Sachverhalte verständlich und strukturiert zu erklären. Individuelle Bedürfnisse und das Lerntempo jedes Einzelnen habe ich dabei im Blick.
    • Ich bin ein freundlicher, empathischer, offener und lösungsorientierter Mensch.
    • Ich erkenne, was zu tun ist, und organisiere meine Tasks gerne eigenständig und strukturiert.
    • Ich fuchse mich gerne in Themen rein und eigne mir schnell neues Wissen an.
    • (on top: Software-Systeme finde ich spannend und ich habe erste berufliche Erfahrungen auf dem Gebiet.)

    Darauf kannst du dich freuen:

    • Attraktives Gehalt
    • Einen abwechslungsreichen Job mit Verantwortung, bei dem du nah an den Kund*innen und am Produkt arbeitest
    • Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und Zusammenarbeit auf Augenhöhe
    • Hochmotiviertes und dynamisches Team mit Zukunftsperspektive & Aufstiegschancen
    • Modernes Arbeitsumfeld mit Top-Ausstattung, Möglichkeit zum mobilen Arbeiten und selbstverständlich allerlei Gratis-Goodies wie Getränke, Snacks und Obst
    • Balance durch mobiles Arbeiten trifft auf ein lebendiges Büroleben samt Events, Tischtennis Matches, Terrassen-Bierchen, wöchentlichen Workouts und und und...

    Was dir zusätzlich verrät wie wir ticken:

    • #teamliebe Um einen Eindruck davon zu bekommen, wie die Stimmung bei uns ist und wie wir arbeiten, stöber doch einfach mal auf unserem YouTube-Kanal.
    • Unser Instagram-Feed zeigt dir außerdem, wie das Büroleben bei uns aussieht.

    Du hast noch Fragen? Dann melde dich gerne bei Annika und sie hilft dir weiter.

    Passt alles für dich? Dann bewirb dich doch am besten direkt. Wir freuen uns dich kennenzulernen

    Noch unsicher? Trau dich, uns deine Bewerbung zuzuschicken, auch wenn du denkst, dass du nicht alle Qualifikationen erfüllst – denn manchmal sind es Mut und Engagement, die wahre Talente zum Vorschein bringen.



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  • Thinksurance GmbH Frankfurt am Main, Deutschland Ganztags

    UNSER TEAM SUCHT DICH · 100% Mobiles Arbeiten möglich · Wir sind Thinksurance - eines der führenden deutschen InsurTechs. Unsere Mission ist es, den gewerblichen Versicherungsmarkt zu digitalisieren und die Produktentwicklung zu revolutionieren. Mit unserer Online-Plattform biete ...


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    Introduction · Führe als Customer Success Manager (w/m/d) bei SlidePresenter unsere Kunden zu nachhaltigem Erfolg. · Wir definieren Erfolg anhand klarer Kriterien: Die Plattformnutzung sowie Umsatzsteigerungen, die sich durch den Mehrwert bei unseren Kunden ergeben. · Bereichere ...


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    Wir sind ein aufstrebendes Startup im Herzen der Tech-Branche, spezialisiert auf innovative First-Party-Datenarchitekturen. Unsere Mission ist es, kleinen und mittelständischen Unternehmen mit digitalem Vertriebsprozess zu helfen, ihre Marketing- und Vertriebseffizienz durch date ...


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    Bist du bereit, die Welt des globalen Kurier- und Logistikdienstleistungssektors zu erobern? Bei SkyNet Worldwide Express haben wir eine Mission: Durch innovative Lösungen und erstklassigen Service die Erwartungen unserer Kunden zu übertreffen. Wir suchen leidenschaftliche Talent ...

  • COTINGA GmbH

    Owner Success Manager

    vor 1 Woche


    COTINGA GmbH Frankfurt, Deutschland CDI

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  • Digital Realty Frankfurt am Main, Deutschland

    **Your Role** · As a part of the Customer Success Management Team, you will be responsible for ensuring that the overall administration, coordination, and evaluation of Customer Success plans and programs are realized. You will achieve this by recruiting, coaching and growing a h ...


  • Mark Becker IT-Dienstleistungen e. K. Ludwigshafen, Deutschland Employee

    Wir sind ein aufstrebendes Startup im Herzen der Tech-Branche, spezialisiert auf innovative First-Party-Datenarchitekturen. Unsere Mission ist es, kleinen und mittelständischen Unternehmen mit digitalem Vertriebsprozess zu helfen, ihre Marketing- und Vertriebseffizienz durch date ...


  • Cashlink Technologies GmbH Frankfurt, Deutschland Employee

    Deine Aufgaben · Du bist der erste Kontakt und laufende Ansprechperson für unsere B2B Kunden · Du übernimmst u.a. das Onboarding und die Betreuung und Beratung der neuen Investment Plattformen · Du entwickelst und vertiefst unser bestehendes Netzwerk mit unseren Software-Kunden w ...


  • Public Cloud Group GmbH Frankfurt, Deutschland Employee

    Als Public Cloud Group sind wir der Wegbereiter in die Public Cloud und sorgen dafür, dass unsere Kunden wirklich von der Cloud profitieren. Wir setzen dabei auf alle relevanten Hyperscaler und bilden die komplette Cloud Journey ab. · Ein Konzept, das sich bewährt. Deshalb möcht ...