- professionelle Annahme von eingehenden Soft- und Hardwarestörungen im Großkundenumfeld auf deutsch und niederländisch
- Bearbeitung der Störungen im Ticketsystem: Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation
- Fehleranalyse durchführen und Maßnahmen einleiten
- Über Remote Support erste Hilfe leisten und Lösungen anbieten
- Gegebenenfalls Weiterleitung der Störungsfälle an nachgelagerte Einheiten
- abgeschlossene Berufsausbildung im IT Umfeld oder Berufserfahrung im IT Support Umfeld
- IT-Affinität sowie Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift / Englischkenntnisse sind von Vorteil
- Sichere Kommunikation auf Niederländisch
- Sicherer Umgang mit Windows 10 und Microsoft Office 365
- Bewerbung ohne Anschreiben
- Mobiles Arbeiten nach der Probezeit möglich
- Modern ausgestattetes Bürogebäude an der Elbe mit höhenverstellbaren Tischen, zwei Monitoren pro Arbeitsplatz, Rückzugs- und Begegnungsräumen sowie hauseigenem Fitnessstudio mit Personal Trainer und Yogakursen
- Zentrale Lage und gute Verkehrsanbindung mit Bahn, Bus und Auto inkl. kostenloser Parkmöglichkeiten
- Prämie "Mitarbeiter werben Mitarbeiter" bei erfolgreicher Einstellung deiner Empfehlung
- Zuschuss zum Deutschlandticket, "JobRad", Teilnahme an Corporate Benefits, ein Fanshop für Mitarbeiter*innen, Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung, u.v.m.
- Förderung der persönlichen sowie beruflichen Weiterentwicklung, z. B. durch das Angebot der ITIL-Foundation-Zertifizierung nach erfolgreicher Einarbeitung
- Förderung des abteilungsinternen und unternehmensweiten Teamgedankens durch regelmäßige Firmenevents, wie Sommerfeste und Weihnachtsfeiern sowie Sponsoring der Teilnahme unserer Mitarbeiter an Sportveranstaltungen (u. a. HafenCityRun in Hamburg)
- Familienfreundliche Arbeitsbedingungen
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Service Desk Agent
vor 3 Wochen
Engel & Völkers - Zentrale - Hamburg, DeutschlandHast du Lust als Service Desk Agent (m/w/d)* erste Ansprechperson für unsere internationalen Lizenzpartner zu werden und bei diversen Fragestellungen Lösungen zu finden? Dann bewirb dich jetzt, um deine Karriere in unserem Service Desk zu beginnen · Mit der Kraft einer weltweit ...
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Service Desk Agent
vor 2 Wochen
wu personal GmbH Hamburg, DeutschlandWir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. · Unser Auftraggeber ist eines der führenden IT-Service-Unternehmen in Deutschla ...
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Service Desk Agent
vor 2 Wochen
Engel & Völkers Holding GmbH Hamburg, Deutschland CDIHast du Lust als Service Desk Agent (m/w/d)* erste Ansprechperson für unsere internationalen Lizenzpartner zu werden und bei diversen Fragestellungen Lösungen zu finden? Dann bewirb dich jetzt, um deine Karriere in unserem Service Desk zu beginnen · Mit der Kraft einer weltweit ...
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Service Desk Agent
vor 3 Wochen
wu personal GmbH Hamburg, Deutschland CDIWir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. · Unser Auftraggeber ist eines der führenden IT-Service-Unternehmen in Deutschl ...
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Front Desk Agent
vor 1 Woche
Apartment-Hotel Hamburg Mitte Hamburg, DeutschlandDas Apartment-Hotel Hamburg Mitte ist ein privat geführtes 3-Sterne Superior Hotel mit 121 großzügig geschnittenen, modernen, voll ausgestatteten Zimmern und Studios. Das geräumige und elegante Frühstücksrestaurant gestattet dem Gast bei einem reichhaltigen Frühstücksbuffet entsp ...
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Service Desk Agent
vor 3 Wochen
Prodware Hamburg, DeutschlandÜber uns · Let's build your future together · Prodware Deutschland bietet innovative und zukunftsweisende Best-in-Class-Lösungen auf der Basis von Microsoft-Technologien . Wir gehören zu den größten europäischen Microsoft Partnern und verfügen über mehr als 30 Jahre Erfahrun ...
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Service Desk Agent
vor 1 Woche
diva-e Hamburg, Deutschland Full or NebenberuflichArbeitgeber · Du hast das Operations-Gen in Dir und hast keine Berührungsängste mit Kunden und Technologien? Den Betrieb von Applikationen sicherzustellen und zu steuern, sind dein Antrieb? Eine wertschätzende Unternehmenskultur und kollegialer Zusammenhalt sind dir wichtig? Dan ...
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Front Desk Agent
vor 4 Stunden
PIERDREI Hotel HafenCity Hamburg Hamburg, Deutschland CDIDas PIERDREI Hotel HafenCity Hamburg mit seinen 212 Zimmern unterscheidet sich durch sein einzigartiges Konzept schon auf den ersten Blick von allen anderen Hotels dieser Welt. Neben dem Hotel warten der Dachgarten, ein Campingplatz, die Hafenbühne, ein Restaurant und ein Premium ...
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Service Desk Agent
vor 1 Woche
diva-e Digital Value Excellence GmbH Hamburg, Deutschland full_or_NebenberuflichArbeitgeber · Du hast das Operations-Gen in Dir und hast keine Berührungsängste mit Kunden und Technologien? Den Betrieb von Applikationen sicherzustellen und zu steuern, sind dein Antrieb? Eine wertschätzende Unternehmenskultur und kollegialer Zusammenhalt sind dir wichtig? Dann ...
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Service Desk Agent
vor 1 Woche
3NET Hamburg, DeutschlandWarum Du ein Teamplayer bei 3NET werden solltest · Mit Kollegen, Kunden und Geschäftspartnern verbringen wir alle viel Zeit. Wohlfühlcharakter und ein verlässliches Team machen diese Zeit zu Deiner Zeit. Damit wir dies täglich schaffen, sind uns gegenseitiger Respekt, eine offene ...
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Service Desk Agent
vor 3 Wochen
Page Personnel Hamburg, DeutschlandFlexibles Arbeiten beim Weltmarktführer|Breite Karrieremöglichkeiten und Entwicklungschancen · Unser Partnerunternehmen zeichnet sich durch innovative Softwaredienstleistungen und ein angenehmes Arbeitsumfeld aus, das auf Ihre persönliche und berufliche Entwicklung Wert legt. Bei ...
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Front Desk Agent
vor 3 Wochen
medneo GmbH Hamburg, Deutschland NebenberuflichStellenbeschreibung · Das kommt auf Sie zu · Empfang und Betreuung der Patienten in unserem Diagnostikzentrum · Aufnahme der Daten und Vorbereitung der Patienten auf die Untersuchung · Terminmanagement für Patienten und Kunden · Koordination und Kommunikation mit den Teams am S ...
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Front Desk Agent
vor 6 Tagen
Hotel Europäischer Hof Hamburg Hamburg, DeutschlandUnser Hotel befindet sich mitten im Zentrum von Hamburg, direkt am Hauptbahnhof gelegen und ist gut erreichbar. · Anstellungsart: Aushilfe · Aufgaben Durchführung des Check-In und Check-Outs unserer Gäste · Betreuung & Beratung der Gäste · Annahme der Telefonzentrale · Rechnungs ...
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Front Desk Agent
vor 1 Woche
HUB Apartments Hamburg, DeutschlandJeder Mensch hat andere Präferenzen und Vorlieben, wenn es darum geht nach einem anstrengenden Tag Kraft zu tanken oder Höchstleistungen am Schreibtisch zu erbringen. Um dabei nicht vom Wesentlichen abgelenkt zu werden, setzen wir für die HUB-Apartments auf: Gemütlichkeit & schli ...
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IT-Service Desk Agent
vor 3 Wochen
DIS AG Hamburg, Deutschland GanztagsUnser Kunde, ein Cross-Channel-Unternehmen im Bereich Motorradbekleidung und -zubehör, sucht für seine Zentrale in Hamburg-Allermöhe einen engagierten IT-Service Desk Agent (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit. Werde Teil eines dynamischen Teams von über 2.000 motivierten Kollegen und ...
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IT-Service Desk Agent
vor 1 Woche
Detlev Louis Hamburg, DeutschlandAls modernes Cross-Channel-Unternehmen bieten wir in über 85 Filialen in Deutschland, Österreich, der Schweiz und in den Niederlanden sowie mit einem Versandhandel über Onlineshop und Printmedien Europas größte Einkaufswelt für Motorradbekleidung und -zubehör. Wir bieten sichere ...
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IT-Service Desk Agent
vor 3 Wochen
DIS AG Hamburg, Deutschland GanztagsUnser Kunde, ein Cross-Channel-Unternehmen im Bereich Motorradbekleidung und -zubehör, sucht für seine Zentrale in Hamburg-Allermöhe einen engagierten IT-Service Desk Agent (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit. Werde Teil eines dynamischen Teams von über 2.000 motivierten Kollegen und ...
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IT Service Desk Agent
vor 3 Wochen
Herrmann Personaldienste GmbH Hamburg, DeutschlandStellenbeschreibung · UNSER KUNDE · Unser Kunde ist einer der führenden IT-Dienstleister in Deutschland. Mit über 2.000 Mitarbeitern an bundesweiten Standorten betreut das Unternehmen über IT-Arbeitsplätze weltweit. Seit vielen Jahren betreuen wir das Unternehmen bei der Besetzun ...
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IT Service Desk Agent
vor 3 Wochen
HPM DIE HANDWERKSGRUPPE Hamburg, DeutschlandZur Erweiterung unseres Teams suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt inVollzeitals IT Service Desk Agent (m/w/d) . · Was bieten wir Ihnen · Die Möglichkeit einen wertvollen Beitrag für die Zukunft des Handwerks zu leisten · Eine spannende und abwechslungsreiche Position i ...
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IT Service Desk Agent
vor 3 Wochen
Hamburg Commercial Bank Hamburg, Deutschland GanztagsDein Aufgabengebiet · Zusammen mit Deinem Team stellt ihr den operativen Support für Incidents und Service Requests von internen HCOB Mitarbeitenden per Telefon, Ticketsystem (ServiceNow) und persönlich vor Ort sicher · Du erstellst Fehleranalysen und behebst Fehler (Vorort und ...
IT User Help Desk Agent - Hamburg, Deutschland - HH/SD/IS
Beschreibung
IT User Help Desk Agent (all genders) niederländisch
IT User Help Desk Agent (all genders) niederländisch
DGHH-2023-N
DATAGROUP in Hamburg
DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Eine offene Unternehmenskultur, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und vielfältige Entwicklungschancen bedeuten einen Arbeitsplatz maßgeschneidert für Dich und Dein Leben.
Ansprechpartner:
Karen Sengbusch
Recruiterin
T
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» Stellenbeschreibung als PDF
Aufgaben
Für unser Team in Hamburg suchen wir IT Magier im User Help Desk (all genders) in Vollzeit / Teilzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Hierbei erwarten Dich folgende Aufgaben:Skills
Was wir bieten
Auch wenn Du den Eindruck hast, nicht alle Anforderungen zu erfüllen, bewirb Dich trotzdem. Du kannst uns auch telefonisch kontaktieren, wir stehen Dir jederzeit mit Rat und Tat zur Seite und begleiten Dich gerne aktiv im Bewerbungsprozess.
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