- Durchführung des 1st und 2nd Level Supports für verschiedenen Kunden im Service Desk bzw. User Helpdesk
- Fehleranalyse und Störungsbehebung per Remote
- Dokumentation in einem Ticketsystem
- Weiterleitung der Tickets an nachfolgende Supporteinheiten gemäß den Service-Level-Agreements
- Pflege von Systemdaten und der Wissensdatenbank
- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich
- Erfahrung im IT Support bzw. Anwendersupport
- Kenntnisse in aktuellen Microsoft-Produkten sowie im Bereich Standard-Hardware
- Kenntnisse in der Nutzung von Ticketsystemen
- Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Tarifgebundener Vertrag (GVP)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Persönliche Betreuung
-
Service Desk Agent
vor 2 Wochen
mitcaps GmbH Mainz, DeutschlandKrempeln Sie gerne die Ärmel hoch, um technische Kundenprobleme schnell und unkompliziert zu lösen? Dann sind Sie bei uns genau richtig, denn bei uns steht der Kunde im Mittelpunkt Als Service Desk Agent steuern Sie aktiv das Troubleshooting unserer Kundennetzwerke, verfolgen die ...
-
Service Desk Agent
vor 2 Wochen
mitcaps GmbH Mainz, Deutschland EmployeeKrempeln Sie gerne die Ärmel hoch, um technische Kundenprobleme schnell und unkompliziert zu lösen? Dann sind Sie bei uns genau richtig, denn bei uns steht der Kunde im Mittelpunkt Als Service Desk Agent steuern Sie aktiv das Troubleshooting unserer Kundennetzwerke, verfolgen die ...
-
Group Desk Agent
vor 2 Wochen
B&B Hotels Germany GmbH Hochheim am Main, Deutschland**Deine Aufgaben**: · Du suchst eine aufregende Möglichkeit, deine Fähigkeiten einzusetzen? Wir haben genau das Richtige für dich · Werde Teil unseres Teams als **Group Desk Agent (m/w/d), **gerne auch als Quereinsteiger. · - Du kümmert dich um die Bearbeitung der Gruppenanfragen ...
-
Front Desk Agent
vor 17 Stunden
Hilton Mainz, DeutschlandFront Desk Agent (all genders) · As a Front Desk Agent, you will provide reception services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through check-out. You contribute mainly to the first impressions of our guests and, therefore, the following ta ...
-
Front Desk Agent
vor 4 Tagen
Odyssey Hotel Group Mainz, Deutschland**ABOUT ODYSSEY** · We are The Odyssey Hotel Group, Europe's most ambitious hotel operator and the team behind many famous global hospitality names. We partner with Marriott, IHG, and Accor to develop exceptional properties across various brands, from Holiday Inn Express to Marri ...
-
Service Desk Agent
vor 2 Wochen
Experis GmbH Frankfurt am Main, DeutschlandService Desk Agent (gn) · **Sie suchen einen neuen Job?**: · Ihr Gespür für Service und Ihr Know-how im IT-Umfeld zeichnen Sie aus? · Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung Wir suchen für den Standort **Frankfurt am Main** einen **Service Desk Agent (gn)** in Vollzeit (37h/Woche ...
-
Service Desk Agent
vor 1 Woche
Experis GmbH Frankfurt am Main, DeutschlandService Desk Agent (gn) · **Du suchst nach einer neuen Herausforderung?**: · Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Dich als Service Desk Agent (gn)für unseren Kunden am Standort Frankfurt am Main. · **Unser Angebot an Dich**: · - Gehalt bis zu 3.600€ / brutto monatl. · - E ...
-
Service Desk Agent
vor 2 Wochen
puro Personaldienstleistung GmbH Darmstadt, Deutschland**Service Desk Agent (m/w/d)** · Stellen-ID: 3213-MM · Standort: Darmstadt, Stadt Darmstadt · Anstellungsart(en): Vollzeit · Unser Kunde ist seit Jahrzehnten ein geschätzter Partner der deutschen Industrie im Bereich der Informationstechnologie. Die Schwerpunkte liegen derzeit in ...
-
Service Desk Agent
vor 1 Woche
Experis Frankfurt am Main, Deutschland**Sie suchen einen neuen Job?** · Ihr Gespür für Service und Ihr Know-how im IT-Umfeld zeichnen Sie aus? · Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung Wir suchen für den Standort · **Frankfurt am Main** einen · **Service Desk Agent (gn)** in Vollzeit (37h/Woche). · **Unser Angebot an ...
-
Service Desk Agent
vor 1 Woche
Experis Frankfurt am Main, Deutschland**Du suchst nach einer neuen Herausforderung?** · Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Dich als Service Desk Agent (gn)für unseren Kunden am Standort Frankfurt am Main. · **Unser Angebot an Dich**: · - Gehalt bis zu 3.600€ / brutto monatl. · - Einen **unbefristeten Arbeit ...
-
Service Desk Agent
vor 2 Wochen
wu personal GmbH Frankfurt am Main, Deutschland**FAIR - ERFAHREN - TRANSPARENT** Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst · - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. · Unser Auftraggeber ist Europas größtes Te ...
-
Service Desk Agent
vor 2 Wochen
Logicalis Neu Isenburg, DeutschlandJob Snapshot · **Employee Type**: · - Full-Time · **Location**: · Neu-Isenburg**Job Type**: · - Other · **Experience**: · - Not Specified · **Date Posted**: · - 5/14/2023 · **Job Description**: · **Why choose Logicalis?** · Logicalis lets you experience the digital transformation ...
-
Service Desk Agent
vor 1 Woche
Pan Dacom Networking Dreieich, DeutschlandAls international agierendes **IT-Systemhaus und technologisch führender Hersteller** mit eigener **Hard · - und Softwareentwicklung** in Deutschland verfügt die **Pan Dacom Gruppe** über ein langjähriges IT-Know-how, um komplexe Netzwerke zu planen und zu realisieren. Hervorrage ...
-
Service Desk Agent
vor 1 Woche
diva-e Digital Value Excellence GmbH Frankfurt am Main, Deutschland**Arbeitgeber**: · **Du hast das Operations-Gen in Dir und hast keine Berührungsängste mit Kunden und Technologien? Den Betrieb von Applikationen sicherzustellen und zu steuern, sind dein Antrieb? Eine wertschätzende Unternehmenskultur und kollegialer Zusammenhalt sind dir wichti ...
-
Service Desk Agent
vor 1 Woche
Experis GmbH Frankfurt am Main, DeutschlandService Desk Agent (gn) · **Sie suchen einen neuen Job?**: · Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als **Service Desk Agent (gn)** für unseren Kunden in der IT am Standort Frankfurt/Flughafen. · Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job** Nutzen Sie unsere Erfahru ...
-
Service Desk Agent
vor 1 Woche
Experis Frankfurt am Main, Deutschland**Sie suchen einen neuen Job?** · Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als · **Service Desk Agent (gn)** für unseren Kunden in der IT am Standort Frankfurt/Flughafen. · Finden Sie mit · **Experis **den richtigen · **Job** Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für I ...
-
Service Desk Agent
vor 3 Wochen
Logicalis Frankfurt am Main, Deutschland**Why choose Logicalis?** · Logicalis lets you experience the digital transformation up close - and to get involved in actively shaping its future. Your expertise makes you a crucial building block here. From pre-sales, sales and consulting to professional service, finance and ma ...
-
Service Desk Agent
vor 3 Wochen
engineeriQ GmbH Neu Isenburg, Deutschland**Worum gehts?** · Die Digitalisierung des Gesundheitswesens ist in vollem Gange und verändert nahezu alle Bereiche. Begleite uns auf der Reise in die Zukunft des Gesundheitssektors und ebne aktiv den Weg für digitale Praxisverwaltungssysteme. Unser Partner entwickelt seit über 3 ...
-
Service Desk Agent
vor 2 Wochen
mitcaps GmbH Mainz, Deutschland Ganztags· Service Desk Agent (m/w/d) · Sie suchen nach einem Einstieg in die IT-Welt, wo Sie Ihre Fähigkeiten entwickeln und Kunden unterstützen können? Dann sind Sie bei uns richtig Als Service Desk Agent sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden, wenn es um die Lösung von N ...
-
Service Desk Agent
vor 2 Wochen
Toom Baumarkt Frankfurt Am Main, DeutschlandBei uns stehst du im Vordergrund. Und ein ganzes Team hinter dir: Denn Respekt, gegenseitige Wertschätzung und Unterstützung sind für uns das Wichtigste - egal, in welcher Position du bei uns arbeitest. · Unsere Zahlen, Daten und Fakten: Wir sind Teil der REWE Group. Bundesweit b ...
Service Desk Agent - Rhineland-Palatinate, Deutschland - wu personal GmbH
Beschreibung
Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.
Für unseren renommierten Kunden aus dem Raum Meckenheim suchen wir mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für die Position als
Service Desk Agent (m/w/d) IT Support
in Meckenheim
JOBPROFIL - ID 3311AUFGABEN
Francisco Fornoza
Recruitment
francisco. Kontakt / Impressum | Datenschutz