- Annahme, Bearbeitung und Rückmeldung zu Incidenttickets und IMAC/R Aufträgen im Kunden Tool
- Überprüfung und Messung der Netzwerkverbindung bis zum Endgerät
- Eigenverantwortliche Wiederherstellung mit Ersatzgeräten aus dem Handlager/Gerätepool
- Konfiguration von IT-Objekten und Netzwerk-Komponenten nach Auftraggeber-Vorgaben
- Durchführung von Funktionstests zur technischen Betriebsfähigkeit
- Inventarisierung von Gerätedaten wie Barcode, QR-Code und Seriennummer
- Gewährleistungsabwicklung für individuelle IT-Hardware
- Terminabstimmung und Durchführung von IMAC/R Aufträgen
- Auf- und Abbau inventarisierter Assets, inklusive Umzüge
- Durchführung von Netzwerkarbeiten wie Patchen
- Hardware-Erweiterungen und technische Konfigurationen
- Deinstallation, Abbau und Einlagerung von IT-Objekten
- Bereitstellung zur Entsorgung von IT-Objekten im Kundeneigentum
- Unterstützung bei Netzwerkarbeiten und Auf-/Abbau von IT-Hardware an verschiedenen Standorten
- abgeschlossene Ausbildung o. 1 Jahr Praxiserfahrung im im IT-Umfeld in den letzten 3 Jahren
- Aktuelle Herstellerzertifzierung o.3 Jahre Praxiserfahrung 2nd Level Support in den letzten 5 Jahren
- Anwendererfahrung in einem Ticketsystem o. vergleichbaren Dokumenations Workflow
- Sehr gute Kenntnisse in Hard- und Software mit 3-4 Jahren Projekterfahrung sowie Windows 10 und Office 365
- Grundkenntnisse in Active Directory
- Erfahrung im Installieren von Betriebssystemen und Einsatz von SCCM
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Führerschein Klasse B
- Tarifgebundener Vertrag (GVP)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Langfristige Kundeneinsätze
- Hohe Übernahmequote beim Kunden
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Service Desk Agent
vor 2 Wochen
mitcaps GmbH Mainz, DeutschlandKrempeln Sie gerne die Ärmel hoch, um technische Kundenprobleme schnell und unkompliziert zu lösen? Dann sind Sie bei uns genau richtig, denn bei uns steht der Kunde im Mittelpunkt Als Service Desk Agent steuern Sie aktiv das Troubleshooting unserer Kundennetzwerke, verfolgen die ...
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Group Desk Agent
vor 2 Wochen
B&B Hotels Germany GmbH Hochheim am Main, Deutschland**Deine Aufgaben**: · Du suchst eine aufregende Möglichkeit, deine Fähigkeiten einzusetzen? Wir haben genau das Richtige für dich · Werde Teil unseres Teams als **Group Desk Agent (m/w/d), **gerne auch als Quereinsteiger. · - Du kümmert dich um die Bearbeitung der Gruppenanfragen ...
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Service Desk Agent
vor 2 Wochen
mitcaps GmbH Mainz, Deutschland EmployeeKrempeln Sie gerne die Ärmel hoch, um technische Kundenprobleme schnell und unkompliziert zu lösen? Dann sind Sie bei uns genau richtig, denn bei uns steht der Kunde im Mittelpunkt Als Service Desk Agent steuern Sie aktiv das Troubleshooting unserer Kundennetzwerke, verfolgen die ...
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Service Desk Agent
vor 2 Wochen
Experis GmbH Frankfurt am Main, DeutschlandService Desk Agent (gn) · **Sie suchen einen neuen Job?**: · Ihr Gespür für Service und Ihr Know-how im IT-Umfeld zeichnen Sie aus? · Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung Wir suchen für den Standort **Frankfurt am Main** einen **Service Desk Agent (gn)** in Vollzeit (37h/Woche ...
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Service Desk Agent
vor 1 Woche
Experis GmbH Frankfurt am Main, DeutschlandService Desk Agent (gn) · **Du suchst nach einer neuen Herausforderung?**: · Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Dich als Service Desk Agent (gn)für unseren Kunden am Standort Frankfurt am Main. · **Unser Angebot an Dich**: · - Gehalt bis zu 3.600€ / brutto monatl. · - E ...
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Service Desk Agent
vor 2 Wochen
puro Personaldienstleistung GmbH Darmstadt, Deutschland**Service Desk Agent (m/w/d)** · Stellen-ID: 3213-MM · Standort: Darmstadt, Stadt Darmstadt · Anstellungsart(en): Vollzeit · Unser Kunde ist seit Jahrzehnten ein geschätzter Partner der deutschen Industrie im Bereich der Informationstechnologie. Die Schwerpunkte liegen derzeit in ...
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Service Desk Agent
vor 1 Woche
Experis Frankfurt am Main, Deutschland**Sie suchen einen neuen Job?** · Ihr Gespür für Service und Ihr Know-how im IT-Umfeld zeichnen Sie aus? · Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung Wir suchen für den Standort · **Frankfurt am Main** einen · **Service Desk Agent (gn)** in Vollzeit (37h/Woche). · **Unser Angebot an ...
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Service Desk Agent
vor 1 Woche
Experis Frankfurt am Main, Deutschland**Du suchst nach einer neuen Herausforderung?** · Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Dich als Service Desk Agent (gn)für unseren Kunden am Standort Frankfurt am Main. · **Unser Angebot an Dich**: · - Gehalt bis zu 3.600€ / brutto monatl. · - Einen **unbefristeten Arbeit ...
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Service Desk Agent
vor 2 Wochen
wu personal GmbH Frankfurt am Main, Deutschland**FAIR - ERFAHREN - TRANSPARENT** Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst · - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. · Unser Auftraggeber ist Europas größtes Te ...
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Service Desk Agent
vor 2 Wochen
Logicalis Neu Isenburg, DeutschlandJob Snapshot · **Employee Type**: · - Full-Time · **Location**: · Neu-Isenburg**Job Type**: · - Other · **Experience**: · - Not Specified · **Date Posted**: · - 5/14/2023 · **Job Description**: · **Why choose Logicalis?** · Logicalis lets you experience the digital transformation ...
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Service Desk Agent
vor 1 Woche
Pan Dacom Networking Dreieich, DeutschlandAls international agierendes **IT-Systemhaus und technologisch führender Hersteller** mit eigener **Hard · - und Softwareentwicklung** in Deutschland verfügt die **Pan Dacom Gruppe** über ein langjähriges IT-Know-how, um komplexe Netzwerke zu planen und zu realisieren. Hervorrage ...
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Service Desk Agent
vor 1 Woche
diva-e Digital Value Excellence GmbH Frankfurt am Main, Deutschland**Arbeitgeber**: · **Du hast das Operations-Gen in Dir und hast keine Berührungsängste mit Kunden und Technologien? Den Betrieb von Applikationen sicherzustellen und zu steuern, sind dein Antrieb? Eine wertschätzende Unternehmenskultur und kollegialer Zusammenhalt sind dir wichti ...
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Service Desk Agent
vor 1 Woche
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Service Desk Agent
vor 1 Woche
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Service Desk Agent
vor 1 Woche
wu personal GmbH Wiesbaden, Deutschland CDIAls Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche. · Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister ...
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Service Desk Agent
vor 3 Wochen
Logicalis Frankfurt am Main, Deutschland**Why choose Logicalis?** · Logicalis lets you experience the digital transformation up close - and to get involved in actively shaping its future. Your expertise makes you a crucial building block here. From pre-sales, sales and consulting to professional service, finance and ma ...
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Service Desk Agent
vor 1 Woche
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Service Desk Agent
vor 2 Wochen
Toom Baumarkt Frankfurt Am Main, DeutschlandBei uns stehst du im Vordergrund. Und ein ganzes Team hinter dir: Denn Respekt, gegenseitige Wertschätzung und Unterstützung sind für uns das Wichtigste - egal, in welcher Position du bei uns arbeitest. · Unsere Zahlen, Daten und Fakten: Wir sind Teil der REWE Group. Bundesweit b ...
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Service Desk Agent
vor 3 Wochen
engineeriQ GmbH Neu Isenburg, Deutschland**Worum gehts?** · Die Digitalisierung des Gesundheitswesens ist in vollem Gange und verändert nahezu alle Bereiche. Begleite uns auf der Reise in die Zukunft des Gesundheitssektors und ebne aktiv den Weg für digitale Praxisverwaltungssysteme. Unser Partner entwickelt seit über 3 ...
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Service Desk Agent
vor 1 Woche
Tempton Next Level Experts GmbH Frankfurt am Main, DeutschlandFür unseren Kunden suchen wir aktuell einen Service Desk Agent (m/w/d) für den Standort Frankfurt am Main. · **Aufgaben**: · - 1st Level Support / Entgegennahme von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat · - Analyse und Diagnose von technischen Problemen · - Lösungsorientie ...
Service Desk Agent - Wiesbaden, Deutschland - wu personal GmbH
Beschreibung
Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche.
Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor.
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das AufgabengebietService Desk Agent (m/w/d)
