International Consumer Service Agent - Schwäbisch Gmünd, Deutschland - Schleich GmbH

Schleich GmbH Schwäbisch Gmünd, Deutschland

vor 1 Woche

Ganztags

Beschreibung

Das Unternehmen Schleich GmbH bietet aktuell diesen Job in Schwäbisch-Gmünd an. Wenn Du gerade auf der Suche in dem Bereich Sonstige bist, solltest Du Dir die Details auf der Seite des Unternehmens anschauen. Dort findest Du ausführliche Informationen zu der Stelle und zu dem Unternehmen.

Folgende Abenteuer warten bei Schleich auf dich:

Mitentwicklung eines globalen Complaint Management Systems
Mitwirkung bei der Entwicklung von Kundensupportprozessen- und tools, die Integration von Optimierungen sowie Umsetzung von Arbeitsabläufen
Bearbeitung von internationalen Endverbraucherreklamationen unter Einhaltung der KPIs (u.a. Kundenzufriedenheit, Bearbeitungszeit und Kosten)
Aufbau und Steuerung eines globalen KPI Reportings
Ansprechpartner/in für (internationale) Endkunden/Endkundinnen bei Fragen zu Reklamationen und sonstigen Anfragen sowie die zielgerichtete interne Weitergabe von Informationen
Sicherstellung einer engen Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen (u.a. Product Design, Product Lifecycle Management, Packaging, Supplier Quality, Quality Engineering, Logistik)
Analyse von Arbeitsabläufen, Prozessen und Statistiken
Ersatzteilmanagement, dazu gehört die Bedarfsanalyse von Ersatzteilen, sowie die Sicherstellung und Umsetzung der Ersatzteilstrategie und Sortimentspflege

Die Kapitel deiner bisherigen Story:

Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaftslehre oder eine vergleichbare Berufsausbildung
Du verfügst über mehrjährige Erfahrung im Bereich Customer Service und/oder Customer Success/Analytics
SAP- und idealerweise Power BI Kenntnisse sind vorhanden
Du verfügst über fundierte Kenntnisse im Umgang mit in den MS-Office-Anwendungen
Zu deinen Stärken zählen eine ausgeprägte Teamfähigkeit sowie Kunden- und Serviceorientierung mit saisonaler Flexibilität
Deine Arbeitsweise ist sorgfältig, selbständig und zuverlässig
Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Entscheidungsfreudigkeit in Verbindung mit einer lösungs- und zielorientierten Einstellung runden dein Profil ab
Dich zeichnen sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch aus

Weder Königreiche noch Goldberge – aber viele andere Belohnungen:

Kein Tag gleicht dem anderen, keine Karriere der anderen. Arbeite in einem dynamischen, abwechslungsreichen Umfeld, das dir individuelle Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten bietet. Alle unsere Mitarbeitenden haben zudem Zugriff auf unzählige Onlinekurse unserer Weiterbildungsplattform.
Gemeinsam schreiben wir Schleich-Geschichte. Werde Teil eines motivierten Teams, das sich gegenseitig unterstützt und zusammen Erfolge feiert.
Dein Einstieg soll sich für dich lohnen Wir bieten dir eine attraktive, faire Entlohnung mit Zusatzleistungen, die regelmäßig überprüft und aktualisiert werden.
Das schmeckt Du bekommst je nach Standort ein Verpflegungsbudget von bis zu 75,00 Euro netto pro Monat. Und in Schwäbisch Gmünd gibt es eine bezuschusste Kantine.
Jeder Held und jede Heldin geht mal in Rente. Deshalb bieten wir dir eine geförderte Altersvorsorge.
Freu dich über tolle Rabatte auf unsere schleich Produkte, die nicht nur Kinderherzen höherschlagen lassen.
Spare zusätzlich mit Corporate Benefits und entdecke eine Welt exklusiver Rabatte für verschiedene Marken und Aktivitäten.
Apropos Geld sparen, wir bezuschussen dir auch das Leasing eines Fahrrads, damit du bequem unser schönes Büro in München oder Schwäbisch Gmünd erreichst.
Pause von den Abenteuern bei Schleich? Freu dich über 30 Tage Urlaub im Jahr und ein hybrides Arbeitsmodell ohne Kernarbeitszeiten.

Service Agent

vor 1 Woche

Schleich GmbH Schwäbisch Gmünd, Deutschland

International Consumer Service Agent (all genders) · Wenn Kinder die authentischen Figuren und Spielsets von schleich in die Hand nehmen, eröffnen sich wunderbare Fantasiewelten. Lass uns zusammen nicht nur die Freude am Geschichtenerzählen wecken, sondern auch die Story von Schl ...
Service Agent

vor 1 Woche

Schleich GmbH Schwäbisch Gmünd, Deutschland

Das Unternehmen Schleich GmbH bietet aktuell diesen Job in Schwäbisch-Gmünd an. Wenn Du gerade auf der Suche in dem Bereich Administration bist, solltest Du Dir die Details auf der Seite des Unternehmens anschauen. Dort findest Du ausführliche Informationen zu der Stelle und zu d ...
Guest Service Agent

vor 1 Woche

Premier Inn Hotels Stuttgart, Deutschland

**Das sind wir**: · Wir sind Premier Inn Deutschland Unser Ziel? Die beliebteste Hotelmarke auf dem deutschen Markt zu werden und eine Inspiration für unsere Mitarbeitenden zu sein Als arbeitgebendes Unternehmen sind wir erwiesenermaßen krisensicher und zudem von unseren Teammitg ...
Customer Service Agent

vor 1 Woche

NeTec GmbH Ostfildern, Deutschland

**Customer Service Agent (m/w/d)** · zunächst befristet bis als Elternzeitvertretung · **Wie Sie uns weiterbringen** · - Sie übernehmen zuverlässig die telefonische Annahme, Beratung und Vermittlung von Kunden und Interessenten · - Die Bearbeitung und Verwaltung von Anfragen per ...
Customer Service Agent

vor 1 Woche

NeTec GmbH Ostfildern, Deutschland

Für einen unserer Kunden in Ostfildern suchen wir zur Direkteinstellung: · **Customer Service Agent (m/w/d)** · Standort: Ostfildern · Beginn: ASAP · **Wie Sie uns weiterbringen** · - Sie übernehmen zuverlässig die telefonische Annahme, Beratung und Vermittlung von Kunden und Int ...
Customer Service Agent

vor 1 Woche

schnapptack GmbH Stuttgart, Deutschland

Vollzeit · - | · Stuttgart · - | · Ab sofort · - Dein Ansprechpartner bei Fragen: · - Stefanie Spät- · **Über uns**: · Wir sind ein schnell wachsendes Software-as-a-Service Grown-Up (16 Mitarbeitende) mit Sitz in Stuttgart und entwickeln die Zukunft des digitalen Verkaufsprozesse ...
Guest Service Agent

vor 1 Woche

Holiday Inn Express Frankfurt Airport Stuttgart, Deutschland

Die Trimont Hotel Operations GmbH betreibt Hilton, Crowne Plaza, Holiday Inn und Holiday Inn Express Hotels in Deutschland und ist Teil der Westmont Hospitality Group. Westmont managed und betreibt Hotels verschiedener Marken wie z.B. Hilton, IHG, Marriott und andere. · Das **Hol ...
Customer Service Agent

vor 1 Woche

Schwerdtfeger Transport GmbH Filderstadt, Deutschland

Die Unternehmensgruppe Redspher ist ein europäischer Marktführer für Premium Logistik. Der Transportund Logistikkonzern vereint langjährige und international etablierte Anbieter von On-Demand-Transporten mit modernen, unabhängigen Unternehmen und Start-ups. Daher sind alle Untern ...
Customer Service Agent

vor 1 Woche

DAT Deutsche Automobil Treuhand GmbH Ostfildern, Deutschland

Tagtäglich stellen wir unser Wissen bereit - stets aktuelle Daten und Informationen rund ums Auto. Wir arbeiten beispielsweise für faire, unabhängig ermittelte Gebrauchtwagen · - und Reparaturpreise für alle. Dabei übernimmt jeder Einzelne gerne Verantwortung für seine Aufgaben u ...
Customer Service Agent

vor 3 Tagen

Schwerdtfeger Transport GmbH Filderstadt, Deutschland

Die Unternehmensgruppe **Redspher** ist ein europäischer Marktführer für Premium Logistik. Der Transport · - und Logistikkonzern vereint langjährige und international etablierte Anbieter von On-Demand-Transporten mit modernen, unabhängigen Unternehmen und Start-ups. Daher sind al ...
Customer Service Agent

vor 1 Woche

univativ GmbH Ostfildern, Deutschland

, Langfristig, In Festanstellung | 40 Stunden pro Woche | Ostfildern | Automobilbranche | Berufseinsteiger, Berufserfahrener | 40000 bis 48000 € im Jahr | Projekt-ID P _2S · univativ ist ein Projekt · - und Personaldienstleister, der Studenten und Absolventen spannende Jobs bei r ...
Call Center Agent Service Agent

vor 2 Wochen

NexgenTech Stuttgart, Deutschland Freiberufler

Stellenbeschreibung: · Für unseren Standort Avedo Palma de Mallorca suchen wir einen Customer Service (m/w/d) für technischen Support in Vollzeit. · Das bieten wir: · - Sicheren Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung · - Festes Gehalt ab dem ersten Tag, zzgl. attraktiver V ...
Customer Service Agent International

vor 1 Woche

fit+ Deutschland Master GmbH Esslingen, Deutschland

**Customer Service Agent International (m/w/d)** · Die fit+ Deutschland Master GmbH betreibt das erfolgreiche Fitness-Franchisekonzept fit+. Wir sind in 19 europäischen Ländern und demnächst in den USA mit mehr als 200 Fitnessclubs eine der am schnellsten wachsenden Fitness-Kette ...
International Consumer Service Agent

vor 14 Stunden

Schleich GmbH Schwäbisch Gmünd, Deutschland

International Consumer Service Agent (all genders) · Ist unsere Story auch deine Story? · Wenn Kinder die authentischen Figuren und Spielsets von schleich in die Hand nehmen, eröffnen sich wunderbare Fantasiewelten. Jeder Dinosaurier, jeder Elefant, jede Elfe ist der Beginn einer ...
International Consumer Service Agent

vor 1 Woche

Schleich GmbH Schwäbisch Gmünd, Deutschland Ganztags

Das Unternehmen Schleich GmbH bietet aktuell diesen Job in Schwäbisch-Gmünd an. Wenn Du gerade auf der Suche in dem Bereich Administration bist, solltest Du Dir die Details auf der Seite des Unternehmens anschauen. Dort findest Du ausführliche Informationen zu der Stelle und zu d ...
Aushilfe / Fahrerin / Service Agent (M/w/d)

vor 1 Woche

Avis Budget Group Eislingen, Deutschland

Als ein führender Anbieter von Mobilitätslösungen betreibt die Avis Budget Group rund Stationen in 180 Ländern. Wir sind starke Teamplayer, die Abwechslung lieben und mit Langeweile nichts anfangen können. · Du hast Freude an Autos und fährst gerne unterschiedliche Modelle aller ...
Aushilfe / Fahrer in / Service Agent (M/w/d)

vor 1 Woche

Avis Budget Group Eislingen, Deutschland

Als ein führender Anbieter von Mobilitätslösungen betreibt die Avis Budget Group rund Stationen in 180 Ländern. Wir sind starke Teamplayer, die Abwechslung lieben und mit Langeweile nichts anfangen können. · Du hast Freude an Autos und fährst gerne unterschiedliche Modelle aller ...
Aushilfe / Fahrerin / Service Agent (M/w/d)

vor 1 Woche

Avis Budget Group Ludwigsburg, Deutschland

Als ein führender Anbieter von Mobilitätslösungen betreibt die Avis Budget Group rund Stationen in 180 Ländern. Wir sind starke Teamplayer, die Abwechslung lieben und mit Langeweile nichts anfangen können. · Du hast Freude an Autos und fährst gerne unterschiedliche Modelle aller ...
Aushilfe / Fahrer in / Service Agent (M/w/d)

vor 1 Woche

Avis Budget Group Stuttgart, Deutschland

Als ein führender Anbieter von Mobilitätslösungen betreibt die Avis Budget Group rund Stationen in 180 Ländern. Wir sind starke Teamplayer, die Abwechslung lieben und mit Langeweile nichts anfangen können. · Du hast Freude an Autos und fährst gerne unterschiedliche Modelle aller ...
Customer Service Agent Remote

vor 1 Tag

SPOTON CONNECTIONS Stuttgart, Deutschland

Our client, one of the world's leaders in mobility, is looking for German-speaking Customer Experience Agents to join their remote team for their 24/7 project. · About you: · - You are fluent in German and English (written & spoken) and have an understandable and clear way to spe ...