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Nürnberg

    First Level Support - Nuremberg, Deutschland - wu personal GmbH

    wu personal GmbH
    Default job background
    Beschreibung

    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.

    Für unseren Auftraggeber, Europas führenden herstellerübergreifenden Dienstleister für die IT-Branche, suchen wir an den Standorten Hamburg, Bremen, Nürnberg, Berlin, Kassel, Düsseldorf, Köln, Bonn, Frankfurt am Main, Rüsselsheim, Stuttgart, München, Dresden, Oldenburg, Leinfelden-Echterdingen, Wolfsburg, Hannover, Münster und Ludwigshafen mehrere Service Desk Agenten (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d) für den


    First Level Support / IT Helpdesk / IT Support
    bundesweit an mehreren Standorten

    JOBPROFIL - ID 6048S

    AUFGABEN
    • Annahme und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen im IT-Service Desk (je nach Projekt ggf. bis zu 30% aus dem Home Office möglich)
    • Unterstützung der Anwender bei Anfragen zu Microsoft Windows und der Microsoft Office Produktpalette
    • Fehleranalyse und Störungsbehebung im Hardware- und Softwareumfeld
    • Dokumentation der Tätigkeiten in einem Ticketsystem
    • Eröffnung von Tickets für den Second Level Support
    KENNTNISSE
    • Gutes technisches Verständnis
    • Idealerweise Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung bzw. einem IT-Support, im Call Center Umfeld, einem Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) oder IT-Kundenbetreuer (m/w/d) etc.
    • Kenntnisse im Bereich Microsoft Windows und MS Office sowie sowie Grundkenntnisse in den Bereichen Mobile Device und Netzwerke
    • Gute Deutschkenntnisse und ausbaufähige Kenntnisse in Englisch
    LEISTUNGEN
    • Tarifgebundener Vertrag (GVP)
    • Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
    • Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
    • Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
    • Vergütung nach Equal-Pay-Modell
    • Mitarbeiterempfehlungsprogramm
    • Persönliche Betreuung
    Jetzt bewerben Ansprechpartner:
    Jutta Linti
    HR

    Kontakt / Impressum | Datenschutz

  • Tempton Next Level Experts GmbH

    1st Level Supporter

    vor 3 Wochen


    Tempton Next Level Experts GmbH Nuernberg, Deutschland

    Für einen langfristigen Einsatz in Nürnberg suchen wir mehrer 1st Level Supporter (m/w/d), eine spätere Übernahme durch unseren Kunden ist geplant. · **Aufgabengebiet**: · - Telefonische Anwenderbetreuung innerhalb des Service Desk · - Störungsannahme, -qualifizierung und -erfass ...

  • Tempton Next Level Experts GmbH

    First Level Supporter

    vor 1 Woche


    Tempton Next Level Experts GmbH Nuernberg, Deutschland

    **Aufgabengebiet**: · **Single Point of Contact**- Telefonische · - **Anwenderbetreuung **innerhalb des Service Desk- Störungsannahme, -qualifizierung und -erfassung im Ticketsystem**First Level Support** unter Einhaltung der Service Level Agreements- Fehleranalyse und · - **Stör ...

  • Experis GmbH

    2nd Level Support

    vor 1 Woche


    Experis GmbH Nuernberg, Deutschland

    2nd Level Support (gn) · **Sie suchen einen neuen Job?**: · Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als **2nd Level Support** **(gn)** für unseren Kunden in der **IT-Branche** am Standort **Nürnberg**. · Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job** Nutzen Sie unsere ...

  • Tempton Next Level Experts GmbH

    First Level Supporter

    vor 2 Wochen


    Tempton Next Level Experts GmbH Nuernberg, Deutschland

    **Aufgabengebiet**: · **Single Point of Contact**- Telefonische · - **Anwenderbetreuung **innerhalb des Service Desk- Störungsannahme, -qualifizierung und -erfassung im Ticketsystem**First Level Support** unter Einhaltung der Service Level Agreements- Fehleranalyse und · - **Stör ...

  • engaged & Company GmbH

    2nd Level Support

    vor 3 Wochen


    engaged & Company GmbH Nuernberg, Deutschland

    **Highlights der Stelle**: · - Erfolgsbeteiligung für Mitarbeiter · - Duz-Kultur ab dem ersten Tag · - Regelmäßige Team · - und Unternehmensevents · **Firmenprofil**: · Für einen IT-Dienstleister suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Standort Nürnberg einen Mitarbeiter ...

  • DG timework GmbH

    First Level Support

    vor 2 Wochen


    DG timework GmbH Nuernberg, Deutschland

    **»Zusammenführen, was zusammengehört.«**: · Du suchst eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Herausforderung, die Du meistern und voll und ganz darin aufgehen kannst? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen - eventuell mit Übernahmemöglichkeit ...

  • I. K. Hofmann GmbH

    First Level Support

    vor 3 Wochen


    I. K. Hofmann GmbH Nuernberg, Deutschland

    First Level Support (m/w/d) · Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz · - und Dienstleistungsqualität. · Wir suc ...

  • Experis GmbH

    2nd Level Supporter

    vor 3 Wochen


    Experis GmbH Nuernberg, Deutschland

    2nd Level Supporter (gn) · **Sie suchen ein neues Projekt?**: · Für ein Kundenprojekt in der IT sucht **Experis **Sie als **3rd Level Support** **(gn)** am Standort **Würzburg **sowie **Remote**. · **Experis **ist in Deutschland die erste Wahl für erfolgreiche Unternehmen, wenn e ...

  • Experis

    2nd Level Support

    vor 1 Woche


    Experis Nuernberg, Deutschland

    **Sie suchen einen neuen Job?** · Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als · **2nd Level Support** · **(gn)** für unseren Kunden in der · **IT-Branche** am Standort · **Ladenburg**. · Finden Sie mit · **Experis **den richtigen · **Job** Nutzen Sie unsere Erfahrung und ...

  • nowomed GmbH

    First Level Support

    vor 1 Woche


    nowomed GmbH Nuernberg, Deutschland

    **First Level Support (m/w/d)** · **Du bringst mit**: · - Eine freundliche und kundenorientierte Arbeitseinstellung · - Digitale Affinität · - Idealer Weise ein grundlegendes Verständnis für medizinische Themen · - Idealer Weise Erfahrung im medizinischen Bereich oder/und im Kund ...

  • nowomed GmbH

    First Level Support

    vor 1 Woche


    nowomed GmbH Nuernberg, Deutschland

    **First Level Support (m/w/d)** · **Du bringst mit**: · - Eine freundliche und kundenorientierte Arbeitseinstellung · - Digitale Affinität · - Idealer Weise ein grundlegendes Verständnis für medizinische Themen · - Idealer Weise Erfahrung im medizinischen Bereich oder/und im Kund ...

  • Tempton Next Level Experts GmbH

    Second Level Supporter

    vor 3 Wochen


    Tempton Next Level Experts GmbH Nuernberg, Deutschland

    Kundenbetreuung ist nicht das, was Sie machen, sondern das, was Sie auszeichnet Deswegen suchen wir genau Sie als Mitarbeiter (m/w/d) für den 2nd-Level-Support. · *** · **Aufgabengebiet**: · - Telefonische · - **Anwenderbetreuung **innerhalb des Service Desk**First und Second Lev ...

  • ropa GmbH

    First Level Support

    vor 3 Wochen


    ropa GmbH Nuernberg, Deutschland

    Vollzeit. ropa GmbH. Schwäbisch Gmünd. Hybrid. · Über die ropa GmbH · Der Glasfaserausbau bringt unterversorgten Regionen endlich bestes Internet - das ist als Telekommunikationsunternehmen unser tägliches Geschäft. Als ropa GmbH mit den Marken wisotel, echtschnell und DBN bauen ...

  • LAN IT 24 GmbH

    1st Level Support

    vor 3 Wochen


    LAN IT 24 GmbH Nuernberg, Deutschland

    **IT Supporter gesucht (m/w/d)** · Sehr geehrte Damen und Herren, · wir von der LAN-IT 24 sind aktuell auf der Suche nach IT Supporter für den Standort **Nürnberg**. · **Start: ASAP** · Laufzeit: 1 Jahr (mit Option) · 100% Onsite · **Aufgaben**: · - Recherche und Ermittlung von L ...

  • Tempton Next Level Experts GmbH

    First Level Supporter

    vor 1 Woche


    Tempton Next Level Experts GmbH Nuernberg, Deutschland

    Für einen langfristigen Einsatz in Nürnberg suchen wir mehrere First Level Supporter (m/w/d), eine spätere Übernahme durch unseren Kunden ist geplant. · **Aufgabengebiet**: · - **Single Point of Contact**: · - Telefonische **Anwenderbetreuung** innerhalb des Service Desk · - Stör ...


  • Tempton Next Level Experts GmbH Nuernberg, Deutschland

    Für einen langfristigen Einsatz in Nürnberg suchen wir mehrere First Level Supporter (m/w/d), eine spätere Übernahme durch unseren Kunden ist geplant. · **Aufgabengebiet**: · - Telefonische Anwenderbetreuung innerhalb des Service Desk · - Störungsannahme, -qualifizierung und -erf ...

  • Tempton Next Level Experts GmbH

    1st Level Supporter

    vor 5 Tagen


    Tempton Next Level Experts GmbH Nuernberg, Deutschland

    Für einen unserer Kunden suchen wir im Rahmen der direkten Personalvermittlung einen "1st Level Supporter" (m/w/d) für den Standort Georgensgmünd bei Nürnberg. · **Ihr neues Aufgabenfeld**: · - IT-Anwenderbetreuung · - Installation und Pflege von Arbeitsplatzrechnern und Peripher ...

  • DG timework GmbH

    First Level Support

    vor 1 Woche


    DG timework GmbH Nuernberg, Deutschland

    **»Zusammenführen, was zusammengehört.«**: · Sie suchen eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Herausforderung, die Sie meistern und voll und ganz darin aufgehen können? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen - eventuell mit Übernahmemöglichke ...

  • DG timework GmbH

    First Level Support

    vor 1 Woche


    DG timework GmbH Nuernberg, Deutschland

    **DG timework** · Seit über 15 Jahren sind wir für unsere Kunden im Einsatz - als kompetenter und zuverlässiger Dienstleister sind wir Ihr Partner in Sachen Beruf und Karriere. · **Haben wir Ihr Interesse geweckt?** · **First Level Support (m/w/d) in Nürnberg** · Standort: Nürnbe ...


  • DG timework GmbH Nuernberg, Deutschland

    **»Zusammenführen, was zusammengehört.«**: · Sie suchen eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Herausforderung, die Sie meistern und voll und ganz darin aufgehen können? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen - eventuell mit Übernahmemöglichke ...