- Als Servictechniker (m/w/d) im 1st/2nd Level Support übernimmst Du die Erstbetreuung eingehender Störungen oder technischen Anfragen von unseren Kunden.
- Du erfasst den Sachverhalt in unserem Ticketsystem und bearbeitest diesen.
- Per remote-Verbindung führst Du Reparatur- und Servicedienstleistungen durch.
- Ebenfalls per remote-Verbindung unterstützt Du bei Neuinstallationen und Inbetriebnahme von Digital Signage Systemen.
- Deinen geleisteten Support und Service dokumentierst Du im Ticketsystem.
- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung, gerne im Bereich IT-Systemintegration, Medien- oder Elektrotechnik.
- Bewerbungen von Quereinsteigern (m/w/d) aus einem vergleichbaren Umfeld sind willkommen.
- Erste Berufserfahrungen im telefonischen Kundenservice sind vorausgesetzt.
- Basiswissen in der Informations- und Netzwerktechnik sowie Windows-Betriebssysteme ist wünschenswert
- Du hast eine Affinität für Hardware-Reparaturen oder auch handwerkliches Geschick.
- Idealerweise bringst Du erste Erfahrungen mit Digital Signage Systemen, Display und/oder Streaming Technologien oder in der Mediensteuerung mit.
- Dich zeichnet eine Serviceorientierung aus und Du stellt den Kunden in den Mittelpunkt.
- Du hast Freude an Teamwork und bringst eine eigenverantwortliche und selbständige Arbeitsweise mit.
- Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.
- eine Tätigkeit in einer innovativen Branche
- individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und regelmäßige Mitarbeitendengespräche
- Teamgeist
- flache Hierarchien
- JobRad-Vertrag
- Mitarbeitendenrabatte
- Unterstützung des mentalen Wohlbefindens durch Zusammenarbeit mit
- modernes Büro in Hamburg Hoheluft mit guter Anbindung und ergonomischen Arbeitsplätzen
- mobile Office an max. 2 Tagen pro Woche
- monatliches Firmenfrühstück
- Dachterrasse
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1st Level Support
vor 1 Woche
Experis Hamburg, Deutschland**Sie suchen einen neuen Job?** · Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als · **1st Level SUpport** · **(gn)** für unseren Kunden in der · **IT-Branche** am Standort · **Hamburg**. · Finden Sie mit · **Experis **den richtigen · **Job** Nutzen Sie unsere Erfahrung und B ...
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First Level Support
vor 2 Wochen
LAN IT 24 GmbH Hamburg, Deutschland**Wir suchen Verstärkung im First Level Support als Backfill** · Für unseren Service Point suchen wir engagierte Mitarbeiter im First Level Support Bereich, die kurzfristig als Backfill einspringen können. Sie kommen zum Einsatz, wenn ein Teammitglied krankheitsbedingt ausfällt o ...
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Second Level Supporter
vor 1 Woche
Tempton Next Level Experts GmbH Hamburg, DeutschlandFür unseren renommierten Kunden haben wir eine Position als Mitarbeiter (m/w/d) · **2nd Level Support** zu besetzen. · **Ihr neues Aufgabengebiet**: · **Annahme **der · - **eingehenden Störungsmeldungen**- Erfassung der Störungsmeldungen im Ticketsystem**Fehleranalyse** und · - * ...
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1st Level Support
vor 1 Woche
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First Level Supporter
vor 3 Wochen
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2nd Level Support
vor 1 Woche
Lionstep AG Hamburg, DeutschlandFür unseren Kunden **SkySystems Gruppe** suchen wir per sofort**:2nd Level Support (w/m/d)**. · **Job-Zusammenfassung** · Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Du möchtest ab Tag 1 Verantwortung übernehmen und Teil eines hochmotivierten Teams werden? Dann aufgep ...
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2nd Level Supporter
vor 2 Wochen
Tempton Next Level Experts GmbH Hamburg, Deutschland**Ihr Aufgabengebiet**: · **Problemlösungen **im Rahmen des 2nd Level Supports- · - Betankung von unterschiedlicher Hardware- Fehleranalyse und -beseitigung- Bearbeiten der Störungen im Ticketsystem- Dokumentation der Störungen · **Ihr Anforderungsprofil**: · - Abgeschlossene Aus ...
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First Level Support
vor 2 Wochen
saaroluna Hamburg, Deutschland**Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** · **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d)** · **Ihre Aufgaben** · **#Entgegennahme von Helpde ...
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2nd Level Support
vor 3 Wochen
wu personal GmbH Hamburg, DeutschlandFAIR - ERFAHREN - TRANSPARENT · Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst · - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. · Unser Kunde ist eines der führenden IT-Serv ...
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1st Level Supporter
vor 3 Wochen
Tempton Next Level Experts GmbH Hamburg, DeutschlandFür einen unserer Systemhaus-Partner suchen wir einen 1st Level Supporter (m/w/d) in Hamburg. · **Ihre Aufgaben**: · - 1st Level Support im Client IT-Umfeld · - Unterstützung bei IT-Rollouts · - Auf · - und Abbau von Arbeitsplätzen · - Datenlöschung von unterschiedlicher IT-Hardw ...
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2nd Level Supporter
vor 2 Wochen
Tempton Next Level Experts GmbH Hamburg, DeutschlandIm Rahmen einer **direkten Personalvermittlung** haben wir bei unserem renommierten Kunden eine Position als **Second Level Supporter (m/w/d)** in **Hamburg oder** am Standort **Ries** bei Dresden zu besetzen. · **Ihr neues Aufgabengebiet**: · - Annahme der eingehenden Störungsme ...
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2nd Level Supporter
vor 2 Wochen
Tempton Next Level Experts GmbH Hamburg, DeutschlandWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen 2nd Level Supporter (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung am Standort Hamburg. · **Ihr Aufgabengebiet**: · - Troubleshooting im Rahmen desSecond Level Supports · - Fehleranalyse und Störungsbeseitigung · - Priorisierung der S ...
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First Level Supporter
vor 3 Wochen
Experis GmbH Hamburg, DeutschlandFirst Level Supporter (gn) · **Sie suchen einen neuen Job?**: · Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als First Level Supporter **(gn)** für unseren Kunden am Standort Hamburg. · Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job** Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung ...
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1st Level Support Support
vor 5 Tagen
ganss personal GmbH Hamburg, DeutschlandFür unseren renommierten Kunden aus **Hamburg **suchen wir zum nächstmöglichen Eintrittstermin mehrere **First Level IT Supporter (m/w/d)** · **AUFGABEN**: · - Qualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail zu Soft · - und Hardwareproblemen im Service Desk · - Hilfestellung ...
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Second Level Supporter
vor 2 Wochen
Tempton Next Level Experts GmbH Hamburg, DeutschlandIm Rahmen einer **direkten Personalvermittlung** haben wir bei unserem renommierten Kunden eine Position als **2nd Level Supporter (m/w/d)** zu besetzen. · **Das erwartet Sie**: · - **30 Tage Urlaub**: · - Zuschuss zum HVV-Profi-Ticket · - Modernste Arbeitsausstattung · - Möglich ...
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Second Level Supporter
vor 2 Wochen
Tempton Next Level Experts GmbH Hamburg, Deutschland**Für unseren Kunden suchen wir aktuell in direkter Personalvermittlung einen Second Level Supporter (m/w/d) für den Standort Hamburg.** · **Benefits**: · - Attraktives Gehaltspaket und 30 Tage Jahresurlaub · - Firmenevents und Mitarbeitervergünstigungen · - Individuelle Möglichk ...
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2nd Level Supporter
vor 3 Wochen
Experis GmbH Hamburg, Deutschland2nd Level Supporter (gn) · **Sie suchen einen neuen Job?**: · Im Rahmen einer unbefristeten Festanstellung sucht Experis Sie als **Field Service Techniker(gn)** für unseren Kunden, einem internationalen Unternehmen im Laborbereich, im **Süden Hamburgs**. · Finden Sie mit **Experi ...
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1st Level Supporter
vor 2 Wochen
Experis Hamburg, Deutschland**Sie suchen einen neuen Job?** · Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als **1st Level Supporter (gn)** für unseren Kunden aus der **IT-Branche** am Standort **Hamburg** · Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job** Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ih ...
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2nd Level Support
vor 2 Wochen
wu personal GmbH Hamburg, DeutschlandWir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst · - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. · Unser Auftraggeber ist eines der führenden IT-Service-Unternehmen in Deutsc ...
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First Level Support
vor 2 Wochen
BORCO-MARKEN-IMPORT MATTHIESEN GMBH & CO. KG Hamburg, DeutschlandVon Sierra Tequila bis Yeni Raki. Vom High-Class-Whisky-Tasting bis zur Clubwiedereröffnung auf dem Kiez. Von familiären Werten bis zur internationalen Vermarktung unserer Premiumspirituosen. Unsere Konsumentinnen stets im Blick. Das sind wir: BORCO. · Wir suchen als Unterstützun ...
Servicetechniker (m/w/d) 1st & 2nd Level Support - Hamburg, Deutschland - PMS Perfect Media Solutions GmbH
Beschreibung
Die Mission der PMS Perfect Media Solutions GmbH (PMS) ist es, unsere Kunden (m/w/d) als zuverlässiger Full-Service Partner bei der Umsetzung der digitalen Transformation mit visuellen Medien zu begleiten - und das nachhaltig und langfristig. Unser Fokus liegt dabei auf ganzheitlichen Digital Signage & Media Lösungen für Retail, Veranstaltungsorte und Unternehmen.
Wir wissen, dass unser Erfolg auf der Einsatzbereitschaft und der Motivation all unserer Mitarbeitenden basiert. Dabei möchten wir unsere Kunden (m/w/d) in den Mittelpunkt stellen und neue Wege erdenken und Chancen erkennen, diese im Team zu besprechen und entsprechend umzusetzen. Deshalb sind für uns Eigenverantwortung und individuelles Wachstum wichtige Bausteine unseres Unternehmenserfolgs.
Am Standort Hamburg suchen wir ab sofort einen Servicetechniker (m/w/d) 1st/2nd Level Support.
Aufgaben
Qualifikation
Benefits
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung (CV + Arbeitszeugnisse) und sind gespannt, Dich kennenzulernen :-)
Bitte nenne uns im Rahmen Deiner Bewerbung Deinen frühestmöglichen Eintrittstermin sowie Deine Gehaltsvorstellungen.
Solltest Du vorab Fragen zur Position haben, melde Dich gerne unter jobsperfect-media- Unsere HR Managerin Jill wird Dir zur Seite stehen.
Die PMS Perfect Media Solutions GmbH ist Experte im Bereich digitale Retail-, Venue- & Stadionkommunikation.
