-
Werkstudent Customer Care Management Nordics
vor 5 Tagen
bonprix Hamburg, Deutschland NebenberuflichDas bringt Dein Job · Wir im Customer Care Management begeben uns gerade auf eine Transformation zu konsequenter Kund*innen-Orientierung im Einklang mit der zunehmend digitalen Welt der Services. Um diesen Bereich innovativ und international voranzutreiben, suchen wir Dich · Dei ...
-
Werkstudent (m/w/d) im Care Management
vor 3 Tagen
IVPNetworks GmbH Hamburg, DeutschlandBist Dubereit für einen Werkstudentenjob, in dem Du täglich dazulernst, in einem bunt gemischten Team viel Spaß hast und mit dem Du auch noch die Welt ein bisschen besser machst? · Dann bist Du bei uns richtig: IVP ist der größte flächendeckende Anbieter in Deutschland für die ve ...
-
ONLOGIST GmbH Hamburg, DeutschlandDie ONLOGIST GmbH ist ein erfolgreiches Hamburger Softwareunternehmen, das seit der Gründung 2014 den größten cloudbasierten Marktplatz für Fahrzeugüberführungen aufgebaut hat. Aber wir wollen mehr Das rund 25-köpfige, buntgemischte Team um CEO Felix Müller und CFO Moritz Pagenda ...
-
Onlogist Hamburg, Deutschland OtherDie ONLOGIST GmbH ist ein erfolgreiches Hamburger Softwareunternehmen, das seit der Gründung 2014 den größten cloudbasierten Marktplatz für Fahrzeugüberführungen aufgebaut hat. Aber wir wollen mehr Das rund 25-köpfige, buntgemischte Team um CEO Felix Müller und CFO Moritz Pagenda ...
-
Onlogist Hamburg, Deutschland Working studentDie ONLOGIST GmbH ist ein erfolgreiches Hamburger Softwareunternehmen, das seit der Gründung 2014 den größten cloudbasierten Marktplatz für Fahrzeugüberführungen aufgebaut hat. Aber wir wollen mehr Das rund 25-köpfige, buntgemischte Team um CEO Felix Müller und CFO Moritz Pagenda ...
-
ONLOGIST GmbH Hamburg, Deutschland NebenberuflichDie ONLOGIST GmbH ist ein erfolgreiches Hamburger Softwareunternehmen, das seit der Gründung 2014 den größten cloudbasierten Marktplatz für Fahrzeugüberführungen aufgebaut hat. Aber wir wollen mehr Das rund 25-köpfige, buntgemischte Team um CEO Felix Müller und CFO Moritz Pagenda ...
-
Sales & Product Management Assistant (M/w/d)
vor 4 Tagen
IOI Oleo GmbH Hamburg, DeutschlandZur Verstärkung unseres Teams der Business Unit Personal Care suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt am **Standort Hamburg** als · **Sales & Product Management Assistant (m/w/d) Personal Care**: · **in Vollzeit oder Teilzeit (mind. 30 Std./Woche)** · **Deine Aufgaben** · - ...
-
Car Professional Fuhrparkmanagement und Beratungsgesellschaft mbH & Co. KG Hamburg, Deutschland**Einsteigen** · und durchstarten · Als einer der größten herstellerunabhängigen Fuhrparkmanager in Deutschland steuert die · Car Professional Management rund Fahrzeuge für über 230 renommierte Unternehmen. Basis · des Erfolgs sind innovative und maßgeschneiderte Fuhrparkmanageme ...
-
Customer Care Agent
vor 4 Tagen
Car Professional Fuhrparkmanagement und Beratungsgesellschaft mbH & Co. KG Hamburg, DeutschlandAls einer der größten herstellerunabhängigen Fuhrparkmanager in Deutschland steuert die Car Professional Management rund Fahrzeuge für über 230 renommierte Unternehmen. Basis des Erfolgs sind innovative und maßgeschneiderte Fuhrparkmanagement-Lösungen für unsere Kunden. Car Profe ...
-
Mitarbeiter in Für Die Kirchliche
vor 1 Tag
Ev.-Luth. Kirchenkreis Hamburg-Ost Hamburg, Deutschland**Ihre Aufgaben**: · - Sie beraten Menschen ohne geregelten Aufenthalt und führen Case Management mit Klient*innen unserer Arbeitsstelle durch. · - Sie vermitteln in die bestehende Hamburger Hilfelandschaft und koordinieren Hilfeleistungen. Dazu gehört auch die Teilnahme an sowie ...
-
Customer Care Specialist
vor 1 Woche
Car Professional Fuhrparkmanagement und Beratungsgesellschaft mbH & Co. KG Hamburg, DeutschlandAls einer der größten herstellerunabhängigen Fuhrparkmanager in Deutschland steuert die Car Professional Management rund Fahrzeuge für über 230 renommierte Unternehmen. Basis des Erfolgs sind innovative und maßgeschneiderte Fuhrparkmanagement-Lösungen für unsere Kunden. Car Profe ...
-
Werkstudent (M/w/d) Im Kundenservice - Hamburg
vor 1 Woche
Enterprise Rent-A-Car Hamburg, Deutschland**Überblick**: · **Kundenservice liegt dir im Blut?** · **Verkaufen ist dein Ding?** · **Dann werde Teil unseres Teams in unseren Filialen in Hamburg.** · Wir suchen engagierte und motivierte Werkstudenten (m/w/d) die Spaß an Kundenkontakt und Verkauf haben. Von der Reservierungs ...
-
Complaint Management Specialist
vor 1 Woche
Olympus Europa SE & Co. KG (OEKG) Hamburg, DeutschlandIhre Aufgaben · - In der Rolle als Complaint Management Specialist (m/w/d) sind Sie Ansprechpartner für den Reklamationsprozess bei Herstellern, Tochtergesellschaften und Distributoren für die gesamte EMEA-Region · - Sie verwalten Produktreklamationen während des gesamten Reklama ...
-
Customer Care Specialist
vor 1 Woche
Zara Hamburg, DeutschlandWhat do you do that no one else does? · Inditex ist eines der weltweit führenden Modehandelsunternehmen und verfügt mittlerweile über mehr als 7.000 Filialen in 96 Ländern. In Deutschland ist das Unternehmen bisher mit den Marken ZARA, Massimo Dutti, Zara Home, Bershka und Pull&B ...
-
Abteilungsleiter (W/m/d) Customer Service
vor 6 Tagen
Car Professional Fuhrparkmanagement und Beratungsgesellschaft mbH & Co. KG Hamburg, DeutschlandAls einer der größten herstellerunabhängigen Fuhrparkmanager in Deutschland steuert die Car Professional Management rund Fahrzeuge für über 230 renommierte Unternehmen. Basis des Erfolgs sind innovative und maßgeschneiderte Fuhrparkmanagement-Lösungen für unsere Kunden. Car Profe ...
-
Mitarbeiter in Für Die Kirchliche
vor 1 Tag
Evangelische Kirche von Westfalen Hamburg, DeutschlandVeröffentlicht am · Im Ev.Luth. Kirchenkreis Hamburg-Ost engagieren sich Menschen für Menschen - in den Kirchengemeinden vor Ort und in vielfältigen Arbeitsbereichen. · Als Teil der ökumenischen Arbeitsstelle haben wir in der Fachstelle Migration und Asyl Menschen mit Fluchterfa ...
-
Supply Planning Specialist
vor 1 Woche
Beiersdorf Customer Supply GmbH Hamburg, DeutschlandWir bei Beiersdorf möchten dazu beitragen, dass sich Menschen in ihrer Haut wohlfühlen - und unser Engagement geht weit über die Pflege der Haut hinaus. Seit 140 Jahren entwickeln wir innovative Haut · - und Körperpflegeprodukte für bekannte Marken wie NIVEA, Eucerin, La Prairie, ...
-
Dualer Master Im Management Bei Tagueri
vor 3 Tagen
OSBRA – Formteile GmbH Hamburg, DeutschlandSaphir Deutschland GmbH · Dualer Master im Management bei Tagueri (m/w/d) · Ab sofort gesucht (unbefristet) · 35-40 h pro Woche · Kein Gehalt angegeben · Teilweise Homeoffice möglich · Was erwartet dich? · Du unterstützt die Geschäftsführung & das Senior-Management im operativen ...
-
Marketing/trade Marketing Für Dove Skin
vor 1 Woche
Unilever Hamburg, DeutschlandHallo, wir sind Unilever Ein international führender Konsumgüterhersteller. Unsere Artikel aus den Bereichen Ernährung, Körperpflege, Wasch · - und Reinigungsmittel werden täglich von rund 2,5 Milliarden Menschen in über 190 Ländern genutzt: AXE, Dove, Coral, Langnese, The Vegeta ...
-
Mitarbeiter Fleet Management
vor 1 Woche
Beiersdorf AG Hamburg, DeutschlandWir bei Beiersdorf möchten dazu beitragen, dass sich Menschen in ihrer Haut wohlfühlen - und unser Engagement geht weit über die Pflege der Haut hinaus. Seit 140 Jahren entwickeln wir innovative Haut · - und Körperpflegeprodukte für bekannte Marken wie NIVEA, Eucerin, La Prairie, ...
Project Manager Customer Care Management - Hamburg, Deutschland - bonprix
Beschreibung
Das bringt Dein Job
Service ist für uns eine Haltung und wir möchten unseren Kund*innen entlang der gesamten Customer Journey ein begeisterndes Service-Erlebnis bieten
Deine Aufgabe
Du treibst unseren Bereich mit innovativen, internationalen und strategischen Großprojekten-/programmen voran. Dabei geht es um die unterschiedlichsten Themen wie z.B. virtuelle Telefonanlagen, Weiterentwicklung von Wissensdatenbanken oder KI-Projekte. Dabei bist Du von der Auftragsklärung bis zum Go-Live meist im Lead und führst die crossfunktionalen (internationalen) Teams unter Berücksichtigung von Zeit, Budget und Ressourcen.
Dein Beitrag
Du gestaltest aktiv unsere Projektmanagement-Standards und sorgst durch Trendscouting im Kundenservice-Umfeld immer wieder für neue Ideen und Konzepte für Dich und Deine Kolleg*innen. Zudem leistest Du einen wichtigen, übergreifenden Beitrag zur fachlichen Transformation
unseres gesamten Bereichs.
Dein Umfeld
Du bist im Customer Care Management zu Hause und arbeitest eng mit vielen internationalen Kolleg*innen zusammen. Im Rahmen Deiner Projekte bist Du außerdem an unterschiedlichen Schnittstellen (IT, Logistik, etc.) unterwegs.
Deine Freiheit
Wir befinden uns mitten in einem Transformationsprozess den Du mit Deiner Erfahrung und Expertise mitgestalten kannst. Neben einer Vielfalt an spannenden inhaltlichen Themen hast Du die Möglichkeit das Projektmanagement von morgen mitzugestalten
Das bringst Du mit
Wo bonprix ist, ist vorne. Dafür brauchen wir Menschen wie Dich, die im Kopf einfach weiter sind. Die agil denken und aus einem "geht nicht" ein "geht doch" machen. Idealerweise bringst Du dazu noch folgendes mit:
Deine Ausbildung
Du hast ein abgeschlossenes Studium mit kaufmännischer oder technischer Ausrichtung oder eine vergleichbare Ausbildung.
Deine Erfahrung
Du hast 3-5 Jahre Berufserfahrung im (internationalen) Projektmanagement und fachliche Führungserfahrung mit crossfunktionalen (internationaler) Projektteams.
Deine Skills
Du hast Kenntnisse in klassischen, agilen und hybriden Projektmanagement-Methoden. Deine Beratungserfahrung, im internationalen Kontext ist wünschenswert. Zudem sprichst Du verhandlungssicheres Deutsch- und Englisch.
Deine Softskills
Du überzeugst mit Deiner ausgeprägten Konzeptionsstärke, Deinem analytischen Denkvermögen sowie einer sehr strukturierten, selbstständigen und strategisch orientierten Arbeitsweise. Deine Kommunikations- und Überzeugungsstärke runden Dein Profil ab.
Und: Du hast Lust, Teil einer offenen, toleranten und bunten Unternehmenskultur zu werden und Deinen eigenen Beitrag dazu zu leisten.
&v=024){kind=logo}
Nutzer der Berufsbezeichnung Project Manager Customer Care Management in Hamburg
-
Adaora Precious Isaac
Healthcare Project Coordinator
-
Kerstin Shand
Microbiology Laboratory Manager at
-
SWATHI JONNA
Msc in Logistics and Supply Chain Management
-
Triveni Kulli
Software Test Engineer | Product and Service
-
Moritz Schuster
UX Consultant with Design & Development skills
-
Benjamin Fricke
Marketing Manager | Online